Download to read offline
Uploaded byMOBILE DIMENSION LLC
презентация MDAudit
Документ описывает автоматизированную систему контроля бизнес-процессов и стандартов md audit 4.0, предназначенную для аудита торговых точек и оценки качества работы персонала. Система предлагает интеграцию с различными платформами и мобильными устройствами, а также аналитические инструменты для повышения эффективности бизнеса. В документе также упоминается успешный опыт внедрения системы у таких клиентов, как X5 Retail Group и других крупных компаний.
презентация MDAudit
- 1. Автоматизированная система контроля забизнес процессами и стандартами – MD Audit 4.0
- 2. MD AUDIT 4.0 «Облачнаяплатформа для планирования и проведения проверок торговых точек и иных объектов» SAAS OFFERING • ИТ Консалтинг и Аудит. Внедрение. Разработка. Интеграция СОПУТСТВУЮЩИЕ ДОПОЛНЯЮЩИЕ ПРОЕКТЫ • MDM: EMM Knox SAP Afaria EMM Microsoft • B2B мобильные устройства Оборудования SAMSUNG • Планшет Руководителя
- 3. ВСЕ ПРОЦЕССЫ ПОДВАШИМ 100% КОНТРОЛЕМ Уникальная система для проведения аудита торговых точек и помещений «MD AUDIT 4.0»* с доказанной эффективностью значительно повышать качество соблюдения принятых бизнес процессов в ТТ. Проверено нашим клиентом X5 Retail Group • Контроль месторасположения супервайзора / проверяющего • Интеграция с SAP HR и 1 С для расчета бонусов/вознаграждений • Интеграция с мобильным приложением сети для сбора данных от клиентов. • Функционал проверок тайными покупателями • Сборка данных с электросчётчиков • Следите за ходом выполнения полевых работ по статусам заданий и выполненным визитам в режиме реального времени • Удобный конструктор проверок • Система полностью адаптируется под Ваши потребности! • Web интерфейс и мобильное приложение на платформе Androis и iOS • Календарь планирования аудитов • Возможность прикреплять фотографии • Оценивайте результаты работы с помощью набора аналитических отчетов. Выгружайте данные в Excel или системы бизнес-анализа • Диаграмма по количеству запланированных и незапланированных визитов
- 4. ЭРГОНОМИЧНЫЙ И ПОНЯТНЫЙИНТЕРФЕЙС WEB КАБИНЕТА И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
- 5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА С помощьюданных аудита можно увеличить товарооборот до 33 % в течение трех месяцев • Рост трафика покупателей • Рост среднего чека • Сокращение операционных расходов • Увеличение маржи • Рост конверсии покупателей • Сокращение потерь ТМЦ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
- 6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА • Уровеньпредставленности торговых марок в рознице • Мониторинг ценовой политики и стратегий конкурентов • Отслеживание изменений позиции компании • Сбор данных об SKU • Объективный анализ ситуации в местах продаж ТОРГОВЫЙ АУДИТКОНТРОЛЬ СТАНДАРТОВ • Контроль качества работы персонала • Контроля качества обслуживания покупателей с помощью метода «тайный покупатель» (mystery shopping) • Контроль качества товаров и услуг • Контроль соблюдения корпоративных стандартов и бизнес-процессов • Оценка эффективности работы розничных мест продаж (Benchmarking)
- 7. • Обеспечение наличияассортимента, POS-материалов • Контроль и удержание полок (facing, доля полки, уровень расположения товара) • Выкладка продукции в торговых точках по стандартам компании • Контроль стоков • Сбор данных о конкурентном окружении товаров • Управление отношениями с сотрудниками торговых точек КОНТРОЛЬ ДИСТРИБУЦИИ • Доступность SKU и товарных категорий в торговых точках • Мониторинг отсутствующих запасов (Out of Stock) или их избытка (Overstock) • Доступность торговой марки в местах продаж (Product Points) • Эффективность маркетинговых мероприятий в точках продаж • Контроль за соблюдением территориальной политики дистрибуторами ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
- 8. • Выявление ценностейдля покупателей и тестирование новых товаров • Опросы потребителей для выявления потребностей и оценки спроса • Мониторинг потребительской реакции на новые товары в торговых точках • Ценовой мониторинг (price monitoring) и эластичности спроса • Мониторинг восприятия брендов потребителями в рознице МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОНТРОЛЬ СТАНДАРТОВ • Контроль качества работы персонала • Контроля качества обслуживания покупателей с помощью метода «тайный покупатель» (mystery shopping) • Контроль качества товаров и услуг • Контроль соблюдения корпоративных стандартов и бизнес-процессов • Оценка эффективности работы розничных мест продаж (Benchmarking) ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
