Юлиана Гордон Aizel.ru

1. И Н Т Е Р Н Е Т - М А Г А З И Н
специально для РИФ-КИБ-2016
НА ЛАБУТЕНАХ НА...
Как не потерять, а заработать на инфоповодах

2. 2
В середине января в свет выходит песня “Экспонат”
группы Ленинград

3. 3
AIZEL.ru – единственный официальный представитель
бренда Christian Louboutin в русском Интернете

4. 4
Наше конкурентное окружение:
сексуальный острым носом женщины-лодочки

5. 5
Девальвация бренда рынком

6. 6
Люди активно начинают искать
Лабутены в поисковиках

7. 7
В момент массового Лабутен-гипноза большую часть
трафика собирает Aizel.ru
Интерес к бренду после шумихи вырос в 4 раза,
в пике больше, чем в 20 раз
БЫЛО В 23 РАЗА СТАЛО

8. 8
Посыпались вопросы от коллег по рынку:
«Вы, наверное, стали миллионерами?
Продажи улетели в космос?»

9. 9
Нет, не улетели
ЭТО НОВЫЙ ГОД
ЭТО ИНФОРМИРОВАНИЕ БАЗЫ
О НОВОМ ЭТАПЕ SALE ЭТО КОНЕЦ РАСПРОДАЖ
А где же Лабутены?

10. 10
Давайте посмотрим, кто же к нам пришел
Сегмент: Пользователи, которые впервые попали на сайт с 15 янв. по 14 февр.
На любую страницу бренда Christian Louboutin
Все, что выше красной черты –
мусорный трафик
Этот маленький ручеек –
потенциальные клиенты

11. 11
Не весь трафик такой плохой
Сегмент: все пользователи кроме «Лабутенщиков»,
которые впервые попали на сайт с 15 янв. по 14 февр.
Нормальная
маркетинговая река

12. 12
Тут уже вопрос - не как заработать
деньги на «Лабутенщиках»
- а как их не потерять:
Наши действия:
1. Значительно сокращаем ставки в PPC системах на все информационные запросы, связанные
с Louboutin. В этот период скликивают тонны денег не потенциальные клиенты, а люди, которые
не знают чем отличается Лабутен от Лобстера.
2. Минимизируем ретаргетинг на всех посетителей, которые интересовались
лабутенами и почти сразу ушли.
3. Лабутенщиков с хорошими поведенческими показателями пытаемся подписать
по интенту на выход и вернуть через системы ретаргетинга.

13. 13
Пример формы для сбора лидов

14. 14
1. Не потеряли потенциально 200 000 рубмаркетингового бюджета.
2. Собрали дополнительно 1300лидов.
3. Продали Лабутенов на 32%больше, чем обычно.
4. Выучили самый главный маркетинговый урок:
«Неконтролируемый бесплатный PR может нанести значительный урон»
Результаты

15. 15
И тут к нам пришла Дженнифер Лопес

16. 16
Платежеспособные клиенты.
Делаем эксклюзивные предложения, связанные
с инфо-поводом через Direct Marketing-каналы
Активируем cross-sell, формируем лэндинги
с похожими товарами из разных ценовых категорий
Модный женский шоппинг включает 4 типа поведения:
И мы наконец-то поняли, что:
Шоппинг престижа
– покупаю для
поддержания lifestyle
25%
Шоппинг
причастности: не
могу купить Ready-to-
wear вещи этого бренда,
поэтому покупаю духи и
косметику
25%
Покупают много, но только на SALE
и со скидками. Лабутен не даёт скидок.
Уводить на SALE в скрытые разделы сайта.
“It’s a long-long way to Conversion”
Инфо-повод –это способ «доконверитировать» тех,
кто прошёл воронку контактов с магазином
Распродажники
25%
“lecher les
vitrines”: время на
сайте – 11 минут, глубина
просмотра
8 страниц
25%

17. 17
Инфоповоды помогают
их конвертировать
Интересные факты:
1. Больше 40% продаж происходит
после 10 контактов покупателя
с сайтом Aizel.ru
2. Больше 30% клиентов требуется
более 2-х месяцев для принятия
решения о покупки

18. 18
Что мы сделали по инфоповоду “Дженнифер Лопес”?
1. Подготовили Лэндинг-Пейдж с товарами «Как у Дженнифер».
2. Дали промокод лояльной базе с поддержкой инфоповода по всем доступным каналам direct-маркетинга.
Причем от более дешевых каналов к более дорогим для оптимизации маркетинговых расходов:
1. E-mail рассылка
2. On-site уведомление, если посетитель - лояльный (мы многое знаем
о наших пользователях в режиме онлайн)
3. Браузерный push
4. Ретаргетинг в Facebook на тех, кто не читал рассылку и не был на сайте
5. SMS-рассылка для Good, New, Casual buyers, если не читали рассылку
и не были на сайте

19. 19
Дженнифер купила всего 11 наименований,
поэтому мы добавили на лэндинг еще 100 товаров,
похожих на покупки звезды.

20. 20
Email-рассылка

21. 21
Примеры наших коммуникаций
FACEBOOK SMS PUSH

22. 22
В результате всплеска трафика нет
УГАДАЙТЕ, В КАКОЙ ДЕНЬ МЫ ПОЛУЧИЛИ МАКСИМУМ ПРОДАЖ.

23. 23
А всплеск продаж есть
ЭТО ЛОПЕС

24. 24
+ 3 млн руб продаж за сутки
с затратами в 20 000 р. на маркетинговые каналы
Прирост среднего чека на 25%
Множество лояльных и благодарных покупателей
Результаты

25. 25
Ю Л И А Н А Г О Р Д О Н – G O R D O N @ A I Z E L . R U
О Л Е Г К А Т Р Ы Ш Е В – K AT RY S H E V @ A I Z E L . R U