Case study - social media engagement De LijnRCA group
RCA Group showcased this presentation during #engagorday. Objective of this presentation was to show how De Lijn started their social media engagement very modest, but is now more and more evolving into one of the examples on how a public company should communicate with his customers. Webcare has become a very important part of customer satisfaction and helps De Lijn with strengthening their reputation.
With RCA Group we helped De Lijn for more then a year and a half on what to expect and how to involve as a public transport company on social media. A very important aspect of this preparation was the online monitoring we did with Engagor. It allowed us to get a very good picture on what to expect as soon as we went officially online.
A good preparation, with adequate advice and the help of a great team at De Lijn resulted in a very good case study that we are proud to show to you in this deck!
We hope that it may be of interest to you and in case of questions or remarks, please do not hesitate to contact us at dieter@rca.be
Hoe kan YouTube een meerwaarde betekenen voor je merk? Wat zijn de mogelijkheden op vlak van advertising? Voor Vlaanderen en Wallonië geeft Jurgen een stand van zaken. Daarnaast zet hij met een concrete case alle voor- en nadelen op een rijtje.
Communicatie bij grote infrastructuurprojectenRCA group
Een presentatie van communicatieadviseur Sebastiaan Miermans als gastspreker bij de opleiding Verkeerskunde van de Universiteit Hasselt.
Hij heeft het hebben over communicatie bij grote infrastructuurprojecten met als case Noord-Zuid Kempen.
LinkedIn is rekrutering, employer branding, maar óók marketing. Jente loodst je vlot door alle LinkedIn Marketing Solutions. Met kwalitatieve data, handige tips én uitbreidingskansen op vlak van community en traffic building.
Weet jij welke advertenties aanslaan bij je fans? Ooit al ‘dark posts’ ingezet om het ‘unliken’ van je pagina te voorkomen? Hoe segmenteer je nu best? Of hoe maak je van bestaande klanten een ‘custom audience’? Wees gerust, Elke vertelt je er alles over.
Reputatiemanagement voor de sociale huisvestingRCA group
Wat is reputatiemanagement? Waarom is dat belangrijk? Hoe bouw je een goede reputatie op en hoe hou je die in stand? Wat als je reputatie een serieuze deuk krijgt? Hoe hou je de vinger aan de pols? Antwoorden op die vragen en vele praktijkvoorbeelden uit de sector krijgt u van Dieter Van Esch, communicatieadviseur van de communicatiegroep RCA uit Hasselt.
Presentatie gegeven op Woonforum 2011 (01 april 2011) voor VMSW.
Twitter is klein in aantal tekens, maar groot in slagkracht van woorden. Maar het leukste is toch wel dat écht alles te promoten valt met een tweet! Of je nu meer volgers wil op je account, de conversatie over een trend wil boosten of meer conversie nastreeft… Aurore legt uit hoe je dit het best aanpakt.
Case study - social media engagement De LijnRCA group
RCA Group showcased this presentation during #engagorday. Objective of this presentation was to show how De Lijn started their social media engagement very modest, but is now more and more evolving into one of the examples on how a public company should communicate with his customers. Webcare has become a very important part of customer satisfaction and helps De Lijn with strengthening their reputation.
With RCA Group we helped De Lijn for more then a year and a half on what to expect and how to involve as a public transport company on social media. A very important aspect of this preparation was the online monitoring we did with Engagor. It allowed us to get a very good picture on what to expect as soon as we went officially online.
A good preparation, with adequate advice and the help of a great team at De Lijn resulted in a very good case study that we are proud to show to you in this deck!
We hope that it may be of interest to you and in case of questions or remarks, please do not hesitate to contact us at dieter@rca.be
Hoe kan YouTube een meerwaarde betekenen voor je merk? Wat zijn de mogelijkheden op vlak van advertising? Voor Vlaanderen en Wallonië geeft Jurgen een stand van zaken. Daarnaast zet hij met een concrete case alle voor- en nadelen op een rijtje.
