Выступление Дениса Любивого, директора АКЦ "Contactis" (Украина) на Международном форуме “Аутсорсинг бизнес-процессов и услуг контакт-центра | CC Outsourcing and BPO Forum – 2011″ (Москва) 22-23 ноября 2011г.

1. Рынок аутсорсинговых контакт-центров Украины 2010-2011

6. Большие Средние Малые

12. Слайд

13. Слайд

17. Понятие «Качество» у крупных контактных центров

18. Сегментация больших АКЦ по отраслям

19. 5500 руб 9169 руб

20. 8869 руб 6363 руб 6069 руб 6260 руб 8645 руб

21. 7118 руб 6290 руб

26. Денис Любивый Тел: (044) 206 4800 Моб: (067) 446 2806 E-mail: [email_address] Web: http://www.contactis.ua/