5. 5
Hoe willen ondernemers zichzelf informeren/geïnformeerd worden
PUSH PULL
= Hoe trekken ondernemers informatie zelf binnen?
= Maw, hoe zoeken ze?
= Hoe duwen we de AO informatie naar de
ondernemers toe?
6. 6
Hoe willen ondernemers zichzelf informeren/geïnformeerd worden
PUSH PULL
= Hoe trekken ondernemers informatie zelf binnen?
= Maw, hoe zoeken ze?
‣ Via digitale media:
• websearch/zoekmachines
‣ Agenda vandaag: hoe als AO beter gevonden worden?
= Hoe duwen we de AO informatie naar de
ondernemers toe?
‣ Ondernemers willen info krijgen via hun netwerk, dus
niet specifiek via sociale media
‣ Echter: Als AO willen we als moderne overheid proactief
inspireren, informeren, ...
• Sociale media lenen zich hier goed toe
‣ Agenda vandaag: Hoe onze sociale media als AO goed
gebruiken?
DEEL 1 DEEL 2
31. Parleys: opleidingen
Een online tool om video en slides met
elkaar te combineren. Specifiek
geschikt voor:
‣ Presentaties
‣ Opleidingen
31
http://parleys.com/play/53b2a317e4b09b7325c4c1e4
35. Google Alerts
‣ Via https://www.google.be/alerts (geen login nodig)
‣ Trefwoorden:
• Agentschap Ondernemen
• Eigen projecten
• Projecten van partners
• Klanten
‣ Tips:
• Breed starten, daarna specifieker
• Voor exact resultaat, gebruik “...”
• Stel de locatie in op België
35
38. Twitter Search
Zonder Twitter account
‣ Via http://twitter.com/search/
‣ Zelfde trefwoorden als Google Alert
Met Twitter account
‣ Searches “opslaan” en regelmatig herbekijken
38
39. Geavanceerde screening methodes
39
In bijlage van deze presentatie lichten we nog 4 meer
geavanceerde methodes toe:
‣ Socialmention.com
‣ https://nutshellmail.com
‣ Lists samenstellen
‣ Searches opslaan
43. Oefening: Content vanuit activiteiten
43
Intern overleg
- Opletten met vertrouwelijke info
- Kan dienen voor interne nieuwsbrief
44. Oefening: Content vanuit activiteiten
44
Voorbereiding
presentatie
voor event
- Activeren om te komen
- Foto van vorige editie
- Update v/h voorbereidend werk
Tip: Mensen aanspreken (mention)
49. Oefening: Content vanuit activiteiten
Aanwezigheid tonen met een
foto, onderwerp vernoemen.
Tip: Informatie die enkel relevant
is voor medewerkers --> interne
nieuwsbrief
49
Vorming
56. Workflow “delen”
WAT?
‣ Alles wat je extern (sociale media, eigen website, via websites van partners, enz.) wil delen.
‣ Breek je hoofd niet over via welk kanaal.
VORM?
‣ Foto/link/video/... + korte uitleg: “hoe is dit onderwerp gelinkt aan AO?”
‣ Eventueel (zeker niet verplicht!): suggestie welk kanaal.
‣ Korte bijkomende info: de datum, bron, enz.
56
58. Intern delen
Zowel een “Like” als een “Share”
zorgen dat het bericht in jouw
stream verschijnt (dus naar al jouw
connecties).
Een share heeft meer opties: je kan
er bijv. een eigen tekst bij schrijven.
59. Intern delen
Een LinkedIN like of share is
vergelijkbaar met een Retweet op
Twitter.
60. LinkedIN
Volg Agentschap Ondernemen op LinkedIN
en bekijk:
‣ Ofwel regelmatig je eigen stream
‣ Ofwel regelmatig deze company page
60
61. Twitter
Volg Agentschap Ondernemen op Twitter
en bekijk:
‣ Ofwel regelmatig je eigen stream
‣ Ofwel regelmatig de AO stream
61
62. Twitteren in eigen naam
62
AO-gerelateerde communicatie willen we
vooral via delen@agentschapondernemen.be
versturen.
Je kan rechtstreeks posten, maar
persoonlijke standpunten zijn altijd voor
eigen rekening.
69. Inkomend verkeer op agentschapondernemen.be
60% van de bezoekers komen binnen via andere
websites of via zoekmachines.
