RCA group, profile picture
Uploaded byRCA group
826 views

Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN

Embed presentation

© RCA Group DÉ KMO BESTAAT NIET ❯ Wim Claesen, partner RCA Group ❯ wim@rca.be ❯ 011 590 590
© RCA Group Welkom in de wondere wereld van de kmo
© RCA Group
© RCA Group ❯ DE VRIJGEZEL ❯1 contact ❯Snelle beslissing ❯Ja/neen
© RCA Group BEDRIJFSNAAM Luc Beirinckx BVBA WEBSITE - EIGENAAR Luc Beirinckx REGIO Antwerpen – Herentals GROOTTE 1 – 9 werknemers ACTIVITEIT Groenten-industrie (tomatenkweker voor grote bedrijven zoals Scana Noliko)
© RCA Group ❯ SAMENWONEND ❯contact ❯Kort overleg ❯Snelle beslissing
© RCA Group BEDRIJFSNAAM Algemeen Bouwbedrijf Driesen NV WEBSITE www.bouwbedrijf-driesen.be BURGERLIJK INGENIEUR Guido Janssens REGIO Limburg – Overpelt GROOTTE 75 werknemers ACTIVITEIT Grote bouwprojecten bouwsector
© RCA Group ❯ GEZIN MET 5 KINDEREN ❯contact ❯Familieraad ❯Haalbaarheid ❯Tragere beslissing
© RCA Group BEDRIJFSNAAM Mariasteen WEBSITE www.mariasteen.be PERSONEELSVERANTWOORDELIJKE Lieven Trioen REGIO West-Vlaanderen – Gits & Roeselare GROOTTE + 200 werknemers ACTIVITEIT Beschutte werkplaats (divers: productie voor hout, metaalindustrie,… + diensten) Sociale sector
© RCA Group Verscheidenheid troef ❯ OP VLAK VAN ACTIVITEITEN & SECTOR ❯ OP VLAK VAN EVOLUTIE ❯ OP VLAK VAN EIGENDOM & BESLISSINGSSTRUCTUUR ❯ OP VLAK VAN ORGANISATIE
© RCA Group Verscheidenheid troef ❯ VERANDERINGEN (VINGER AAN DE POLS) ❯Bv. Kinderen uit huis  ander beslissingsproces ❯Ook de KMO is in beweging (verandering aanbod, management, MBO,….)
© RCA Group KMO’s bekeken vanuit een innovatiebril ❯ MOTIVATOREN OM TE INNOVEREN: ❯Hefboom voor meer winstgevendheid en groei ❯Noodzaak om in te spelen op de eisen van de klant ❯Onderscheiden van concurrentie ❯Aantrekken en behouden van klanten ❯Betere kwaliteit ❯Kosten drukken, efficiëntie verhogen ❯Inspelen op veranderende markt, wetgeving, milieuaspecten Onderzoek UNIZO
© RCA Group KMO’s bekeken vanuit een innovatiebril ❯ INNOVATIE IN DE PRAKTIJK BIJ KMO’S ❯89% van de bevraagde KMO’s was het voorbije jaar actief bezig met innovatie ❯Waarvan 77,9% innovatie-actief, zonder onderzoek ❯Waarvan 11,5% onderzoeksactief Onderzoek UNIZO
© RCA Group KMO’s bekeken vanuit een innovatiebril ❯ TOP INNOVATIEACTIVITEITEN ❯Nieuwe of verbeterde organisatie- en werkmethode (37,9%) ❯Aanboren van nieuwe markten (30,3%) ❯Technologische vernieuwingen of verbeteringen (27,3%) ❯Nieuwe of verbeterde processen doorvoeren (26,5%) ❯Nieuwe of verbeterde producten realiseren (24,8%) ❯Nieuwe of verbeterde diensten aanbieden (22,2%) ❯Eigen onderzoek en ontwikkeling (11,5%) Onderzoek UNIZO
© RCA Group Doelgroepgericht communiceren EEN TSUNAMI AAN INFORMATIE In 2012 werden er elke minuut ❯12 000.000 sms’en verzonden ❯2 000.000 emails verzonden ❯700.000 facebook updates gedaan ❯30.000 tweets verzonden ❯72 uren aan video online geplaatst ❯347 blog posts online geplaatst ❯…
© RCA Group Doelgroepgericht communiceren ❯ RELEVANTE BOODSCHAP ❯Doelgroep ❯To the point ❯Meerwaarde voor de KMO ❯Hoe?
© RCA Group WEGWIJS IN DE COMMUNICATIE TOOLKIT ❯ Wenche Janssens ❯ wenche@rca.be ❯ 011 590 590
© RCA Group Opbouw ❯ ORGANISATIE ❯ AANPAK ❯ COMMUNICATIEKANALEN EN –MIDDELEN
© RCA Group Organisatie
© RCA Group Een performant communicatieplan is het halve werk ❯ HOE? ❯Geen ad hoc verhaal ❯Goede spreiding acties ❯Analyse ❯Doelstelling en acties per doelgroep ❯Budget ❯Taakverdeling
© RCA Group Wet op overheidsopdrachten ❯ TIPS: ❯Op lange termijn plannen ❯Zorg voor vergelijkbaar materiaal: ❯Creatief voorstel of niet ❯Vaste rubrieken (visie op opdracht, plan van aanpak, referenties, uurtarief of budget op maat, …)
