Форум «Логист.ру/2016» — лучшая практика логистики и SCM в российском бизнесе
http://logist.ru/2016
Главное событие в сфере логистики и управления цепями поставок на русскоязычном пространстве.
Фокус Форума традиционно направлен на обсуждение «лучшей практики» логистики и Supply Chain Management в ключевых отраслях российской экономики.
Место встречи самых активных, амбициозных и целеустремленных профессионалов.
23 июня 2016 года, Москва, гостиница «Националь».
Материалы Форума (презентации, видео, фото): http://logist.ru/2016
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2017Data Insight
Исследование включает:
- описание главных трендов на рынке
- комментарии игроков рынка, их оценка текущей ситуации и прогнозы
- экосистему рынка от операторов последней мили до фулфилмент-операторов.
Ключевые тренды:
- Растет количество спонтанных онлайн покупок
- Растет популярность доставки готовой еды и продуктов питания
- Инвестиции в маркетплейсы - ключевой фактор, меняющий рынок
- Увеличение спроса на крупногабаритную доставку
- ПВЗ и постаматы становятся все более популярными
Методика исследования: desk-research, экспертные интервью с игроками.
Описания основных игроков рынка фулфилмента в России, а также жизненный цикл обработки заказа интернет-магазином и роль фулфилмент операторов в этом процессе.
Ключевые результаты:
- Объем рынка фулфилмента в 2016 году составил 7 млрд рублей и 23 миллиона посылок.
- Через мощности фулфилмента проходит до 10% рынка дистанционной торговли, включая электронную торговлю, продажу товаров по каталогам и через телемагазины, MLM-компании.
- Услугу фулфилмента предлагают: фулфилмент-операторы (30%), курьерские службы (26%), сами интернет-магазины (29%), 3PL и транспортные компании (15%)
- Больше половины фулфилмент-операторов имеют свою курьерскую службу, которую используют в дополнение к партнерской сети доставки.
- Курьерские компании, которые открывали в 2014–2015 гг. направление фулфилмента не ожидали, что он окажется более сложным продуктом, чем кажется на первый взгляд.
Data Insight подготовило исследование «Fulfillment for e-commerce» на русском языке.
В нем собраны описания основных игроков рынка фулфилмента в России, представлен жизненный цикл обработки заказа интернет-магазином и показана роль фулфилмент-операторов в этом процессе.
https://t.me/retail/410
Розничный экспорт товаров через интернет 2021Data Insight
eBay и Data Insight провели совместное исследование развития рынка розничного онлайн-экспорта товаров из России в 2021.
Ключевые выводы:
• По прогнозам на конец 2021 года, рынок розничного онлайн-экспорта товаров из России достигнет $1,51 млрд, а его рост составит 31%;
• Средний чек у онлайн-площадок с внешней логистикой составит $99, а у платформ и интернет-магазинов с собственной доставкой — $17;
• Количество посылок за рубеж вырастет на 86% и составит 50,9 млн отправлений;
• Самой популярной интернет-площадкой для трансграничной торговли является eBay — каждый третий онлайн-экспортер использует ее для продаж за рубеж.
Читайте полное исследование здесь https://clck.ru/ZGUfV
Доставка в пункты выдачи заказов и постаматовData Insight
Data Insight публикует исследование «Доставка в пункты выдачи заказов и постаматы» — при поддержке генерального партнёра Boxberry и партнёров исследования 5Post, CDEK и PickPoint.
Основные результаты исследования:
— В первой половине 2020 года покупатели получили самостоятельно 265 млн заказов — 68% от всех посылок. У лидера рынка, Wildberries, доля заказов, доставленных через ПВЗ и постаматы составляет 90%.
— Как и доставка до двери, возможность забрать товары самовывозом — это стандарт. Этот канал используют 94% крупнейших магазинов и 90% остальных.
— По оценке Data Insight, общее количество точек с разными адресами у 25 компаний, вошедших в исследование, — более 50 тысяч. 38% приходится на классические ПВЗ, 33% — постаматы, 27% — выдача в магазинах (как в специально организованных ПВЗ, так и на кассах).
Логистика для электронной торговли 2021Data Insight
Data Insight публикует итоговый отчет по рынку логистики для электронной коммерции за 2021 год.
В нем раскрываются важные цифры и тренды 2021 года, характеризующие рынок логистики для eCommerce в России.
Исследование подготовлено при поддержке генерального партнера – Мастер Деливери, а также партнеров исследования – 5post, Arvato Russia, Boxberry, PickPoint, Express RMS и Checkbox.
Главное:
— 1,5 млрд отправлений (на 78% больше, чем в 2020 году) сделано на рынке логистики для eCommerce в 2021 году
— 75% отправлений приходится на собственные логистические службы магазинов, 63% — на Wildberries и Ozon, 49% — на Wildberries
— 82% заказов было доставлено самовывозом
— в России более чем 50 тысяч ПВЗ с уникальными адресами, из них 38% — это классические ПВЗ
— 97 млн заказов доставлено из магазинов eGrocery
— 83% магазинов отдают на аутсорсинг какие-либо логистические процессы
— 41 млрд рублей – объем российского рынка фулфилмента составил, CAGR – 66%.