- 9. • Контроль соблюдениястандартов и алгоритмов при подготовке и проведения хирургических операций • Контроль оборота наркотических с средств и лекарственных препаратов • Контроль соблюдения стандартов и алгоритмов при заборе и проведение лабораторных анализов МЕДИЦИНА ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПЛОЩАДКИ • Контроль / мониторинг соблюдения Системы Менеджмента Качества СМК (ISO 2200 / 9001, HASP) и Сан Пин нормативов • Контроль за состоянием оборудования • Контроль соблюдения производственного процесса ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
- 10. Сопутствующие дополняющие проектыс синергитическим эффектом• ИТ Консалтинг и Аудит. Внедрение. Разработка. Интеграция • MDM: EMM Knox SAP Afaria EMM Microsoft • B2B мобильные устройства Оборудования SAMSUNG • Планшет Руководителя • SAP Mobile Document SAAS OFFERING
- 11. ПЛАНШЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ Приложение дляанализа эффективности деятельности компании. Все важные экономические показатели работы Вашего предприятия доступны для Вас в Online режиме. Быстро преобразует ваши бизнес-отчеты и данные из SAP, IBM, Microsoft, Oracle баз данных и систем бизнес-аналитики, а также Excel, CRM и учётных систем в интерактивную понятную мобильную аналитику. • Разработка мобильного аналитического приложения • Внедрение аналитической системы SAP Business Objects • Расширение функционала системы SAP Business Objects, Oracle BI и других для использования на мобильных устройствах • Обеспечение информационной безопасности • Интеграция с учетными системами предприятия Проверено на практике нашими клиентами
- 12. B2B МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА ОБОРУДОВАНИЕSAMSUNG GALAXY Tab Active & xCover3 предназначен для тех кому: • Нужна живучесть и постоянная доступность • Получать информацию в движении • Нужно работать в офисе и вне помещений • Оперативная передача данных о результатах • Гарантийный срок работы 3 года • Специальные аксессуары по Вашему желанию Ударопрочность (MIL-STD 810G) • Паднение до 1.2м в чехле • Эластичный чехол Защита от воды и пыли (IP67) • Погружение в воду до 1м на 30 минут • Полная защита от пыли • Защита micro-USB без заглушки Мы предлагаем полный комплекс услуг: Продажа, доставка, настройка, администрирование, тех поддержка, утилизация, спец проекты ( кастомизация, брендирование оборудования и софта).
- 13. MOBILE DEVICE MANAGEMENT Проверено нашимиклиентами Efes Rus, X5 Retail Group, Ив Роше Mobile Dimension является эксклюзивным поставщиком и интегратором решений SAMSUNG EMM Knox на территории РФ Администратор 530+ политик управления •Find •Lock •Wipe Lost Device •Wipe Container • Мониторинг нахождения устройств • Удалённое администрирование и блокировка стирание данных • Получение полного контроля над большинством поддерживаемых устройств и приложений благодаря централизованному управлению устройствами • Сокращение расходов на администрирование в 3-4 раза! ПО управления мобильными устройствами
- 14. АУДИТ Аудит процессов существующиху клиента и разработка и сопровождение прикладного программного обеспечения в компании с целью их последующего совершенствования по следующим аспектам: • Обеспечение заказчика достоверной и своевременной информацией о статусе разработки программного обеспечения • Определение узких мест работы существующих систем • Недостаточный для решения бизнес подразделений ит функционал • Своевременный выпуск новых программных продуктов, а также их обновленных версий • Уменьшение количества дефектов в программных продуктах • Оптимизация использования ресурсов и сокращение непроизводительных расходов • Повышение производительности труда разработчиков • Выявление «проблемных» участков процесса разработки