© RCA Group Een goede database is het begin van alle communicatie ❯ BRONNEN: ❯Werkgevers- of sectororganisaties ❯Vakbladen ❯Deelnemerslijsten events ❯Trends gazellen ❯…
© RCA Group Een goede huisstijl, daar kan je mee buiten komen ❯ TIPS: ❯Aanbod en persoonlijkheid van je organisatie ❯Huisstijlhandboek ❯Bewaken
© RCA Group
© RCA Group
© RCA Group
© RCA Group Aanpak
© RCA Group
© RCA Group
© RCA Group Alle kanalen en middelen
© RCA Group Media ❯ PERSBERICHT
© RCA Group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
© RCA Group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
© RCA Group *+3!*+!, &!")#9#+/%#'!/&!E&D<&+!I: ##-)( , &J3!<#+![ =LAD!/( /!B] D=!E&$/( )&+!<#+!, &!%( 5&-$%( ( '! 5&<&+!&)!8 &&)!D*/'&5!( <&)!, &!+*&D0 &!( . '&*, *+5=! ! M/#$!7#!+, -#. /#0F! R&!2: E&D<&+!9*&, /!. )( ?&--*( +&'&!9#$%&'( )( . '&*, *+5&+!##+!*+!, &!-/D, *&5&9*&, &+!5&6( +, %&*, -6( )53! %#+, &'-0 &/&+-$%#. . &+!&+!9&, )*4?-7D+, &3!*+, D-/)*P'&!0 &/&+-$%#. . &+!^ !/&$%+( '( 5*&3!( +, &)0 *4-!&+! -( $*##'T#5( 5*-$%!0 &)7=!R##)+##-/!( )5#+*-&&)/!, &!2: E&D<&+!9#$%&'( )T+#T9#$%&'( )T( . '&*, *+5&+3! . ( -/5)#, D#/&+!&+!. &)8 #+&+/&!<( )8 *+5=!R&!2: E&D<&+!9*&, /!&&+!-/*8 D'&)&+, &!'&&)( 8 5&<*+5!0 ##)!4&! &&+!-/&<*5&!/%&( )&/*-$%&!9#-*-!7)*45/!&+!0 ##)!4&!( ( 7!8 &/&&+!9&)( &. -&)<#)*+5!( . , ( &/!*+!, &!. )#7/*47=!G+! %&/!#$#, &8 *&4##)!@ABBT@AB@!/&'/!, &!%( 5&-$%( ( '!( +5&<&&)!K=] AA!-/D, &+/&+=! ! N50*1(*F!! G8 )#+!F , , *+3!, &. #)/&8 &+/-%( ( ?, !; ; : !! /&'=!A_K] !KA![ [ !_!! *8 )#+=D, , *+` 7%'&D<&+=9&! ! a( !b%DW-3!NYH!. )! /&'=!A_KL!] !_] !Bc!! 4( =/%DW-` )$#=9&! ! !
© RCA Group Media ❯ PERSBERICHT ❯Verzending ❯Juiste journalisten ❯Email vanuit mailbox directeur of PR bureau ❯Plak tekst rechtstreeks in mail ❯Persbericht + korte titel ❯Foto’s en persdossier in bijlage ❯Verzend in voormiddag
© RCA Group Media ❯ PERSBERICHT ❯Evaluatie ❯Bel journalisten ❯Weerslag in de pers
© RCA Group Live ❯ WORKSHOP ❯Inhoud ❯Doelstelling ❯Rode draad ❯8 à 15 deelnemers uit verschillende sectoren ❯Professionele moderator ❯Datum ❯Afwisseling in technieken en oefeningen ❯Trechter ❯Verslag
© RCA Group Print ❯ MAGAZINE ❯Tips ❯Naam ❯Papier ❯Eén schrijfstijl ❯Front- en backcover ❯Opmaak binnenpagina’s ❯Veelvoud van 4
© RCA Group
© RCA Group
© RCA Group
© RCA Group Online ❯ ELEKTRONISCHE NIEUWSBRIEF
© RCA Group
© RCA Group
© RCA Group
© RCA Group Nieuwsbrief ❯ NIEUWSBRIEF ❯Verzending ❯Verstuur op dinsdag, woensdag en donderdag, 9u30 of 13u30 ❯Kies vaste frequentie
© RCA Group Online ❯ WEBSITE ❯Opzet: 3 maanden doorlooptijd ❯Functionele en technische analyse ❯Design ❯Inhoud verzamelen ❯Domeinnaam en hosting ❯Programmatie ❯Teksten ingeven, testen, debuggen ❯Live gaan
© RCA Group
© RCA Group
© RCA Group Online ❯ WEBSITE ❯SEO ❯Veel inhoud brengen ❯Sleutelwoorden ❯Geen teksten kopiëren ❯Links
© RCA Group Overige checklisten ❯Bedrijfsbezoek ❯Beurs ❯1 op 1 afspraak ❯Advertentie ❯Social media ❯Brochure ❯Jaarverslag ❯…
© RCA Group Online toolkit ❯Bereikbaar via innovatienetwerk.be ❯Mét praktijkvoorbeelden ❯Vanaf juli 2013
© RCA Group VRAGEN?
© RCA Group Deelnemers communicatiedokter ❯Karel de Grote-Hogeschool – Joy Dombrecht ❯Flanders DC – Jan Seurinck ❯Innovatiecentrum (Antwerpen) – Hans Haagdorens ❯Imec – Els Parton, Kris Hermus en Jan Potemans ❯Belgisch Verpakkingsinstituut – Marleen Calcoen ❯Innovatiecentrum (Vlaams-Brabant) – Bas Sturm ❯Passiefhuis-Platform vzw – Wouter Hilderson ❯Hogeschool Gent – Karlijn Franck en Jozefien Borms ❯Laboratorium voor lichttechnologie – Eva Bauwens

