20150209 wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media
•Download as PPSX, PDF•
0 likes•399 views
wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media vorming voor De Ambrassade
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to 20150209 wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media
Similar to 20150209 wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media (20)
More from Mediaraven vzw
More from Mediaraven vzw (20)
20150209 wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media
- 1. De Ambrassade Jeugdinformatie en sociale media 09-02-2015
- 2. Nice to meet you! Kristof.dhanens@mediaraven. be @kristofdhanens
- 3. Mediaraven? Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede jeugdwerk. Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers • hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen, • online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk, • het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.
- 4. Wie ben jij?
- 5. Gsm’s aan aub! Tweet it, like it, share it #mediaraven
- 7. Of is onze wereld veranderd?
- 8. Online communicatie: we like? 86% jongeren (12-18) heeft smartphone 9 op de 10 zit op Facebook 50% gebruikt Snapchat Gemiddeld 58 sms’en per dag Meer cijfers: www.apestaartjaren.be
- 9. Online communicatie: we like? 10 vuistregels!
- 10. 1. De populairste sociale media bij jongeren • Bij Vlaamse jongeren: 1. Facebook: 90% 2. YouTube: 62% 3. Snapchat: 49% 4. Instagram: 30% 5. Spotify: 29% 6. Twitter: 25% 7. WhatsApp: 25% 8. Tumblr: 15% 9. WeHeartIt: 13% 10. Foursquare: 10% • (Actieve account)
- 11. Facebook Meest gebruikte netwerk 1,3 miljard gebruikers wereldwijd 5,8 miljoen gebruikers in België (BVLG, okt 2014) 90% van de 12-18 jarigen 86% jongeren logt dagelijks in (Apestaartjaren, 2014) Profielen, groepen, pagina’s
- 15. YouTube • °2005 • Elke minuut 100u beeldmateriaal • 62% jongeren heeft account • Product van Google • Promofilmpjes: 1 à 2 min • Gemakkelijk te delen
- 16. YouTube
- 17. Instagram • ° 2010 • 284 miljoen gebruikers wereldwijd • Enkel via app te gebruiken vierkante foto’s én filmpjes • 20 filters en bewerkingstools • 30% jongeren (12-18) • België: veel studenten • Eigendom van Facebook!
- 18. Instagram
- 19. Twitter • ° 2006 • 250 miljoen gebruikers wereldwijd • 350.000 gebruikers in België tweeten dagelijks • 25% jongeren (12-18j) loggen minstens 1x per maand in • Microblog (140 tekens) • Maar grote impact op traditionele media • Vooral politici, bv’s, journalisten, marketeers
- 20. Twitter
- 21. Tumblr • ° 2007 • “Miniblog” • 203 miljoen blogs wereldwijd, vaak grappige insteek • 91 miljard posts • Followers • Hashtags • Rebloggen
- 22. Tumblr
- 23. WeHeartIt • ° 2008 • Virtueel prikbord • 25 miljoen gebruikers wereldwijd • Veel tienermeisjes • Vergelijkbaar met Pinterest • Pinnen, Repinnen, Boards
- 24. WeHeartIt
- 25. WeHeartIt
- 26. And beyond
- 27. 2. Vertrek altijd vanuit je doelgroep Zender Boodschap Ontvanger
- 28. Identificeer je doelgroepen • Stel je deze vragen: • Waar liggen ze wakker van? • Welke thema’s interesseren hen? • Hoe kijken ze naar de wereld? • Wat zijn hun hobby’s? • Welke muziek/films vinden ze leuk? • Naar welke info zijn ze op zoek? Wat heb je hen te bieden?
- 30. Wie is de doelgroep hier?
- 31. Opdracht • Omschrijf uitgebreid de doelgroep waar je vandaag op wilt foocussen
- 32. Vergeet je achterban niet
- 33. Wat is jouw grote boodschap?
