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102.10.08 推廣活動計劃及提升執行力 -行銷管理-詹翔霖教授-臺東縣政府文化處
本文件讨论了台湾会展产业的现状与发展，包括推广活动计划与沟通技巧的提升，强调了执行力的重要性。文件还提出了提升国际竞争力的具体策略和关于如何进行有效的市场推广和人才培养的建议。最后，强调了会展产业对经济的推动作用及其在国际交流中的关键角色。
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102.10.08 推廣活動計劃及提升執行力 -行銷管理-詹翔霖教授-臺東縣政府文化處
- 1. 推廣活動計劃推廣活動計劃 及及提升執行力提升執行力 詹翔霖副教授詹翔霖副教授 102.10.102.10. 08補充講義 -- 台灣會展產業行動 計畫 Chanrs@ms68.hinet.netChanrs@ms68.hinet.net 0955-2689970955-268997
- 2. • 行政院勞委會 /圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧 問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 實踐大學國企系兼任副教授 • 三寶教育基金會委員長 現職
- 3. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 •大葉大學企管、休管系副教授 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 文化大學國企系兼任副教授 • 日本產經協會 MTP 講師 • 行政院勞委會創業顧問師評審委員 • 職訓局產學訓審查委員 • 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 • 行政院勞委會員工協助方案師 • 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 主要經歷主要經歷
- 4. 著 作 • 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架 構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲
- 5. 辦理推廣活動 • 一、依據： • 二、目的： •三、對象及範圍： • 四、活動類別： • 五、申請方式： • 六、原則： • 七、審查作業： • 八、經費： • 九、經費結報及實施成果報告： • 十、成效考核 • 十一、其他
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- 7. 政策宣導＝行銷政策＝推銷政政策宣導＝行銷政策＝推銷政 策策 賣點是什麼？賣點是什麼？• 沒人知道 (政策目標，內容 ) • 知道但不瞭解 ( 政策重要性 ) • 瞭解但不會用 ( 趨吉避凶 ) • 會用但難以選擇較好的 ( 政策工具 )
- 8. 政策溝通與行銷特性政策溝通與行銷特性 • 顧客顧客 ((民眾民眾 )) 需求需求 • 差異化差異化 • 運用運用 4p4p 進行方案規劃進行方案規劃 • 運用運用 4C4C 進行方案執行進行方案執行 • 促成回應行為促成回應行為
- 9. 不良行銷溝通不良行銷溝通 • 教條式教條式 • 乏味性乏味性 •敷衍敷衍 • 自說自話自說自話 • 把民眾當小孩把民眾當小孩
- 10. 好的行銷溝通好的行銷溝通 • 關注關注 • 認同認同 •配合配合 • 傳播傳播 • 讓参與者認同與感動讓参與者認同與感動
- 11. 行銷計畫動手寫 Propose a MarketingPlan • 精采的設計觀點、動人的故事說明、縝密 的策略思考、有效的推廣計畫、可執行的 時程安排，這些都需要透過一份好的計劃 書來呈現
- 12. 5W2H 原則 • What確立「目的是什麼？目標為何？」 • Why 是說明背景或提出問題，也就是「為什麼要這麼 做？」 • Who 是對象，「客群在哪裡？他是什麼樣子？」 • When 是時間，設定「何時開始？什麼時機最適宜？」 • Where 是地點，確認「從哪裡入手？行銷在哪裡發 生？」 • How 是方法，屬於戰術層面「怎麼做？如何執行？實際 做法是什麼？」 • How much 則是成本，「整體計畫要花多少預算？金額是 多少？」
