「森の楽校 新しいブランドづくり勉強会」で、Web時代のコミュニケーションについて考え＆実践していることをお話ししました。

1. 【新しいブランドづくり勉強会 ブランディング本論】
オープン・コミュニケーション、
新しい広報の形
株式会社ロフトワーク 中田一会

2. About me
自己紹介

3. （年末の深夜3時）
中田 一会
(株)ロフトワーク
パブリックリレーションズ
コミュニケーション・ディレクター
立川育ち、小平の美大卒。
市ヶ谷の出版社で広報と編集を経験。
現在は、渋谷のクリエイティブ企業で
新しいスタイルの広報活動に取り組んでいます。
今日の目標：皆さんを寝かさないこと
か ず え

4. Today’s points
信・変・小
今日のポイント

5. 信ブランディングとは、信じてもらうための活動。
広報とは、信じてもらうために対話すること。

6. 変インターネットの登場で人々の価値観が変わっています。
人々の「信じる」ポイントも変わっています。
対話の方法も変わらなくてはいけません。

7. 小小さな組織だからできる「対話」の手法が登場。
いま、とっても、チャンスです！

8. Let’s GO!

9. 1章：いままでの広報、
あたらしい広報
∼インターネットの登場で「対話」が変わる∼

10. 広報【こうほう】
パブリックリレーションズ（広報/PR）とは、
企業、行政、学校、ＮＰＯなどあらゆる組織体
が、それを取り巻く多様な人々との間に継続的
な 信頼関係 を築いていくための思考・行動で
ある。 （日本パブリックリレーションズ協会）
広告、宣伝

11. これは広告
企
業
広
告
代
理
店
メ
デ
ィ
ア
・
交
通
等
￥
広
告
掲
載
￥
広
告
枠

12. これは広報
ものづくりカフェ？
（プレスリリース）

13. これは広報
ものづくりカフェ？
（プレスリリース）
企
業
メ
デ
ィ
ア
記事掲載
プレスリリース
情報提供

14. これも広報？
（危機管理・危機対応）
（社会貢献活動・CSR） （Webサイト運営）
（社内報）
企
業
全
て
の
関
係
者
興味・関心
コミュニケーション

15. 対話

16. 「革命」

17. BC AD

18. BI AI

19. 変化

20. 企業
パ
ブ
リ
ッ
ク
BI (Before Internet) インターネット以前
マ
ス
メ
デ
ィ
ア
テレビ、新聞、雑誌、ラジオ…
プレスリリース
選別
編集

21. マ
ス
メ
デ
ィ
ア
企業
パ
ブ
リ
ッ
クプレスリリース
AI (After Internet) インターネット登場後
インターネット
Webサイト、ブログ、メルマガ、SNS...

22. 変化

23. BI インターネット以前 AI インターネット以降
→小さな組織にチャンス！
強み
中央に近い企業
マスコミに近い
組織が大きい
対メディアスキル
情報発信スキル
スピード感がある
消費者に近い
特色のある企業
予算が潤沢 接点が多い

24. マ
ス
メ
デ
ィ
ア
企業
パ
ブ
リ
ッ
クプレスリリース
AI (After Internet) インターネット登場後
インターネット
Webサイト、ブログ、メルマガ、SNS...

25. ソーシャルメディア？

26. Staff
media?
and Me!
Blogger
Friend
Customer
Fun
User
Neighbor
「だれでもメディア時代」
（小林弘人『21世紀メディア論』）

27. ソーシャルメディア
＝社会的な媒介

28. ひとりひとりの気持ちを
大事にしないといけない

29. 人間らしく

30. 「感動した！」
（小泉元首相のあの名言はなぜ忘れられないのか？）

31. あたらしい広報はかけ算
•嬉しい！楽しい！
•感激しました…
•これが好きです
•○○に凝ってます
•これ、良いですよね？
•どっちがいいです？
•困りました…
•やったーー！
•ムムム…ッ
•舞台裏をご紹介！……など
•Webサイト
•ブログ
•Twitter
•Facebook
•メールマガジン
•パンフレット
•DM
•店内POP
•イベント ……など
感情・気持ち メディア

32. どうしたらいい？

33. 2章：ロフトワークの
オープン広報大作戦！
∼わたしたちは、こんな対話をしています∼

34. What is
?

35. 「クリエイティブを流通させる」
2000年創業、80人、渋谷＆京都

36. loftwork.com
16,000 creators!
無料のクリエイター登録サイト
loftwork.jp
制作事業
FabCafe デジタルものづくりカフェイベント・勉強会OpenCU.com
5,300 members!