Communicatie bij grote infrastructuurprojectenRCA group
Een presentatie van communicatieadviseur Sebastiaan Miermans als gastspreker bij de opleiding Verkeerskunde van de Universiteit Hasselt.
Hij heeft het hebben over communicatie bij grote infrastructuurprojecten met als case Noord-Zuid Kempen.
LinkedIn is rekrutering, employer branding, maar óók marketing. Jente loodst je vlot door alle LinkedIn Marketing Solutions. Met kwalitatieve data, handige tips én uitbreidingskansen op vlak van community en traffic building.
Weet jij welke advertenties aanslaan bij je fans? Ooit al ‘dark posts’ ingezet om het ‘unliken’ van je pagina te voorkomen? Hoe segmenteer je nu best? Of hoe maak je van bestaande klanten een ‘custom audience’? Wees gerust, Elke vertelt je er alles over.
Reputatiemanagement voor de sociale huisvestingRCA group
Wat is reputatiemanagement? Waarom is dat belangrijk? Hoe bouw je een goede reputatie op en hoe hou je die in stand? Wat als je reputatie een serieuze deuk krijgt? Hoe hou je de vinger aan de pols? Antwoorden op die vragen en vele praktijkvoorbeelden uit de sector krijgt u van Dieter Van Esch, communicatieadviseur van de communicatiegroep RCA uit Hasselt.
Presentatie gegeven op Woonforum 2011 (01 april 2011) voor VMSW.
Twitter is klein in aantal tekens, maar groot in slagkracht van woorden. Maar het leukste is toch wel dat écht alles te promoten valt met een tweet! Of je nu meer volgers wil op je account, de conversatie over een trend wil boosten of meer conversie nastreeft… Aurore legt uit hoe je dit het best aanpakt.
Presentatie over ambtenaar 2.0 voor Kluwer door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch.
Dit in het kader van de studiedag ambtenaar 2.0 - bent u al mee in de 'genetwerkte' samenleving? Meer info op http://www.ambtenaar2-0.be
Kim Leunen, Social Media Coordinator bij Thomas Cook, laat met haar praktijkcase zien hoe social media voor duidelijke inkomsten kunnen zorgen. Met een toelichting van de specifieke aanpak van de touroperator, zowel wat community management als salestool betreft.
Uit hun bevindingen kan je ongetwijfeld zelf heel wat inspiratie putten. Om zelf optimaal aan te slag te gaan en professioneel voordeel te doen. Zowel wat betreft marketing en pr als op vlak van rekrutering, productontwikkeling en klantenservice.
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellenRCA group
Presentatie van communicatieadviseurs Kim Reynders en Jochem Goovaerts voor de Belgische Vereniging voor Interne Communicatie over het belang van een preventief crisiscommunicatieplan.
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your appRCA group
4 easy-to-follow steps to promote your application or technology through smart communication.
Presented at the Summer of Code (#Osoc15) for an audience of start-up coders on 27/07/2015 at Corda Campus Hasselt.
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snelRCA group
Presentatie over strategische communicatie voor VKW Limburg door Tom Van den Bergh. Dit als inleiding voor het avondseminarie: Help de klant spreekt...en zegt niet wat ik wil!
Presentatie over ambtenaar 2.0 & interne communicatie voor Kluwer door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch.
Dit in het kader van de studiedag ambtenaar 2.0 - bent u al mee in de ’genetwerkte’ samenleving? Meer info op http://www.ambtenaar2-0.be
Tijdens het congres van Kortom (Vereniging voor Overheidscommunicatie) op 7 mei in het Vlaams Parlement, gaven Kristel Van Mierlo en Ivo Clerix tekst en uitleg bij hun citymarketing-aanpak.
Kim Castro en Lode Van Steenberge, Community Managers bij de NMBS, vertellen voor het eerst aan marketeers en communicatiespecialisten hoe de openbaarvervoermaatschappij de ‘social media’-trein op het juiste spoor heeft gezet.
