Download to read offline
More Related Content
งานชิ้นที่ 2
- 1. 1.นางสาวขวัญฤทัย จันทะวงศ รหัสนิสิต 53100646 2.นางสาวนันทรักษ เพ็งศิริ รหัสนิสิ 53100714 3.นางสาวรวิวัฒน กระถินทอง รหัสนิสิต 53100820 4.นายสุริยกุล ขําแกว รหัสนิสิต 53100905 5.นางสาวนิพัทธา ลบเมฆ รหัสนิสิต 53101070 6.นางสาวศิริบังอร ตอวิเศษ รหัสนิสิต 53101148 7.นายวยุกร เกตุนอย รหัสนิสิต 53101636 หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการบริการเชิงกลยุทธ มหาวิทยาลัยนเรศวร ปการศึกษา 2553 ภาคเรียนที่ 3
- 2. คณะแพทยศาสตร มหาวิทยาลัยนเรศวร เปนโรงเรียนแพทยที่ผลิตบัณฑิต ที่มีคุณภาพ คุณธรรม และจริยธรรม ใหบริการ สุขภาพไดมาตรฐาน ดําเนินการวิจัย และบริการวิชาการ เพื่อตอบสนองความตองการของชุมชน และสังคม ปรัชญา : การพัฒนาคุณภาพชีวิต และความเปนอยูของประชาชนดานสุขภาพและอนามัย จะบรรลุ เปาหมายตามแผนพัฒนาสาธารณสุขของประเทศได ตองไดรับการตอบสนองจากบุคลากรทางดาน การแพทย และสาธารณสุขอยางมีประสิทธิภาพ โดยที่บุคลากรทางดานการแพทยและสาธารณสุขจะตอง มีปริมาณที่เพียงพอและมีคุณภาพที่ไดมาตรฐาน เนื่องจากสภาพการณดานการแพทยและสาธารณสุข ผัน แปรอยูเสมอ ตามเหตุปจจัยที่มีความเชื่อมโยงเกี่ยวของซึ่งกันและกัน ทั้งการเปลี่ยนแปลงทางดาน เศรษฐกิจ สังคม รวมทั้งการพัฒนาระบบบริหารสาธารณสุข ใหเกิดความสมดุลระหวางความรวยกับ ความจน ระหวางตัวเมืองกับชนบท ทําใหมีการมุงเนนผลิตแพทยเวชปฏิบัติทั่วไป และกําหนดแนวทาง ในการจัดการศึกษาในระบบการเรียนรูโดยใชปญหาและใชชุมชนเปนหลัก โดยจะตองใหการศึกษานิสิต แพทยใหมีความรูความสามารถสูงสุดในการแกไขปญหาผูปวยทั้งทางกาย จิต และสังคม โดยประยุกต ทักษะทางวิชาชีพ 4 ดาน คือ ดานเทคโนโลยี (TECHNO-WARE) องคการ (ORGA-WARE) บุคคล (HUMAN-WARE) และขอมูลขาวสาร (INFO-WARE) เพื่อการตัดสินใจอยางมีวิจารณญาณในการ ใหบริการผูปวย ครอบครัว และชุมชน ในดานสงเสริมสุขภาพ ปองกันโรค รักษาพยาบาล ฟนฟูสภาพ รวมทั้งการพัฒนาคุณภาพชีวิต
- 3. Michigan Model ofHRM ระบบ บริหาร สาธารณสุข เศรษฐกิจ สังคม กําหนด กลยุทธ องคกร จัด การจัดการ โครงสราง ทรัพยากร องคกร มนุษย
- 4. คณะแพทยศาสตร มหาวิทยาลัยนเรศวร :Michigan Model of HRM จากปรัชญาขององคกรที่กลาวมาขางตน สามารถสรุปไดวา มีการจัดการ ทรัพยากรมนุษยที่ตรงตาม หลักการของ Michigan Model โดยเนนที่ประสิทธิภาพของ งาน คือ ผลิตบัณฑิต ที่มีคุณภาพ คุณธรรม และจริยธรรม ใหบริการสุขภาพได มาตรฐาน เพื่อตอบสนองความตองการของชุมชนและสังคม โดยมีขั้นตอนดังนี้ พัฒนา ปรับปรุงและแกไขตอไป มอบหมายงานให คัดเลือกคนเกงมาทํางาน เหมาะสม เพื่อใหโอกาส ประเมินผลการทํางาน ไดแสดงความสามารถ การใหรางวัล
- 5. Discipline (มีวินัย) Transparency (โปรงใส) Merit (ใจเมตตา)
