“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)Yuri Vedenin
У UX-специалистов и маркетологов есть одна замечательная техника – Персоны (Персонажи). И одни, и вторые используют эту технику уже довольно давно для различных целей: для маркетинга и рекламы, для создания и улучшения интерфейса цифровых продуктов, да и самих цифровых продуктов в целом. Настолько давно, что многие уже успели разувериться в эффективности использования Персон. Некоторые даже начинают сравнивать Персоны с другими, не всегда сравнимыми техниками, чтобы выяснить, что лучше. Что же такое Персоны, зачем они могут быть нужны и чем могут быть полезны бизнес-аналитикам?
Владимир Кутовой. Проектирование интерфейсов Darya Zubova
Красота спасет мир. А еще удобство, добрые дела, юзабильные сайты и вещи которыми приятно пользоваться. Какое это имеет отношение к презентации о проектировании интерфейсов? Самое прямое :) Подробности внутри.
“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)Yuri Vedenin
У UX-специалистов и маркетологов есть одна замечательная техника – Персоны (Персонажи). И одни, и вторые используют эту технику уже довольно давно для различных целей: для маркетинга и рекламы, для создания и улучшения интерфейса цифровых продуктов, да и самих цифровых продуктов в целом. Настолько давно, что многие уже успели разувериться в эффективности использования Персон. Некоторые даже начинают сравнивать Персоны с другими, не всегда сравнимыми техниками, чтобы выяснить, что лучше. Что же такое Персоны, зачем они могут быть нужны и чем могут быть полезны бизнес-аналитикам?
Владимир Кутовой. Проектирование интерфейсов Darya Zubova
Красота спасет мир. А еще удобство, добрые дела, юзабильные сайты и вещи которыми приятно пользоваться. Какое это имеет отношение к презентации о проектировании интерфейсов? Самое прямое :) Подробности внутри.
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mappingYuri Vedenin
Разрабатывая продукт (веб-сайт, мобильное приложение, услугу и т.д.), мы чаще всего концентрируем все усилия на самом продукте, оставляя вне своего поля зрения все остальные точки взаимодействия пользователя с теми, кто этот продукт предоставляет. Однако люди не судят о своем опыте как о расчлененной последовательности действий: для нас имеет значения вся картина. Мы порой перестаем заказывать пиццу через определенный сайт (разработанный софт) не потому, что он плох, но потому, что она оказалась невкусной (ресторан) или нам ее в прошлый раз привезли холодной и с опозданием (курьер). Мы переходим к конкурентам, не потому, что софт не удовлетворяет наших потребностей, но потому, что со службой поддержки оказалось невозможным работать. Казалось бы, как вообще можно уследить за всеми этими нюансами? На помощь приходит мощный инструмент - Customer Journey Map или Карта Путешествия Клиента.
На мастер-классе мы подробно рассказали про этот инструмент, показали на практике как им пользоваться, как построить такую карту и как работать с ней, извлекая максимальную пользу.
В идеальном мире роадмап был бы настоящим единорогом продуктовой разработки. Он был бы актуален и однозначно отвечал на главные вопросы: что, зачем и когда мы делаем. Но в реальном мире изменения происходят быстро, а понимание того куда нужно двигаться не всегда однозначно. И роадмапы бывают разными — очень формальными, совсем нереальными, запущенными. Ещё под видом роадмапа может выдаваться проджект-план разработки. Но я уверен, что роадмапы могут работать и быть полезными разработчикам.
Выделенная команда менеджеров продуктов в 2ГИС появилась больше 2-х лет назад, и я хочу рассказать о нашем опыте приготовления роадмапов. О том, какие рецепты использовать при их создании, чтобы они были действительно полезным для бизнеса и команд разработки. А что бы было не скучно, о практике применения роадмапов в 2ГИС я расскажу на примере реально сделанных фич для наших 15 млн. пользователей.
Что будет, если выйти за пределы парадигмы дизайнер-заказчик и самому управлять процессом получения результата? Управление проектированием, дизайном и разработкой продуктов, исследование рынка и конкурентов, тестирование ваших решений и поддержка ваших пользователей — что нужно знать дизайнеру о работе менеджера или для тех, кто хочет им стать.
Роман Бочаров. Быстрые циклы и качественные исследования в разработке продукта.ScrumTrek
Как различные виды исследований и аналитики продукта работают в условиях Agile и быстрых циклах разработки. Почему важна живая обратная связь от пользователей, и как она может коррелировать с продуктовыми метриками. Рассмотрим эти вопросы на примере живого кейса.
Медицинский маркетинг: где тонко и что делатьCubeLine Agency
- Роль сайта в маркетинге медицинского учреждения
- Жизнь после 1ого января 2014 года
- Бизнес-требования и целевая аудитория, как основа для разработки
- Основные задачи разработчиков сайта.
- Каким должен быть сайт мед.учреждения (критерии).
- Сайт, реклама, аналитика. Взаимосвязь.
