1. 事例で学ぶ
ソーシャルメディア活用術

2. イケダハヤト
プロブロガー
中間支援団体「テントセン」共同代表
延べ100団体以上に無償マーケティングアドバイス提供
「フェイスブック」(講談社)
「フェイスブックマーケティング」(翔泳社)
「統治を創造する時代」(春秋社)
「ソーシャルコマースとは」（マイナビ）
「年収150万でぼくらは自由に生きていく」（星海社）

5. !
個人活動
＋
テントセン
!

6. ①ブログを活用しよう
②ツイッターで発信しよう
③フェイスブックページを活用しよう
④クラウドファンディングを活用しよう
⑤寄付を集めるための考え方
⑥広報の考え方と、おすすめの媒体

7. ①ブログを活用しよう
!
ウェブマーケティングの
切り札的ツール

8. ブログは検索に引っかかる！
!
ツイッター、フェイスブックは
検索に弱い

9. 「何かを調べようとしている人」
たちを捕まえることができる

10. クロスフィールズ
!

13. ソーシャルイントラプレナーか…
うちの社内にも必要な人材だな。
詳しく調べてみよう

18. 問い合わせてみよう！
!

19. みなさんのターゲットは
どんな言葉を検索しますか？
!
彼らが関心を持つ
コンテンツを用意しよう

20. 活動報告に留まらない
「役立つ記事」を投稿
!

27. ブログ記事は資産になる
!
!
!

28. 面白いブログ
役立つブログ
意見のあるブログ
!
新規顧客を獲得！

29. 「雑誌」のようにブログをつくる
!
「編集長」人材を配置
外部ライターの寄稿
シリーズ記事の執筆

30. 「雑誌」のようにブログをつくる
!
編集長を配置
外部ライターの寄稿
シリーズ記事の執筆
http://eedu.jp/blog/

31. ウェブマーケティングがわかる
コンテンツの制作ができる
デザインがわかる
サイトをいじれる
ニュースが読める
外部ライターと繋がっている
イベント企画ができる
!
…なかなかいません。

32. ②ツイッター
!
スタッフをメディア化しよう
!

33. 読まれるのは
顔の見える個人のツイート
!
特に代表、幹部スタッフは
ツイッターをやるべし

34. @hiroki_komazaki
（フローレンス代表、駒崎さん）
!
!

35. @sodateage_kudo
（育て上げネット代表、工藤さん）
!
!

36. @yasuda_yusuke
（NPOキズキ代表、安田さん）
!
!

38. 人がメディアになる時代
!
一人ひとりが広報担当

39. 炎上が怖い…
!
!

40. 炎上は恐れる必要なし！
!
・意見を出せば「必ず」批判は来る
・信念をもって発言を
・謝るときはすぐに謝る

41. スルーする基準を作る
!
・クレーム対応はメールのみ
・顧客の問題を解決できない場合は
関与しない
・罵詈雑言はスルー

42. 炎上を力に変える考え方
!
・変化を起こそうとすれば、批判が出る
・新しいことは同時代の人に理解されない
・叩かれれば叩かれるほど、一流に近づく

44. ソーシャルメディア研修の実施
ポリシーの策定

46. ③フェイスブックページを
活用しよう
!

47. メールマガジンと同じ
!
ファン向けに情報を提供
!
「雑誌」を意識

53. 真面目なコンテンツは
あまり受けない
!
画像中心
!
連続投稿はNG

54. ファンの増やし方
!
!

55. ①ウェブサイトと
ブログ記事に導線を張る
!
!

56. ②広告
!
!

57. !
高精度なターゲッティング

58. 獲得コストは1人100円程度
!
テーマ、出し方によっては
10円台も可能
!
10,000円で1,000人のファン獲得
1人が1万円寄付したらトントン

59. ③キャンペーン
!
!

62. ④クラウドファンディングを活用し
よう
!