- 34. Eerst je boodschap en missie, dan pas je naam www.namechk.com
- 35. Opdracht • Omschrijf waarvoor je informatieproduct staat in 3 regels
- 36. 3. Online + offline = inline
- 37. QR codes
- 38. Maak meteen de juiste hashtag bekend
- 39. Waarvoor dienen deze hashtags? #ff #ho14 #dtv #tbt
- 40. 4. Ja, je hebt nog een website nodig Statische content Interactie
- 41. Tips voor een goede website 1. Duidelijk menu Geen vage termen als ‘thema’s’, ‘aanbod’, ‘projecten’…) 2. Geen bewegende elementen Flash intro’s, automatische muziek en sliders vermijden 3. Maak je teksten scanbaar Gebruik witregels, sprekende foto’s, tussentitels, links, … 4. Zet de toptaken op de homepagina Geen ‘welkom’ of splash screens 5. Werk met duidelijke ‘call to actions’ niet “Klik hier!” maar ‘schrijf je in’, ‘ontdek onze vereniging’, …
- 42. 5. Denk mobiel!
- 43. Hoeveel sms’en per maand? 2010: 39 sms’jes per dag 2012: 71 sms’jes per dag 2014: 58 sms’jes per dag
- 44. Is e-mail nog van deze tijd? Gmail en hotmail in de top 10 van meest gebruikte sites Maar jongeren sturen maar 0,58 mails per dag
- 47. Whatsapp
- 48. Snapchat
- 49. 5. Val op in de mailbox Gmail en hotmail in de top 10 van meest gebruikte sites Maar jongeren sturen maar 0,58 mails per dag
- 51. Goede onderwerpregel Webversie Denk na over frequentie Ideaal tijdstip? In/uitschrijven
- 53. En eens voor postbode spelen?
- 54. 6. Laat sociale media echt sociaal zijn
- 55. Opdracht Zoek uit waarom de ene post meer interactie oplevert dan de and
- 58. SumAll
- 59. De formule voor succes?
- 62. Inspelen op de actualiteit
- 63. Ook als er ‘niks’ te vertellen valt?
- 64. 7. Betrek je publiek erbij
- 65. Crowdsourcing: We like Chiro
- 66. Stuur een snap naar Maks!
- 67. #Kampstagram
- 68. De content van je publiek bundelen www.tagboard.com
- 69. 8. Een beeld zegt meer dan 1000 woorden
- 70. Ideale vormen en maten
- 71. Foto’s bewerken? Pixlr.com – Gimp.org - Getpaint.net
- 75. Moet je iets kunnen winnen?
- 76. Opdracht! • Maak 1 post voor jouw jeugdinformatieproduct en post ze op de oefenpagina van Facebook waarmee je interactie opzoekt
- 77. 10. Planning en organisatie
- 78. Timing is cruciaal • afgestemd op je publiek • 2-3 goede posts / week • je posts spreiden in de tijd • contentplanning maken • niet enkel over jezelf praten
- 79. Plan je berichten in
- 80. Hashtags in de gaten houden
- 81. Wat ga jij in jouw vereniging veranderen?
- 82. Opdracht • Vorm duo’s • Overleg over je plannen met sociale media voor het komende half jaar • Vat die plannen samen in 5 uitdagingen
- 84. Vragen: help@mediaraven.be - www.mediahelpdesk.be Powerpoint: www.slideshare.com/mediaraven Vragen?
Editor's Notes
- (plak hier een screenshot van je het tabblad ‘info’ van je Facebookprofiel) (Stel jezelf voor en vraag aan de deelnemers om hetzelfde te doen: wie zijn ze, van welke organisatie, en wat hopen ze vandaag bij te leren?) Ook vermelden: - vragen mag je altijd stellen Slides komen op slideshare achteraf
- Wat is Mediaraven? Mediaraven is in de eerste plaats een vrijwilligersorganisatie Die jongeren wil laten experimenteren met alle mogelijke facetten van digitale media
- Kennismakingsrondje (Als er niet te veel volk is, en er tijd voor is, anders deze slide eruit halen)
- Zet je eigen nieuwe media aan, alsjeblieft. En gebruik twitter, instagram, facebook om je ideeën, meningen en ervaringen tijdens deze vormingen te delen met je netwerk Gebruik daarvoor bij voorkeur de hashtag #mediaraven Zet je smartphone misschien wel op stil, zo stoor je geen andere mensen
- Links een selfie uit 1948, rechts eentje uit 2014. Jongeren zijn op zich niet super veel veranderd: op zoek naar zichzelf, doen graag dingen in groep, houden van muziek, benieuwd naar wat het andere geslacht vindt van hen…
- Onze wereld is wel veranderd. Er is veel meer technologie aanwezig in ons leven. Voor jongeren en volwassenen, overigens!