Форум «Логист.ру/2016» — лучшая практика логистики и SCM в российском бизнесе
http://logist.ru/2016
Главное событие в сфере логистики и управления цепями поставок на русскоязычном пространстве.
Фокус Форума традиционно направлен на обсуждение «лучшей практики» логистики и Supply Chain Management в ключевых отраслях российской экономики.
Место встречи самых активных, амбициозных и целеустремленных профессионалов.
23 июня 2016 года, Москва, гостиница «Националь».
Материалы Форума (презентации, видео, фото): http://logist.ru/2016
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2017Data Insight
Исследование включает:
- описание главных трендов на рынке
- комментарии игроков рынка, их оценка текущей ситуации и прогнозы
- экосистему рынка от операторов последней мили до фулфилмент-операторов.
Ключевые тренды:
- Растет количество спонтанных онлайн покупок
- Растет популярность доставки готовой еды и продуктов питания
- Инвестиции в маркетплейсы - ключевой фактор, меняющий рынок
- Увеличение спроса на крупногабаритную доставку
- ПВЗ и постаматы становятся все более популярными
Методика исследования: desk-research, экспертные интервью с игроками.
Описания основных игроков рынка фулфилмента в России, а также жизненный цикл обработки заказа интернет-магазином и роль фулфилмент операторов в этом процессе.
Ключевые результаты:
- Объем рынка фулфилмента в 2016 году составил 7 млрд рублей и 23 миллиона посылок.
- Через мощности фулфилмента проходит до 10% рынка дистанционной торговли, включая электронную торговлю, продажу товаров по каталогам и через телемагазины, MLM-компании.
- Услугу фулфилмента предлагают: фулфилмент-операторы (30%), курьерские службы (26%), сами интернет-магазины (29%), 3PL и транспортные компании (15%)
- Больше половины фулфилмент-операторов имеют свою курьерскую службу, которую используют в дополнение к партнерской сети доставки.
- Курьерские компании, которые открывали в 2014–2015 гг. направление фулфилмента не ожидали, что он окажется более сложным продуктом, чем кажется на первый взгляд.
Data Insight подготовило исследование «Fulfillment for e-commerce» на русском языке.
В нем собраны описания основных игроков рынка фулфилмента в России, представлен жизненный цикл обработки заказа интернет-магазином и показана роль фулфилмент-операторов в этом процессе.
https://t.me/retail/410
Розничный экспорт товаров через интернет 2021Data Insight
eBay и Data Insight провели совместное исследование развития рынка розничного онлайн-экспорта товаров из России в 2021.
Ключевые выводы:
• По прогнозам на конец 2021 года, рынок розничного онлайн-экспорта товаров из России достигнет $1,51 млрд, а его рост составит 31%;
• Средний чек у онлайн-площадок с внешней логистикой составит $99, а у платформ и интернет-магазинов с собственной доставкой — $17;
• Количество посылок за рубеж вырастет на 86% и составит 50,9 млн отправлений;
• Самой популярной интернет-площадкой для трансграничной торговли является eBay — каждый третий онлайн-экспортер использует ее для продаж за рубеж.
Читайте полное исследование здесь https://clck.ru/ZGUfV
Доставка в пункты выдачи заказов и постаматовData Insight
Data Insight публикует исследование «Доставка в пункты выдачи заказов и постаматы» — при поддержке генерального партнёра Boxberry и партнёров исследования 5Post, CDEK и PickPoint.
Основные результаты исследования:
— В первой половине 2020 года покупатели получили самостоятельно 265 млн заказов — 68% от всех посылок. У лидера рынка, Wildberries, доля заказов, доставленных через ПВЗ и постаматы составляет 90%.
— Как и доставка до двери, возможность забрать товары самовывозом — это стандарт. Этот канал используют 94% крупнейших магазинов и 90% остальных.
— По оценке Data Insight, общее количество точек с разными адресами у 25 компаний, вошедших в исследование, — более 50 тысяч. 38% приходится на классические ПВЗ, 33% — постаматы, 27% — выдача в магазинах (как в специально организованных ПВЗ, так и на кассах).
Логистика для электронной торговли 2021Data Insight
Data Insight публикует итоговый отчет по рынку логистики для электронной коммерции за 2021 год.
В нем раскрываются важные цифры и тренды 2021 года, характеризующие рынок логистики для eCommerce в России.
Исследование подготовлено при поддержке генерального партнера – Мастер Деливери, а также партнеров исследования – 5post, Arvato Russia, Boxberry, PickPoint, Express RMS и Checkbox.
Главное:
— 1,5 млрд отправлений (на 78% больше, чем в 2020 году) сделано на рынке логистики для eCommerce в 2021 году
— 75% отправлений приходится на собственные логистические службы магазинов, 63% — на Wildberries и Ozon, 49% — на Wildberries
— 82% заказов было доставлено самовывозом
— в России более чем 50 тысяч ПВЗ с уникальными адресами, из них 38% — это классические ПВЗ
— 97 млн заказов доставлено из магазинов eGrocery
— 83% магазинов отдают на аутсорсинг какие-либо логистические процессы
— 41 млрд рублей – объем российского рынка фулфилмента составил, CAGR – 66%.