- 13. 目標目標 vs.vs. 目的目的 •政策落實政策落實 • 信任政府信任政府 • 品牌或形象營造品牌或形象營造
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- 16. 重點不是執行 • 如何執行？如何執行？ • 執行什麼重點？執行什麼重點？ •執行出什麼結果，以及…執行出什麼結果，以及… • 獲致哪些績效？獲致哪些績效？ • 作者：賴利‧包熙迪，瑞姆‧夏藍作者：賴利‧包熙迪，瑞姆‧夏藍 // 著著
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- 18. 推動重點服務業 台灣會展 業行動計畫產 經濟部 99 年9 月 21 日
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- 20. 會 議展 覽 產 業 包 含 會 議 （ Meetings ） 、 獎 勵 旅 遊 （ Incentives ）、大型國際會議（ Conventions ）以及展覽 （ Exhibitions ），普遍稱 MICE 產業。 會展產業具備多元整合之特性，且具有乘數效果，可帶動 該國的相關產業及觀光業成長，龐大的經濟效益使會展產 業有火車頭產業之稱。 會展產業除產業帶動效果之外，另擔任產業間之橋 ，有樑 助於提昇國家形象，增加經貿收入，促進國際交流合作。 壹、前言 總統府財經諮詢小組於民國 98 年規劃 「台灣經濟轉型行動方案」，將「會 展」 入十大重點服務發展項目列 總統府財經諮詢小組於民國 98 年規劃 「台灣經濟轉型行動方案」，將「會 展」 入十大重點服務發展項目列
- 21. 貳、我國會展產業現況 - 會議(1/2) 2009 年協會型國際會議排名 - 國家 別 貳、我國會展 業現況產 國別 世界排名 亞洲排名 舉 國際會議總數辦 ( 場 次 )日本 8 1 257 大陸 9 2 245 南韓 15 3 176 新加坡 24 4 119 泰國 29 5 103 馬來西亞 31 6 96 台灣 32 7 91 印度 32 7 91 2008 年台灣世界排名為 35 名，會議場次共計 79 場 註：不含太平洋地區與中東地區 2010 年 5 月 13 日公佈2010 年 5 月 13 日公佈
- 22. 城市 世界排名 亞洲排名舉 國際會議總數辦 ( 場 次 ) 新加坡 5 1 119 北京 10 2 96 首爾 11 3 90 曼谷 19 4 76 吉隆坡 22 5 72 香港 24 6 67 台北 25 7 64 上海 28 8 58 高雄市的世界排名由 2008 年的第 141 名躍升為 121 名，亞洲區排名從第 25 名進 至第步 21 名 2009 年協會型國際會議排名 - 城市 別 貳、我國會展產業現況 - 會議 (2/2) 貳、我國會展 業現況產 2010 年 5 月 13 日公佈2010 年 5 月 13 日公佈
- 23. 貳、我國會展產業現況 - 展覽 亞洲排名國家 / 地區 全年度展覽總 面積 ( ㎡ ) B2B 展覽數量 ( 個 ) 展平均攤位每 面積 ( ㎡ ) 1 中國 8,163,250 514 15,882 2 日本 1,977,500 326 6,066 3 香港 787,000 88 8,943 4 韓國 774,750 154 5,031 5 印度 703,500 112 6,281 6 澳洲 519,500 166 3,130 7 台灣 487,250 63 7,734 8 泰國 466,500 75 6,220 9 新加坡 241,250 74 3,260 10 馬來西亞 233,750 43 5,436 總計 14,354,250 1,615 67,983 資料來源： UFI ， 2009 統計報告 2009 年亞洲 B2B 展面積排名 貳、我國會展 業現況產 2010 年 6 月 29 日公佈2010 年 6 月 29 日公佈
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- 25. 貳、我國會展產業現況 台灣會展躍升計畫 擴大我國會展市場、扶植業者朝向國際化發展 塑造台灣成為國際會展重鎮 • 單一服務窗口 • 會展業調產 查 與研究 • 政府部會資源 協調整合 • 理政策宣導辦 與補捐助事宜 會展 業產 整體推動計畫 爭取國際會議 在台舉 計畫辦 • 協助促成國際 會議在台舉辦 • 鼓勵跨國企業 在台舉辦 會展推廣與 國際行銷計畫 • 形象推廣與國 際行銷 • 我國會展總入 口網站 會展人才培育 與認證計畫 • 培育國際化會 展專業人才 • 建立會展專業 人才認證機制 貳、我國會展 業現況產