- Jongeren zijn vaak online en doen daar heel wat. Ideaal dus om als jeugdvereniging op in te spelen. Maar hoe begin je eraan? Op deze slides alvast een aantal cijfertjes die je zullen doen duizelen. In deze presentatie verwijzen we geregeld naar cijfers, Die komen zo goed als altijd uit het apestaartjaren 5 onderzoek Het onderzoek werd afgenomen bij 1500 leerlingen in de middelbare school tussen sept – dec 2013 en voorgesteld in mei 2014 Het onderzoek kun je gratis downloaden op www.apestaartjaren.be
- Je online communicatie een boost geven? We zetten 10 vuistregels op een rijtje.
- Eens je Facebook onder de knie hebt, dan kun je er andere netwerken gaan bijpakken. Bij Vlaamse jongeren zijn YouTube, Instagram, Spotify en Twitter de meest gebruikte (eens horen wie welk netwerk gebruikt, en duiden wat elk netwerk wel en niet kan) (actief = minstens 1x per maand ingelogd)
- Als je nog niet veel doet met Facebook, twijfel niet: Facebook is in Vlaanderen nog altijd het meest gebruikte netwerk bij jongeren. 90% heeft een actieve account, 86% logt zelfs dagelijks in. Het is ook de meest bezochte website en meest populaire app. Let wel op als je als vereniging op Facebook gaat: er zijn drie manieren om met Facebook aan de slag te gaan
- Een profiel gebruik je altijd persoonlijk. Nooit voor een organisatie. Dat geeft een gek effect, zoals hier bij de Jeugddienst van Diepenbeek: die woont ergens, heeft ergens gewerkt, is getrouwd… Bovendien kan Facebook je elk moment deleten omdat dat volgens de gebruikersovereenkomst niet mag. Daarin staat dat een profiel altijd door een fysiek bestaande echte persoon gebruikt moet worden. Er bestaat gelukkig een tool die een profiel in een pagina kan omzetten (je vrienden worden dan fans. Je statussen en foto’s ben je kwijt (tenzij je ze eerst downloadt) https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate. Dit is wat er wel mee gaat of gelijk blijft tijdens de migratie: Al je Facebook vrienden en abonnees worden omgezet in personen die je nieuwe pagina leuk vinden. Je huidige profielfoto wordt je paginafoto. Je gebruikersnaam wordt de gebruikersnaam van je pagina. Je blijft de beheerder van alle Facebook pagina's die je hebt beheerd. Maar er zijn ook een aantal dingen die niet mee gaan: Je bent niet meer de beheerder van alle Facebook groepen of Facebook applicaties die je hebt beheerd via je Facebook profiel. Zorg er dus eerst voor dat je voor de migratie nieuwe beheerders toevoegt. Alle inhoud op je tijdlijn (fotoalbums, profielgegevens, e.d.) worden niet overgezet tijdens de migratie. Maar deze inhoud kan je wel, voor de migratie, downloaden: https://www.facebook.com/help/?page=18830.