Was bringen Code Reviews wirklich? Wir sind doch schon agil.Frank Sons
Code Reviews werden häufig eingesetzt, um Bugs im Code zu finden. Aber welche Probleme findet man wirklich? Kosten Code Review Meetings in der heutigen, agilen Umgebung nicht auch einfach zu viel Zeit? Pair Programming und vielleicht noch ein passendes tool sind doch schon mehr als genug um die Fehler zu finden, oder nicht? Der Vortrag geht auf die unterschiedlichen Möglichkeiten und Ziele von Code Reviews ein und zeigt auf, welchen Nutzen es auch in einem agilen Umfeld haben kann.
This document discusses plans to implement a 1:World initiative in a high school which will provide every student with an individual Chromebook. It outlines professional development for teachers, ensuring equitable access to curriculum resources, and support for special education students. The school aims to begin distributing Chromebooks to 10th and 11th graders in January 2015 and fully implement the program by September 2015 for all 9th-12th grade students. An annual $30 student tech fee will help cover the costs of the three-year lease program totaling $540,000 for 1800 Chromebooks.
Life is comprised of happiness, joy, love, unity, care, faith, freedom, creation, fantasy, art, dreams, fairy tales, mystery, knowledge, delight, rest, splendor, nature, and elegance. The document encourages the reader to have a great life by loving themselves and their loved ones.
AIESEC is the world's largest student organization founded in 1948. It has over 1,100 local committees in universities across more than 100 countries. Each year over 5,000 students gain international internship experience through AIESEC. In China, AIESEC was established in 2002 and has local committees in 18 major universities. AIESEC provides international internships, leadership development opportunities, and global networking for students.
The 90/10 Principle states that only 10% of life is made up of external events outside of our control, while 90% is determined by our reactions to what happens. The document gives an example of how a spilled cup of coffee could lead to a stressful day if one reacts negatively with anger and blame, but remain calm and positive if one understands only the spill was out of their control, not how they subsequently handle it. It encourages readers to apply this principle in other situations by not letting negative comments, traffic, or travel delays ruin their day by choosing to react in a way that is unaffected rather than stressed. Mastering this 90/10 principle can change one's life by gaining more control over their experiences.
3 tendances tech qui pourraient impacter les stratégies marketing en 2015Mediamaispasque
Connected devices will generate more user data that can be used to personalize experiences and recommendations. Marketers should leverage this data through real-time targeted ads, location-based content, and context-aware services to improve the customer experience. As technology becomes more integrated into everyday life through smartphones, smart home devices, wearables and drones, consumers expect immediate, simple access to information and services on demand anytime, anywhere.
NCR's annual report summarizes its financial performance in 2005. Revenue increased slightly to $6.028 billion. Operating income improved significantly to $410 million, a 76% increase from 2004, due to lower costs and an improved revenue mix. Cash from operations also improved notably to $608 million. Looking forward, NCR aims to continue reducing costs, pursue profitable growth opportunities in data warehousing and self-service technologies, and promote a high-performance culture.
This provides an introduction to the Local Government Research Group, a division of Market Solutions Pty. Ltd. located in Melburne, Australia. It provides an overview of our capabilities and showcases some recent projects.
The document discusses an e-learning benchmarking project conducted by the Educational Development Unit at Nottingham Trent University. The project involved focus groups and surveys of staff and students to gather data on e-learning practices, support, skills, and attitudes. The results will be used for internal benchmarking and future course marketing. The university also selected a new virtual learning environment called Desire2Learn to replace the previous system and support a rich, flexible online learning environment.
An ePortfolio is a personal portfolio tool for storing, organizing, reflecting on, and sharing items that represent a user's learning. Users can include documents, graphics, audio, video, presentations, and coursework in their portfolio. Items can be artefacts, collections of artefacts, reflections, or presentations. Artefacts represent learning, collections group artefacts, reflections allow users to discuss items and think critically, and presentations compile items to showcase achievements. Users can share items, enable comments, add tags to categorize items, and search other portfolios. The document provides an introduction and overview of how to use ePortfolios.
The Prophet Muhammad gathered his daughter Fatimah, his sons-in-law Ali and Hassan, and his grandsons Hassan and Hussein under a cloak. He prayed that Allah bless them and remove impurity from them. Allah responded that he created the heavens and earth for the love of the five people under the cloak. Later, Gabriel asked to join them under the cloak. The Prophet said any group that mentions this event will receive Allah's blessings and have their sins forgiven.
Fidelity National Information Services reported strong financial results for 2007, with revenue increasing 15.1% to a record $4.8 billion and adjusted earnings per share growing 16.2% to $2.44. The company's Transaction Processing Services and Lender Processing Services divisions both experienced double-digit revenue growth. International revenues increased over 40% driven by expansions in Europe, Asia, and Brazil. Successful implementations of new systems and platforms contributed to organic revenue growth of 11%, exceeding projections.
Was bringen Code Reviews wirklich? Wir sind doch schon agil.Frank Sons
Code Reviews werden häufig eingesetzt, um Bugs im Code zu finden. Aber welche Probleme findet man wirklich? Kosten Code Review Meetings in der heutigen, agilen Umgebung nicht auch einfach zu viel Zeit? Pair Programming und vielleicht noch ein passendes tool sind doch schon mehr als genug um die Fehler zu finden, oder nicht? Der Vortrag geht auf die unterschiedlichen Möglichkeiten und Ziele von Code Reviews ein und zeigt auf, welchen Nutzen es auch in einem agilen Umfeld haben kann.