37. “クリエイティブの流通”

38. “Re$design”
名産品 リデザインプロジェクト

39. “Fab”

43. loftwork.com
16,000 creators!
無料のクリエイター登録サイト
loftwork.jp
制作事業
FabCafe デジタルものづくりカフェイベント・勉強会OpenCU.com
5,300 members!

44. 「ドコで稼いでるの…？」

45. loftwork.com
無料のクリエイター登録サイト
loftwork.jp
コーポレートサイト
FabCafe デジタルものづくりカフェイベント・勉強会OpenCU.com
主にココです!
（制作事業)

46. 500project/ 年

47. 課題

48. [課題]
制作会社は広報しづらい!!

49. 東京だけで1327社…
（宣伝会議『日本の広告会社』調べ）
制作会社なんて星の数…

50. 売り物に形がない…

51. 営業が5人しかいない…
飛び込みも、売り込みもしていません。

52. 広報は1人しかいない…
定期的に倒れます。

53. 決めました。

54. Open!
ぜんぶオープンにしよう。
向こうから来てもらおう！

55. オープンな情報発信
1 徹底的に見える化
2 スタッフを打ち出す
3 接点をふやしまくる

56. 1 徹底的に見える化
スタッフの知識・経験を見える化！（コラム）

57. 1 徹底的に見える化
考えていることを見える化！（広報ブログ）

58. 1 徹底的に見える化
社内の空気を見える化！（Facebook）

59. 2 メンバーを打ち出す
スタッフ全員紹介！（自社サイト）

60. 2 メンバーを打ち出す
スタッフがモデル！（会社案内）

61. 2 メンバーを打ち出す
スタッフ全員がスピーカー（セミナー等）

62. 3 接点を増やす
自社
サイト
ブログ メルマガ Twitter Facebook
セミナー パーティ 勉強会
関連
サイト
カフェ

63. 「売り物に形がない」

64. 「売り物に形がない」
ヒト
知識
実績

65. 「売り物に形がない」
→見える形にしよう
→オープンにしよう

66. B
企業人格：どっちが信じられるか？
・口を開けば自慢
・普段何をしているか
よくわからない
・どんな人と仲良しか
わからない
・お金になることしかしない
・色んな話ができる
・失敗や試行錯誤も隠さない
・趣味や喜怒哀楽が見える
・誰と仲良しか見える
・お金にならないことも
進んでやる
A

67. B
ターゲット：どっちと付き合いたい？
「とにかく安く！早く！」
「有名で大きな企業が好き」
「外注は言うことを聞け！」
「考えるのは
自分の仕事じゃない」
「普通は嫌、高くても良い」
「一緒に考えてくれる
パートナーがほしい」
「面白い人と仕事がしたい」
「やりたいことがある」
A

68. 成果

69. 営業
サイト問合せで完結
露出
検索から取材問合せ
年間300件以上
採用
30名→80名へ
離職率低い

70. 事例

71. はじまりは、
小さなイベントでした…

72. Web
サイト
ネット
口コミ
ネット
ニュース
海外
メディア
国内
メディア

73. Web
サイト
ネット
口コミ
ネット
ニュース
海外
メディア
国内
メディア
“気持ち悪すぎる!!”
“おもしろい!!”
“アレに似てる!!”
“技術の無駄づかい…”

74. Web
サイト
ネット
口コミ
ネット
ニュース
海外
メディア
国内
メディア

75. Web
サイト
ネット
口コミ
ネット
ニュース
海外
メディア
国内
メディア

76. どうしてこんな企画を？

80. あたらしい広報はかけ算
感情・気持ち メディア

81. 3章：新しい対話の掟
∼やっていいこと、いけないこと∼

82. ネットはメガホンです

83. 嬉しいことは、する。
イラっとすることは、しない。

84. 愛される3要素
公開する
共有する
見た目を大事に

85. 失敗を減らす3箇条
嘘をつかない
社内外を分けない
焦らない、怒らない

86. あたらしい広報はかけ算
•嬉しい！楽しい！
•感激しました…
•これが好きです
•○○に凝ってます
•これ、良いですよね？
•どっちがいいです？
•困りました…
•やったーー！
•ムムム…ッ
•舞台裏をご紹介！……など
•Webサイト
•ブログ
•Twitter
•Facebook
•メールマガジン
•パンフレット
•DM
•店内POP
•イベント ……など
感情・気持ち メディア

87. ひとりひとりの
気持ちを大事に

88. 【新しいブランドづくり勉強会 ブランディング本論】
オープン・コミュニケーション、
新しい広報の形
株式会社ロフトワーク 中田一会