本文件讨论了企业在网络营销中的重要性，以及常见错误和有效策略。它强调了网站设计、内容更新、多语种支持和利用社交媒体工具等关键因素，以提升品牌知名度和吸引潜在客户。文件还提供了具体的建议和资源，以帮助企业更好地利用网络营销来拓展市场和增加销售机会。

1. 網路行銷，
網路行銷，全球佈局
安口食品機械股份有限公司
食 品 與製 藥 機械 公 會
主 講 人 ：歐 陽 禹
2 0 12.10.05

2. 一、引言
1.您的商品，在網路上被搜尋最多的是哪幾種商品、哪些國家?
2.您的商品，在每個國家是習慣被如何稱呼？
3.潛在買主是如何用他慣用的關鍵字搜尋您的商品？
4.買主進入您的網站後，想找什麼？想看什麼？您知道了嗎？
5.您知道您的商品在哪些新興國家有商機？
6.到目前為止，您知道您的競爭者是如何成功拓銷他的商品到
新興國家？
7.您知道如何有效運用有限的網路行銷經費，以小搏大，創造
知名度，爭取商機？
2/34

3. 二、企業網路行銷最常犯的幾種錯誤：
企業網路行銷最常犯的幾種錯誤：
1.網站的設計以企業老闆的需求喜好作設計，想利用
網站的設計以企業老闆的需求喜好作設計，
網站的設計以企業老闆的需求喜好作設計
首頁的動畫吸引客戶
絕大多數的客戶看到動畫後，第一個動作就是想跳
過動畫。
在網站沒有列出下列資訊：
2. 在網站沒有列出下列資訊：
1公司簡潔的介紹
2詳盡的商品介紹
3很快就可以找到需要的商品
4立刻能聯結到清晰的相片與影片介紹
5商品的優勢與分析比較
3/34
6資料下載

4. 3.首頁沒有清楚的導覽連結與描述
3.首頁沒有清楚的導覽連結與描述
一個成功的網站應該要具備下列內容：
1公司名稱與介面(必須為文字資料)
2清楚的Menu導覽(可快速連絡網頁單元)
3形象圖片(非滿版圖像，要讓客戶很容易看到
他所需要的商品，點擊後立刻可看到相關資
訊)
4清楚標示不同文字的網頁
5聯絡資料(不是用圖片顯示，必須為文字顯示)
4/34

5. 4.網路核心內容沒有正確關鍵字詞
4.網路核心內容沒有正確關鍵字詞
依據經驗，幾乎有接近70%的網站，根本找不到正
確的關鍵字(即買主心中會想到、會在鍵盤上輸入
的關鍵字)，多數的網站設計公司都是 強調視覺設
計，而忽略一個網站如果不容易被買主找到，即
使做得再生動、再花俏也是徒勞無功。
因此，網站如果沒有使用正確的關鍵字，所代表
的意義就是”別人根本找不到您”。
5/34

6. 5.網站使用速度緩慢的國內主機
5.網站使用速度緩慢的國內主機
尤其是以外銷為主的網站)
(尤其是以外銷為主的網站)
網站要能被客戶看到，必定要有一個頻寬足夠的
主機來完成這個任務，所以選擇正確的主機與系
統十分重要，主機要能符合下述基本條件：
1讓搜尋引擎天天能進來抓取資料不塞車
2要有足夠的頻寬，讓海外客戶連進網路不塞車
3一年365天不斷線
4web server要能接受設變與調整
6/34

7. 6.網站系統外架了一道過度保護的防火牆
6.網站系統外架了一道過度保護的防火牆
若為了阻擋網路上的垃圾郵件與被攻擊，設立過
高的防火牆，因而連搜尋引擎也都被拒絕在外，
就無法讓潛在買主拜訪您的網站。
7/34

8. 7.網站沒有依據正確程序登錄入口網站
7.網站沒有依據正確程序登錄入口網站
要正確登錄搜尋引擎，大致程序如下：
1挑選穩定有足夠頻寬的主機
2選擇好記的網域
3製作符合HTML、XHTML與CSS的網頁結構設計
4挑選正確的關鍵字
5撰寫完整正確的網頁內容
6上傳資料到伺服器
到入口網站登錄資料
8/34