This document discusses plans to implement a 1:World initiative in a high school which will provide every student with an individual Chromebook. It outlines professional development for teachers, ensuring equitable access to curriculum resources, and support for special education students. The school aims to begin distributing Chromebooks to 10th and 11th graders in January 2015 and fully implement the program by September 2015 for all 9th-12th grade students. An annual $30 student tech fee will help cover the costs of the three-year lease program totaling $540,000 for 1800 Chromebooks.
Life is comprised of happiness, joy, love, unity, care, faith, freedom, creation, fantasy, art, dreams, fairy tales, mystery, knowledge, delight, rest, splendor, nature, and elegance. The document encourages the reader to have a great life by loving themselves and their loved ones.
AIESEC is the world's largest student organization founded in 1948. It has over 1,100 local committees in universities across more than 100 countries. Each year over 5,000 students gain international internship experience through AIESEC. In China, AIESEC was established in 2002 and has local committees in 18 major universities. AIESEC provides international internships, leadership development opportunities, and global networking for students.
The 90/10 Principle states that only 10% of life is made up of external events outside of our control, while 90% is determined by our reactions to what happens. The document gives an example of how a spilled cup of coffee could lead to a stressful day if one reacts negatively with anger and blame, but remain calm and positive if one understands only the spill was out of their control, not how they subsequently handle it. It encourages readers to apply this principle in other situations by not letting negative comments, traffic, or travel delays ruin their day by choosing to react in a way that is unaffected rather than stressed. Mastering this 90/10 principle can change one's life by gaining more control over their experiences.
3 tendances tech qui pourraient impacter les stratégies marketing en 2015Mediamaispasque
Connected devices will generate more user data that can be used to personalize experiences and recommendations. Marketers should leverage this data through real-time targeted ads, location-based content, and context-aware services to improve the customer experience. As technology becomes more integrated into everyday life through smartphones, smart home devices, wearables and drones, consumers expect immediate, simple access to information and services on demand anytime, anywhere.
NCR's annual report summarizes its financial performance in 2005. Revenue increased slightly to $6.028 billion. Operating income improved significantly to $410 million, a 76% increase from 2004, due to lower costs and an improved revenue mix. Cash from operations also improved notably to $608 million. Looking forward, NCR aims to continue reducing costs, pursue profitable growth opportunities in data warehousing and self-service technologies, and promote a high-performance culture.
This provides an introduction to the Local Government Research Group, a division of Market Solutions Pty. Ltd. located in Melburne, Australia. It provides an overview of our capabilities and showcases some recent projects.
The document discusses an e-learning benchmarking project conducted by the Educational Development Unit at Nottingham Trent University. The project involved focus groups and surveys of staff and students to gather data on e-learning practices, support, skills, and attitudes. The results will be used for internal benchmarking and future course marketing. The university also selected a new virtual learning environment called Desire2Learn to replace the previous system and support a rich, flexible online learning environment.
An ePortfolio is a personal portfolio tool for storing, organizing, reflecting on, and sharing items that represent a user's learning. Users can include documents, graphics, audio, video, presentations, and coursework in their portfolio. Items can be artefacts, collections of artefacts, reflections, or presentations. Artefacts represent learning, collections group artefacts, reflections allow users to discuss items and think critically, and presentations compile items to showcase achievements. Users can share items, enable comments, add tags to categorize items, and search other portfolios. The document provides an introduction and overview of how to use ePortfolios.
The Prophet Muhammad gathered his daughter Fatimah, his sons-in-law Ali and Hassan, and his grandsons Hassan and Hussein under a cloak. He prayed that Allah bless them and remove impurity from them. Allah responded that he created the heavens and earth for the love of the five people under the cloak. Later, Gabriel asked to join them under the cloak. The Prophet said any group that mentions this event will receive Allah's blessings and have their sins forgiven.
Fidelity National Information Services reported strong financial results for 2007, with revenue increasing 15.1% to a record $4.8 billion and adjusted earnings per share growing 16.2% to $2.44. The company's Transaction Processing Services and Lender Processing Services divisions both experienced double-digit revenue growth. International revenues increased over 40% driven by expansions in Europe, Asia, and Brazil. Successful implementations of new systems and platforms contributed to organic revenue growth of 11%, exceeding projections.
Группа компаний i-Sys существует с мая 2001 года.
Основная деятельность i-Sys заключается в разработке высокотехнологичного заказного и тиражируемого программного обеспечения с использованием современных подходов (технологии: .NET, C++, Java, PHP, Liferay Portal, SharePoint, Diasoft 5NT, IBM WebSphere Product Line, Oracle SOA Suite, MapInfo, iOS, Google Application Engine, исследования и разработки в области NUI с применением Microsoft Kinnect).
Экосистема рынка рынка логистики для интернет-торговлиData Insight
Data Insight выпустила ежегодную экосистему рынка российской логистики. Её задача — показать наиболее важных и характерных игроков в каждом секторе рынка, а также компании, чьи услуги полезны для логистов.
Это уже четвёртая версия экосистемы. Каждый раз мы вносим изменения. В первую очередь они обусловлены развитием рынка — появляются новые игроки, а некоторые старые уходят, поэтому состав групп обновляется. Кроме того, возникают целые новые области деятельности. Так, в экосистеме этого года появились отдельные группы для доставки продуктов и еды из ресторанов, производители онлайн-касс и операторы фискальных данных.
