22. Accountibility 當責不讓 - 全面當責管
理
沒有當責,成果只是運氣
「當責」相對於負責是一種更精準的責 任定位,當責與負責最
大區別在於其追求的是更強、更 高的自主感、責任感和成就感
,挹注承諾、激發心力、 授權授責,以經營自己、領導團隊達
成目標,並讓聚焦 成果成為責任的靈魂
美國贏派顧問公司創辦人撒姆爾 (M.Samuel)
對當責的簡潔定義是: 「 People can 『 count on one another 』 to keep
performance commitments and communication agreements. 」
就是說:承擔了當責,人們能夠相互信頼而信守對績效的承諾及對溝通的信約