- 26. 加強提升我國展覽國際競爭力方案 擴大我國展覽規模、提升展覽國際競爭力促進經濟成長 台北國際電腦展：亞洲第 1全球第 2 大 台北國際自行車展：亞洲第 1 全球第 2 大 台北國際工具機展覽會：亞洲第 3 大全球第 5 大 台北國際汽車零配件展：亞洲第 1 全球第 3 大 配合 6 大新興 業產 開 包括辦 ：醫療、 銀髮健康照護、綠 色 業、運動休產 閒 、高雄食品、太陽 光電、 頻寬 、會展 業產 .. 等展覽 配合 業需要開產 發及強化新展 建構我國 擬虛 展總入口網站 維運 28 項專業展 網站，提供參展 廠商推廣及買主 服務 加強洽邀買主 來台觀展採購 以補助 43 項展 覽國外買主機票 或旅館住宿或健 檢方式，邀請國 外買主來台觀展 及採購 擴大 理重要辦 展覽推廣及造 勢活動 協助 15 項重 要 業及相關產 專業展 專增辦 案行銷 貳、我國會展 業現況產 貳、我國會展產業現況
- 27. 貳、我國會展產業現況 交通部觀光局自民國 94年起提供獎勵旅遊來台辦理優惠措 施，邀請海外企業決策者來台熟悉旅遊，並編列獎勵旅遊 宣傳手冊 民國 99 至 101 年延續推動「旅行台灣 感動一百」獎勵來‧ 台旅遊措施，並配合建國百年紀念活動，擴大獎勵旅遊優 惠措施 獎助對象包括宗教、文化及農業團體等，人數超過 400 人 以上者，將可申請專案補助 鼓勵獎勵旅遊來台辦理 貳、我國會展 業現況產
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- 29. 參、執行主軸與推動策略 建構具吸引力國際會展環境 (1) 建構具吸引力國際會展環境 (1) 蓄積 理大型會展之能量辦 及能力 蓄積 理大型會展之能量辦 及能力 運用現有會展資源： - 大會開閉幕式及分組會議場地：可使用國際會議中 心大會堂，並輔以館 其他會議室、台北展演二內 館及展覽大樓 - 餐飲：建議可使用國際會議中心宴會廳，南、北軒 及 4 樓貴賓廳，或使用展覽大樓 1 至 2 區 - 交通：協調地方政府交通主管機關安排交通接駁。 活用特殊場地資源：如圓山飯店、國立故宮博物 院、國立中正文化中心、中山樓等特殊場地 參、執 主軸及推動策行 略 強化會展服務 硬體建設 強化會展服務 硬體建設 興建國家會展中心 ( 擴建南港展覽館 ) 計畫 興建高雄世貿展會 中心計畫
- 30. 參、執行主軸與推動策略 建構具吸引力國際會展環境 (1) 建構具吸引力國際會展環境 (1) 整合政府資源 強化會展、獎勵旅 遊能力 整合政府資源 強化會展、獎勵旅 遊能力 爭取國外 / 大陸 人士來台開會/ 觀展 / 獎勵旅遊 爭取國外 / 大陸 人士來台開會 / 觀展 / 獎勵旅遊 結合美食、觀光與文 創之會展活動 協助地方政府發展具 地方特色之會展活動 協助會展主 單位之辦 跨部會聯繫 會展政策宣導 配合 業需要開發及產 強化新展 加強洽邀買主來台觀 展及採購 擴大 理重要展覽推辦 廣及造勢活動 協助爭取國際會議來 台舉辦 參、執 主軸及推動策行 略 擴大會展 國際行銷 擴大會展 國際行銷 塑造台灣會展品牌 形象 建構會展資訊平台 積極參加國外會展 活動 邀請國外業者及國 際媒體來台進行會 展參訪活動
- 31. 參、執行主軸與推動策略 建構具吸引力國際會展環境 (2) 建構具吸引力國際會展環境 (2) 會展人才培育與 認證 會展人才培育與 認證 開 培訓課程，長期辦 培養我國會展人才 引進國外專業書籍作 為認證教材 舉 國 人才認證訓辦 內 練及初階、進階檢測 參、執 主軸及推動策行 略 定期進行會展 業調 研究產 查 定期進行會展 業調 研究產 查 定期進行會展 相關研究 進行台灣會展 業經營模式產 研究 吸引外籍航空 業者來台營運 吸引外籍航空 業者來台營運 推動桃園航空城發 展計畫，並視市場 需求與他國進行航 約諮商 藉由舉 大型會展辦 活動，吸引商務人 士來台，進而鼓勵 外籍航空進駐
- 32. 建構科技化會展服務建構科技化會展服務 規劃會展卡規劃會展卡 推動 色會展綠推動色會展綠 結合北高大 運輸系眾 統，並整合經濟部 「台灣美食國際化行 動計畫」與各縣市相 關資源，讓國際人士 享有消費優惠，以提 升國際人士在台消費 意願。 推廣 色會議綠 ，開 發手持式設備 ( 手機 , PDA) 專用網頁 加強會展網路行銷及 服務 E 化 露會展活動 足揭 碳 跡（ carbon footprint ） 參、執行主軸與推動策略 參、執 主軸及推動策行 略 強化 擬展功能虛強化 擬展功能虛 建立會展商機 媒合線上服務 建立會展商機 媒合線上服務 運用雲端科技於 展覽網站，提升網 站效率 加強網站互動功 能及與社群網站之 連結性 透過網站提供展 覽主 單位簡化作辦 業，提升籌 效率辦 建立國 會展內 業商機媒合資產 料庫 以台灣會展入 口網站作為國內 會展資訊平台， 達到資訊公開