Более подробная версия с комментариями:http://logistics.datainsight.ru/ReportEcosystem2018
Характеристики открытой платежной платформы:
• Несколько банков-эквайреров;
• Открытая агрегация платежных услуг;
• Несколько заказчиков (мультивитрина);
• Отдельная логика работы каждой витрины;
• Конвейерное подключение новых участников;
• Открытый API.
• Поддержка технологий HCE.
This document outlines the branding portfolio of Vadim Andreev. It shows the logos and branding used before 2008, between 2008-2011, and after 2011. The branding evolved from 1992 to include a registered US trademark in 2013 and a return to the original 1992 logo design with some updated details.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Исследование компаний, потенциальных конкурентов,
предоставляющих услуги по организации и
проведению мероприятий (Event Management).
По материалам интернет сайтов
Отраслевой обзор в сфере ЖД перевозок и в частности труб большого диаметра. Статья подготовлена в рамках PR-стратегии и продвижения компании УниверсалТранс Групп
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ Vadim Andreev
В статье подчеркивается влияние качества обслуживания клиентов на развитие бизнеса в b-2-b-сфере, приводятся наиболее эффективные способы обеспечения качества обслуживания клиентов. Автор говорит о современных и эффективных инструментах маркетинга в области клиентских отношений, дает рекомендации и приводит примеры из реальной бизнес-практики.
Журнал: КЛИЕНТИНГ И УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ПОРТФЕЛЕМ 04(08)2013
Paymantix is a developer of payment processing platforms that provides solutions for banks, fintech startups, merchants and other institutions. It offers a customizable processing platform called PM Processing that allows for integration with various payment methods and provides features such as fraud prevention, reporting and customization. Clients can choose between a PaaS or in-house version and Paymantix offers services like integration support, consulting and risk management. Setting up payment processing involves steps like customization, connection configuration and launch.
1. И Н Т Е Г Р А Ц И Я Л У Ч Ш И Х П Р А К Т И К
2 0 1 3
2. «Сервис Плюс» – сегодня
2 Столицы. Головной офис Компании расположен в Москве, филиал
Компании находится в Минске
3 Представительства. Представительские офисы продаж Компании
расположены в С-Петербурге, Казани и Владивостоке
5 Стран деловой активности. Группа компаний «Сервис Плюс» активно
ведет бизнес на территории России и Республики Беларусь, а также в
Армении, Казахстане и Азербайджане
18 Регионов. Собственные сервисные центры Компании расположены в 18-ти
крупнейших городах России и Республики Беларусь
50 Партнеров интеграторов. Общая сеть партнеров Компании,
продвигающих ее программные решения, охватывает более 50-ти городов
России и Республики Беларусь
100 Сервисных центров. Общая сервисная сеть, включающая собственные
сервисные центры, мобильных инженеров, авторизованных сервис-
партнеров и более 100 аккредитованных ЦТО
150 Городов. Общая партнерская сеть Компании, продвигающая ее
оборудование охватывает более 150-ти городов в СНГ
2
3. «Сервис Плюс» – сегодня
Ведущая компания на территории России и Беларуси в области
автоматизации торговых предприятий различного формата
13 из 20 крупнейших розничных сетей постоянные клиенты компании,
заинтересованные в долгосрочном сотрудничестве с «Сервис Плюс»
Самый крупный отраслевой Центр сервисного обслуживания и ремонта
федерального уровня
Более 20 000 магазинов различного масштаба и формата клиенты компании
«СуперМаг» - собственное программное обеспечение, ставшее стандартом
для розничной торговли
Крупный поставщик упаковочного и маркировочного оборудования на
предприятия пищевой промышленности
Эксперт в области мобильных компьютерных технологий и решений на
основе автоматической идентификации для различных отраслей экономики
Поставщик расходных материалов для печатающих устройств и
упаковочного оборудования
«Сервис Плюс» в рейтинге Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2012
3
4. 1992 - Компания основана в январе 1992 года в Москве, РФ.
1992 - Время создания Компании совпало с Указом Президента
РФ Б. Ельцина «О свободе торговли», положившему начало
быстрому росту торговли в России и повышенному спросу на
специализированное компьютерное оборудование и ПО.
1992 - В период становления Компании значительные усилия
направляются на изучение международного опыта в сфере
розничной и оптовой торговли, адаптации его к Российским
условиям и внедрению его на наиболее передовых предприятиях
России.
4
1992 - Параллельно Компания устанавливает партнерские отношения с рядом лидирующих зарубежных
производителей электронного оборудования для торговли, заинтересованных в развитии бизнеса на
территории России.
1992 - Первый клиент, первая поставка, установка и комплексное обслуживание – «REEBOK Russia».
1993 - Начало формирования дистрибуторской сети на территории РФ по продаже и сервисному
обслуживанию электронного оборудования для торговли.
1993 - Разработка и внедрение «Системы безналичных расчетов» на нескольких крупнейших
предприятиях РФ и Республики Беларусь.
1993 - Создан Филиал в г.Санкт-Петербург - «Сервис Плюс СПб».
1994 - Развитие дилерской сети в Центральной части России, на Урале и Западной Сибири.
