Документ описывает аналитическую систему 'Супермаг-аналитика' для ритейла, которая использует технологии Business Intelligence для оптимизации бизнес-процессов. Основные функции включают хранение и анализ данных, инструменты для отчетности и предиктивной аналитики, а также интеграцию с платформой Oracle BI 11g. Упоминается, что система позволяет повысить конкурентоспособность и удовлетворенность клиентов через эффективное использование данных и улучшение операционной эффективности.

1. С У П Е Р М А Г А Н А Л И Т И К А
Аналитическая система для ритейла

2. 2
ЧТО такое BI
Определение
Business Intelligence (BI) – это
совокупность технологий,
программного обеспечения и методик,
направленных на достижение целей
бизнеса путём принятия оптимальных
решений с помощью многомерного
анализа множества имеющихся данных
2

3. 3
ЧТО такое BI
Основные возможности
Хранение и
управление данными
Отчетность и
аналитика
Доставка
информации
3

4. 4
ЧТО такое BI
Отвечает на вопросы
частота использования
сложность
4

5. 5
ЧТО такое BI
Польза от применения
• Оптимизация управленческих процессов
• Оптимизация операционных процессов
• Предвидение будущего…
5

6. 6
ЗАЧЕМ нужен BI в ритейле
Основные задачи в ритейле
• Повышение конкурентоспособности
• Повышение удовлетворенности клиентов
• Оптимизация работы
– Повышение гибкости в работе с поставщиками
– Улучшение качества услуг
– Оптимизация ассортимента
– Повышение эффективности работы сотрудников
6

7. 7
ЗАЧЕМ нужен BI в ритейле
BI помогает
• Распознать потребности клиентов
• Оценить конкурентов и помочь выделиться из них
• Оптимизировать ассортимент
• Эффективнее использовать площади
7

8. 8
ЗАЧЕМ нужен BI в ритейле
BI помогает за счет
• Аналитические отчеты с показателями эффективности
(KPI)
• План-фактный анализ
• Комплексная аналитика, выявляющая скрытые
зависимости (эффективность промо, анализ
потребительской корзины, сегментация клиентов…)
• Предсказывающая аналитика (прогноз сезонного
спроса, эффективности промо…)
● Сравнительная аналитика
8

9. 9
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Комлексное решение
9

10. 10
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Комплексное решение: фундамент
СУБД Oracle 11g
– Модуль хранения данных (DWH)
– Модуль загрузки и трансформации данных (ETL)
– Модуль геоаналитики (Spatial/Locator)
– Модуль администрирования (Apex-приложение)
Аналитическая платформа Oracle BI 11g
– Модуль аналитических отчетов (BI)
– Модуль строгой отчетности (BI Publisher)
10

11. 11
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Комплексное решение: фундамент
СУБД Oracle 11g
– Ведущая система управления базами данных
– Позволяет масштабировать огромные транзакционные системы и хранилища данных,
объединять недорогие серверы и устройства хранения в совместно используемый пул
– Позволяет обновлять программное обеспечение и модернизировать аппаратные средства с
минимальным риском потери работоспособности системы
– Oracle Database 11g защищает от всех общих случаев простоев и потери данных в случае
отказов в работе сервера базы данных, дисковой подсистемы, ошибки человека
– Значительно сокращает время простоя посредством быстрого обнаружения причины сбоя,
показывая администратору доступные варианты восстановления и даже, в некоторых
случаях, автоматически исправляя проблему посредством механизмов самовосстановления
– Кэширование результатов существенно ускоряет процесс повторной обработки запросов и
вызовов функций, устраняет необходимость постоянно обращаться к серверу баз данных,
позволяя пользователям одного сервера приложений повторно использовать хранимые в
нём результаты запросов
– Существенно упрощает и автоматизирует задачи, выполняемые администратором базы
данных (DBA)
11

12. 12
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Комплексное решение: фундамент
Платформа ORACLE BI
Oracle Business Intelligence (BI) – это корпоративная аналитическая платформа,
включающая весь спектр инструментов бизнес-анализа. Oracle BI занимает лидирующие
позиции на рынке бизнес-аналитики и превосходит стандартные ожидания от систем
отчетности.
Преимущества
− Прямой доступ к любым реляционным и многомерным базам данных
− Одновременный доступ к нескольким разнородным источникам данных в одном
отчете.
− Моделирование всех видов иерархии
− Уровневые показатели, сложные схемы агрегирования
− Пространственная аналитика: данные можно рассматривать в привязке к
географическим объектам, динамическое отображение показателей на карте
− Высокая скорость выполнения отчетов
− Высококачественная бизнес-графика: интерактивная визуализация, анимация,
все виды диаграмм и графиков, интерактивные легенды диаграмм,
представление «мастер-деталь» взаимосвязей
− Средства для обеспечения безопасности и гибкого разделения доступа к
информации
12

13. 13
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Модуль хранения и консолидации данных
• Данные различных информационных систем хранятся совместно
– Супермаг + УКМ + HR-система
Единая точка актуальной информации
• Хранятся все изменения данных
• Перенос репортинговой нагрузки с операционных систем
– Операционные системы для оперативной работы
– Хранилище данных для аналитической работы
13