- 33. 肆、重要執行進展 肆、重要執行進展 執行進展執行進展 MICE 專案 小組 MICE 專案 小組 ECFAECFA國際接軌國際接軌 申辦德 國加值 税退税 申辦德 國加值 税退税 參與國 際會展 組織 參與國 際會展 組織
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- 36. 肆、重要執行進展 1. 會議服務業 已於 98年 6 月 30 日列入陸資來台投資服務業第 1 階段開 放項目，截至目前已有 5 家大陸商申請在台經營會議服務業。 我國業者可與大陸會議服務業者合作，爭取共同主辦國際會 議，且因我國業者較具創意、行銷及應變能力，有助我國會 議業者拓展中國大陸市場 2. 展覽服務業 可豐富我國展覽的多元性，提升我國展覽館使用率，並帶動 展覽周邊經濟與觀光效益。另可促進大陸對我國投資，除增 加對我廠商的採購商機外，兩岸商務交流與互信，亦可更加 活絡，間接帶動大陸業者對我國投資、合作的可能性 註 : 貿易局於本年 9 月 6-10 日赴武漢及南京辦理海峽兩岸會展產 業招商團，我國共 21 位業者參加 肆、重要執行進展 會展列入 ECFA 早收清單之影響
- 37. 經濟部為協助台商可基於互惠原則在 申請德 退還採購商品或勞務之加 營業值稅，請財政 部 訂加 型及非加 型營業 法增 值 值 稅 經濟部為協助台商可基於互惠原則在 申請德 退還採購商品或勞務之加 營業值 稅，請財政 部 訂加 型及非加 型營業 法增 值 值 稅 財政部賦 署已於稅 99 年 7 月 1 日完成修法財政部賦 署已於稅 99 年 7 月 1 日完成修法 台商在 國從事商務活動已可申 退税，德 辦 並回溯至 99 年 7 月 1 日生效 台商在 國從事商務活動已可申 退税，德 辦 並回溯至 99 年 7 月 1 日生效 台商申辦德國加 税退税值 註：其他可依互惠原則與我國進行退 之國家尚有：法、愛爾蘭、稅 芬蘭、荷蘭、丹麥、新加坡及加拿大 註：其他可依互惠原則與我國進行退 之國家尚有：法、愛爾蘭、稅 芬蘭、荷蘭、丹麥、新加坡及加拿大 肆、重要執行進展 - 與國際接軌 (1) 肆、重要執行進展
- 38. 肆、重要執行進展 - 與國際接軌 (2) ICCA 經濟部貿易局於 2009年 加入成為會員 2012 年最佳 行銷獎競賽 UFI Education Committee 及 Education Focus Meeting 係 UFI 首度移 師亞洲舉辦 共有來自 24 國家及地區、 參加人數創該項會議 屆在亞洲及歐洲各國歷 舉 之 史新高辦 歷 2016 年 UFI 年會 理辦 UFI Open Seminar in Asia 2010 AFECA 經濟部貿易局於 2009 年以 advisor 申請成為會員 為第一個政府 單位加入為會員 參與國際會展組織 參、現行政策及措施
- 39. 本計畫自民國 99年至民國 101 年，共計 3 。為可隨時因年 應國際情勢，以利及時調整和修正計畫，本計畫採滾動式 檢討與管理，適時反映會展產業發展趨勢與活動需求。 計畫經費需求及分年經費如下表： 伍、期程及資源需求 ( 註 ) 跨部會經費需求依各部會回復之經費計算，實際計畫經費將依立法院每年審議通過之預算再作 調整。 單位 : 新台幣 ( 仟元 ) 99 年 100 年 101 年 合計 經濟部 （貿易局） 450,000 460,000 460,000 1,370,000 交通部觀光局 （補助順道觀光） 10,000 10,000 10,000 30,000 交通部觀光局 ( 獎勵旅遊 ) 5,000 5,000 5,000 15,000 交通部觀光局 ( 國際獎勵旅遊展參 展 ) 7,500 7,500 7,500 22,500 其他政府部會 ( 中央及 地方 ) 213,100 273,690 265,010 751,800 合計 685,600 756,190 747,510 2,189,300
