Ambtenaar 2.0 - interne communicatie
•
1 like•520 views
Presentatie over ambtenaar 2.0 & interne communicatie voor Kluwer door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch. Dit in het kader van de studiedag ambtenaar 2.0 - bent u al mee in de ’genetwerkte’ samenleving? Meer info op http://www.ambtenaar2-0.be
Report
Share
Report
Share
Recommended
Sociale media voor ondernemers
Presentatie over de zin en onzin van social media voor VKW Kempen door Dieter Van Esch.
Communicatie bij grote infrastructuurprojecten
Een presentatie van communicatieadviseur Sebastiaan Miermans als gastspreker bij de opleiding Verkeerskunde van de Universiteit Hasselt.
Hij heeft het hebben over communicatie bij grote infrastructuurprojecten met als case Noord-Zuid Kempen.
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
Presentatie door Jan Vanthienen (CRM verantwoordelijke McCain) tijdens seminarie voor VKW Limburg op 30 maart 2010.
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Wat is reputatiemanagement? Waarom is dat belangrijk? Hoe bouw je een goede reputatie op en hoe hou je die in stand? Wat als je reputatie een serieuze deuk krijgt? Hoe hou je de vinger aan de pols? Antwoorden op die vragen en vele praktijkvoorbeelden uit de sector krijgt u van Dieter Van Esch, communicatieadviseur van de communicatiegroep RCA uit Hasselt.
Presentatie gegeven op Woonforum 2011 (01 april 2011) voor VMSW.
Case study - social media engagement De Lijn
RCA Group showcased this presentation during #engagorday. Objective of this presentation was to show how De Lijn started their social media engagement very modest, but is now more and more evolving into one of the examples on how a public company should communicate with his customers. Webcare has become a very important part of customer satisfaction and helps De Lijn with strengthening their reputation.
With RCA Group we helped De Lijn for more then a year and a half on what to expect and how to involve as a public transport company on social media. A very important aspect of this preparation was the online monitoring we did with Engagor. It allowed us to get a very good picture on what to expect as soon as we went officially online.
A good preparation, with adequate advice and the help of a great team at De Lijn resulted in a very good case study that we are proud to show to you in this deck!
We hope that it may be of interest to you and in case of questions or remarks, please do not hesitate to contact us at dieter@rca.be
RCAplus 05/12/2014 Facebook
Weet jij welke advertenties aanslaan bij je fans? Ooit al ‘dark posts’ ingezet om het ‘unliken’ van je pagina te voorkomen? Hoe segmenteer je nu best? Of hoe maak je van bestaande klanten een ‘custom audience’? Wees gerust, Elke vertelt je er alles over.
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellen
Presentatie van communicatieadviseurs Kim Reynders en Jochem Goovaerts voor de Belgische Vereniging voor Interne Communicatie over het belang van een preventief crisiscommunicatieplan.
RCAplus 05/12/2014 Twitter
Twitter is klein in aantal tekens, maar groot in slagkracht van woorden. Maar het leukste is toch wel dat écht alles te promoten valt met een tweet! Of je nu meer volgers wil op je account, de conversatie over een trend wil boosten of meer conversie nastreeft… Aurore legt uit hoe je dit het best aanpakt.
Recommended
Sociale media voor ondernemers
Presentatie over de zin en onzin van social media voor VKW Kempen door Dieter Van Esch.
Communicatie bij grote infrastructuurprojecten
Een presentatie van communicatieadviseur Sebastiaan Miermans als gastspreker bij de opleiding Verkeerskunde van de Universiteit Hasselt.
Hij heeft het hebben over communicatie bij grote infrastructuurprojecten met als case Noord-Zuid Kempen.
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
Presentatie door Jan Vanthienen (CRM verantwoordelijke McCain) tijdens seminarie voor VKW Limburg op 30 maart 2010.
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Wat is reputatiemanagement? Waarom is dat belangrijk? Hoe bouw je een goede reputatie op en hoe hou je die in stand? Wat als je reputatie een serieuze deuk krijgt? Hoe hou je de vinger aan de pols? Antwoorden op die vragen en vele praktijkvoorbeelden uit de sector krijgt u van Dieter Van Esch, communicatieadviseur van de communicatiegroep RCA uit Hasselt.
Presentatie gegeven op Woonforum 2011 (01 april 2011) voor VMSW.
Case study - social media engagement De Lijn
RCA Group showcased this presentation during #engagorday. Objective of this presentation was to show how De Lijn started their social media engagement very modest, but is now more and more evolving into one of the examples on how a public company should communicate with his customers. Webcare has become a very important part of customer satisfaction and helps De Lijn with strengthening their reputation.
With RCA Group we helped De Lijn for more then a year and a half on what to expect and how to involve as a public transport company on social media. A very important aspect of this preparation was the online monitoring we did with Engagor. It allowed us to get a very good picture on what to expect as soon as we went officially online.