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media managementRCA group
6 Frequently Asked Questions and Answers on modern social media management
Brought at the EUPRIO Belgium Conference for universities en colleges on 15/01/2015 at Vrije Universiteit Brussel
Een digitale strategie dringt zich dan ook ontegensprekelijk op. Zowel naar het verloop van huidige activiteiten als naar informatieverwerking. Werkt onze site zoals onze bezoekers dat willen? Wordt het misschien ook niet eens tijd om online te gaan adverteren en gevonden te worden? Wat zeggen onze eigen werknemers online over ons bedrijf? Wat vinden onze klanten van ons nieuwste product/dienst/service? Deze en nog veel andere vragen moet u zichzelf stellen en leren beantwoorden. De tijd is er meer dan rijp voor.
Reinventing the Job Search - A Thought Experimentsparrk_co
In this document, we take a look at the current structure, key players, funnel metrics and recent deals of the job search industry.
We then dive into a thought experiment designed to help reimagine the job search industry and generate great ideas for a startup in this space!
This is a weekly issue of Sparrk (https://sparrk.co), a community where entrepreneurs work together to reinvent major industries, value chains, iconic products, and key processes and functions, because working at full speed on a mediocre business idea is perhaps the worst form of waste!
Presentatie over ambtenaar 2.0 voor Kluwer door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch.
Dit in het kader van de studiedag ambtenaar 2.0 - bent u al mee in de 'genetwerkte' samenleving? Meer info op http://www.ambtenaar2-0.be
Kim Leunen, Social Media Coordinator bij Thomas Cook, laat met haar praktijkcase zien hoe social media voor duidelijke inkomsten kunnen zorgen. Met een toelichting van de specifieke aanpak van de touroperator, zowel wat community management als salestool betreft.
Uit hun bevindingen kan je ongetwijfeld zelf heel wat inspiratie putten. Om zelf optimaal aan te slag te gaan en professioneel voordeel te doen. Zowel wat betreft marketing en pr als op vlak van rekrutering, productontwikkeling en klantenservice.
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellenRCA group
Presentatie van communicatieadviseurs Kim Reynders en Jochem Goovaerts voor de Belgische Vereniging voor Interne Communicatie over het belang van een preventief crisiscommunicatieplan.
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your appRCA group
4 easy-to-follow steps to promote your application or technology through smart communication.
Presented at the Summer of Code (#Osoc15) for an audience of start-up coders on 27/07/2015 at Corda Campus Hasselt.
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snelRCA group
Presentatie over strategische communicatie voor VKW Limburg door Tom Van den Bergh. Dit als inleiding voor het avondseminarie: Help de klant spreekt...en zegt niet wat ik wil!
Presentatie over ambtenaar 2.0 & interne communicatie voor Kluwer door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch.
Dit in het kader van de studiedag ambtenaar 2.0 - bent u al mee in de ’genetwerkte’ samenleving? Meer info op http://www.ambtenaar2-0.be
Tijdens het congres van Kortom (Vereniging voor Overheidscommunicatie) op 7 mei in het Vlaams Parlement, gaven Kristel Van Mierlo en Ivo Clerix tekst en uitleg bij hun citymarketing-aanpak.
Kim Castro en Lode Van Steenberge, Community Managers bij de NMBS, vertellen voor het eerst aan marketeers en communicatiespecialisten hoe de openbaarvervoermaatschappij de ‘social media’-trein op het juiste spoor heeft gezet.
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media managementRCA group
6 Frequently Asked Questions and Answers on modern social media management
Brought at the EUPRIO Belgium Conference for universities en colleges on 15/01/2015 at Vrije Universiteit Brussel
Een digitale strategie dringt zich dan ook ontegensprekelijk op. Zowel naar het verloop van huidige activiteiten als naar informatieverwerking. Werkt onze site zoals onze bezoekers dat willen? Wordt het misschien ook niet eens tijd om online te gaan adverteren en gevonden te worden? Wat zeggen onze eigen werknemers online over ons bedrijf? Wat vinden onze klanten van ons nieuwste product/dienst/service? Deze en nog veel andere vragen moet u zichzelf stellen en leren beantwoorden. De tijd is er meer dan rijp voor.