14. 14
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Модуль загрузки и трансформации данных
• Используется весь арсенал СУБД Oracle 11g
– Datapump, External tables (удобство и высокая производительность загрузки)
– Асинхронная и параллельная обработка (скорость)
– Партиционирование больших объемов (скорость инкрементальной загрузки)
– Материализованные представления (скорость инкрементальной загрузки)
– Встроенные аналитические функции (удобство расчетов)
• Загрузка производится каждую ночь, занимает 1-2 часа
• В ходе загрузки рассчитываются показатели на основе группировки
данных, прогнозные показатели
• Результаты отправляются на email администратору
14

15. 15
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Модуль загрузки и трансформации данных
• Используется весь арсенал СУБД Oracle 11g
– Datapump, External tables (удобство и высокая производительность загрузки)
– Асинхронная и параллельная обработка (скорость)
– Партиционирование больших объемов (скорость инкрементальной загрузки)
– Материализованные представления (скорость инкрементальной загрузки)
– Встроенные аналитические функции (удобство расчетов)
• Загрузка производится каждую ночь, занимает 1-2 часа
• В ходе загрузки рассчитываются показатели на основе группировки
данных, прогнозные показатели
• Результаты отправляются на email администратору
15

16. 16
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Модуль аналитических отчетов
• Более 150 показателей KPI, выделенных экспертами на основе
практик ведущих мировых ритейлеров (Теско , Карфур) по всем
предметным областям (финансы, продажи, маркетинг, запасы,
люди)
– Фактические и плановые
– Текущие и прошлых периодов («-1 неделя», «-1 месяц», «-1 год»)
• Преднастроены 14 отчетов по всем предметным областям.
● Группировка в отчеты осуществляется по процессам операционной
деятельности
• Drill-down детализация по всем измерениям (магазин, товар,
календарь)
• Самостоятельное создание отчетов в рамках существующих
показателей
16

17. 17
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Модуль планирования
• Для ввода плановых показателей используется opensource система
Adaptive Planning
– Excel в браузере (выгрузка форм в Excel; Ctrl-C/Ctrl-V диапазонов из Excel)
– Возможность ввода как в разрезе магазинов, так и в разрезе показателя
– Поддержка нескольких версий планов
– Поддержка расчетных формул
– Возможен ввод агрегатов с пропорциональным распределением
– Значения ячейки можно «копировать вперед» с % инкремента
– И многое другое…
17

18. 18
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Модуль геоаналитики
• Инструмент пространственной визуализации данных
– Карта региона с отображением магазинов/складов
– Планограмма магазина/склада
• Прозрачная интеграция с внешними гео-сервисами
– Google Maps/Yandex Maps/Openstreetmap
• Мощный мат.аппарат, позволяет строить отчеты вида
– Показать магазины конкурентов в радиусе N метров
– Построить топологию маршрутов города
– Найти оптимальный путь обхода
– …
18

19. 19
• Полное соответствие результата заданному шаблону
• Поддержка большинства форматов
– XLS, RTF, PDF, XML, HTML, CSV…
• Простота создания отчетов
– В качестве источника данных используется аналитический отчет
– Шаблон разметки создается с помощью плагинов Word, Excel
– Интерактивные шаблоны разметки
• Отправка результатов по различным каналам
– Email, FTP, WebDAV, Network
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Модуль строгой отчетности
19

20. 20
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Клиентское приложение MS Excel
• Доступ к аналитическим отчетам из Excel
– Можно работать с системой только через Excel
• Создание и публикация новых отчетов из Excel
• Поддержка native таблиц и «таблиц среза» Excel
– Используйте привычный функционал
– Фильтрация, сортировка, динамическое перестроение таблиц
– Помимо таблиц поддерживаются и различные диаграммы
20

21. 21
• Мониторинг и управление ETL-процессом
– APEX веб-приложение
• Мониторинг производительности работы системы
• Мониторинг работы с отчетами и аналитикой
– Кто и когда работал, какие отчеты запускал, как долго они выполнялись
• Заведение пользователей и предоставление полномочий
• Гибкая настройка прав
– Доступ к данным
– Доступ к отчетам
– Доступ к функц. возможностям (создать отчет/посмотреть/редактировать)
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Модуль администрирования
21

22. 22
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Проект внедрения
«Коробка»
• Срок
До 3 дней
• Источники данных
Супермаг + УКМ
«Проект»
• Срок
До 3 месяцев
• Источники данных
Любые
22

23. 23
ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика
Демо-стенд
Общий
• Доступен в интернете
• Адрес http://194.154.87.5:7777/analytics
• Логин/пароль по запросу к нашим
менеджерам
Персональный
• Доступен локально на вашем
оборудовании
• Легко развертывается (виртуальный
образ с демо-данными)
• Виртуальный образ и инструкция по
развертыванию по запросу к нашим
менеджерам
23

24. 24
Группа Компаний
«Сервис Плюс»
Телефон: +7 (495) 780-55-56
Факс: +7 (495) 780-55-57
115201 г. Москва,
ул. Котляковская 5, стр. 1
com@servplus.ru
www.servplus.ru
Владивосток (4232) 33-87-22
Казань (843) 279-33-26
Минск (375) 17-286-20-06
Спасибо!