69
0,5%
1,5%
15,0%
Andere websites
38,0%
Nieuwsbrief
45,0%
Zoekmachines
Direct verkeer
Social media
70. Inkomend verkeer: kanalen
Afgelopen maand kwamen
6.571 bezoekers via een externe website.
(=14,3%!)
70
71. Tip: Inkomende links
Naast een correcte webpagina zijn ook zoveel
mogelijk links nodig naar die webpagina.
Links vanuit:
‣ Partners
‣ Blogs
‣ Media (Steeds te overleggen met comm.)
‣ ...
71
Restaurantinspector.net vermeldt de video,
Horeca Vlaanderen nog niet.
72. Inkomend verkeer: zoekmachines
72
89,9% van de bezoekers op de pagina
“investeringsaftrek” komt binnen via Google.
(belang van de juiste trefwoorden!)
75. De juiste trefwoorden kiezen
“Zaak” als alternatief
75
Methode 2: Zoekresultaten (alternatieven vinden)
“Steunmaatregelen” als
alternatief
76. De juiste trefwoorden kiezen
76
Methode 3: Google trends (https://www.google.be/trends/)
Trefwoord “bedrijf” wordt 3x
vaker gebruikt.
77. De juiste trefwoorden kiezen
Analyse inkomend verkeer AO website
vaak gebruikte trefwoorden:
77
‣ Actieve werkwoorden
• werkkapitaal vinden onderneming
• creche opstarten
• stopzetten vennootschap
‣ Kort en concreet
• lening vennootschap
• projectsubsidies starters
Methode 4: Google analytics (pro)
78. De juiste trefwoorden kiezen
Hoofdtrefwoord: “Starterssubsidie voor bedrijven” (Google Trends)
Zijtrefwoorden:
‣ “Starterssubsidie voor eigen bedrijf” (uit Google Auto-complete)
‣ “Steunmaatregelen voor starters” (alternatieven uit zoekresultaten)
‣ “Starterssubsidie aanvragen” (uit Google Analytics)
78
80. Checklist: de perfecte webpagina
3 onderdelen waaraan een webpagina moet voldoen
voordat je deze aan communicatie aanlevert:
‣ 1. Zoekmachines (Google)
‣ 2. Inhoudelijk
‣ 3. Structuur
...ofwel de Z’IS OK checklist.
80
81. Oefening: de perfecte webpagina
81
Vertrek van de huidige FINMIX pagina:
‣ Toets de pagina af aan de Z’IS OK checklist
‣ 3 x OK?
“Z’is OK, stuur maar door
naar communicatie!”
86. Samenvatting
We hebben de ambitie om:
‣ Zelf actief online te communiceren via delen@agentschapondernemen.be op onze online kanalen
‣ Op te volgen wat over kernopdrachten wordt medegedeeld met screening tools als Google Alerts & Twitter
‣ Onze inkomende links te verhogen: via onze samenwerkingen op gemeentewebsites of partnersites.
‣ Een hoge (top 3) positie te behalen in Google voor kernopdrachten van AO
86
89. de marketing attitude
Cogels Osylei 19
B-2600 Berchem
03 235 07 03
Koning Albertlaan 118
B-9000 Gent
03 235 07 03
www.antenno.com
‘Insert your marketing attitude quote here’
90. Bijlage: geavanceerde social media screening
90
Er zijn enkele meer geavanceerde methodes om Twitter &
LinkedIN te screenen:
‣ Socialmention.com
‣ https://nutshellmail.com
‣ Lists samenstellen
‣ Searches opslaan
91. Bijlage: geavanceerde social media screening
91
Installeer een email alert of
RSS feed voor een specifiek
trefwoord met Socialmention.
92. Bijlage: geavanceerde social media screening
92
Wie een Twitter account heeft,
kan dagelijks een e-mail alert
ontvangen rond een bepaald
trefwoord of een #hashtag via
NutshellMail.
93. Bijlage: geavanceerde social media screening
93
Wie een Twitter account heeft,
kan Twitter lists
samenstellen rond bepaalde
trefwoorden/events/projecten
en deze specifiek opvolgen.
94. Bijlage: geavanceerde social media screening
94
Wie een Twitter account heeft,
kan zoekopdrachten opslaan
en deze achteraf eenvoudig
opnieuw oproepen.