- Groepen gebruik je voor interne communicatie: met je leidingsploeg, de moni’s van het speelplein, de raad van bestuur van je organisatie. Een groep zet je best op besloten, zodat de rest van Facebook niet kan zien wat er in deze groep gebeurt. In zo’n groep kun je vragen stellen, samen documenten bewerken, afspraken maken, of meteen al de bestuursvergadering van komend weekend voorbereiden
- Dé tool om extern te communiceren is een (fan)pagina. Die biedt een heleboel extra’s (statistieken, likeboxen, favoriete pagina’s, meerdere beheerders, …) die je niet hebt bij profielen of groepen. Je statusupdate is hierbij het belangrijkste wapen om een publiek te boeien. Facebook bepaalt zelf wat voor jou belangrijke berichten zijn (en die komen dan op je startpagina terecht). Links in je post, veel likes of reacties zijn drie parameters die meespelen. Als profielfoto neem je best je logo, als coverfoto een sprekende foto met mensen erop. In de coverphoto mag je geen reclame of contactgegevens zetten VDS Antwerpen doet dat heel goed hier: In hun updates spelen ze ook in op wat leeft bij hun publiek: ‘de zomer zit erop. Wat nu gedaan?’ Zo engageer je je publiek en daag je hen uit om in interactie te gaan met je pagina. Merk ook op: wat Mon Ster rechts op de pagina allemaal post wordt NIET gezien door de fans in hun startpagina, maar enkel door het kleine percentage fans dat op de facebookpagina zelf komt kijken
- YouTube wordt vaak vergeten als het over social media gaat. Onterecht, want het is de populairste website bij jongeren tussen 12-18 jaar. Elke minuut wordt er 100u beeldmateriaal opgeladen, maar dat betekent niet dat alle jongeren dat ook doen. Ook hier geldt de 20/80 regel: een minderheid van de gebruikers is verantwoordelijk voor een meerderheid van de filmpjes. Als je een promofilmpje hebt, zet het dus zeker op YouTube. Daar is het immers gemakkelijk verder te delen via facebook, twitter, mail, … Ideale lengte: 1 minuut. Is je filmpje langer dan 2 minuten? Dan is je boodschap wellicht te complex.
- Een van de populairste apps onder jongeren tegenwoordig: Instagram!
- - 140 karakters = ongeveer de lengte van een sms (in veel landen kun je je twitter updaten via sms, niet in België) Slechts 200000 gebruikers (vergelijk met 5,6 miljoen gebruikers van facebook) geloof de media niet: half vlaanderen zit niet op twitter. Maar wel grote impact: op de redactie en sporza staan bvb twitterboxen waarmee je bekende twitteraars kunt volgen, zonder zelf op twitter te zitten. In Volt worden tweets voorgelezen, … Teens don’t tweet: onder de 25 jaar vind je nauwelijks mensen op twitter. Het zijn vooral politici, bv’s, journalisten en marketeers. Jongeren onder de 25 die twitteren, volgen vaak een opleiding journalistiek of communicatie, … Terminologie even doornemen en illustreren met de volgende slide
- Tumblr is vooral interessant als ‘miniblog’: meer dan 140 karakters, maar korter en bondiger dan een klassieke blog. Ook handig om mobiel te bloggen Vlaamse jongeren: vaak bezochte website, maar slechts 5% die een actieve account heeft
- 5% van de jongeren heeft zelf een Tumblr, maar Tumblr volgen is wel razend populair, Vaak omdat een tumblrpagina een zeer humoristische insteek heeft (zoals hier in de screenshot) Denken we maar aan gagreel en 9gag
- WeHeartIt = een virtueel prikbord waarop je foto’s pint die je ergens vindt online en die je inspireren Je houdt ze zo bij op ‘in the cloud’ zodat je er altijd en overal bijkunt. Vergelijkbaar met Pinterest dus. Vooral tienermeisjes gebruiken dit netwerk
- WeHeartIt is zo’n beetje de jongerenversie van Pinterest (al hebben beide sites niks met mekaar te maken) Veel heeft hier met personal branding te maken: de foto’s die je deelt zeggen veel over jou als persoon, je muzieksmaak, kledingstijl, …
- Laten we beginnen met een mythe de wereld uit te helpen. Wie heeft hier communicatie gestudeerd? (hand laten opsteken) Dan moet je zeker het communicatieschema van Jakobson kennen. En zelfs wie geen communicatie gestudeerd heeft, kent dit ongetwijfeld: de basis van alle communicatie: zender – boodschap – ontvanger En waar start alle communicatie volgens dit schema? (iemand antwoordt ongetwijfeld ‘zender’) Fout! Goeie communicatie start eigenlijk bij de ontvanger. Daarop stem je je boodschap af, en pas in derde instantie is de zender belangrijk
- Veel organisaties vertrekken vanuit de zender en praten vooral over zichzelf en wat zij belangrijk vinden Het is eigenlijk veel beter om je de volgende vragen te stellen En daarop in te spelen met je communicatie
- Eens je je bezoekers en fans kent, kun je hen gaan indelen in doelgroepen. En je boodschappen erop afstemmen. Want het spreekt voor zich dat je naar ouders anders zult communiceren dan naar kinderen, of naar het stadsbestuur. Dat is trouwens niet anders bij offline communicatie (als er veel tijd is: laat de deelnemers even opsommen wat hun belangrijkste doelgroepen zijn)
- Een doelgroep die zelden genoemd wordt: de eigen collega’s of vrijwilligers. Heel vaak kondigt de communicatieverantwoordelijke een actie aan, of verspreidt hij een persbericht naar iedereen, behalve de eigen achterban. En dat is een cruciale fout. Want zij zijn vaak de belangrijkste uitdragers van je boodschap. Zij zijn al overtuigd van de waarde van je organisatie of project en zullen ze met veel plezier je boodschap verder uitdragen.