More Related Content

PDF
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snel
byRCA group
 
PDF
DigiRedo New Media Wintercongres2
byRené van den Bos
 
PPTX
Concreet met content
byRCA group
 
PPTX
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VIN
byRCA group
 
PPTX
RCAplus 05/12/2014 Twitter
byRCA group
 
PPTX
Waarom social media? Presentatie voor PHL
byRCA group
 
PDF
Ambtenaar 2.0
byRCA group
 
PDF
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
byRCA group
 
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snel
byRCA group
 
DigiRedo New Media Wintercongres2
byRené van den Bos
 
Concreet met content
byRCA group
 
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VIN
byRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 Twitter
byRCA group
 
Waarom social media? Presentatie voor PHL
byRCA group
 
Ambtenaar 2.0
byRCA group
 
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
byRCA group
 

Viewers also liked

PDF
RCAplus 20/02/14 - Audi Import
byRCA group
 
PDF
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
byRCA group
 
PDF
RCAplus 20/02/14 - NMBS
byRCA group
 
PPT
Communicatie bij grote infrastructuurprojecten
byRCA group
 
PPT
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
byRCA group
 
PPTX
Case study - social media engagement De Lijn
byRCA group
 
PPTX
RCAplus 05/12/2014 YouTube
byRCA group
 
PPTX
RCAplus 05/12/2014 Facebook
byRCA group
 
PPTX
RCAplus 05/12/2014 LinkedIn
byRCA group
 
PDF
Digitale strategie & online marketing
byRCA group
 
PDF
2012 beatingthe buzzer
byRCA group
 
PPTX
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
byRCA group
 
PPTX
Sociale media voor ondernemers
byRCA group
 
PPTX
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
byRCA group
 
PPTX
Presentatie Linkedin - GIC
byRCA group
 
PPT
City- en regiomarketing in de praktijk
byRCA group
 
PPT
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
byRCA group
 
PPTX
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellen
byRCA group
 
PDF
Ambtenaar 2.0 - interne communicatie
byRCA group
 
PDF
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
byRCA group
 
RCAplus 20/02/14 - Audi Import
byRCA group
 
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
byRCA group
 
RCAplus 20/02/14 - NMBS
byRCA group
 
Communicatie bij grote infrastructuurprojecten
byRCA group
 
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
byRCA group
 
Case study - social media engagement De Lijn
byRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 YouTube
byRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 Facebook
byRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 LinkedIn
byRCA group
 