- 15. АУДИТ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА Документированные результатыинтервью. Архитектура приложения и инфраструктуры Отчет о соответствии проектной документации стандартам ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Модель «AS IS», в том числе: • Перечень систем, находящихся в разработке и сопровождении. Карта процессов по каждому из приложений • Перечень используемых средств автоматизации процесса • Перечень анализируемых метрик производительности и целевых метрик в каждом из анализируемых приложений • Анализ проблемных участков в приложениях Модель «TO BE», в том числе: • Рекомендации по улучшению и развитию в каждой из анализируемых приложений • Рекомендации по организационной структуре • Рекомендации по ресурсному обеспечению • Рекомендации по целевым показателям и показателям производительности процессов ЖЦ программного обеспечения Заключение по результатам анализа логики и технической реализации интерфейсов приложения: • Соответствие гайдлайну операционной системы • Легкость выполнения частых операций • Наличие необходимых сообщений о ошибках • Анализ скорости работы интерфейсов • Простота интерфейса для пользователя Заключение по результатам анализа программного кода: • Читаемость кода • Легкость поддержки, тестирования • Использование ресурсов памяти, процессорного времени • Обработка исключительных ситуаций
- 16. SAP MOBILE DOCUMENTS SAPMobile Documents превращает iPad и Android планшеты в настоящие корпоративные мобильные рабочие места (enterprise mobile workplace), предоставляя пользователям легкость использования и безопасность работы с корпоративными файлами в любое время и в любом месте. Администраторы системы настраивают политики безопасности для работы с файлами с мобильных устройств, управляют учетными записями пользователей и правами доступа к корпоративной информации Сценарии использования: • Проводить совещания, имея полные пакеты документов у всех участников • Эффективно работать с документами за пределами офиса • Всегда иметь с собой полный набор проектной или другой рабочей документации • Синхронизировать важную информацию между папкой на персональном компьютере и мобильным устройством Проверено нашим клиентом X5 Retail Group В состав преднастроенного решения входит: • Аппаратная платформа IBM Power P710 • Софт SAP Mobile Documents; • Работы по интеграции
- 17. НАШИ КЛИЕНТЫ НАМДОВЕРЯЮТ ГК «Росатом» Мы разработали и внедрили мобильное решение «Планшет руководителя» для главы корпорации. НК «Лукойл» Мы разработали и внедрили мобильное решение «Планшет президента НК Лукойл» на базе SAP Mobile Platform. ЗАО «Русагротранс» Мы внедрили систему класса MDM – SAP Afaria и обеспечили безопасный доступ к SAP Business Objects с корпоративных мобильных устройств. ОАО «Новосибирскэнергосбыт» Мы разработали мобильное приложение "Сервис- Население", связывающее потребителей и поставщиков ЖКХ-услуг. X5 Retail Group Мы разработали и внедрили систему для проведения аудита торговых точек и помещений для сети «Пятерочка» Казначейство РФ Мы разработали интегрированное с ГАСУ мобильное решение для доступа к документам государственной важности и оперативного получения информации по более чем 144 показателям. Efes Group Мы провели внедрение системы SAP Afaria для контроля более 3000 мобильных устройств удаленных сотрудников. ГК «Регион» Первыми в России мы осуществили внедрение систем из пакета SAP Mobility. Biletix.ru Мы разработали пользовательское решение для бронирования авиабилетов, в итоге получившее авторитетную премию travel.ru. ЗАО «ПарусИнвест» Мы разработали облачное решение «Мобильная Регистратура» для эффективной коммуникации частных клиник и их клиентов. НАШИ ПАРТНЕРЫ
- 18. О КОМПАНИИ «МОБИЛЬНОЕИЗМЕРЕНИЕ» • «Мобильное Измерение» - динамично развивающаяся компания, создающая передовые мобильные решения для корпоративного бизнеса. В каждом проекте мы видим конечную цель – увеличение прибыли клиента. В рамках этой цели мы обеспечиваем комплексный подход, решая задачи клиента «под ключ» – от постановки технического задания и разработки дизайна до продвижения и поддержки. • Мы специализируемся на разработке и внедрении мобильных технологий на базе продуктов SAP, разработке на платформах iOS, Android и Windows Phone • Консультанты компании первыми в России успешно завершили проекты по SAP Mobile Documents, Mocana и Afaria в России, реализовали ряд успешных проектов по разработке мобильных приложений • Также, за выполнение проектов в области корпоративной безопасности мобильного доступа компания получила статус SAP Validated Expertise Partner SAP Mobility.