Контакты CubeLine:
Сайт: http://www.cubeline.ru
Блог: http://blog.cubeline.ru
Библиотека: http://www.cubeline.ru/company/library
Vkontakte: http://vk.com/cubeline
Facebook: https://www.facebook.com/CubeLineAgency
Twitter: https://twitter.com/CubeLineAgency
Понятийные системы в цифровом мире: что может знать компьютер?Dmitry Kudryavtsev
Научно-популярная лекция в «Прогресс-Школе»
https://progress-school.timepad.ru/event/294923/
(+добавлено несколько справочных слайдов со ссылками)
Понятийные системы являются основой представления знаний как в голове человека, так и в памяти компьютера. Они могут иметь разные названия в зависимости от способа организации понятий внутри системы и дисциплины, к которой они относятся. Например, тезаурус, онтология, справочный классификатор, концептуальная карта и др. Такие понятийные системы используются для оптимизации поиска информации, автоматизированного решения задач, интеграции данных, анализа текстов на естественном языке и, просто, для повышения эффективности коммуникаций. Области их применения разнообразны: от менеджмента до физики, от персональной работы с информацией до корпоративных систем и глобальной сети.
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mappingYuri Vedenin
Разрабатывая продукт (веб-сайт, мобильное приложение, услугу и т.д.), мы чаще всего концентрируем все усилия на самом продукте, оставляя вне своего поля зрения все остальные точки взаимодействия пользователя с теми, кто этот продукт предоставляет. Однако люди не судят о своем опыте как о расчлененной последовательности действий: для нас имеет значения вся картина. Мы порой перестаем заказывать пиццу через определенный сайт (разработанный софт) не потому, что он плох, но потому, что она оказалась невкусной (ресторан) или нам ее в прошлый раз привезли холодной и с опозданием (курьер). Мы переходим к конкурентам, не потому, что софт не удовлетворяет наших потребностей, но потому, что со службой поддержки оказалось невозможным работать. Казалось бы, как вообще можно уследить за всеми этими нюансами? На помощь приходит мощный инструмент - Customer Journey Map или Карта Путешествия Клиента.
На мастер-классе мы подробно рассказали про этот инструмент, показали на практике как им пользоваться, как построить такую карту и как работать с ней, извлекая максимальную пользу.
В идеальном мире роадмап был бы настоящим единорогом продуктовой разработки. Он был бы актуален и однозначно отвечал на главные вопросы: что, зачем и когда мы делаем. Но в реальном мире изменения происходят быстро, а понимание того куда нужно двигаться не всегда однозначно. И роадмапы бывают разными — очень формальными, совсем нереальными, запущенными. Ещё под видом роадмапа может выдаваться проджект-план разработки. Но я уверен, что роадмапы могут работать и быть полезными разработчикам.
Выделенная команда менеджеров продуктов в 2ГИС появилась больше 2-х лет назад, и я хочу рассказать о нашем опыте приготовления роадмапов. О том, какие рецепты использовать при их создании, чтобы они были действительно полезным для бизнеса и команд разработки. А что бы было не скучно, о практике применения роадмапов в 2ГИС я расскажу на примере реально сделанных фич для наших 15 млн. пользователей.
Что будет, если выйти за пределы парадигмы дизайнер-заказчик и самому управлять процессом получения результата? Управление проектированием, дизайном и разработкой продуктов, исследование рынка и конкурентов, тестирование ваших решений и поддержка ваших пользователей — что нужно знать дизайнеру о работе менеджера или для тех, кто хочет им стать.
Роман Бочаров. Быстрые циклы и качественные исследования в разработке продукта.ScrumTrek
Как различные виды исследований и аналитики продукта работают в условиях Agile и быстрых циклах разработки. Почему важна живая обратная связь от пользователей, и как она может коррелировать с продуктовыми метриками. Рассмотрим эти вопросы на примере живого кейса.
Медицинский маркетинг: где тонко и что делатьCubeLine Agency
- Роль сайта в маркетинге медицинского учреждения
- Жизнь после 1ого января 2014 года
- Бизнес-требования и целевая аудитория, как основа для разработки
- Основные задачи разработчиков сайта.
- Каким должен быть сайт мед.учреждения (критерии).
- Сайт, реклама, аналитика. Взаимосвязь.
Контакты CubeLine:
Сайт: http://www.cubeline.ru
Блог: http://blog.cubeline.ru
Библиотека: http://www.cubeline.ru/company/library
Vkontakte: http://vk.com/cubeline
Facebook: https://www.facebook.com/CubeLineAgency
Twitter: https://twitter.com/CubeLineAgency
Понятийные системы в цифровом мире: что может знать компьютер?Dmitry Kudryavtsev
Научно-популярная лекция в «Прогресс-Школе»
https://progress-school.timepad.ru/event/294923/
(+добавлено несколько справочных слайдов со ссылками)
Понятийные системы являются основой представления знаний как в голове человека, так и в памяти компьютера. Они могут иметь разные названия в зависимости от способа организации понятий внутри системы и дисциплины, к которой они относятся. Например, тезаурус, онтология, справочный классификатор, концептуальная карта и др. Такие понятийные системы используются для оптимизации поиска информации, автоматизированного решения задач, интеграции данных, анализа текстов на естественном языке и, просто, для повышения эффективности коммуникаций. Области их применения разнообразны: от менеджмента до физики, от персональной работы с информацией до корпоративных систем и глобальной сети.
1. МАПО: Моделирование и анализМАПО: Моделирование и анализ
программного обеспеченияпрограммного обеспечения
лекция 01лекция 01
«Перспективы»«Перспективы»
Гудаев
О.А.
2013
3. Будущее массового производства
Может это «Крафтинг»?
1. Совместный дизайн продукта
2. Обсуждение
3. Выбор ключевых параметров
4. Персональная модернизация
5. Прототипирование, как стиль
производство не серийных
товаров
25. Использованы материалы
презентации из SlideShare:
http://www.slideshare.net/Meedabyte/future
Рекомендовано посмотреть:
http://www.slideshare.net/bud_caddell/digita