A good preparation, with adequate advice and the help of a great team at De Lijn resulted in a very good case study that we are proud to show to you in this deck!
We hope that it may be of interest to you and in case of questions or remarks, please do not hesitate to contact us at dieter@rca.be
RCAplus 05/12/2014 Facebook
Weet jij welke advertenties aanslaan bij je fans? Ooit al ‘dark posts’ ingezet om het ‘unliken’ van je pagina te voorkomen? Hoe segmenteer je nu best? Of hoe maak je van bestaande klanten een ‘custom audience’? Wees gerust, Elke vertelt je er alles over.
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellen
Presentatie van communicatieadviseurs Kim Reynders en Jochem Goovaerts voor de Belgische Vereniging voor Interne Communicatie over het belang van een preventief crisiscommunicatieplan.
RCAplus 05/12/2014 Twitter
Twitter is klein in aantal tekens, maar groot in slagkracht van woorden. Maar het leukste is toch wel dat écht alles te promoten valt met een tweet! Of je nu meer volgers wil op je account, de conversatie over een trend wil boosten of meer conversie nastreeft… Aurore legt uit hoe je dit het best aanpakt.
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snel
Presentatie over strategische communicatie voor VKW Limburg door Tom Van den Bergh. Dit als inleiding voor het avondseminarie: Help de klant spreekt...en zegt niet wat ik wil!
Ambtenaar 2.0
Presentatie over ambtenaar 2.0 voor Kluwer door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch.
Dit in het kader van de studiedag ambtenaar 2.0 - bent u al mee in de 'genetwerkte' samenleving? Meer info op http://www.ambtenaar2-0.be
RCAplus 05/12/2014 YouTube
Hoe kan YouTube een meerwaarde betekenen voor je merk? Wat zijn de mogelijkheden op vlak van advertising? Voor Vlaanderen en Wallonië geeft Jurgen een stand van zaken. Daarnaast zet hij met een concrete case alle voor- en nadelen op een rijtje.
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
4 easy-to-follow steps to promote your application or technology through smart communication.
Presented at the Summer of Code (#Osoc15) for an audience of start-up coders on 27/07/2015 at Corda Campus Hasselt.
RCAplus 05/12/2014 LinkedIn
LinkedIn is rekrutering, employer branding, maar óók marketing. Jente loodst je vlot door alle LinkedIn Marketing Solutions. Met kwalitatieve data, handige tips én uitbreidingskansen op vlak van community en traffic building.
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
Kim Leunen, Social Media Coordinator bij Thomas Cook, laat met haar praktijkcase zien hoe social media voor duidelijke inkomsten kunnen zorgen. Met een toelichting van de specifieke aanpak van de touroperator, zowel wat community management als salestool betreft.
Uit hun bevindingen kan je ongetwijfeld zelf heel wat inspiratie putten. Om zelf optimaal aan te slag te gaan en professioneel voordeel te doen. Zowel wat betreft marketing en pr als op vlak van rekrutering, productontwikkeling en klantenservice.
Concreet met content
Presentatie ikv seminarie VKW Limburg, op 20121107, door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
Presentatie door Kristel van Mierlo & Els Bruyninckx van RCA group voor het najaarscongres Kortom met als onderwerp crisisicommunicatie.
RCAplus 20/02/14 - NMBS
Kim Castro en Lode Van Steenberge, Community Managers bij de NMBS, vertellen voor het eerst aan marketeers en communicatiespecialisten hoe de openbaarvervoermaatschappij de ‘social media’-trein op het juiste spoor heeft gezet.
City- en regiomarketing in de praktijk
Tijdens het congres van Kortom (Vereniging voor Overheidscommunicatie) op 7 mei in het Vlaams Parlement, gaven Kristel Van Mierlo en Ivo Clerix tekst en uitleg bij hun citymarketing-aanpak.
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
6 Frequently Asked Questions and Answers on modern social media management
Brought at the EUPRIO Belgium Conference for universities en colleges on 15/01/2015 at Vrije Universiteit Brussel
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Presentatie door Bruno Leyssens & Dieter Van Esch van RCA group voor het najaarscongres Kortom met als onderwerp crisisicommunicatie.
2012 beatingthe buzzer
Presentatie van Marnix Vandebroek (Employer Branding & Online recruitment consultant at RCA Group) over het belang van Employer Brainding.
Digitale strategie & online marketing
Een digitale strategie dringt zich dan ook ontegensprekelijk op. Zowel naar het verloop van huidige activiteiten als naar informatieverwerking. Werkt onze site zoals onze bezoekers dat willen? Wordt het misschien ook niet eens tijd om online te gaan adverteren en gevonden te worden? Wat zeggen onze eigen werknemers online over ons bedrijf? Wat vinden onze klanten van ons nieuwste product/dienst/service? Deze en nog veel andere vragen moet u zichzelf stellen en leren beantwoorden. De tijd is er meer dan rijp voor.