- 19. ПРОЗРАЧНЫЕ И ПОНЯТНЫЕЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ 1 этап ИНТЕРВЬЮ КЛИЕНТА 2 этап АНАЛИЗ 3 этап ДИЗАЙН 4 этап РАЗРАБОТКА 5 этап ТЕСТИРОВАНИЕ 6 этап ЗАПУСК 7 этап ОТЗЫВЫ И ПРОДВИЖЕНИЕ 8 этап ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ ПОЧЕМУ МЫ?
- 20. НАШИ УСЛУГИ Анализ иописание бизнес-процессов верхнего уровня Выделение процессов, где отдача от внедрения мобильных технологий максимальна Формирование рекомендаций к обеспечению информационной безопасности Формирование рекомендаций к архитектуре и технологиям мобильного приложения НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ НА ТАКТИЧЕСКОМ УРОВНЕ Порталы (EWP) Панели для руководителей Форматированная отчетность Мобильность для сотрудников Мобильность для клиентов Предоставление данных Управление мобильными устройствами Инфраструктура мобильного доступа и разработки Агрегация и хранение аналитических данных Резервное хранение и восстановление данных Инфраструктура Процессы Бюджетрование Документооборот ERP системы Управление контентом Сервис и ремонты
- 21.
- 22. Башин Андрей Директор попродажам и развитию ООО «Мобильное Измерение» e: abashin@mobiledimension.ru t: +7 916 541 71 89 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Подробно о всех наших продуктах и разработках мы готовы рассказать по Вашему запросу Mobile Dimension info@mobiledimension.ru 8 800 555 67 13 dev.mobiledimension.ru mdm.mobiledimension.ru
Editor's Notes
- #3 Team Collaboration: Teams arbeiten innerhalb von Unternehmen in Projekten oder über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg zusammen. Darunter verstehen wir die virtuelle Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen in Projekten oder über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg. Kommunikationsprozesse und interne Abläufe werden effektiver, Projektteamarbeit wird mit kleinen ICT-Tools beschleunigt und verbessert, Entscheidungen werden schneller herbeigeführt. Die Weiterentwicklung des Intranets als zentrale Wissensaustauschplattform (z. B. als Wikis, Social Networks, Blogs) spielt eine immer größere Rolle und fördert das Auffinden von Experten im Unternehmen. Cross Company Collaboration: Unternehmen arbeiten in firmen-übergreifenden Netzwerken oder Projektteams zusammen. Virtuelle Zusammenarbeit in unternehmensübergreifenden Netzwerken oder Projektteams. Davon sind durchaus und zunehmend die Kernprozesse betroffen, z. B. werden die Zulieferer in den Produktentwicklungsprozess der Automobilhersteller integriert, Logistik-Dienstleister sind integraler Bestandteil von weltweiten Lieferketten und selbst Konkurrenten entwickeln gemeinsam innovative Bauteile, um Kosten zu senken. Bei der Zusammenarbeit mit Partnern, Lieferanten und in externen Projektteams kommt es darauf an, die Kollaborationsprozesse unternehmensübergreifend möglichst nahtlos aufeinander abzustimmen. Unterschiedliche Software, Standards und Compliance erschweren die Zusammenarbeit zusätzlich. Auch das Thema Sicherheit sollte hier besonders beachtet werden. Bei strategisch wichtigen Projekten an denen auch Mitbewerber arbeiten, möchte ich als Unternehmen sicherstellen, dass nur die richtigen Informationen rausgehen und auch nur die richtigen Personen diese Informationen bekommen. Deshalb sollte man bei unternehmensübergreifender Zusammenarbeit auf hochsichere Plattformen mit individuellen Schnittstellen bauen. Mass Collaboration: Mit geeigneten Plattformen können Unternehmen erstmalig ohne großen Aufwand an das Wissen, das Know-how und die Leistungen von großen Gruppen gelangen. Das Web 2.0 eröffnet Unternehmen im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit großen Gruppen ganz neue Möglichkeiten. Heutzutage haben wir zum ersten Mal die technischen Möglichkeiten, ohne großen Aufwand Wissen, Know-how und Leistungen von großen Gruppen abzugreifen. Die Unternehmen sind in der Lage, über performante Schnittstellen die Zusammenarbeit mit vielen externen Know-how-Trägern, z. B. für Entwicklungs- oder Forschungszwecke, zu fördern und somit von der "wisdom of the crowd" zu profitieren. Auf diese Weise werden Kunden zu Entwicklern und Designern. Es entstehen Communities und Portale mit der Zielsetzung, z. B. von Open-Innovation (Anm.: Integration des Kunden für die Entwicklung von neuen Produktideen und Innovationen, z. B. Kundenbeteiligung am Design für den neuen Fiat500) oder Mass Customization (Anm.: z. B. Nike-Turnschuhe: NikeID; eigenes Gestalten von Produkten in einem bestimmten vordefinierten Rahmen). Allerdings ist nicht alleine Co-Creation / Open Innovation der Treiber für Mass Collaboration: der intensive Austausch mit Kunden bzw. Endverbrauchen sorgt für eine andere Bindung an das Unternehmen und erhöht die Markenidentifikation. So werden die neuen Schnittstellen zum Käufer zugleich auch zu Service- und PR-Instrumenten.