Digitale strategie & online marketing
byRCA group
 
2012 beatingthe buzzer
byRCA group
 
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
byRCA group
 
Sociale media voor ondernemers
byRCA group
 
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
byRCA group
 
Presentatie Linkedin - GIC
byRCA group
 
City- en regiomarketing in de praktijk
byRCA group
 
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
byRCA group
 
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellen
byRCA group
 
Ambtenaar 2.0 - interne communicatie
byRCA group
 
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
byRCA group
 

Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN

  • 1.
    © RCA Group DÉKMO BESTAAT NIET ❯ Wim Claesen, partner RCA Group ❯ wim@rca.be ❯ 011 590 590
  • 2.
    © RCA Group Welkomin de wondere wereld van de kmo
  • 3.
  • 4.
    © RCA Group ❯DE VRIJGEZEL ❯1 contact ❯Snelle beslissing ❯Ja/neen
  • 5.
    © RCA Group BEDRIJFSNAAM LucBeirinckx BVBA WEBSITE - EIGENAAR Luc Beirinckx REGIO Antwerpen – Herentals GROOTTE 1 – 9 werknemers ACTIVITEIT Groenten-industrie (tomatenkweker voor grote bedrijven zoals Scana Noliko)
  • 6.
    © RCA Group ❯SAMENWONEND ❯contact ❯Kort overleg ❯Snelle beslissing
  • 7.
    © RCA Group BEDRIJFSNAAM AlgemeenBouwbedrijf Driesen NV WEBSITE www.bouwbedrijf-driesen.be BURGERLIJK INGENIEUR Guido Janssens REGIO Limburg – Overpelt GROOTTE 75 werknemers ACTIVITEIT Grote bouwprojecten bouwsector
  • 8.
    © RCA Group ❯GEZIN MET 5 KINDEREN ❯contact ❯Familieraad ❯Haalbaarheid ❯Tragere beslissing
  • 9.
    © RCA Group BEDRIJFSNAAM Mariasteen WEBSITE www.mariasteen.be PERSONEELSVERANTWOORDELIJKE LievenTrioen REGIO West-Vlaanderen – Gits & Roeselare GROOTTE + 200 werknemers ACTIVITEIT Beschutte werkplaats (divers: productie voor hout, metaalindustrie,… + diensten) Sociale sector
  • 10.
    © RCA Group Verscheidenheidtroef ❯ OP VLAK VAN ACTIVITEITEN & SECTOR ❯ OP VLAK VAN EVOLUTIE ❯ OP VLAK VAN EIGENDOM & BESLISSINGSSTRUCTUUR ❯ OP VLAK VAN ORGANISATIE
  • 11.
    © RCA Group Verscheidenheidtroef ❯ VERANDERINGEN (VINGER AAN DE POLS) ❯Bv. Kinderen uit huis  ander beslissingsproces ❯Ook de KMO is in beweging (verandering aanbod, management, MBO,….)
  • 12.
    © RCA Group KMO’sbekeken vanuit een innovatiebril ❯ MOTIVATOREN OM TE INNOVEREN: ❯Hefboom voor meer winstgevendheid en groei ❯Noodzaak om in te spelen op de eisen van de klant ❯Onderscheiden van concurrentie ❯Aantrekken en behouden van klanten ❯Betere kwaliteit ❯Kosten drukken, efficiëntie verhogen ❯Inspelen op veranderende markt, wetgeving, milieuaspecten Onderzoek UNIZO
  • 13.