Reinventing the Job Search - A Thought Experimentsparrk_co
In this document, we take a look at the current structure, key players, funnel metrics and recent deals of the job search industry.
We then dive into a thought experiment designed to help reimagine the job search industry and generate great ideas for a startup in this space!
This is a weekly issue of Sparrk (https://sparrk.co), a community where entrepreneurs work together to reinvent major industries, value chains, iconic products, and key processes and functions, because working at full speed on a mediocre business idea is perhaps the worst form of waste!
This 1/2 day workshop recently delivered for Radisson Hotels & Hospitality Sales Group introduces the sales skill transformation required to compete and win in the knowledge economy. Ryan reinforces the importance of relying on sales process and introduces new tools, technology and techniques to drive more meaningful connections, communication, relationships and results.
Client Testimonial: "As for the presentation, the content was spot on and highly motivational. (at one point I needed to return a call, but didn’t want to leave the room for fear I would miss something!) You were awesome, Ryan, and our staff thoroughly enjoyed the presentation and the day. Hopefully, we can get you back soon to talk about more in-depth social media."
Leadership 2020 - Exclusive Managment Training Presentation by Dr. Shailesh Thaker - Management Guru, Business Thinker, Motivator, Keynote Speaker and Corporate Trainer in India
Resumes, Cover Letters, and Applying OnlineBruce Bennett
This webinar showcases resume styles and the elements that go into building your resume. Every job application requires unique skills, and this session will show you how to improve your resume to match the jobs to which you are applying. Additionally, we will discuss cover letters and learn about ideas to include. Every job application requires unique skills so learn ways to give you the best chance of success when applying for a new position. Learn how to take advantage of all the features when uploading a job application to a company’s applicant tracking system.
The Impact of Artificial Intelligence on Modern Society.pdfssuser3e63fc
Just a game Assignment 3
1. What has made Louis Vuitton's business model successful in the Japanese luxury market?
2. What are the opportunities and challenges for Louis Vuitton in Japan?
3. What are the specifics of the Japanese fashion luxury market?
4. How did Louis Vuitton enter into the Japanese market originally? What were the other entry strategies it adopted later to strengthen its presence?
5. Will Louis Vuitton have any new challenges arise due to the global financial crisis? How does it overcome the new challenges?Assignment 3
1. What has made Louis Vuitton's business model successful in the Japanese luxury market?
2. What are the opportunities and challenges for Louis Vuitton in Japan?
3. What are the specifics of the Japanese fashion luxury market?
4. How did Louis Vuitton enter into the Japanese market originally? What were the other entry strategies it adopted later to strengthen its presence?
5. Will Louis Vuitton have any new challenges arise due to the global financial crisis? How does it overcome the new challenges?Assignment 3
1. What has made Louis Vuitton's business model successful in the Japanese luxury market?
2. What are the opportunities and challenges for Louis Vuitton in Japan?
3. What are the specifics of the Japanese fashion luxury market?
4. How did Louis Vuitton enter into the Japanese market originally? What were the other entry strategies it adopted later to strengthen its presence?
5. Will Louis Vuitton have any new challenges arise due to the global financial crisis? How does it overcome the new challenges?
Exploring Career Paths in Cybersecurity for Technical CommunicatorsBen Woelk, CISSP, CPTC
Brief overview of career options in cybersecurity for technical communicators. Includes discussion of my career path, certification options, NICE and NIST resources.
Want to move your career forward? Looking to build your leadership skills while helping others learn, grow, and improve their skills? Seeking someone who can guide you in achieving these goals?
You can accomplish this through a mentoring partnership. Learn more about the PMISSC Mentoring Program, where you’ll discover the incredible benefits of becoming a mentor or mentee. This program is designed to foster professional growth, enhance skills, and build a strong network within the project management community. Whether you're looking to share your expertise or seeking guidance to advance your career, the PMI Mentoring Program offers valuable opportunities for personal and professional development.