- 6. ผังกระบวนการหลัก งานทรัพยากรบุคคล ธุรการทรัพยากรบุคคล 2. การสรรหาและคัดเลือก 3. การพัฒนาทรัพยากรมนุษย 4. การบริหารคาตอบแทนและสวัสดิการ ทรัพยากรมนุษย - ปฐมนิเทศบุคลากร - บริหารคาตอบแทน - ไดรับจัดสรรกรอบอัตรากําลัง - พัฒนาและฝกอบรมบนพื้นฐานหลัก - จัดสวัสดิการและผลประโยชนเกื้อกูล 1. การวางแผนอัตรากําลัง - เลื่อนขั้น ตอสัญญาจาง - ประกาศรับสมัครงาน สมรรถนะ และการวิเคราะหภาระงาน - ใหรางวัล ยกยอง เชิดชู ผูทําความดี - ตรวจสอบคุณสมบัติ - พัฒนาความกาวหนาในงาน ความชอบ - สอบคัดเลือก - ประกาศผล- บรรจุ - จัดการความรู - สํารวจความผูกพันและความพึงพอใจของ แตงตั้ง บุคลากร 6. การพนสภาพจากการปฏิบัติงาน 5. การบริหารผลการปฏิบัติงาน - การสัมภาษณกอนออกจากองคกร - ประเมินผลการทดลองปฏิบัติงาน - ใหสิ่งตอบแทนคามสิทธิที่พึงได - ประเมินผลการปฏิบัติงานตาม PMS สารสนเทศทรัพยากรบุคคล
- 7. ความพึงพอใจของบุคลากรคณะแพทยศาสตร ระดับคะแนน 3,36 3.35 3.35 3.34 3,34 3.32 3,32 3.31 3.31 3.31 3,3 ป พ.ศ. 51 3.28 ป พ.ศ. 52 3,28 ป พ.ศ. 53 3,26 3.25 3,24 3,22 3,2 ดานป จจัย จู งใจ ดานป จจัย กระตุน ภาพรวม
- 8. ระดับความผูกพันตอองคกร ระดับคะแนน 4,00 3.84 3.76 3.77 3,75 3.64 3.61 3.55 3.58 3.51 3.54 ป พ.ศ. 51 3,50 3.37 3.25 3.29 3,25 ป พ.ศ. 52 3,00 ป พ.ศ. 53 ปจจัย
- 9. คณะแพทยศาสตร มหาวิทยาลัยนเรศวร ปจจัยที่ทําใหพนักงานรูสึกผูกพันตอองคกร ภาวะผูนําของผูบริหารระดับสูง การใหคํามั่นสัญญาของผูบริหารตอพนักงาน การดูแลและการสรางความเปนธรรมในการบริหาร ความเอาใจใสของหัวหนา หรือผูบริหาร การใหโอกาสพัฒนา กาวหนาในอาชีพ การใหการฝกอบรมและพัฒนาอยางสม่ําเสมอ การยกยอง ชมเชย การมีโครงสรางระบบผลตอบแทนและสวัสดิการที่ดี ความมีอิสระในการทํางาน งานที่มีโอกาสปฏิสัมพันธกับผูอื่น และมีทัศนคติตอเพื่อนรวมงาน การมีสวนรวมในการบริหารงาน ความหลากหลายของงาน ความรูสึกวาตนมีความสําคัญตอองคกร ความนาเชื่อถือและพึ่งพาไดขององคกร
- 10. คณะแพทยศาสตร มหาวิทยาลัยนเรศวร ปจจัยที่ทําใหพนักงานรูสึกไมผูกพันตอองคกร โครงสรางระบบการบริหารจัดการไมดี ระบบอัตราผลตอบแทนและสวัสดิการไมดี ความรูสึกไมถูกไววางใจ ความรูสึกวาสิ้นหวัง ไมกาวหนาในอาชีพ ความรูสึกวาตัวเองไรคา ความรูสึกวาองคกรมองไมเห็นความสามารถของตนเอง องคกรหรืองานไมเปนไปตามที่คาดหวังไว ความไมเหมาะสมหรือสอดคลองกันระหวางลักษณะ ของงานกับตัวบุคคล ทัศนคติและปฏิสัมพันธที่ไมดีระหวางเพื่อนรวมงาน
- 11. คณะแพทยศาสตร มหาวิทยาลัยนเรศวร แนวทางแกไข/ปรับปรุง พัฒนาบุคลากรดวยแนวทางสมรรถนะ (Competency) พัฒนาความกาวหนาในอาชีพ (Career Path) พัฒนาระบบคาตอบแทนและสวัสดิการใหทันตอการเปลี่ยนแปลงจากปจจัย ภายนอก พัฒนา ออกแบบและสนับสนุนหลักสูตรฝกอบรม