    © RCA Group KMO’sbekeken vanuit een innovatiebril ❯ INNOVATIE IN DE PRAKTIJK BIJ KMO’S ❯89% van de bevraagde KMO’s was het voorbije jaar actief bezig met innovatie ❯Waarvan 77,9% innovatie-actief, zonder onderzoek ❯Waarvan 11,5% onderzoeksactief Onderzoek UNIZO
  • 14.
    © RCA Group KMO’sbekeken vanuit een innovatiebril ❯ TOP INNOVATIEACTIVITEITEN ❯Nieuwe of verbeterde organisatie- en werkmethode (37,9%) ❯Aanboren van nieuwe markten (30,3%) ❯Technologische vernieuwingen of verbeteringen (27,3%) ❯Nieuwe of verbeterde processen doorvoeren (26,5%) ❯Nieuwe of verbeterde producten realiseren (24,8%) ❯Nieuwe of verbeterde diensten aanbieden (22,2%) ❯Eigen onderzoek en ontwikkeling (11,5%) Onderzoek UNIZO
  • 15.
    © RCA Group Doelgroepgerichtcommuniceren EEN TSUNAMI AAN INFORMATIE In 2012 werden er elke minuut ❯12 000.000 sms’en verzonden ❯2 000.000 emails verzonden ❯700.000 facebook updates gedaan ❯30.000 tweets verzonden ❯72 uren aan video online geplaatst ❯347 blog posts online geplaatst ❯…
  • 16.
    © RCA Group Doelgroepgerichtcommuniceren ❯ RELEVANTE BOODSCHAP ❯Doelgroep ❯To the point ❯Meerwaarde voor de KMO ❯Hoe?
  • 17.
    © RCA Group WEGWIJSIN DE COMMUNICATIE TOOLKIT ❯ Wenche Janssens ❯ wenche@rca.be ❯ 011 590 590
  • 18.
    © RCA Group Opbouw ❯ORGANISATIE ❯ AANPAK ❯ COMMUNICATIEKANALEN EN –MIDDELEN
  • 19.
  • 20.
    © RCA Group Eenperformant communicatieplan is het halve werk ❯ HOE? ❯Geen ad hoc verhaal ❯Goede spreiding acties ❯Analyse ❯Doelstelling en acties per doelgroep ❯Budget ❯Taakverdeling
  • 21.
    © RCA Group Wetop overheidsopdrachten ❯ TIPS: ❯Op lange termijn plannen ❯Zorg voor vergelijkbaar materiaal: ❯Creatief voorstel of niet ❯Vaste rubrieken (visie op opdracht, plan van aanpak, referenties, uurtarief of budget op maat, …)
  • 22.
    © RCA Group Eengoede database is het begin van alle communicatie ❯ BRONNEN: ❯Werkgevers- of sectororganisaties ❯Vakbladen ❯Deelnemerslijsten events ❯Trends gazellen ❯…
  • 23.
    © RCA Group Eengoede huisstijl, daar kan je mee buiten komen ❯ TIPS: ❯Aanbod en persoonlijkheid van je organisatie ❯Huisstijlhandboek ❯Bewaken
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
    © RCA Group Allekanalen en middelen
  • 31.
  • 32.
    © RCA Group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
  • 33.
    © RCA Group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
  • 34.