- 40. 陸、願景及目標 擴大會展 業規模產 帶動國 經濟及內 出口大幅成長 提升會展國際地位 建設台灣成為 亞洲會展重鎮 願景 目 標 理專業展辦 民國 99 年開辦 3 項全新國際展，民國 99-101 年共 理辦 192 專業展覽檔 理協會型會議辦 民國 99 年預計協助政府及民間單位成功爭取在台 理國際會議辦 40 件 理辦 125 場協會型國際會議 預估民國 99-101 年共計主辦 390 場協會型國際會議 國外會展人士 加增 民國 99-101 年約 45 萬國外人士來台參加會展活動 累計吸引約 9.7 萬人士來台參與獎勵旅遊 帶動就業 民國 99-101 年創造 13 萬個就業機會 培訓會展專業人才 民國 99-101 年將培訓 2,560 人 促進民間投資 民國 99-101 年將促進民間投資金額達新台幣 129 億元 創造直接與周邊效益 民國 99-101 年共計創造新台幣 2 千 5 百億元直接與周邊效益 平衡南北會展 業產 落實南北雙核心 政策
- 41. 附件 1- 分年執行事項表(1/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 1. 整合政府資源， 強化會展能力 (1.1) 結合美食、觀 光與文創之會展活 動 (1.1.1) 鼓勵地方觀光、美 食與文創活動與會展相結 合 (1.1.2) 策辦台灣國際文化 創意產業博覽會 (1.1.3) 策劃與協助台灣文 創產業開拓國際市場 (1.1.4) 結合會展或其他通 路點籌設台灣美食專區 (1.1.5) 蒐集國際展覽資訊 ，以作為未來國際參展之 參考依據 (1.1.1) 鼓勵地方觀光、美食 與文創活動與會展結合 (1.1.2) 型塑出具有地方特色 之會展城市 (1.1.3) 策辦台灣國際文化創 意產業博覽會 (1.1.4) 策劃與協助台灣文創 產業開拓國際市場 (1.1.5) 結合會展或其他通路 點籌設台灣美食專區 (1.1.1) 鼓勵地方觀光、美 食與文創活動與會展相結 合 (1.1.2) 行塑出具有地方特 色之會展城市 (1.1.3) 策辦台灣國際文化 創意產業博覽會 (1.1.4) 策劃與協助台灣文 創產業開拓國際市場 (1.1.5) 結合會展或其他通 路點籌設台灣美食專區 (1.2) 協助地方政府 發展具地方特色之 會展活動 (1.2.1) 為各地方政府辦理 會展產業之相關人員開辦 1 場研習營 (1.2.2) 提供會展相關資訊 (1.2.3) 評選出 6 個地方政 府提案提供經費補助，進 行當地會展研究及規劃具 體可行之會展活動計畫 (1.2.1) 為各地方政府辦理 會展產業之相關人員開辦 1 場研習營 (1.2.2) 提供會展相關資訊 (1.2.3) 由 6 案評選 3 案， 提供經費補助，作為實際 辦理會展活動之用 (1.2.1) 為各地方政府辦理 會展產業之相關人員開辦 1 場研習營 (1.2.2) 提供會展相關資訊 (1.3) 會展政策宣導 (1.3.1) 持續辦理會展政策 宣導活動，辦理 3 場政策 說明會 (1.3.1) 持續辦理會展政策宣 導活動，辦理 3 場政策說 明會 (1.3.1) 持續辦理會展政策 宣導活動，辦理 3 場政策 說明會(1.4) 整合資源 (1.4.1) 整合中央與地方 (1.4.1) 整合中央與地方 (1.4.1) 整合中央與地方 計畫期程如下：
- 42. 附件 1- 分年執行事項表(2/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 2. 爭取國外 / 大陸人士來台 開會 / 觀展 (2.1) 配合產業需要 開發及強化新展 (2.1.1) 開辦及強化 6 項 新展 (2.1.1) 開辦及強化 6 項新 展 (2.1.1) 開辦及強化 6 項新 展 (2.2) 加強洽邀買主 來台觀展及採購 (2.2.1) 加強洽邀 43 展檔 覽之買主 (2.2.1) 加強洽邀 44 展覽檔 之買主 (2.2.1) 加強洽邀 45 展覽檔 之買主 (2.3) 擴大辦理重要 展覽推廣及造勢活動 (2.3.1) 擴大辦理 15 項產 業推廣及造勢活動 (2.3.1) 擴大辦理 15 項產業 推廣及造勢活動 (2.3.1) 擴大辦理 15 項產業 推廣及造勢活動 (2.4) 協助爭取國際 會議及獎勵型會議來 台舉辦 (2.4.1) 拜訪 120 間國內 法人、公私立組織 / 團 體、大專院校等國際會 議爭取主辦單位，遊說 並鼓勵爭取國際會議來 台 (2.4.2) 舉辦 3 場國際會 議競標經驗分享研討會 (2.4.3) 協助 10 次國際總 會人士來台場勘台灣會 (2.4.1) 拜訪 125 間國內法 人、公私立組織 / 團體、大 專院校等國際會議爭取主 辦單位，遊說並鼓勵爭取 國際會議來台 (2.4.2) 舉辦 3 場國際會議 競標經驗分享研討會 (2.4.3) 協助 10 次國際總會 人士來台場勘台灣會展環 境 (2.4.1) 拜訪 130 間國內法 人、公私立組織 / 團體、 大專院校等國際會議爭取 主辦單位，遊說並鼓勵爭 取國際會議來台 (2.4.2) 舉辦 3 場國際會議 競標經驗分享研討會 (2.4.3) 協助 10 次國際總會 人士來台場勘台灣會展環 境
