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104.05.18 創業進階班-創業應有的觀念與態度-詹翔霖教授
本文件概述了创业进阶班的课程内容，强调开业准备和创业计划书的撰写技巧，包括对创业态度、市场定位及融资重点的讨论。文中还引用了成功创业的条件及管理理论，提供了实际案例和策略以帮助创业者应对市场挑战。最后，文件探讨了中国'一带一路'的战略背景及其对区域经济发展的影响。
104.05.18 創業進階班-創業應有的觀念與態度-詹翔霖教授
- 1. 創業進階班創業進階班 【開業準備】 【計畫書撰寫技 巧】 詹翔霖副教授詹翔霖副教授 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrshttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 2. 課 綱 • 【開業準備】 •創業應有的觀念與態度 • 產品與銷售定位 • 【計畫書撰寫技巧】 • 創業計畫書架構 • 貸款審查重點
- 3. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 •大陸福建師範大學講座教授 • 大葉大學企管、休管系副教授 • 文化大學國企系兼任副教授 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 日本產經協會 MTP 講師 • 行政院勞動部創業顧問師評審委員 • 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 • 行政院勞動部員工協助方案師 • 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問 • 行政院勞動部 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 職訓局產學訓審查委員 • 實和聯合醫院副院長 / 雙葉開發科技有限公司董事長顧 問 • 三寶教育基金會執行委員 主主 要要 經經 歷歷
- 4. 著 作 • 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵 • 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】 • 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策 • 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與 方向
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- 6. 真正的富有 是智慧而不是財富真正的富有 是智慧而不是財富 真正的貧窮是無知而不是無錢真正的貧窮 是無知而不是無錢
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- 8. 不知所以然 - 知其所以然- 其所以 然
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- 10. 做生意，沒有標準章法，更沒有 SOP • 掌握人性的心法 • 以無招勝有招 •經營問題的解答，多數不在課本上 • 在實戰中學習，在挫折與痛苦中成長
- 11. 創業贏家的創業贏家的 4P4P 條件條件 •Pencil and Paper ( 將目標形諸文 字 ) • Plan ( 制定計劃 ) • Passion ( 熱忱能驅動一切 ) • Perform ( 人生及行動的組合 )
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- 13. 巴菲特在某大學演講 -- 什麼叫好生意 •學生問：什麼叫好公司？巴菲特回答： 「吉列」佔全球刮鬍刀片市場份額 60 ％， 我是吉列股東，我每天睡覺前都想， 全世界有 20 億成年男人，即使在我睡覺的時候， 他們的鬍子都在繼續生長。 每每想到這裡，我就睡得很安穩。 這就是供需。所以，創業要尋找供需機會。
- 14. 贏家 - 經營六法 •無無 • 有有 • 穩穩 • 通通 • 精精 • 強強
- 15. 贏家 - 經營五要 •創創 • 量量 • 鍊鍊 // 合合 • 專專 • 管管
- 16. 贏家 - 經營四管 •銷銷 // 品品 • MISMIS • 異異 • SOPSOP
- 17. 贏家 - 經營三訣 •低本低本 • 差異差異 • 利基利基
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- 19. 贏家 - 經營紮馬步 •自有技術盤點自有技術盤點 • SOPSOP • 5S5S • 教育訓練教育訓練 • 態度態度 • 良心良心
- 20. 生意經 第一層次 - 重點管理-KSF • 複雜複雜 • 簡單簡單