    © RCA Group *+3!*+!,&!")#9#+/%#'!/&!E&D<&+!I: ##-)( , &J3!<#+![ =LAD!/( /!B] D=!E&$/( )&+!<#+!, &!%( 5&-$%( ( '! 5&<&+!&)!8 &&)!D*/'&5!( <&)!, &!+*&D0 &!( . '&*, *+5=! ! M/#$!7#!+, -#. /#0F! R&!2: E&D<&+!9*&, /!. )( ?&--*( +&'&!9#$%&'( )( . '&*, *+5&+!##+!*+!, &!-/D, *&5&9*&, &+!5&6( +, %&*, -6( )53! %#+, &'-0 &/&+-$%#. . &+!&+!9&, )*4?-7D+, &3!*+, D-/)*P'&!0 &/&+-$%#. . &+!^ !/&$%+( '( 5*&3!( +, &)0 *4-!&+! -( $*##'T#5( 5*-$%!0 &)7=!R##)+##-/!( )5#+*-&&)/!, &!2: E&D<&+!9#$%&'( )T+#T9#$%&'( )T( . '&*, *+5&+3! . ( -/5)#, D#/&+!&+!. &)8 #+&+/&!<( )8 *+5=!R&!2: E&D<&+!9*&, /!&&+!-/*8 D'&)&+, &!'&&)( 8 5&<*+5!0 ##)!4&! &&+!-/&<*5&!/%&( )&/*-$%&!9#-*-!7)*45/!&+!0 ##)!4&!( ( 7!8 &/&&+!9&)( &. -&)<#)*+5!( . , ( &/!*+!, &!. )#7/*47=!G+! %&/!#$#, &8 *&4##)!@ABBT@AB@!/&'/!, &!%( 5&-$%( ( '!( +5&<&&)!K=] AA!-/D, &+/&+=! ! N50*1(*F!! G8 )#+!F , , *+3!, &. #)/&8 &+/-%( ( ?, !; ; : !! /&'=!A_K] !KA![ [ !_!! *8 )#+=D, , *+` 7%'&D<&+=9&! ! a( !b%DW-3!NYH!. )! /&'=!A_KL!] !_] !Bc!! 4( =/%DW-` )$#=9&! ! !
  • 35.
    © RCA Group Media ❯PERSBERICHT ❯Verzending ❯Juiste journalisten ❯Email vanuit mailbox directeur of PR bureau ❯Plak tekst rechtstreeks in mail ❯Persbericht + korte titel ❯Foto’s en persdossier in bijlage ❯Verzend in voormiddag
  • 36.
    © RCA Group Media ❯PERSBERICHT ❯Evaluatie ❯Bel journalisten ❯Weerslag in de pers
  • 37.
    © RCA Group Live ❯WORKSHOP ❯Inhoud ❯Doelstelling ❯Rode draad ❯8 à 15 deelnemers uit verschillende sectoren ❯Professionele moderator ❯Datum ❯Afwisseling in technieken en oefeningen ❯Trechter ❯Verslag
  • 38.
    © RCA Group Print ❯MAGAZINE ❯Tips ❯Naam ❯Papier ❯Eén schrijfstijl ❯Front- en backcover ❯Opmaak binnenpagina’s ❯Veelvoud van 4
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
    © RCA Group Online ❯ELEKTRONISCHE NIEUWSBRIEF
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
    © RCA Group Nieuwsbrief ❯NIEUWSBRIEF ❯Verzending ❯Verstuur op dinsdag, woensdag en donderdag, 9u30 of 13u30 ❯Kies vaste frequentie
  • 47.
    © RCA Group Online ❯WEBSITE ❯Opzet: 3 maanden doorlooptijd ❯Functionele en technische analyse ❯Design ❯Inhoud verzamelen ❯Domeinnaam en hosting ❯Programmatie ❯Teksten ingeven, testen, debuggen ❯Live gaan
  • 48.
  • 49.
  • 50.
    © RCA Group Online ❯WEBSITE ❯SEO ❯Veel inhoud brengen ❯Sleutelwoorden ❯Geen teksten kopiëren ❯Links
  • 51.
    © RCA Group Overigechecklisten ❯Bedrijfsbezoek ❯Beurs ❯1 op 1 afspraak ❯Advertentie ❯Social media ❯Brochure ❯Jaarverslag ❯…
  • 52.
    © RCA Group Onlinetoolkit ❯Bereikbaar via innovatienetwerk.be ❯Mét praktijkvoorbeelden ❯Vanaf juli 2013
  • 53.
  • 54.
    © RCA Group Deelnemerscommunicatiedokter ❯Karel de Grote-Hogeschool – Joy Dombrecht ❯Flanders DC – Jan Seurinck ❯Innovatiecentrum (Antwerpen) – Hans Haagdorens ❯Imec – Els Parton, Kris Hermus en Jan Potemans ❯Belgisch Verpakkingsinstituut – Marleen Calcoen ❯Innovatiecentrum (Vlaams-Brabant) – Bas Sturm ❯Passiefhuis-Platform vzw – Wouter Hilderson ❯Hogeschool Gent – Karlijn Franck en Jozefien Borms ❯Laboratorium voor lichttechnologie – Eva Bauwens