- 43. 附件 1- 分年執行事項表(3/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 2. 爭取國外 / 大陸 人士來台開會 / 觀 展 (2.5) 協助及獎勵學 校爭取國際會展來 台舉辦 (2.5.1) 鼓勵各校爭取辦理 「國際會展」，並向教育 部提出經費補助申請 (2.5.2) 持續辦理教育展等 相關研討活動 (2.5.3) 架設網路資訊平台 ，提供資訊及彙集意見 (2.5.1) 鼓勵各校爭取辦理 「國際會展」，並向教育 部提出經費補助申請。 (2.5.2) 持續辦理教育展等相 關研討活動。 (2.5.3) 架設網路資訊平台， 提供資訊及彙集意見。 (2.5.1) 鼓勵各校爭取辦理 「國際會展」，並向教育部 提出經費補助申請。 (2.5.2) 持續辦理教育展等相 關研討活動。 (2.5.3) 架設網路資訊平台， 提供資訊及彙集意見。 (2.6) 提供來台獎勵 旅遊優惠措施 (2.6.1) 依國外來台出席人 數規模，致贈專屬特色紀 念品及台灣觀光迎賓禮、 文化表演等。人數超過 400 人以上者，可申請專 案補助。 (2.6.2) 針對日本地區來台 獎勵旅遊團體提供相關補 助與行政協助 (2.6.3) 針對來台獎勵旅遊 (2.6.1) 依國外來台出席人 數規模，致贈專屬特色紀 念品及台灣觀光迎賓禮、 文化表演等。人數超過 400 人以上者，可申請專案補 助。 (2.6.2) 針對日本地區來台獎 勵旅遊團體提供相關補助 與行政協助 (2.6.3) 針對來台獎勵旅遊之 (2.6.1) 依國外來台出席人 數規模，致贈專屬特色紀念 品及台灣觀光迎賓禮、文化 表演等。人數超過 400 人 以上者，可申請專案補助。 (2.6.2) 針對日本地區來台獎 勵旅遊團體提供相關補助與 行政協助 (2.6.3) 針對來台獎勵旅遊之 大型團體，提供行前考察接
- 44. 附件 1- 分年執行事項表(4/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 2. 爭取國外 / 大陸人士來台 開會 / 觀展 (2.7) 參加國際重要 獎勵旅遊及會議展 (2.7.1) 選擇 4 項國際 重要獎勵旅遊及會議展 辦理參展及推廣活動 (2.7.2) 製作獎勵旅遊文 宣品 (2.7.1) 選擇 4 項國際重要 獎勵旅遊及會議展辦理參 展及推廣活動 (2.7.2) 製作獎勵旅遊文宣 品 (2.7.1) 選擇 4 項國際重 要獎勵旅遊及會議展辦 理參展及推廣活動 (2.7.2) 製作獎勵旅遊文 宣品 (2.8) 提供順道旅遊 補助 (2.8.1) 每年撥付補助款 1 千萬予經濟部國貿局 ，透過『會展產業整體 推動計畫』補助順道觀 光。每人補助為新台幣 8 百元，每案補助金額 ，以新台幣 32 萬元為 上限 (2.8.2) 每年至多可補助 (2.8.1) 每年撥付補助款 1 千萬予經濟部國貿局，透 過『會展產業整體推動計 畫』補助順道觀光。每人 補助為新台幣 8 百元， 每案補助金額，以新台幣 32 萬元為上限 (2.8.2) 每年至多可補助 12,500 人次 (2.8.1) 每年撥付補助款 1 千萬予經濟部國貿局 ，透過『會展產業整體 推動計畫』補助順道觀 光。每人補助為新台幣 8 百元，每案補助金額 ，以新台幣 32 萬元為 上限 (2.8.2) 每年至多可補助 (2.9) 配合政府重大 發展政策，協助辦 理外籍商務人士來 (2.9.1) 配合政府重大發 展政策，協助辦理外籍 商務人士來華簽證 (2.9.1) 配合政府重大發展 政策，協助辦理外籍商務 人士來華簽證 (2.9.1) 配合政府重大發 展政策，協助辦理外籍 商務人士來華簽證