- 21. 生意經 第二層次 - 流程管理-JIT • 細節細節 • 流程流程 • 標準標準 • 制度制度
- 22. 生意經 第三層次 - 知識管理-KM • 書面書面 • 電腦電腦 • 科技科技
- 23. 生意經 第四層次 - 整合管理多元 正合= 包容 • 合則分合則分 • 分則合分則合 • 連鎖加盟連鎖加盟 • 擴大量質擴大量質 • 沙拉吧法則沙拉吧法則 -- 同中求異同中求異 // 異中異中 求同求同
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- 27. • 具備完整事業發展技術或正確經營概 念 • 擁有充足與良好的可運用創業資金結 構 •強勢的創業經營企圖與強烈的成就動 機 • 組織建構與團隊運作的理念與操作技 能 創業成功的基本要件
- 28. 重點摘要 • 投資者第一個閱讀的部分 • 將計劃書重點、結論提綱挈領的展現出來 ，為投資者做簡潔、清楚及顯著的揭露 •內容應包括： – 對公司簡潔的描述 – 公司提供的產品與服務 – 公司所具獨特的競爭優勢
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- 30. 經營目的 行銷課題 企業 利益 極大化 ( 顧客需求) 防禦策略 (DEFENSE) 維繫現有顧客 ( 競爭 ) 攻 策略擊 (OFFENSE) 開發新顧客 經營與行銷課題
- 31. 產品 / 服務核心要義 •清楚解釋公司的產品與服務，說明其未來 的發展潛力及可帶來之利益 • 將可幫助投資者更了解產品特色的產品圖 片展示出來 • 針對產品屬性加以描述 • 針對公司所提供的服務，解釋服務的內容 、服務在哪兒提供、公司提供服務的步驟 即可為顧客帶來的效益
- 32. 五力分析─找到三機三氣三戰 潛在進入者 （多 / 少？ 誰？） 同業內的競爭 （強/ 弱？ 誰？） 供應商 / 總部 （正常 / 異 常？） 消費者議價能 （高 / 低？範圍？） 產品替代威脅 （大 / 小？哪 種？）
- 33. 經營策略與規劃分析經營策略與規劃分析 經營策略系統 執行系統 企 經宏 經 策 業 營 觀 營 略 的 使 願 策 執 定 命 景 略 行 位 計 劃 外在 機會 分析 威脅 SWOT 分 析 內在 優勢 分析 劣勢 日 管 績 財 常 理 效 務 管 技 評 結 理 巧 估 果 應 用 績 效 收 益 力 五 活 動 力 經 力 安 定 力 營 分 成 長 力 分 析 生 產 力 析
- 34. 34 計畫書之市場與行銷分析 • A. 經營概況 1.服務或產品之名稱 2. 主要用途、功能及特點 3. 現有 ( 或潛在 ) 客源 -A*N*M 分析法 • B. 市場與行銷分析 1. 服務或產品之市場所在 2. 銷售方式 3. 競爭優勢 4. 市場潛力 5. 如何擴大客源 6. 未來展望
- 35. （無形） 創造顧客價值 滿足關鍵需求 顧客 信任感 外在 內在 情境銷售 感覺行銷 人（有形） 價理念值 關鍵需求 品設計產 獨家營銷手法 獨門密技 Know-how 服務過程 作業接觸管理 實體環境 設施規劃投資 成功黃金三角成功黃金三角
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- 38. 天龍天龍 1313 部部 企業功能 管理 功能 產銷 人 發 財 資 法 公 計 組 用 指 控
- 40. 「一帶一路」是指陸上的「絲綢之路經濟 帶」和海上的「 21 世紀海上之路」 •是一個合作發展的概念，而非某個實體或 機制；目標是要藉由和這兩條路徑經過的 國家相互合作，打造成為政治相互信賴、 經濟相互融合、文化相互包容的共同體， 因此，它會是以經濟發展為主軸，創造出 政治、經濟、文化相互融合的「生命共同 體」。
- 41. 「一帶一路」沿線經過了亞、非、歐 26 國 •合計 44 億人口、 21 兆美元的經濟規模，十年內將 陸續投資 1.6 兆美元經費在公路、鐵路、港口、油 管、橋樑、輸電網路、光纜傳輸等大型基礎設施， 將衍生龐大商機，因而受到周邊國家高度重視。 • 北京籌設了 1,000 億美元的亞洲基礎建設投資銀行 、 400 億美元的絲路基金、 1,000 億美元的金磚國 家開發銀行、人民幣 50 億元的海上絲綢之路銀行。 其中基礎建設銀行和金磚國家開發銀行，都將由北 京出資半數 500 億美元主導， 21 國已簽約參與籌 備，其餘基金由北京全出。由於幾乎由北京主導， 類似二次戰後美國為復興歐洲所創的「馬歇爾計 畫」，因此「一帶一路」也被外界稱為「中國的馬 歇爾計畫」。
- 42. 大陸戰略 • 一，過去為維持高度成長所投資的過剩產能， 必須尋求去化； • 二，中國累積的外匯存底過大，若無法有效運 用，將成為閒置資金； •三，大陸能源和礦物的國外來源及通路過於集 中，需利用策略加以分散； • 四，產業過於集中於沿海，承擔了過大的風險 ，有必要藉策略往內地分散。 • 這個大戰略剛好和周邊國家，特別是東南亞、 中亞、西亞、非洲國家亟欲發展經濟卻苦無資 金的狀態一拍即合，反應異常熱烈；甚至連有 領土爭議的越南、菲律賓也熱切希望列入投資 對象。