1994 - Начало разработки Программного обеспечения для автоматизации торговли – «СуперМаг Плюс»
бэк-офис и «СуперМаг УКМ» фронт-офис.
1994 - Комплексные поставки оборудования, его установка и обслуживание на ряде крупных торговых
предприятий РФ.
История компании 1992 – 1994
5. История компании 1995 – 2001
1995 - Первая инсталляция Торговой системы «СуперМаг»,
положившая начало дальнейшим массовым продажам ПО.
1995 - Внесение первого в России POS-терминала «IPC-POS» в
Государственный реестр контрольно-кассовых машин.
1996 - «Магазин под ключ» - активное развитие программы по
комплексной автоматизации магазинов на базе ПО «СуперМаг»
1997 - Создан филиал в г.Минск, Республика Беларусь -
«Сервис Плюс Минск».
5
1997 - Расширение сотрудничества с Универмагами России: ЦУМ, ГУМ, Седьмой Континент, ДЛТ и др.
1998 - Комплексная автоматизация ряда сетей супермаркетов самообслуживания - нового типа
магазинов для России.
1999 - Адаптация под Российские требования программного обеспечения и электронного оборудования
для сети Гипермаркетов «IKEA», Первой сетью гипермаркетов на территории России.
2000 - Первые проекты «под ключ» по автоматизации сетей в Казахстане, Киргизии и Украине.
2000 - Создание дочерней Компании «АСЦН» Авторизованный Сервисный Центр Никсдорф - как
головной организации по сервису и ремонту на территории Российской Федерации.
2000 - Успешный запуск первого гипермаркета «IKEA» в России, положивший начало успешному и
многолетнему сотрудничеству.
2001 - Продолжение успешного сотрудничества c известными международными Клиентами: локализация
программного обеспечения и поставка электронного оборудования для двух первых гипермаркетов
«METRO», открытие второго гипермаркета «IKEA».
2001 - Открыты Представительства в г.Казань и г.Самара.
6. 2002 - Расширение линейки электронного оборудования для
международных сетей гипермаркетов: установлены
взвешивающие и маркирующие комплексы в гипермаркетах
«AUCHAN» и «MARKTKAUF».
2002 - Разработана и успешно воспринята рынком торговли
новая версия основного Программного Продукта Компании –
«CУПЕРМАГ-2000».
2002 - Создан филиал Компании в г.Киев, Украина - «Cервис
Плюс Киев».
6
2003 - Сотрудничество с сетью «Перекресток».
2003 - Автоматизировано пять магазинов METRO Cash & Carry.
2004 - Открыто Представительство Компании в г. Владивосток .
2005 – Интеграция и локализация ПО сети HyperGlobus для работы в России. Открытие гипермаркета.
2005 - Общее количество инсталляций торговой системы СуперМаг ® превысило 1000 магазинов.
2006 - Начало совместной программы «Партнерство экспертов: Oracle и «Сервис Плюс».
2006 - Положено начало успешного сотрудничества с ЗАО «Тандер» по поставке кассового и весового
оборудования для автоматизации сетей магазинов «Магнит» различного формата.
2007 - Комплексные поставки оборудования и торговых систем в магазины сети «Алмали», Азербайджан.
2007 - ИТ-аутсорсинг: инсталляция торгового ИТ-оборудования при открытии магазинов «Перекресток».
2008 - Создано направление Business Intelligence и программное обеспечение на базе ORACLE BI.
2008 - Менеджмент качества разработки, производства оборудования и ПО подтвержден по ISO 9000.
История компании 2002 – 2008
7. 2009 - Автоматизация гипермаркетов «Твой Дом». Автоматизация
кассовых узлов в сети «Копейка».
2010 - В России открыты французские гипермаркеты KIABI на
оборудовании «Сервис Плюс».
2010 - Внесен в госреестр, и начато массовое производство
фискального регистратора СП402ФР-К.
2010 - Кассовое ПО «СуперМаг УКМ 4.0» получило сертификат
"SAP Certified Integration".
7
2010 - Расширение линейки бюджетного оборудования
«CheckWay» – сканеры, клавиатуры, весы.
2010 - Получен статус лучшего в мире дистрибьютора весового оборудования DIGI в 2010 году.
2011 - Крупная поставка системных весов с печатью DIGI в «Десяточке» (3 гипера и 30 дискаунтеров).
2011 - Реализация крупных проектов по открытию новых гипермаркетов «Седьмой континент», «Магнит»,
«Лента», «O`Кей», Real, «Мегастрой», «Три кота» в крупнейших городах России.
2011 - Автоматизация и переход на «СуперМаг» региональных сетевых магазинов «Копилка» (Липецк,
Курск), РЕМИ (Владивосток), Shifa (Казань, Альметьевск), Шубинский (Чебоксары), «Слата» (Иркутск).
2011 - Выпуск нового POS-оборудования и периферии под маркой CheckWay, усовершенствованный и
компактный системный блок CheckWay POS 77 становится хитом продаж компании.
2011 - Группа компаний «Сервис Плюс» выступает партнером Саммита Retail Business Russia 2011.
2012 - Внедрение системы самообслуживания Selfservice Checkout.
2012 - Новинка - СП 601: для российского рынка адаптирован первый фискальный регистратор от IBM.
