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105.04.01 b1-1-職場與溝通-大仁科技環安-詹翔霖教授
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3.
著 作 • 2001.07-
顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵 • 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】 • 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策 • 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與 方向 • 2015.05- 文化大學健康城市與產業研究中心 - 青年創業發 展趨勢
5.
海明威《老人與海》 • 生活總是讓我們遍體鱗傷, 但到後來,那些受傷的地方一定會變成 我們最強壯的地方。 • 命運就像撞球一樣,沒有經過一番的碰 撞就進袋的球,是不算分的、是犯規的。
6.
面試人員給兩位前來應徵的履歷表 .... 主考官 看完第一位填好的簡歷半天沒說話,董事長 差點就嘔吐了。
他是這樣填寫的: • 姓名:英文的還是中文的? • 年齡:這是私人問題。 • 身高:這跟工作有關係麼? • 體重:隨時改變,飯前飯後都不同。 • 居住地:那是一個特別的地方,我生命的舞臺。 • 電話:愛立信手機。 • 電子郵件:只留給漂亮和富有的女孩。 • 上班時間:越短越好。 • 應徵職位:找一個不做什麼實事,但能被美女包圍的職位。 • 學歷:畢業於一個你找不著的大學。 • 語言能力:侃大山是專長。 • 興趣:睡得天昏地暗。 • 生日:正月初七 • 經歷:遊戲人生。 • 曾任職位:高級的或者低級的都是一種經歷。 • 婚姻狀況:我正在尋找漂亮又富有的女孩,希望在你們公司能找到。 • 未來期望:只負責主席臺講話,並且希望儘早退休。 • 希望待遇:比實際工作量拿得多就行。
7.
再看第二位應徵者時,主考官眼冒 金花, 董事長更當場暈倒 • 姓名:父母取的 •
年齡:不小了 • 身高:很高 • 體重:中等 • 居住地:家裏 • 電話:在身上 • 電子郵件:朋友幫我申請的 • 上班時間: 8 小時 • 應徵職位:一位 • 學歷:如果畢業的話有高中學歷 • 語言能力:有
9.
中國最早且最深入討論追隨力的文 獻是《荀子》的《臣道》
10.
東方臣道思想的追隨者類型 • 荀子說: • 從命而利君謂之順 •
從命而不利君謂之諂 • 逆命而利君謂之忠 • 逆命而不利君謂之篡
11.
• 高度服從君主,而且其動機與行為是對君主有利的,稱為 「順從」的追隨者,類同於凱利的「循規蹈矩追隨者」 (積極─依賴型)。順從的臣子這又可分成兩類: 1.
對上 尊敬君主,對下愛護百姓,並擁有安內攘外本事的「立 功」的臣子; 2. 對上尊敬君主,對下愛護百姓,能夠見 微知著、防範未然的「聖明」的臣子。 而不太順從,甚至會違逆君主命令,但其動機與行為不但 不會危害,反而有利於君主的臣子,稱為「忠誠」的追隨 者,類同於凱利的「高效能追隨者」
12.
忠誠臣子 4 種類型 •
1. 當君主有錯誤的決策或行為而危及國家時,會 積極向君主進呈意見,然而其意見一旦不被採納 就歸隱的,稱為「勸諫」的臣子。 • 2. 會向君主進呈意見,然而其意見一旦不被採納 就殉身的,稱為「苦諍」的臣子。 • 3. 會聯合同僚一起給君主壓力來糾正君主,因而 得以消除禍害、解救國家的,稱為「輔助」的臣 子。 • 4. 會抗拒君主錯誤的命令,借用君主的權力,因 而使國家轉危為安的,則稱為「匡正」的臣子。
13.
• 其三,高度服從君主的命令,但其動機與行為卻 是對君主不利的臣子,稱為「阿諛」的追隨者, 類同於凱利的「被動式追隨者」(消極—依賴 型)。 他們依賴個人的靈巧敏捷、阿諛奉承而獲 得君主的專寵,雖集權力於一身,但他們卻沒有 安內攘外的真本領,也無法獲得百姓與諸侯的信 任,無法為君主分憂解勞。
最後,會違抗君主命 令,且其動機與行為對君主會產生不利的臣子, 稱為「篡奪」的追隨者,類同於凱利的「疏離的 追隨者」(消極—獨立型)。他們對上不尊敬君 主,對下善於結黨營私,常常封鎖消息蒙蔽君主 ,因而使君主大權旁落。
14.
• 韓非子認為君主被臣子篡奪或劫持的情形 有 3
種: 1. 君主被臣子以國君的尊號加以 劫持的叫做「名劫」; 2. 君主被臣子藉國 政的操作而劫持的叫做「事劫」; 3. 臣子 以對人民的刑罰來劫持國君的叫作「刑 劫」。
15.
── 《說苑》的《臣術》篇 • 劉向認為臣子有六正,也有六邪;照六種 好的典型去做,就會得到榮耀,若照六種 壞的方式去做,就會招來羞辱
16.
