Современные возможности управления, продвижения и автоматизации медицинской к...chel1cbit
29 июня Челябинский офис компании "Первый БИТ" провел первый региональный семинар по точкам роста в медицине: ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ + УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ + АВТОМАТИЗАЦИЯ.
В этой презентации собраны презентации экспертов семинара, чтобы вы могли использовать их советы в своей практической деятельности.
Современные возможности управления, продвижения и автоматизации медицинской к...chel1cbit
29 июня Челябинский офис компании "Первый БИТ" провел первый региональный семинар по точкам роста в медицине: ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ + УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ + АВТОМАТИЗАЦИЯ.
В этой презентации собраны презентации экспертов семинара, чтобы вы могли использовать их советы в своей практической деятельности.
Social CRM контакт центр – это наше бизнес-решение по управлению репутацией бренда в сети «под ключ». Позволяет снизить затраты на основной контакт-центр компании до 20% и это явно не предел.
Как сделать, чтобы посетители сайта покупали (повышаем продажи без дополнительных затрат на рекламу – юзабилити, лендинги и т.д.)
Самая лучшая реклама где? (источники и возможности, которые вы ещё не используете – ремаркетинг, RTB, мобильная реклама, социальные сети и другие)
Как оценивать эффективность рекламы (о «волшебных таблетках» в рекламе и о неумолимой воронке продаж – что надо сделать, чтобы выжать максимум из своего бюджета, а не надеяться на чудо)
Как заказывать и контролировать рекламу, чтобы получить результат (Кому поручить рекламу и как оценивать показатели)
Мобильная регистратура: mHealth-решение для клиникMobile Dimension
"Мобильная регистратура" - полноценный мобильный компонент, интегрируемый в МИС-клиники. Благодаря «Мобильной регистратуре» пациенты смогут иметь под рукой актуальную информацию о тарифах услуг клинической сети, график работы специалистов и доступность времени для записи на прием, хранить результаты анализов и рецепты на своих мобильных устройствах, получать SMS, Push- и и-мейл оповещения с напоминаниями о приеме. В свою очередь, администраторы НАКФФ смогут оперативно взаимодействовать с пациентами через мобильный канал, который синхронизируются с существующей медицинской информационной системой (МИС) клинической сети. Эти возможности значительно повышают качество сервиса и удовлетворенность пациентов во время взаимодействия со специалистами и персоналом клиник. Решение разработана Mobile Dimension по заказу инвестиционного фонда ParusInvest
Эффективная Программа лояльности позволяет повысить прибыль любой аптечной сети. Благодаря ней, сеть повышает долю активных постоянных клиентов, увеличивает частоту покупок и маржинальность, снижает отток клиентов и издержки на поощрение.
Эффективость использования медицинских и лабораторных инфосистем в частных ме...MEDWIO
Эффективость использования медицинских и лабораторных инфосистем в частных медицинских учреждениях, Терентюк В.Г., к.м.н., директор по информатизации здравоохранения, ALT, Украина
Не стоит рассматривать интернет только как канал продвижения, ибо он сейчас взаимосвязан со всеми элементами маркетинг-микса компании.
Доклад с презентации
Social CRM контакт центр – это наше бизнес-решение по управлению репутацией бренда в сети «под ключ». Позволяет снизить затраты на основной контакт-центр компании до 20% и это явно не предел.
Как сделать, чтобы посетители сайта покупали (повышаем продажи без дополнительных затрат на рекламу – юзабилити, лендинги и т.д.)
Самая лучшая реклама где? (источники и возможности, которые вы ещё не используете – ремаркетинг, RTB, мобильная реклама, социальные сети и другие)
Как оценивать эффективность рекламы (о «волшебных таблетках» в рекламе и о неумолимой воронке продаж – что надо сделать, чтобы выжать максимум из своего бюджета, а не надеяться на чудо)
Как заказывать и контролировать рекламу, чтобы получить результат (Кому поручить рекламу и как оценивать показатели)
Мобильная регистратура: mHealth-решение для клиникMobile Dimension
"Мобильная регистратура" - полноценный мобильный компонент, интегрируемый в МИС-клиники. Благодаря «Мобильной регистратуре» пациенты смогут иметь под рукой актуальную информацию о тарифах услуг клинической сети, график работы специалистов и доступность времени для записи на прием, хранить результаты анализов и рецепты на своих мобильных устройствах, получать SMS, Push- и и-мейл оповещения с напоминаниями о приеме. В свою очередь, администраторы НАКФФ смогут оперативно взаимодействовать с пациентами через мобильный канал, который синхронизируются с существующей медицинской информационной системой (МИС) клинической сети. Эти возможности значительно повышают качество сервиса и удовлетворенность пациентов во время взаимодействия со специалистами и персоналом клиник. Решение разработана Mobile Dimension по заказу инвестиционного фонда ParusInvest
Эффективная Программа лояльности позволяет повысить прибыль любой аптечной сети. Благодаря ней, сеть повышает долю активных постоянных клиентов, увеличивает частоту покупок и маржинальность, снижает отток клиентов и издержки на поощрение.
Эффективость использования медицинских и лабораторных инфосистем в частных ме...MEDWIO
Эффективость использования медицинских и лабораторных инфосистем в частных медицинских учреждениях, Терентюк В.Г., к.м.н., директор по информатизации здравоохранения, ALT, Украина
Не стоит рассматривать интернет только как канал продвижения, ибо он сейчас взаимосвязан со всеми элементами маркетинг-микса компании.
Доклад с презентации
2. Описание существующей проблемы
2
Клиент
Мед.
Учреж-
дение
хранение бумажных
медицинских карт
потеря клиентов при
уходе врача
Нет рекламы бренда
учреждения
нет доступа пациентов
к информации лечения
нет обратной связи
3. Предлагаемая Бизнес-модель
Плата за оказанные услуги
3
Клиент
Мед.
Учреж-
дение
CRM
Интернет
Реклама
продвиже
ние
Поставщик
оборудования и
лекарственных
препаратов
4. Преимущества для клиента
медицинская карта пациента с историей визитов и
лечением
Запись онлайн на прием, мобильное приложение
доступ к данным пациента за рубежом,
экспорт в HTML, на флэш-карту и др. носитель
SMS-оповещение о приеме
Экстренная помощь, отзывы
CRM для стоматологий
4
5. Преимущества для медучреждения
Раскрутка и узнаваемость бренда медучреждения
экспорт медицинской карты в электронном виде
(HTML) с записью на флэш-карту или иной носитель
хранение медицинской карты и визитов
в клинику пациента
клиенты остаются в компании, а не у врача!
CRM для стоматологий
5
6. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА
Тестирование и доработка
6 12 18
IV
III
II
I
Разработка ТЗ,
beta версии и моб.
приложения
Рабочая версия
Раскрутка и продвижение
Месяцы
6
Задачи
9. Конкуренты
1
iStom
2
1С-
Аналит:
Мед
3
CRM для стоматологий
Soft4Wi
ndow
(-) все компании предлагают коробочную версию,
ограниченный функционал, без обратной связи с клиентом!
9
10. Целевая аудитория
Руководители мед.учреждений
Клиенты мед.учреждений
Поставщики оборудования
CRM для стоматологий
10
Поставщики лекарственных препаратов
Рекламодатели