2012 - Новинка - ГЛОНАСС в ТСД: терминал сбора данных M3 Orange оснащен ГЛОНАСС в 2012 году.
История компании 2009 – 2012
8. 8
Премии и награды
Премии в рейтинге «Золотые Весы» от Национальной Торговой Ассоциации:
2000 - «Лучший Сервис» и «Лучший Поставщик POS-терминалов»
2001 - «Лучший IT-провайдер», «Лучший Системный Интегратор в области
Автоматизации Супермаркетов» и «Лучший Поставщик POS-терминалов»
2002 - «Лучший Поставщик POS-терминалов»
2004 - «Лучшее Кассовое Оборудование»;
2005 - «Лучший Поставщик POS-терминалов» и электронных Весов с Печатью»
2006 - «Лучший проект по автоматизации сети магазинов «Провиант»
2007 - «Лучший проект по автоматизации сети магазинов MODIS
2008 - «Лучший проект по аутсорсингу открытия магазинов сети «Перекресток»
2002 - «Лучший Системный Интегратор Автомати-
зация Супермаркетов». РосБизнесКонсалтинг
2010 - Получен статус лучшего в мире дистри-
бьютора весового оборудования DIGI
2011 - Лучший партнер М3 Mobile в регионе ЕМЕА
2012 - Компания «Сервис Плюс» вошла в рейтинг
Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2012
9. 9
Статус эксперта на рынке
автоматизации торговли
Команда профессионалов – более 400 сотрудников
10. Стратегия
Комплексный подход
Поставки ИТ-оборудования и интеграция программного обеспечения для
автоматизации торговли, технологических комплексов пищевой
промышленности, оборудования автоматической идентификации для
различных областей применения.
Разработка и интеграция прикладного программного обеспечения
Торговая система «СуперМаг» – функциональный программный продукт для
комплексной автоматизации предприятий розничной торговли.
Надежные партнеры
Компания активно развивает взаимовыгодные отношения с лидирующими
мировыми производителями современного оборудования и программного
обеспечения, предоставляя своим клиентам лучшие решения на рынке.
Сервис федерального уровня
Широкая сеть сервисных центров и партнеров на всей территории России и
Белоруссии, охватывающая более 100 крупнейших городов, решает любые
вопросы клиентов в круглосуточном режиме 24 х 7 х 365.
Стратегические цели - предоставление клиентам лучших продуктов и
услуг для решения ИТ-задач и автоматизации бизнес процессов
10
11. Направления бизнеса
«Автоматизация торговли»
Проекты по комплексной автоматизации предприятий розничной торговли,
распределительных центров.
«Автоматизация промышленности»
Поставки на пищевые промышленные предприятия упаковочного и
контрольного оборудования.
«Мобильные решения и Авто-ID»
Интеграция и поставка мобильных ИТ-решений. Сканеры штрих-кода,
принтеры этикеток, терминалы сбора данных.
«Сервисный центр»
Центр технического обслуживания POS-терминалов и торгового IT-
оборудования. Гарантийный и пост гарантийный ремонт, техническое
обслуживание оборудования. Поставка решений в области маркировки
продукции и штрихового кодирования.
Группа Компаний «Сервис Плюс»
Автоматизация
торговли
Автоматизация
промышленности
Мобильные решения
и Авто-ID
Сервисный
Центр
11
Автоматизация
торговли
Автоматизация
промышленности
Мобильные решения
и Авто-ID
Сервисный
Центр
12. Автоматизация торговли
Торговая система «СуперМаг» - программное обеспечение для комплексной
автоматизации фронт- и бэк-офиса розничных сетей.
Торговое ИТ-оборудование. Поставка, установка и обслуживание.
Комплексные решения для автоматизации. Подсобное производство,
упаковка и маркировка продукции: весовые этикетировщики-упаковщики,
упаковка в вакуум, стрейтч-пленку и др.
Консалтинговые услуги в области автоматизации торговли.
Аутсорсинговые услуги. Открытие новых магазинов и поддержка
функционирования ИТ-инфраструктуры.
Услуги по управлению ИТ-проектами и обучению персонала.
«Сервис Плюс» - лидер на российского рынка автоматизации
розничной торговли; Сегодня 13 из 20 крупнейших розничных
сетей - клиенты «Сервис Плюс»
12
13. Оборудование для торговли
«Сервис Плюс» - ведущий российский поставщик и интегратор ИТ и
специализированного оборудования для автоматизации розничной
торговли:
Фискальные регистраторы
POS-терминалы
Сканеры и принтеры штрих-кодов, ТСД
Весовое оборудование
Упаковочное и маркировочное оборудование
Расходные материалы (этикетки, метки и пр.)
«Сервис Плюс» оказывает полный комплекс услуг по поставке,
установке и обслуживанию торгового оборудования на всей
территории России
13
14. Собственные программные
решения и разработки
«СуперМаг УКМ 4» – решение для автоматизации
front-office. Входит в комплексную систему
автоматизации розничной торговли «СуперМаг».
«СуперМаг Плюс» – решение для автоматизации
back-office. Входит в комплексную систему
автоматизации розничной торговли «СуперМаг».