- Het is belangrijk om een eenduidige boodschap te verspreiden. Wat is de grote boodschap die je wil uitdragen met je communicatie? Sta daar eerst bij stil, en ga dan pas communiceren. Ga niet op 1 flyer gaan vertellen dat het jeugdhuis zowel de goedkoopste pinten heeft, dat jongeren er kansen krijgen om zelf projecten uit te werken en dat het een locatie is om vlakbij huis te fuiven. Kies er één duidelijke profilering uit. Dat onthouden de mensen het gemakkelijkst. Maar niks houdt je tegen om af en toe je focus te veranderen. Of een andere focus uit te spelen naargelang het doelpubliek (bvb: jongeren > goedkope pinten, jeugdwerkers > jongeren kansen geven, ouders > locatie vlakbij om te fuiven)
- Pas daarna is de naam van je project, campagne, fuif, … belangrijk. Een handige tool om te checken of je naam al ingepalmd is op sociale media is namechk.com
- Jongeren maken steeds minder het onderscheid tussen online en offline. Die twee lopen in elkaar over. We spreken van de term ‘inline’. Vooruit toont hier bijvoorbeeld heel mooi hoe je in je gebouw je online en offline met elkaar kunt verweven: door mensen aan te zetten om te tweeten en facebooken, en anderzijds je muur te tooien met instagramfoto’s.
- Ook Qr codes kunnen een snelle link vormen tussen online en offline (mogelijke opdracht: iemand komt de code scannen) Je plaatst ze op een papieren drager (folder, affiche, flyer) En door ze te scannen kom je meteen op het web terecht. Je zorgt er wel best voor dat je website aangepast is aan smartphones en tablets. (maar daarover straks meer) (Qr code linkt naar Graffiti Jeugddienst trouwens)
- Weet iedereen wat hashtags zijn? (iemand uit het publiek laten antwoorden) Tags zijn ‘kernwoorden’ die online inhoud kunnen beschrjiven en bundelen. Door er een hekje (een hash) aan vooraf te laten gaan, worden ze aanklikbaar En zie je wat er over dat onderwerp allemaal gezegd wordt. Tijdens events (studiedag, kamp, weekend…) is het handig om met hashtags te werken, om op die manier te weten hoe de deelnemers het event ervaren, en achteraf gemakkelijk alle content te verzamelen op 1 plek.
- Wie weet wat deze hashtags beteken? (even laten raden) Follow Friday: op vrijdag raad je interessante twitteraccounts aan aan je netwerk Herfstontmoeting: startweekend van de scouts Durf te vragen: voor als je een vraag in de twittercommunity gooit: zorgt ervoor dat je sneller antwoord krijgt Throw back thursday: op donderdag halen we content uit de oude doos boven, bvb een foto van jezelf toen je 9 was. Of een foto vanop kamp van 20 jaar geleden.
