1. Internationale stadsmarketing

2. 1. Het product Antwerpen
2. Het merk Antwerpen
3. Het internationale merk Antwerpen
AGENDA

3. 1. Het ‘product’ Antwerpen

4. 20.400 hectare 9 districten
512.000 inwoners

5. Stijging van de bevolking gaat samen met
• Vergroening
• Verkleuring
• Vergrijzing
• Geografische verdichting van bevolking én interne
verhuisbewegingen

6. 2. Het ‘merk’ Antwerpen

7. 1. Eénmerkstrategie
2004: 170 logo’s, 10
wapenschilden, 100den
communicatiestijlen
Vanaf 2005: 1 duidelijke
communicatiestijl

8. 2. Focus op eigen inwoners
• 1 gemeenschappelijk kenmerk: we delen de stad met
elkaar
• Bouwen aan een positief wij-gevoel
• Communicatie als bindmiddel

9. -9-
3. Geïntegreerde communicatie

10. -10-
4. Betrokkenheid
creëren
• Informeren
• Enthousiasmeren
• Activeren
• Participeren

11. 3. Het internationale merk Antwerpen

12. • Antwerpen internationaal op de kaart zetten naar
potentiële bewoners, bezoekers, bedrijven en brains
• Hoe moeten we Antwerpen positioneren naar deze
doelgroepen?
• Hoe kunnen we het merk dat sterk is bij de bewoners
‘uitbreiden’ naar de andere doelgroepen?
Nieuwe focus
KRACHTLIJNEN MEERJARENPLAN

13. Hoe in de wereld over Antwerpen nagedacht wordt, is
bepalend voor de houding die bedrijven, bezoekers,
studenten en bewoners aannemen ten opzichte van de stad.
In een wereld waarin steden steeds meer op elkaar gaan
lijken en vergelijkbare basisvoorzieningen hebben, moet een
metropool zich profileren, onderscheiden en excelleren.
Het aantrekken en vasthouden van de juiste bedrijven,
bezoekers, studenten en bewoners leidt tot grotere
economische activiteit.

14. Marketing
strategie
Merk
strategie
Communicatie
strategie
Onderbouwde
strategische
aanpak

15. -15-
• Sterktes/zwaktes/kansen-
analyse
• Doelgroepenbepaling: wie
willen we bereiken?
• Doelstellingenbepaling per
doelgroep: wat willen we
bereiken?
• Productaanbod: relevante
product/marktcombinaties
Strategisch
marketingplan

16. -16-
• Bepalen van de kernwaarden
• Uittekenen van de merkidentiteit
• Aanpassing van de merkbijbel
Merkstrategie

17. • Opmaak communicatieplan
• Bepalen van de in te zetten instrumenten
Communicatiestrategie

18. Hoe pakken we dit proces aan?
• Geen snelle sloganeske aanpak
• Samen met de stakeholders: intern en extern

19. Interne stakeholders: projectaanpak
Internationale
stadsmarketing
College
Ambtelijke
Werkgroep
Ambtelijke
stuurgroep
Politieke
stuurgroep
Districten
Management
team stad

20. •VOKA, AWDC, hoger onderwijsinstellingen
Structurele
partners
•Profit en non-profit: industrie, dienstverlening,
ondernemers, creatieve economie, cultuur, entertainment,..Organisaties in Antwerpen
•Met een businessband of een emotionele bandPersonaliteiten
•TVL, FIT, POM, TPA,…
Partners die Antwerpen
helpen promoten:
•Thalys, luchthaven Deurne, touroperators,…
Partners die Antwerpen als
product hebben:
Externestakeholders

21. Betrokkenheid stakeholders
• Informeren
• Enthousiasmeren
• Activeren
• Participeren

22. Stappenplan strategische fase
Okt
• Netwerkmoment grote groep stakeholders op 23/10
Okt-dec
• Diepte-interviews: afsluit eind december
Jan-feb
• Opstellen kwantitatief onderzoek
• Analyse marktcijfers
Maa
• Online enquêtes bij stakeholders, buitenlandse contacten en bewoners
April
• Onderzoek cases andere steden
Mei
• Workshop stakeholders en themacollege
Juni
• Marketingstrategie: externe positionering van Antwerpen
Juli-nov
• Uitwerking merk- en communicatiestrategie

23. Bedankt!