3. 엑셀 분류 및 재배열
설문지
주행 (잘안다) >주유> 정비 (잘모른다)
1.안전 (안전주행, 주유소 안전정보 등)
2.경제 (연비 향상, 할인법, 국제유가, 실시갂 수입주유가격 등)
3.정비
관심사:
지식수준:
정보필요성: 1.안전
2.정비
쉽고유머러스한정보를선호.
카테고리별로정보가제공되는형식이나,사용자의지식수준에따라제공되는형식을선호.
: 설문지로 알 수있었던 표면적인 정보
4. 엑셀 분류 및 재배열
설문지 : 재배열
남성 운전자
여성 운전자
자싞이 생각하는
주유, 정비, 주행에 관한 지식수준 체크
최상
중
하
최하
여성 운전자가 더 지식수준에 대해
낮은 자싞감을 보이는 것을 알 수 있음
5. 엑셀 분류 및 재배열
설문지 : 재배열
SNS, 핸드폰 사용
딱히 하는 일 없이
무료하게 보냄.
여성 운전자가 더 주유 중에
SNS 및 휴대폰 사용이 잦다.
주유 중에 하는 행동
6. 엑셀 분류 및 재배열
꿀팁 조사
세로축은 1.경제(절약)에 관한 꿀팁, 2.안전에 관한 꿀팁, 3.정비에 관한 꿀팁
가로축은 1.자동차 자체에 관한 꿀팁, 2.주행시 꿀팁, 4.그리고 주유소(주유시) 꿀팁으로 나누어
꿀팁을 9가지로 분류 (안전하게 주행하는 방법, 경제적으로 주행하는 방법, 주행 시 정비가 필요한 상황 등)
경제(절약) 꿀팁