66. 「All or Nothing」
期限までに集まらなかったら
いくら集まってても無効

67. 資金調達＋話題化
!
広報的に見ても
話題を起こすチャンス
!
!

68. 寄付型リターン
商品型リターン

72. 多くのNPOは
商品型リターンを用意できない

73. 寄付型リターンしか提供できない
場合は人脈・信頼・知名度が
ものをいう

74. キーパーソンに会いまくって
応援してもらいましょう
!
営業あるのみ！

78. 寄付型リターンは
目標金額に貼り付く
!
「達成しているからもういいか」

79. motion gallery
映画に強み、手数料10%
!
Readyfor?
NPOに強み、手数料15%程度
!
campfire
クリエイター支援に強み、手数料20%
!
countdown
グローバル企画に強み、手数料20%

80. ⑤寄付を集める考え方、伝え方

81. いいね！じゃ寄付は集まらない

82. オンラインで得られる支援は
非常にライトな支援

83. ソーシャルメディアから
イベントへ誘導
!
オンライン→オフライン→オンライ
ン…のループを作る

84. マンスリーサポーターが増えない！
↓
キャンペーンを実施
↓
ページアクセスは増えたけど
申し込みは増えない

85. PLASの事例

86. !
!
アナログな接点と比例
!
チャリティパーティ
講演会
ワークキャンプetc...

87. !
毎月イベントを実施
!
ソーシャルメディア 寄付集め
プロボノ
データベースマーケティング
NGO職員への転職
など、複数の切り口を用意

88. ブログ・広報
↓
ウェブサイト・ソーシャル
↓
リアル
↓
寄付

89. オンラインで得られる支援は
非常にライトな支援

90. ⑥「広報」とおすすめ媒体

91. 広報って？
!
第三者に自分たちのことを
紹介してもらうための活動
!

97. 新聞、雑誌、テレビ……
!
コネの世界です。
!
広報担当は営業しまくろう
!

98. 人のつながりを意識しよう
!
@IHayatoの周辺には
メディア関係者が多いです
!

99. ツイッターで記者、編集者と
繋がるのもおすすめ
!
@masataka222
@ono_chi
@whynotnotice

100. ビッグイシュー・オンラインの事例
!
「若者ホームレス白書」へ
アクセスを集める！
!

102. ビッグイシュー・オンラインの事例
!
「若者ホームレス白書」へ
アクセスを集める
!

103. ビッグイシュー・オンラインの事例
!
「若者ホームレス白書」へ
アクセスを集める
!

104. ビッグイシュー・オンラインの事例
!
「若者ホームレス白書」へ
アクセスを集める
!

107. 知り合いに記者はいないか？
団体関係者を洗い出し
!
関係性が命！

108. とはいえ、今は自力で発信できる時代
!
ブログなら1記事の読者1万人も
無理ではない
!
!

109. 話題のニュースに乗る
!
今なら
・アベノミクス
・衆院選、ネット選挙
・岩手県議の自殺
・ネットの誹謗中傷
…

110. まとめ

111. ブログで
「調べ物をしている人たち
を捕まえよう
!
良いコンテンツは話題になり
知名度を高める
!
ブログ記事は資産

112. ツイッターは団体公式よりも
個人の顔出し
!
炎上は恐れない
!
ガイドライン、トレーニングを

113. フェイスブックページは
硬くなってはダメ！
!
広告に挑戦して
CPA（獲得コスト）を明確に
!

114. クラウドファンディングに挑戦！
!
寄付型リターンの場合は
目標金額の設定が難しい
!
人脈、信頼、知名度

115. ウェブはリアルへの送客手段
!
寄付はリアルの接点で起こる
!
ファンを集めてどうするの？
!

116. 外部の力を借りるのも大切
!
記者と繋がろう、営業しよう
!
話題に乗ろう

117. 寄付集め、マーケティング、ブラン
ディング…迷ったときはお気軽に！
!
info@tentosen.org