- Let op: het is niet omdat je een facebook hebt, dat je geen website meer nodig hebt. Een website bevat statische content (activiteiten, contactgegevens, openingsuren, wie is wie, nieuws,…) Op sociale media ga je met die content in interactie Beide hebben dus hun functie en horen elkaar aan te vullen
- Toch zelf een website maken? Dan let je best op deze 5 gouden regels
- Wat je ook maakt. Zorg in elk geval dat je website ‘responsive’ is en zich bijgevolg aanpast aan het type toestel waarmee je het bekijkt (smartphone, tablet, laptops, …) Hier een voorbeeldje van www.allesoverjeugd.be (Ben jij al geabonneerd op de nieuwsbrief trouwens?)
- Een klassieker intussen: hoeveel sms’jes sturen jongeren gemiddeld per dag? In ons onderzoek uit 2010 lag het gemiddelde op 39 stuks. (klik) In 2012 steeg dat tot 71 sms’jes. (klik) En in 2014? Iemand een gokje? (klik) 58 stuks. Het gemiddeld aantal sms’jes bij jongeren is dus gedaald. En dat ligt helemaal in de lijn van een wereldwijde trend die volop bezig is: de teloorgang van de sms. Met nieuwjaar hebben we met zijn allen bijvoorbeeld ook voor het eerst minder nieuwjaarssms’jes gestuurd dan het jaar ervoor. Onze jongeren volgen dus deze trend.
- Wat gebruiken jongeren dan wel? e-mail? Ja en nee. Jongeren checken e-mail vaker dan we vroeger dachten: hotmail en gmail staan in de top 10 van meest bezochte sites, Maar dat betekent niet dat ze ze allemaal lezen. Maar 2 vijftienjarigen gaan nooit van zijn leven een mailtje sturen naar elkaar. Gemiddeld sturen jongeren maar 0,58 mailtjes per dag
- Meer en meer evolueren we naar een wereld in conversaties ipv in berichten. Denken we maar aan de facebookberichten die eigenlijk ook chatberichten zijn en via de messengerapp ook op je gsm komen (Met 86% de populairste mobiele berichtendienst) Of aan gmail die in conversaties denkt ipv in afzonderlijke berichten Ook sms werkt tegenwoordig in conversaties
- Dat merk je ook in de opkomst van de populaire berichtendiensten als Facebook Messenger, Viber of hier Whatsapp Wellicht sms’t er niemand nog over 5 jaar. Iedereen stuurt berichten en belt over het internet (zoals bij Skype, Triiing)
- Een specialleke in dit rijtje is snapchat: fotochatberichten tussen 2 mensen die maar 7 seconden zichtbaar zijn en dan zichzelf verwijderen. Ideaal om sexting tegen te gaan? Ja, want geen bezwarend materiaal meer, maar anderzijds wordt het ook al gebruikt om te cyberpesten. Een haatboodschap is immers ook meteen weg. Verklaring? Foto’s sturen die niet bewaard blijven: omdat anders te veel geheugen ingenomen wordt op toestel? Of omdat je de foto eigenlijk niet nodig hebt, maar iets met een beeld ipv woorden wil zeggen (lui?) Bvb: “is dit een goed tshirt voor naar die fuif te gaan?” Screenshots maken was initieel niet mogelijk, maar ook daar bestaan intussen apps en truken voor die dat wel toelaten Instagram heeft intussen al gereageerd en biedt nu ook privéberichten aan voor hun foto’s
- Is e-mail nog van deze tijd? Ja en nee Ja in die zin dat jongeren nog altijd geregeld hun mail checken (gmail en hotmail staan in de top 10 van meest bezochte sites) Maar nee, in de zin dat ze zelf nauwelijks nog mails uitsturen. Als ze hun mail checken, dan doen ze dat vooral al scannend: welke van deze 200 mails zal ik eens openklikken? Het is dus belangrijk om eruit te springen in de mailboxen van de jongeren
- Wie heeft er allemaal een digitale nieuwsbrief? (vraag wat de titel van hun nieuwsbrief is. Bijna altijd antwoorden ze ‘nieuwsbrief’) Weet dat bij een nieuwsbrief je onderwerpregel de belangrijkste regel is van je hele nieuwsbrief. Want het is op basis daarvan dat jonge lezers beslissen of ze de mail zullen opendoen of niet. Een titel als ‘nieuwsbrief september 2008’ of ‘nieuwsbrief 25’ hebben dus weinig zin. Dat is bovendien een vorm van zendercommunicatie. Voor jou als zender is het belangrijk dat je een nummering hebt, maar voor de lezer maakt dat niet uit of het nu nieuwsbrief 25 of 67 is.