RCAplus 20/02/14 - Audi Import
Guy Van Mol, Digital Communication Manager bij Audi Import, laat zien hoe je met een ‘always on’-politiek fans kan ombuigen naar ‘hot leads’.
Employer Brand Thinking
An agency perspective on HR communications and Employer Branding. by Tom Van den Bergh / RCA Group
More Related Content
Viewers also liked
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snel
Presentatie over strategische communicatie voor VKW Limburg door Tom Van den Bergh. Dit als inleiding voor het avondseminarie: Help de klant spreekt...en zegt niet wat ik wil!
Ambtenaar 2.0
Presentatie over ambtenaar 2.0 voor Kluwer door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch.
Dit in het kader van de studiedag ambtenaar 2.0 - bent u al mee in de 'genetwerkte' samenleving? Meer info op http://www.ambtenaar2-0.be
RCAplus 05/12/2014 YouTube
Hoe kan YouTube een meerwaarde betekenen voor je merk? Wat zijn de mogelijkheden op vlak van advertising? Voor Vlaanderen en Wallonië geeft Jurgen een stand van zaken. Daarnaast zet hij met een concrete case alle voor- en nadelen op een rijtje.
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
4 easy-to-follow steps to promote your application or technology through smart communication.
Presented at the Summer of Code (#Osoc15) for an audience of start-up coders on 27/07/2015 at Corda Campus Hasselt.
RCAplus 05/12/2014 LinkedIn
LinkedIn is rekrutering, employer branding, maar óók marketing. Jente loodst je vlot door alle LinkedIn Marketing Solutions. Met kwalitatieve data, handige tips én uitbreidingskansen op vlak van community en traffic building.
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
Kim Leunen, Social Media Coordinator bij Thomas Cook, laat met haar praktijkcase zien hoe social media voor duidelijke inkomsten kunnen zorgen. Met een toelichting van de specifieke aanpak van de touroperator, zowel wat community management als salestool betreft.
Uit hun bevindingen kan je ongetwijfeld zelf heel wat inspiratie putten. Om zelf optimaal aan te slag te gaan en professioneel voordeel te doen. Zowel wat betreft marketing en pr als op vlak van rekrutering, productontwikkeling en klantenservice.
Concreet met content
Presentatie ikv seminarie VKW Limburg, op 20121107, door Tom Van den Bergh en Dieter Van Esch
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
Presentatie door Kristel van Mierlo & Els Bruyninckx van RCA group voor het najaarscongres Kortom met als onderwerp crisisicommunicatie.
RCAplus 20/02/14 - NMBS
Kim Castro en Lode Van Steenberge, Community Managers bij de NMBS, vertellen voor het eerst aan marketeers en communicatiespecialisten hoe de openbaarvervoermaatschappij de ‘social media’-trein op het juiste spoor heeft gezet.
City- en regiomarketing in de praktijk
Tijdens het congres van Kortom (Vereniging voor Overheidscommunicatie) op 7 mei in het Vlaams Parlement, gaven Kristel Van Mierlo en Ivo Clerix tekst en uitleg bij hun citymarketing-aanpak.
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
6 Frequently Asked Questions and Answers on modern social media management
Brought at the EUPRIO Belgium Conference for universities en colleges on 15/01/2015 at Vrije Universiteit Brussel
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Presentatie door Bruno Leyssens & Dieter Van Esch van RCA group voor het najaarscongres Kortom met als onderwerp crisisicommunicatie.
2012 beatingthe buzzer
Presentatie van Marnix Vandebroek (Employer Branding & Online recruitment consultant at RCA Group) over het belang van Employer Brainding.
Digitale strategie & online marketing
Een digitale strategie dringt zich dan ook ontegensprekelijk op. Zowel naar het verloop van huidige activiteiten als naar informatieverwerking. Werkt onze site zoals onze bezoekers dat willen? Wordt het misschien ook niet eens tijd om online te gaan adverteren en gevonden te worden? Wat zeggen onze eigen werknemers online over ons bedrijf? Wat vinden onze klanten van ons nieuwste product/dienst/service? Deze en nog veel andere vragen moet u zichzelf stellen en leren beantwoorden. De tijd is er meer dan rijp voor.
RCAplus 20/02/14 - Audi Import
Guy Van Mol, Digital Communication Manager bij Audi Import, laat zien hoe je met een ‘always on’-politiek fans kan ombuigen naar ‘hot leads’.
Employer Brand Thinking
An agency perspective on HR communications and Employer Branding. by Tom Van den Bergh / RCA Group
Viewers also liked (20)
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snel
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snel
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VIN
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VIN
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
Ambtenaar 2.0 - interne communicatie
- 10. Content Redac+e Supervisors Eindredac+e en publiceren Welke kanalen? Nieuws Verhalen Online monitoring Eind-‐redac+e