- 45. 附件 1 -分年執行事項表 (5/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 3. 擴大會展國際 行銷 (3.1) 塑造台灣會展品 牌形象 (3.1.1) 規畫會展品牌行銷工 具 (3.1.2) 建立品牌認知度 (3.1.1) 會展行銷傳播工具更 新及設計 MEET TAIWAN 代言吉祥物，創造台灣獨特 的品牌聯想 (3.1.1) 會展行銷傳播工具更 新 (3.1.2) 充分整合行銷資源， 創造強烈的品牌聯想 (3.2) 強化國際行銷推 廣 (3.2.1) 積極參與國際會展組 織活動 (3.2.2) 建立國際會展媒體關 係 (3.2.3) 與國際專業會展媒體 合作宣傳 (3.2.1) 客製化行銷在台舉辦 之專業會議及大型商務活動 (3.2.2) 協助台灣優勢產業公 協會及會展業者進行國際宣 傳 (3.2.3) 採用跨產業聯合廣宣 方式，宣傳台灣整體形象與 優質服務 (3.2.4) 舉辦海外說明會，主 動出擊與業者溝通 (3.2.5) 配合建國 100 年及世 界設計大會擴大宣傳會展活 動 (3.2.1) 持續維持國際會展組 織良好關係 (3.2.2) 利用 ICCA 年會平台 及參與 ICCA 最佳行銷競賽 (Best Marketing Award) 擴大 宣傳我國優勢會展環境 (3.2.3) 利用整合行銷，增加 溝通管道 (3.3) 建構會展資訊平 台 (3.3.1) 完備會展相關資料庫 內容 (3.3.2) 辦理網路活動，提高 使用者之回訪率 (3.3.1) 經營社群關係，辦理 網路活動，建立口碑行銷 (3.3.2) 配合建國 100 年重要 展會活動，擴大網路行銷 (3.3.1) 提升會展入口網資訊 應用效益 (3.3.2) 擴充資訊平台服務， 建構產官學 3 方共享之會展 資料庫 (3.4) 邀請國外業者及 國際媒體來台進行會 展參訪活動 (3.4.1) 邀請國外業者，舉辦 1 場台灣會展環境參訪之旅 (3.4.2) 邀請國際媒體，舉辦 (3.4.1) 邀請國外業者，舉辦 1 場台灣會展環境參訪之旅 (3.4.2) 邀請國際媒體，舉辦 (3.4.1) 邀請國外業者，舉辦 1 場台灣會展環境參訪之旅 (3.4.2) 邀請國際媒體，舉辦
- 46. 附件 1 -分年執行事項表 (6/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 4. 會展人才培育 與認證 (4.1) 會展人才 培育 (4.1.1) 開辦 1 班種子師資 培訓班 (4.1.2) 辦理專業培訓，包 括通識訓練、管理規畫訓 練、活動案例研討、國外 研習、會議／展覽模擬演 練 (4.1.3) 蒐集會展發展先進 國家及重要會展國際組織 人才培訓制度 (4.1.1) 開辦 1 班種子師資 培訓班 (4.1.2) 辦理專業培訓，包 括通識訓練、管理規畫訓 練、活動案例研討、國外 研習、會議／展覽模擬演 練 (4.1.3) 蒐集會展發展先進 國家及重要會展國際組織 人才培訓制度 (4.1.1) 開辦 1 班種子師資 培訓班 (4.1.2) 辦理專業培訓，包 括通識訓練、管理規畫訓 練、活動案例研討、國外 研習、會議／展覽模擬演 練 (4.1.3) 蒐集會展發展先進 國家及重要會展國際組織 人才培訓制度 (4.2) 會展人才 認證 (4.2.1) 辦理 4 班基礎培訓 (4.2.2) 舉辦初階認證檢測 1 場 (4.2.3) 舉辦進階認證檢測 1 場 (4.2.4) 推動認證制度更新 機制 (4.2.1) 辦理 5 班基礎培訓 (4.2.2) 舉辦初階認證檢測 1 場 (4.2.3) 舉辦進階認證檢測 1 場 (4.2.4) 推動認證制度更新 機制 (4.2.1) 辦理 5 班基礎培訓 (4.2.2) 舉辦初階認證檢測 1 場 (4.2.3) 舉辦進階認證檢測 1 場 (4.2.4) 引進國外認證考試 制度，辦理高階考試 1 場
- 47. 附件 1 -分年執行事項表 (7/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 4. 會展人才 培育與認證 (4.3) 將「會展 服務」納為補 助領域之一， 並整合跨領域 學程相關訊息 (4.3.1) 鼓勵各校增設 「會展服務」學程， 培育會展相關跨領域 人才，並向教育部提 出申請。 (4.3.2) 持續辦理跨領 域學程相關研討活動 ，廣宣計畫之概念及 成果。 (4.3.3) 架設網路資訊 平台，提供資訊及彙 集意見。 (4.3.1) 鼓勵各校增設 「會展服務」學程， 培育會展相關跨領域 人才，並向教育部提 出申請。 (4.3.2) 持續辦理跨領 域學程相關研討活動 ，廣宣計畫之概念及 成果。 (4.3.3) 架設網路資訊 平台，提供資訊及彙 集意見。 (4.3.1) 鼓勵各校增設 「會展服務」學程， 培育會展相關跨領域 人才，並向教育部提 出申請。 (4.3.2) 持續辦理跨領 域學程相關研討活動 ，廣宣計畫之概念及 成果。 (4.3.3) 架設網路資訊 平台，提供資訊及彙 集意見。