- Mailchimp is een gratis programma waarmee je 2000 abonnees of 12000 mails per maand mee kunt sturen Alles wordt online beheerd: templates, nieuwsbrieven, mailinglijsten, … Je creëert ook automatisch een webversie, zodat je je nieuwsbrief ook op social media kunt delen.
- Als we terugdenken aan hoe jongeren e-mail gebruiken, Is het dus cruciaal om (de online versie van) je digitale nieuwsbrief Ook via andere kanalen te delen (bvb op je website of via sociale media)
- Of waarom niet eens via de post een uitnodiging uitsturen? Voor veel jongeren is dit iets wat ze zelden of nooit krijgen. In je brief kun je dan nog altijd de link maken met het digitale: een QR code, wachtwoord, pincode, …
- Veel verenigingen gebruiken sociale media als een soort van veredeld nieuwskanaal. En dat heeft weinig zin (dan gebruik je je facebook of twitter als een website) “Sociale” media hebben maar zin als je ze ook sociaal gebruikt. Dus niet enkel: ‘schrijf in, kom af, koop tickets, …) Maar babbelen met je publiek, en hen erbij betrekken
- Zeker als je weet hoe Facebook in mekaar zit. Via een algoritme bepaalt het welke berichten van je pagina in de startpagina van je volgers verschijnen en welke niet. Standaard krijgt maar 5-10% van je volgers die te zien. Daarbij houdt Facebook rekening met (onder andere) deze drie factoren: Affiniteit: de band die bestaat tussen je volgers en je pagina (wie nooit reageert, krijgt minder berichten te zien) Gewicht: de interactie die ontstaat op een bericht (berichten met veel likes, comments en shares worden meer getoond) Timing: wanneer je het bericht post (een bericht van 2 minuten oud wordt meer getoond dan een bericht van 2 dagen oud) Door hierop in te spelen kun je je bereik flink optrekken: Post altijd content die streeft naar interactie Post gevarieerde content Post content op het moment dat je publiek online is (zie verder)
- Een aantal truken van de foor om een conversatie op gang te brengen: Stel een vraag werp een stoute stelling in de groep laat mensen kiezen tussen iets (zoals in dit voorbeeld) laat een zin aanvullen (vb: “ik ga op kamp en ik neem mee…” Op die manier laat je je publiek actief bezig zijn met jouw thematiek Grootste verschil tussen Facebook en Twitter: Bij facebook hengel je naar interactie Bij Twitter ga je zelf actief de interactie opzoeken
- Vorbeeldje
- Inspelen op de actualiteit staat vaak garant voor interactie en likes (net omdat iedereen op dat moment de mond vol heeft van dat onderwerp) En het leuke is: veel van deze dingen (pasen, kerstmis, de blok, voetbalmatch van de rode duivels,…) liggen al lang vast
- College Ten Doorn maakt van de herfstvakantie gebruik om toch iets te posten op Facebook. En met succes
- Op sociale media vorm je een “community” En dat betekent dat je je volgers in je communicatie kunt betrekken
- We noemen dit ‘Crowdsourcing’: Chiro Ommekeer maakte bijvoorbeeld een filmpje, gebaseerd op instagramfoto’s met de hashtag #Chiro. Chiro nationaal vond het zo goed, dat ze het spontaan gingen delen op hun pagina. Van nationale promo gesproken
- Ook met Snapchat kun je aan de slag gaan. Snapchat gebruiken jongeren in de eerste plaats om te fotochatten met vrienden. Maar ook als merk of vereniging kun je hiermee aan de slag (je gebruikt dan best de ‘stories’) Maks! Gebruikt het op een ietwat vreemde manier, maar met succes: Je kunt snappen naar Maks! En zij drukken dan de tofste foto’s af in het volgende nummer Vooral een mooi voorbeeld van ontvangergericht communiceren en die tools gebruiken die je doelpubliek gebruikt.
