1. Efficiënt Online Communiceren
Open aanbod Facebook
5/3/2013

2. Om in de sfeer te komen…

3. Nice to meet you!

4. Nice to meet you!

5. Mediaraven?
Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede
jeugdwerk.
Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met
kinderen, jongeren en jeugdwerkers
• hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,
• online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,
• het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.

6. Wie ben jij?

7. Eenrichtingsverkeer
1996
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER
GEBRUIKER

8. Tweerichtingsverkeer
2003
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER
GEBRUIKER

9. Een rond punt!
2008
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER
GEBRUIKER

10. Altijd en overal
2011
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER
GEBRUIKER

11. Het klassieke communicatieschema
Zender Boodschap Ontvanger

12. Trains, tickets, toilets

13. Trains, tickets, toilets

14. Wat zoekt je publiek?
http://analytics.google.com

15. Wat wordt er over jou gezegd vandaag?
http://alerts.google.com

16. Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?

17. Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?
www.twitter.com/search

18. Identificeer je doelgroepen

19. Identificeer je doelgroepen
• Stel je deze vragen:
• Waar liggen ze wakker
van?
• Welke thema’s
interesseren hen?
• Hoe kijken ze naar de
wereld?
• Wat zijn hun hobby’s?
• Welke muziek/films
vinden ze leuk?
Wat heb je hen te bieden?
• Naar welke info
zijn ze op zoek?

20. Vergeet je achterban niet

21. Wat is jouw grote boodschap?

22. Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig
2009
2006
2011

23. De communicatiemix
http://www.allesoverseks.be/cms/campagne/index.asp

24. Facebook
1 miljard gebruikers wereldwijd
4,8 miljoen gebruikers in België
(BVLG, nov 2012)
88% van de 16-18 jarigen
81% jongeren logt dagelijks in
(Apestaartjaren, 2012)
Profielen, groepen, pagina’s

25. Profiel
• Persoonlijk
gebruik

26. Profiel
• Persoonlijk
gebruik

27. Maak er iets persoonlijks van

28. Groep
• Interne
communicatie

29. Pagina
• Externe
communicatie

30. Bouw je tijdlijn uit

31. 20% 20% 60%
over jezelf over je sector wat je publiek
interesseert

32. Start een conversatie

33. Tag around the world

34. Tag around the world

35. Tag around the world

36. Tag around the world

37. Twitter
microblog (max. 140 tekens)
175.000 gebruikers in België
Maar grote impact op
traditionele media
Vooral politici, bv’s,
journalisten, marketeers
Tweet: mening/link delen
Retweet: doorsturen
Reply: antwoord
Hashtag: kernwoord

38. Hoe beginnen?
1. Volg interessante
twitteraccounts
2. Antwoorden op
andere tweets
3. Interessante links
delen
4. Hashtags gebruiken
5. Debatteren tijdens tv-
programma’s

39. Sociale media is geen nieuwskanaal

40. Elk minuut 60u beeldmateriaal
Tweede grootste zoekmachine
2e populairste website bij jongeren
56% jongeren heeft account
(apestaartjaren, 2012)
Promofilmpjes: 1 à 2 min
Gemakkelijk te delen

41. Viraal gaan?

42. Inspelen op de actualiteit

43. Links invoegen in filmpjes
www.linkedtube.com

44. Stel…
Je wilt een nieuw
fototoestel kopen
Waar of bij wie informeer je je?

45. Peer-to-peer communicatie

46. In goede en kwade dagen?

47. In goede en kwade dagen?

48. Conversation management
Delete nooit negatieve feedback
Luister en zie het als een kans
Reageer publiek
Vermijd publieke discussies
Pas op met trollen

49. Is e-mail nog van deze tijd?

51. Goede onderwerpregel
Webversie
Denk na over frequentie
Ideaal tijdstip?
In/uitschrijven

53. BELGIË LOOPT ACHTER
• Weinig gratis hotspots
• Kostprijs vaak nog struikelblok
MAAR!
• 80% Vlaamse jongeren heeft smartphone (Apestaartjaren
2012)
• slechts 33% gaat wekelijks online met smartphone
• Meestal via gratis wifi
• iPod, PSP, Tablets… steeds populairder
VERWACHTING VOOR 2014
• meer mensen mobiel online dan via desktop (wereldwijd)

54. QR-codes: link tussen online en offline
http://qrcode.kaywa.com

55. Wat krijgt de Mayor?
Location
•
Based
Applications

56. Tijd voor beleid?

57. Kwestie van timing

58. Tools om je sociale media te beheren
www.hootsuite.com

59. En nu is het aan jou!

60. Vragen?
Vragen: help@mediaraven.be - www.mediahelpdesk.be
Powerpoint: www.slideshare.com/mediaraven