14
«СуперКит» – автоматизированная система
инвентаризации склада
СуперМаг УКМ/ресторан-кафе – система
автоматизации ресторанов, включая корпоративные
предприятия питания
QLoad, SiS – интеграционное ПО для связи весового,
торгового оборудования и back-office систем
2D Doc – технология двумерного штрихового
кодирования и идентификации
«Сервис Плюс» инвестирует значительные ресурсы в
разработку новых продуктов, в управление качеством и сервис
15. Автоматизация промышленности
«Сервис Плюс» эксклюзивный поставщик весового, упаковочного,
маркировочного оборудования и оборудования для контроля качества:
Упаковщики в стрейч-плёнку
Весовые маркираторы
Вакуумное упаковочное оборудование (MAP)
Запайщики поддонов (MAP)
Термоусадочное оборудование
Металло-детекторы
Рентген-детекторы
Газоанализаторы
Любое решение для пищевой промышленности по
взвешиванию, упаковке, маркировке и контролю качества
15
16. «Сервис Плюс» является разработчиком различных комплексов
программно-аппаратных решений с использованием
технологий Авто-ID для многих сфер применения:
Мобильные решения и Авто-ID
Ритейла и промышленности
Складов и логистики
Автомобильного и ЖД-транспорта, аэропортов
Почтовых и экспресс служб доставки
Таможни и госсектора,
Медицины
Инвентаризации
Контроля доступа
«Сервис Плюс» предлагает мобильные решения с использованием всего
спектра оборудования для Авто-ID: сканеры штрих-кода, принтеры
этикеток, терминалы сбора данных
16
17. Крупнейшие интеграционные
проекты для клиентов
2011 NORAUTO – помощь в поддержке СП101/402ФР-К
IMAGINARIUM – помощь в поддержке СП101/402ФР-К и локализации ПО
2010 SHOPPY – локализация и фискальное решение для Calzedonia
LaSer Symag – локализация и фискальное решение для KIABI
2008 SAP POS by SAP – помощь в поддержке СП101/402ФР-К и локализации ПО
Stores 2 by Fortech – фискальное решение и внедрение ПО для Miroglio и VF
2007 Winstore by Cylande – локализация и фискальное решение для Camaieu
GK Retail POS by GK Software – локализация и фискальное решение для Douglas
2006 Microsoft Dynamix AX (MBS Axapta) – интеграция с СуперМаг для ADA
AWEK microdata GmbH – локализация для GLOBUS (Germany)
SAP R3 – интеграция с СуперМаг для BANANAMAMA
GOLD by Aldata – интеграция с СуперМаг для Dixi
2005 CALYPSO by Wincor Nixdorf – новое фискальное решение для IKEA
Positive QS by Retalix – новое фискальное решение IKEA
Basis by GFD – фискальное решение для OBI
2004 Aloha by Radiant – локализация для PapaJohn’s
SAP R3 – интеграция с СуперМаг для BIN stores
CALYPSO by Wincor Nixdorf – новая LINUX версия с локализацией
2003 COC/SCS by Wincor Nixdorf – локализация для METRO C&C Ukraine
SAP R3 – интеграция с CALYPSO (Wincor Nixdorf) для Eldorado
2001 COC/SCS by Wincor Nixdorf – локализация для METRO C&C Russia
1999 CALYPSO by Wincor Nixdorf – локализация для IKEA
Positive QS by Retalix – локализация для IKEA
17
18. 18
Клиенты в различных сегментах:
поставки, интеграция, сервис
Гипермаркеты Супермаркеты Непродуктовые Производители
и многие другие
19. Локализация: адаптация корпоративных стандартов, ПО и прикладных систем
для работы в России
Поставки оборудования лидирующих партнеров-производителей
Собственное надежное сертифицированное фискальное решение
(СП-101ФР-К, СП-402ФР-К, ) и кассовое ПО («СуперМаг УКМ»)
Сервис на всей территории России
Решения «Сервис Плюс» для
международных клиентов
Большинство работающих в России международных сетей –
клиенты «Сервис Плюс»
19
20. Сервисный центр «АСЦН»
АСЦН - крупнейший центр технического обслуживания
торгового ИТ-оборудования в России
«АСЦН» является авторизованным сервисным
центром и партнером следующих компаний:
Wincor Nixdorf, DIGI, M3, Datamax-O’neil, IBM,
Intermec, Datalogic (PSC), CheckWay,
Toshiba TEC, Epson.
Более 100 сервисных центров и ЦТО во всех регионах РФ и странах СНГ
Система региональных складов запасных частей
Фонды подменного оборудования объемом более 350 единиц
ЦТО «Сервис Плюс» - «Авторизованный Cервисный Центр Никсдорф»
(АСЦН) - крупнейший в России центр технического обслуживания контрольно-
кассовой техники, POS-терминалов, торгового IT-оборудования и
программного обеспечения, весовой и упаковочной техники. Менеджмент
качества подтвержден сертификатом ISO 9000.
20
21. Партнеры «Сервис Плюс»
Партнерская политика «Сервис Плюс» обеспечивает широкий выбор
продуктов и технологий от мировых лидеров по всем направления
деятельности компании
21
22. Г Р У П П А К О М П А Н И Й
Группа Компаний «Сервис Плюс»
Телефон: +7 (495) 780-55-56
Факс: +7 (495) 780-55-57
ул. Котляковская 5,стр.1, Москва 115201
com@servplus.ru www.servplus.ru