- Mediaraven zet al een voor de tweede zomer op rij iedereen die op kamp gaat aan om op instagram hun beste kampkiekjes te taggen met de hashtag #kampstagram Een jury beloont de beste foto met een workshop ‘smartphonologie’ Mediaraven gebruikt die foto’s om elke week op de facebookpagina en Allesoverjeugd.be in interactie te gaan met het publiek.
- FOS Open Scouting deed iets gelijkaardigs en lanceerde de hashtag #wildvanfos. Fans van FOS (en FOS zelf) kan via de prima tool tagboard.com perfect een overzicht maken van wat er over dat thema allemaal gebeurt. Groot voordeel: dit tagboard kan openbaar gedeeld worden, bijvoorbeeld aan ouders van nieuwe leden.
- Een beeld zegt immers meer dan 1000 woorden. Beperkt je tekst op sociale media en werk vooral visueel. Logo’s en affiches zijn uit den boze in online communicatie. Maak je reclame voor een fuif? Post dan foto’s van de opbouw, het plakmoment, iemand die trots de affiche onthult, In plaats van enkel de affiche te posten. Zet praktische info op je website, zodat je de mensen kunt laten doorklikken (kliks zijn immers ook interactie)
- Let ook goed op de afmetingen van je foto’s. Eigenlijk zou er op elke pagina van je website een foto moeten staan van minstens 504 px breed. Voor een goed begrip: in je profielfoto steek je je logo (en hoef je eigenlijk nooit te veranderen) In je omslagfoto een sprekende foto van mensen die iets doen (geen voorgevels van gebouwen of affiches)
- Elke sociaal medium heeft zijn eigen afmetingen van foto’s (tijdlijnfoto, profielfoto, …) Met deze gratis programma’s bewerk je die in een handomdraai.
- Online communiceren is in de eerste plaats babbelen met je publiek, Maar af en toe mag je gerust ook eens een wedstrijdje doen. Overdrijf er gewoon niet mee, en zorg vooral dat je goed over de wedstrijd nagedacht hebt. “De 1000e fan wint iets” bijvoorbeeld, is niet zo’n goed idee… Je frustreert er immers je 995 trouwe fans mee die niet kunnen winnen
- Dan pakt BILL het veel beter aan. Bovendien heb je hier een wedstrijd waarbij de deelnemers zich moeten onderscheiden (iets moeten doen, een juist antwoord geven) “Onschuldige kinderhanden” zijn immers bij wet verboden (zonder gerechtsdeurwaarder toch)
- Nog een leuk voorbeeldje van jeugddienst De Haan
- Je hoeft trouwens niet altijd iets te winnen. Bij Jeugdhuis Zenith pakten ze het op deze manier aan: tag jezelf op deze foto om te laten weten waar je zult staan tijdens het optreden van Discobar Galaxie. Je zet je publiek zo aan om op een zeer subtiele manier te laten weten dat ze erbij zullen zijn. En ‘en passant’ laat je weten dat er eigenlijk een optreden is waar iedereen naartoe moet komen. Sowieso is het het best om de mensen zichzelf te laten taggen. Vaak zie je dat iemand een affiche van een fuif oplaadt en dan 50 van zijn vrienden op die affiche gaat taggen. Qua verspreiden zeer efficiënt, maar weinig constructief naar je vrienden toe, die het vaak als een vorm van spam zien.
- De laatste tip: organiseer je vereniging op je communicatie (zowel online als offline) Wie doet de communicatie? Iedereen een beetje? Of stel je iemand verantwoordelijk? Of heb je een heus webteam? Wat je ook doet, zorg ervoor dat taken duidelijk verdeeld zijn en dat er iemand verantwoordelijk is
- Communicatie is een proces dat je best plant, Zodat je goed weet wanneer je wat communiceert
- Facebook biedt je daar heel wat mogelijkheden voor
- Hootsuite is het ultieme social media dashboard. Je beheert er al je sociale media mee op 1 plek Je kunt hashtags volgen Je kunt content inplannen zodat het veschijnt wanneer jij wilt