9. 三、有效的網路行銷，
有效的網路行銷，
建議參考下列幾個原則(1/2) :
(1)足夠的網站頻寬:
(1)足夠的網站頻寬:足夠的頻寬、處理效能，以及資料儲
足夠的網站頻寬
存能力，才能為顧客提供適當的服務。
(2)無障礙網頁平台的建立:讓每個網路使用者都可方便無
(2)無障礙網頁平台的建立:
無障礙網頁平台的建立
障礙的操作網站。
(3)詳盡的網頁內容:透過圖片與影片的輔助，再加上詳盡
(3)詳盡的網頁內容:
詳盡的網頁內容
的說明，讓顧客更了解產品的同時，也節省了與顧客
的溝通成本。
9/34

10. 三、有效的網路行銷，
有效的網路行銷，
建議參考下列幾個原則(2/2) :
(4)善用圖檔、影片壓縮的功能:
(4)善用圖檔、影片壓縮的功能:提高即時服務的品質、提
善用圖檔
昇快速的顧客服務，與即時解決客戶的問題。
(5)網頁的內容一定要詳盡，盡量配套相片與影片的輔助
(5)網頁的內容一定要詳盡，
網頁的內容一定要詳盡
說明。
說明。
(6)隨時更新產品資訊與參展訊息
(6)隨時更新產品資訊與參展訊息: 不斷提供給顧客最新的
隨時更新產品資訊與參展訊息:
資訊。
(7)善用電子商務平台：
(7)善用電子商務平台：配合阿里巴巴等B2B的網路公司，
善用電子商務平台
運用網路無遠弗界的特性，搜尋有潛力的目標市場、
拓展通路。
10/34

11. 四、多國語言網頁的建置
透過網路的無遠弗屆，快速拓展全球的商務行銷。
阿拉伯文網頁
11/34

12. 五、善用維基百科(1/2)
可多加利用以多國語言版本寫成，擁有各國豐富資料的維基百科
12/34

13. 五、善用維基百科(2/2)
13/34

14. 【參考資料】世界各國的餃子名稱大不同
參考資料】世界各國的餃子名稱大不同
14/34

15. 【參考資料】中東歐與中亞各國類似小籠湯包的食品
參考資料】
Manti
Mini juicy bun
Buuz Khinkali
15/34

16. 六、利用YouTobe的影音做互動。(1/2)
利用YouTobe的影音做互動。
YouTobe的影音做互動
影音可彌補文字、照片所做不到的顧客互動。
16/34

17. 六、利用YouTobe的影音做互動。(2/2)
利用YouTobe的影音做互動。
YouTobe的影音做互動
ANKO
ANKO
ANKO
ANKO
ANKO
ANKO
17/34

18. 七、經常更新網站資料
才可經常保持排名以吸引瀏覽者到網站來瀏覽，讓網站發揮
最大的效益。
18/34
18/34

19. 八、善用下拉式選單的搜尋方式
讓上網的顧客可以很快找到所需要的資訊

20. 九、利用Google Ad Words的新搜尋功能
利用Google Words的新搜尋功能
英文
俄文
20/34

21. 十、電子報的運用
不定時以電子報方式，提供給顧客最新的市場訊息與新產品介紹
21/34

22. 十一、
十一、善用產品圖片
方便顧客搜尋，同時也引發顧客的購買慾。
22/34

23. 十二、
十二、口碑行銷策略藍圖
主
動
出
擊
曝
光
( )
主
(
)
23/34

24. 主
動
出
擊
曝
光
(
)
主
(
)
24/34

25. • 多國語言內容口碑行銷已成為主流
行銷必須真正深入全球各地
– 行銷 深入全球各地
– 透過多方管道建立買方信任
建立買方信任
– 不斷降低
降低買方採購風險疑慮
降低 採購風險疑慮 巴西
丹麥
希臘
西班牙文 印度
義大利
俄文 荷蘭
阿拉伯
荷蘭文
泰國
烏克蘭
印度文
美國
25/34