- 48. 附件 1 -分年執行事項表 (8/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 5. 定期進行會展 調 研究查 (5.1) 建立會展經濟效益評 估模型 (5.1.1) 蒐集、研析會展 相關數據 (5.1.2) 建立會展經濟效 益評估模型 (5.1.3) 建立會展產業投 資建設之經濟效益評估 模型 (5.1.1) 蒐集、研析會展 相關數據 (5.1.2) 應用會展經濟模 型 (5.1.3) 應用會展產業投 資建設之經濟效益評估 模型 (5.1.1) 蒐集、研析會展相關 數據 (5.1.2) 應用會展產業投 資建設之經濟效益評估模型 (5.2) 進行台灣會展產業經 營模式研究 (5.2.1) 進行核心會展產 業調 及研究查 (5.2.1) 進行週邊會展產 業調 及研究查 (5.2.2) 進行會展產業經 營模式之研究 (5.2.1) 將研究成果供會展業 業者作為改善企業經營模式 之參考 6. 6. 訂定彈性費 率吸引外籍航空 業者來台營運 桃園國際機場 99 年 11 月 即將改制為國營公司，依 該公司訂定之「國營國際 機場園區股份有限公司經 營機場專用區設施收費基 準（草案）」，未來將具 有場站費用調整 50% 之 (6.1.1)99 年 11 月 1 日 桃園國際航空站改制為 國營公司 (6.1.1) 檢討調整費率吸 引外籍航空業者來台營 運 7. 規劃會展卡 (7.1) 積極推動會展卡 (7.1.1) 規劃會展卡，且 (7.1.1) 擴大推廣會展卡 (7.1.1) 擴大推廣會展卡
- 49. 附件 1 -分年執行事項表 (9/9) 發展策略 具體措施 民國 99 年 民國 100 年 民國 101 年 8. 推動綠色會 展 (8.1) 推廣綠色會 議 (8.1.1) 將現有之會展網 重點資訊內容建置成手 持式設備 ( 手機、 PDA) 專用網頁 (8.1.2) 宣導、推動綠色 會展概念 (8.1.3) 試行舉辦綠色會 議 (8.1.4) 盤 並計算南港查 展覽館（硬體設施之溫 室氣體排放量 (8.1.1) 規畫客製化之台 灣會展 PDA 入口網，提 供參展者客制化內容服 務 (8.1.2) 以實際行動教育 、推廣綠色會議 (8.1.3) 依照國際標準計 算具代表性之國際會展 活動 足跡碳 (8.1.1) 於主流手持式設 備上開發參展導覽程式 ，藉由儲存於會展網資 料庫之資料提供及時性 訊息 (8.1.2) 以實際行動教育 、推廣綠色會議 (8.1.3) 推廣會展活動碳 足跡，辦理低 會展活碳 動 (8.2) 加強會展網 路行銷及服務 e 化 ，輔助台灣會展產 業厚實競爭力 (8.2.1) 加強會展網路行 銷 (8.2.2) 營運 28 個展覽網 站 (8.2.1) 加強會展網路行 銷 (8.2.2) 營運 28 個展覽網 站 (8.2.1) 加強會展網路行 銷 (8.2.2) 營運 28 個展覽網 站 9. 整合學校資 源，培育會展 人才 (9.1) 將「會展服 務」納為補助領域 之一， 並整合跨領域學程 相關訊息 (9.1.1) 鼓勵各校增設 「會展服務」學程，培 育會展相關跨領域人才 ，並向教育部提出申請 。 (9.1.2) 持續辦理跨領域 (9.1.1) 鼓勵各校增設 「會展服務」學程，培 育會展相關跨領域人才 ，並向教育部提出申請 。 (9.1.2) 持續辦理跨領域 (9.1.1) 鼓勵各校增設 「會展服務」學程，培 育會展相關跨領域人才 ，並向教育部提出申請 。 (9.1.2) 持續辦理跨領域
- 50. 附件 2- 會展數、來台國際人士及 就業機會預估 年度98 99 100 101 派遣人力 25,834 27,704 29,574 31,444 就業人數 13,815 14,815 15,815 16,815 就業機會 39,649 42,519 45,389 48,259 年度 98 99 100 101 協會型會議 120 125 130 135 B2B 展覽 54 62 64 66 參加會議國外人士 69,000 73,140 77,528 82,180 參加展覽國外人士 69,640 71,960 74,312 76,770 參加會展國外人士 138,640 145,100 151,840 158,950 參加獎勵旅遊國外人 士 60,303 30,000 32,000 35,000
- 52. 止於至善止於至善 • 齊家齊家 • 治國治國 •平天平天 下下 • 誠心誠心 • 正意正意 • 格物格物 • 致知致知 • 修身修身 明明德明明德