1. Знай свое место!
Роль социальных медиа
в коммуникационной стратегии
Leto Илья Петров
2.
3. Больше денег!
1) Привлечь больше посетителей
2) Превратить больше посетителей в покупателей
3) Продать больше каждому покупателю
4) Продать дороже
5) Сделать так, чтобы покупатели возвращались
6) Оптимизировать издержки
4. Чистая прибыль
Как?
Цели компании
Как?
Цели маркетинга
Как?
Цели коммуникаций
5. Как?
Доход, но не продажи
Как?
Создание сезонного спроса
Как?
Все хотят чизбургер!
11. Какие действия приведут к увеличению прибыли?
Какие аудитории станут источником роста?
Как нужно изменить Как нужно изменить
поведение аудитории-1? ... поведение аудитории-N?
Как это сделать Как это сделать
коммуникацией? коммуникацией?
36. Соцмедиа стратегия
1. Цели и задачи
Зачем бренду идти в соцсети?
2. Платформа
Что будет являться центром коммуникации?
3. Архитектура
Как части платформы связаны между собой?
37. Соцмедиа стратегия
4. Активационная идея
Должна объединять все, что мы даем аудитории
5. Контентная стратегия
Как раскрываем идею?
6. Примеры публикаций
Несколько ярких активаций/постов/конкурсов
38. Соцмедиа стратегия
7. Social Media Optimization
Что нужно изменить, учитывая появление соцсетей
8. Коммуникационная интеграция
Как соцмедиа задействованы в коммуникации
9. Мониторинг и управление репутацией
Он самый
39. Соцмедиа стратегия
10. Мониторинг эффективности
Что будем измерять и как?
11. Insight work
Исследования внутри группы
12. Продвижение платформы
Основные принципы и прогнозы