26. ‧多國語系 開拓新興廣大市場
俄羅斯語
葡萄牙語 26/34

27. ‧以買家採購習慣行銷平台，創造有效詢盤
以買家採購習慣行銷平台，
27/34

28. 品牌知名度的提昇 (資料來源：各國當地Google搜尋引擎)
各地關鍵字搜尋結果大不相同
※搜尋引擎自動以當地的搜尋引擎來服務，關鍵字查詢結果早已大不同
搜尋引擎自動以當地的搜尋引擎來服務，
※檢查行銷結果是否可以在當地被查詢到，唯有能被找到，才叫有商機
檢查行銷結果是否可以在當地被查詢到，唯有能被找到，
英文 (第一頁) 西班文 (第一頁) 日文 (第一頁) 阿拉伯文 (第一頁)
28/34

29. 品牌知名度的提昇 (資料提供：Google Analytics 與 足跡追蹤系統)
• 買主閱讀行銷新聞平台上的新聞後，立即進一步找尋ANKO資料
買主閱讀行銷新聞平台上的新聞後，立即進一步找尋 資料
07:36:20
07:36:20 (IP: 95.182.224.70)
一位來自比利時的買主，透過比利時的Google搜尋了荷
蘭文「samosa machine tekoop」進入安口行銷平台，
閱讀超過2分鐘，且有多次再從搜尋引擎進入的記錄。
07:38:40
07:38:40 (IP: 95.182.224.70)
這位比利時的買主，透過比利時的Google搜尋了「anko
machine」進入安口企業網站，瞭解安口公司的背景資料。 。
1) 透過足跡系統，就可看到品牌知名度的提升。
2) 足跡系統不僅清楚瞭解到每位買主真正的潛在需
要，就可以更精確去瞭解每一位買主實際需求。
3) 透過足跡追蹤功能，回覆詢問的有效率大幅提升。
4) 買主發送詢問後，往往還會繼續瀏覽其他商品。
29/34

30. ‧多國語言B2B內容行銷開拓國際新市場
多國語言B2B內容行銷開拓國際新市場
B2B
• 內容 故事)行銷 >>口碑行銷 品牌行銷
內容(故事 行銷 口碑行銷
故事 口碑行銷>>品牌行銷
– 買主找資料已經不是問題，並且可以很快找到我們以及....一堆同業！
– 要有怎樣的條件才能讓買主可以快速信任我們？！
– 如何降低買主採購風險上的主觀意識？！
• 不要淪為比價的犧牲者
– 兩分鐘內，必須讓買主快速看到我們的企業商業價值。
兩分鐘內
– 快速過濾，細心設計買主的瀏覽途徑，過濾只想隨意問報價的買主。
快速過濾
– 精確回覆，掌握買主的詢問足跡，讓業務回覆可以更為精確，提昇買主滿意度。
精確回覆
– 二次開發，當天詢問，當天回覆，並蒐集足跡及下載記錄準備做二次開發。
二次開發
• 各地搜尋引擎結果不同，多國語系行銷是必要
各地搜尋引擎結果不同，
– 各地搜尋結果早已不同，經營國際市場，多國語言是必要，才能被當地找到。
– 超過90％的B2B市場都是從當地的搜尋引擎開始。
國際B2B口碑內容行銷 ≠ 部落格行銷或粉絲團行銷
• 國際 口碑內容行銷
30/34

31. QR Code
31/34

32. 維他命10國取代金磚
維他命10國取代金磚
10
日本趨勢觀察大師大前研一：
維他命10國(VITAMINS)將取代金磚四國。
21世紀與20世紀不同，以前是國家間的金錢流通，
現在是民間對民間的流通。
※VITAMINS：
越南、印尼、泰國、土耳其、阿根廷、墨西哥、
伊朗、伊拉克、敘利亞、南非。
32/34
32/34

33. 可找到新興市場資訊的網站
www.taitraesource.com(貿協全球資訊網)
www.taitra.org.tw (外貿協會)
www.cia.gov (美國中央情報局)
www.trade.gov.tw (國貿局)
www.eximbank.com.tw(中國輸出入銀行)
www.mofa.gov.tw(外交部)
twbusiness.nat.gov.tw(全球台商服務網)
33/34
33/34

34. 歡迎經驗分享,
歡迎經驗分享,
謝謝 !
34/34