- #11 Team Collaboration: Teams arbeiten innerhalb von Unternehmen in Projekten oder über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg zusammen. Darunter verstehen wir die virtuelle Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen in Projekten oder über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg. Kommunikationsprozesse und interne Abläufe werden effektiver, Projektteamarbeit wird mit kleinen ICT-Tools beschleunigt und verbessert, Entscheidungen werden schneller herbeigeführt. Die Weiterentwicklung des Intranets als zentrale Wissensaustauschplattform (z. B. als Wikis, Social Networks, Blogs) spielt eine immer größere Rolle und fördert das Auffinden von Experten im Unternehmen. Cross Company Collaboration: Unternehmen arbeiten in firmen-übergreifenden Netzwerken oder Projektteams zusammen. Virtuelle Zusammenarbeit in unternehmensübergreifenden Netzwerken oder Projektteams. Davon sind durchaus und zunehmend die Kernprozesse betroffen, z. B. werden die Zulieferer in den Produktentwicklungsprozess der Automobilhersteller integriert, Logistik-Dienstleister sind integraler Bestandteil von weltweiten Lieferketten und selbst Konkurrenten entwickeln gemeinsam innovative Bauteile, um Kosten zu senken. Bei der Zusammenarbeit mit Partnern, Lieferanten und in externen Projektteams kommt es darauf an, die Kollaborationsprozesse unternehmensübergreifend möglichst nahtlos aufeinander abzustimmen. Unterschiedliche Software, Standards und Compliance erschweren die Zusammenarbeit zusätzlich. Auch das Thema Sicherheit sollte hier besonders beachtet werden. Bei strategisch wichtigen Projekten an denen auch Mitbewerber arbeiten, möchte ich als Unternehmen sicherstellen, dass nur die richtigen Informationen rausgehen und auch nur die richtigen Personen diese Informationen bekommen. Deshalb sollte man bei unternehmensübergreifender Zusammenarbeit auf hochsichere Plattformen mit individuellen Schnittstellen bauen. Mass Collaboration: Mit geeigneten Plattformen können Unternehmen erstmalig ohne großen Aufwand an das Wissen, das Know-how und die Leistungen von großen Gruppen gelangen. Das Web 2.0 eröffnet Unternehmen im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit großen Gruppen ganz neue Möglichkeiten. Heutzutage haben wir zum ersten Mal die technischen Möglichkeiten, ohne großen Aufwand Wissen, Know-how und Leistungen von großen Gruppen abzugreifen. Die Unternehmen sind in der Lage, über performante Schnittstellen die Zusammenarbeit mit vielen externen Know-how-Trägern, z. B. für Entwicklungs- oder Forschungszwecke, zu fördern und somit von der "wisdom of the crowd" zu profitieren. Auf diese Weise werden Kunden zu Entwicklern und Designern. Es entstehen Communities und Portale mit der Zielsetzung, z. B. von Open-Innovation (Anm.: Integration des Kunden für die Entwicklung von neuen Produktideen und Innovationen, z. B. Kundenbeteiligung am Design für den neuen Fiat500) oder Mass Customization (Anm.: z. B. Nike-Turnschuhe: NikeID; eigenes Gestalten von Produkten in einem bestimmten vordefinierten Rahmen). Allerdings ist nicht alleine Co-Creation / Open Innovation der Treiber für Mass Collaboration: der intensive Austausch mit Kunden bzw. Endverbrauchen sorgt für eine andere Bindung an das Unternehmen und erhöht die Markenidentifikation. So werden die neuen Schnittstellen zum Käufer zugleich auch zu Service- und PR-Instrumenten.