Watch this to learn:
* Overview of the PMISSC Mentoring Program: Mission, vision, and objectives.
* Benefits for Volunteer Mentors: Professional development, networking, personal satisfaction, and recognition.
* Advantages for Mentees: Career advancement, skill development, networking, and confidence building.
* Program Structure and Expectations: Mentor-mentee matching process, program phases, and time commitment.
* Success Stories and Testimonials: Inspiring examples from past participants.
* How to Get Involved: Steps to participate and resources available for support throughout the program.
Learn how you can make a difference in the project management community and take the next step in your professional journey.
About Hector Del Castillo
Hector is VP of Professional Development at the PMI Silver Spring Chapter, and CEO of Bold PM. He's a mid-market growth product executive and changemaker. He works with mid-market product-driven software executives to solve their biggest growth problems. He scales product growth, optimizes ops and builds loyal customers. He has reduced customer churn 33%, and boosted sales 47% for clients. He makes a significant impact by building and launching world-changing AI-powered products. If you're looking for an engaging and inspiring speaker to spark creativity and innovation within your organization, set up an appointment to discuss your specific needs and identify a suitable topic to inspire your audience at your next corporate conference, symposium, executive summit, or planning retreat.
About PMI Silver Spring Chapter
We are a branch of the Project Management Institute. We offer a platform for project management professionals in Silver Spring, MD, and the DC/Baltimore metro area. Monthly meetings facilitate networking, knowledge sharing, and professional development. For event details, visit pmissc.org.
Jill Pizzola's Tenure as Senior Talent Acquisition Partner at THOMSON REUTERS...dsnow9802
Jill Pizzola's tenure as Senior Talent Acquisition Partner at THOMSON REUTERS in Marlton, New Jersey, from 2018 to 2023, was marked by innovation and excellence.
New Explore Careers and College Majors 2024.pdfDr. Mary Askew
Explore Careers and College Majors is a new online, interactive, self-guided career, major and college planning system.
The career system works on all devices!
For more Information, go to https://bit.ly/3SW5w8W
3. 2 MIN. A DAY
FOR 21 DAYS
3 POSITIVE THINGS
FREE TIP FOR A HAPPY LIFE
4. “ WHY
DO
YOU
WORK
HERE?
IF YOUR FIRST ANSWER IS MONEY, I SHOULD TALK TO YOUR BOSS
5. BRAND A BRAND B
€ 25.000 € 55.000
7 airbags 7 airbags
rims
start/stop system
airco
Source: Job Mensink
6. WHAT IF I TOLD
YOU THIS WAS
BRAND B
STAND FOR SOMETHING
7. EMPLOYER BRAND A EMPLOYER BRAND B
€ 35.000 € 38.000
25 days vacation 30 days vacation
Training & development Training & development
Opportunities Opportunities
15. Recru
it in functio
n of C
ULTUR
E & VI
SION.
“If you
don’t
for us. like sp
We ne orts, y
ed pa ou sho
b e on ssion, uldn’t
the fie otherw come
ld.” ise yo work
u shou
Steve ldn’t
Forga
rty
– Sr. M
anage
r Strate
gic Re
cruitm
ent Pr
ogram
s-
16. Flexible
Family Adhoc
Collective Individual
Hierarchy Market
Control
Source: Employer Brand Insights (Quinn)
23. RECRUITMENT MANAGER BRAND MANAGER
Will get you your Will create you an
20 hires after some time employer brand,
will attract 20 candidates
and more
THE
NUMBER
OF
EMPLOYER
BRAND
MANAGERS
IS
INCREASING
AT
THE
SAME
RATE
AS
THE
USE
OF
PRINT
ADS
IS
DECLINING
(Source: Indeed)
24. “
IT’S
NOT
ABOUT
THE
TIME
TO
HIRE,
BUT
ALL
ABOUT
THE
QUALITY
OF
THE
HIRE
(Source: Brett Minchington)