以下六種臣子即稱為「六正」 • 1. 聖明的臣子:能看出國家存亡先機,在事情還沒有發生前,就能預 知或預防它,並讓君主享有榮耀地位; 2.
見識的臣子:能明察秋毫,斷絕亂源,轉禍為福,讓君主無可擔憂 ; 3. 忠貞的臣子:能遵守規章制度,辭謝一切賞賜或贈送,節衣縮食的 臣子; 4. 賢良的臣子:會用善言來勉勵君主,勸戒他的缺點,有了好的結果 而不誇耀自己功勞; 5. 忠實的臣子:操勞國事,早起晚睡,不停地向君主推薦賢能的人, 使國家社會能夠安定; 6. 耿直的大臣:當國家混亂或君主犯錯時,仍然能夠不怕冒犯君主, 指出他的過失,不怕犧牲,勇於為自己的建言負責。 以上 1 ~ 3 種的臣子可歸類為「順從」的追隨者,而 4 ~ 6 種的臣子 則可歸類為「忠誠」的追隨者。
17.
「六邪」則屬以下六種臣子 • 1. 虛名的臣子:有智慧而不肯用,有能力而不肯做,君主請求獻策, 仍不肯善盡職責; 2.
奉承的臣子:君主的話一律贊成與附和,用投機取巧來迎合君主, 而不顧這樣做是否會發生後遺症; 3. 險詐的臣子:外表常說好聽的話,而內心卻嫉妒賢能;想推薦的人 ,就隱惡揚善;要打擊的人,就隱善揚惡,因而讓君主失去用人準則 ; 4. 饞言的臣子:有足夠智慧掩飾錯誤,說話與文章都具說服力,但把 大家都弄得互相猜忌、勾心鬥角; 5. 竊奪的臣子:拿國家大事來提高權勢,假借君主的命令,來炫耀身 分,增加威勢; 6. 亡國的臣子:夥同他人一起蒙敝君主,找機會攀附君主,卻又使鄰 邦和國內軍民知道君主的弱點或過錯。 以上 1 ~ 3 種的臣子可歸類 為「阿諛」的追隨者,而 4 ~ 6 種的臣子則可歸類為「篡奪」的追隨 者。
18.
分組討論 岳飛—是好員工嗎 ???
19.
組織?
20.
• 傳統工作觀的核心是,工作是為了賺錢。 但當我們前瞻工作的未來時,我們必須問 :工作真的只是為了賺錢嗎? • 受傳統工作觀影響的人會高估金錢和地位 的重要,低估豐富的體驗帶來的快樂。但 實際上工作和生活中的許多樂趣都無法用 價錢來衡量。
21.
生活中能帶給最大樂趣的部分往往是非賣品 • 如果從工作中獲得的報酬根本不敷所需,工作可 能帶來的其他體驗就變得毫無意義。 • 對金錢和物質的欲望高於對其他經驗的欲望,而 且愈來愈貪得無厭。 •
然而在生命裡會開始明白,更多的金錢根本買不 到更多的快樂。 • 為什麼會這樣?因為必須為賺得更多,而調整生 活方式,同時賺得愈多,就愈不知道珍惜人生與 當下。
22.
為生活而工作 • 如果你把工作當作寶貴經驗的累積與創造 ,並願意為此接受較低的薪水,、犧牲物 質享受,以換取這種高品質的經驗。你並 非「不正常」,未來的工作發展趨勢正朝 你的方向而來。
23.
丙吉的故事 漢宣帝時,丙吉擔任宰相,有一天,他在路 上遇到民眾群毆,死傷多人,他視而不見,過而 不問。沒多久,遇到有人趕牛,牛隻吐舌急喘。 丙吉見到,停下來,問趕牛的人,這頭牛到底走 了幾里路?隨行官員認為出了人命不管,卻關心 起一頭牛來,該問的不問,卻問不該問的,不太 應該。 丙吉解釋道:「人民械鬥,是長安令、京兆 尹的責任。而今剛過初春,天氣還不很熱,牛隻 才走幾步路竟然氣喘不停,可能是氣節失調的徵 兆。三公的職責是調和陰陽,我因職權所在,引 以為憂,所以要問清楚。」
24.
現代職場 - 角色的附屬 •
不見了自我 必須放下自我,去遷就各式各樣的規 定,去成全別人各種的要求。 • 不見了快樂 為了要能繼續領到薪水而不斷做出一 些對不起自己的行為。
26.
個人職涯角色 個 人 產 值 3 5 3 0 2 5 4 0 4 5 5 0 養成期 磨合期 成長期 成熟期 高峰期 傳承期 2 2 學習被人領導 學習領導別人 獨當一面期 學習培養別 人 學習 職 核心能力:專業知識 核心能力:經驗 核心能力:人脈 年齡
27.
英雄與贏家 • 鳥在籠中不能張飛只能關羽 , 人在職場不但悟空也要八戒
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