Документ обсуждает важность мониторинга социальных медиа для бизнеса, подчеркивая его роль в аналитике, стратегии и управлении репутацией. Освещаются ключевые аспекты, такие как анализ конкурентов, лидогенерация и обратная связь с клиентами. Автор призывает использовать мониторинг как средство для предвосхождения ожиданий аудитории и улучшения позиций бренда.

1. Сервис мониторинга социальных медиа
Спикер: Смирнов Николай
Мониторинг социальных медиа для развития бизнеса

2. Зачем все это?
Ты заявляешь мне, что ты – гуру SMM. Ты показываешь мне котиков и лайки. Но ты понятия не имеешь, зачем тебе мониторинг. Не огорчай меня, сынок…

3. Зачем все это?

4. Зачем все это?
•Мониторинг: кому это нужно?
•Коммуникации за пределами вашей «Вселенной»
•На страже репутации
•Анализ конкурентов
•Лидогенерация
•Аналитика и стратегия

5. Зачем все это?
Люди приходят к тебе, и ты отвечаешь на их вопросы. Ты неплохой SMMщик. Но что происходит за пределами твоей «Вселенной»?

6. Прошу прощения замат

7. Мониторинг -только начало

8. Вот так я стал ненавидеть OneTwoTrip

9. Обратная связь

10. Где возникают обсуждения
*ТОП10 источников, Планета Суши
•Поиск новых площадок присутствия бренда
•Оперативная обратная связь с учетом специфики социальной сети
•Больший охват целевой аудитории

11. Воробей
Слово не воробей. Все не воробей, кроме воробья.

12. Сильныеи слабые стороны конкурента

13. Исследуйконкурента и себя

14. Понимать как он развивается
Анализируйте ключевые события, чтобы понимать сильные и слабые стороны конкурентов

15. Обходи на старте
Твои клиенты совсем близко.Будь на шаг впереди конкурентов, ожиданий аудитории, и даже пожеланий самого пользователя. Иди на опережение и удивляй!

16. Воронка

17. Лидогенерация
•Мониторинг отрасли, компании и конкурентов
•Прямое обращение к «горячим лидам»
•Персональный ретаргетингво Вконтакте

18. В SMM нет продаж

19. Порадоватьпользователей
Порадовать своего пользователя, увести клиента от конкурента = удачный день 

20. Ключевые фактыотрасли

21. Зачем все это?

22. Зачем все это?
Больше соц.медиа–больше идей
Нужно находить и реализовывать

23. Позитив это хорошо

24. Конец=)
Промо-код: IQConf
Сервис мониторинга http://iqbuzz.ru/
Мои контакты: smirnov@iqbuzz.ru
skype: nikol_smirnovfacebook.com/smirnov606
http://vk.com/smirnov606
Наши группы: http://instagram.com/iqbuzz#
http://vk.com/iqbuzz
https://www.facebook.com/iqbuzz
https://twitter.com/iqbuzz