أو * ضورٍ }أخذته قدماه لح * ه كلما @@أن* رء - حقّاً - @@ د. عماد الدين حسين لكن مما يحزن الم 
» صناعة التدريب واستشارات التميز في خطر « 
» صناعة التدريب واستشارات التميز في خطر « 
ب  دري  ت ة ال  اع  ن ص 
» ر ط ي خ  ز ف  ي م ت ارات ال  ش ت واس 
ة اع  ن ص« 
ارات  ب واستش  التدري 
» ر ط ي خ  ز ف  ي م ت ال 
ب  دري  ت ة ال  اع  ن ص« 
» ر ط ي خ  ز ف  ي م ت ارات ال  ش ت واس 
صناعة التدريب « 
ارات  ش ت ب واس  دري  ت ة ال  اع  ن ص« 
» واستشارات التميز في خطر 
ي  ز ف  ي م ت ال 
» ر ط خ 
ب  دري  ت ة ال  اع  ن ص« 
» ي خطر  ز ف  ي م ت ارات ال  ش ت واس 
ؤتمرات والندوات العلمية والملتقيات �أنّ الم * من المعلوم 
ض 9 ش العمل وغيرها من الفعاليات التي تنفّذ بغر @@7 وور 
إيجابية * شكل عام ثقافة مجتمعية { التطوير والإفادة؛ تُعدّ ب 
ذه الفعاليات، ثم @@ ة مثل ه @@ ام @@إق*أن نغفلها، و * لا ينبغي 
ساهم z ضيف قيمة علمية، وت } صدر عنها ت | صيات التي ت 8 التو 
إلى كونها * ضافة 9 شتى المجالات، بالإ7إثراء المعرفة في * في 
ات والبحوث @@ س@@6 درا @@ ن ال @@ د م @@ زي @@ راء الم @@@ دّ منطلقاً لإج @@ ع@@ تُ 
صياغة الجيدة | ستدام. وال z المتعلقة بالتنمية والتطوير الم 
شكل حقيقي وفعّال، وتعاون { ستثمارها ب 6 صيات، وا 8 للتو 
ص 8 سية لزيادة فر 6 سا 6أ* الجهات المعنية بتطبيقها؛ عوامل 
ستفادة منها. 6 لاا 
إلا ويجد *أو فعالية من الفعاليات *أو ندوة *أو ملتقى * تمر � شاركةٍ في مؤ{ م 
أو * سواء في الحديث 6 سين؛ z ضرين متحمّ 9 شاركين والمتحدثين والحا { الم 
سات وتقديم مقرتحات، 6 كيد على تبني ممار �أو التأ*أو التنظير * الطرح 
إن تنتهي * شادة به، ولكن ما 7إيجابي ويجب الإ* شيء 7 وهذا في حد ذاته 
شيء؛ لا مقرتحات 7إلا وتنتهي الفاعلية، بل وينتهي معها كل * الفعالية 
ض @@9أر*إلى الرتجمة على *أخذ طريقها � صيات ت 8 ور، ولا تو @@ ن@@ رى ال @@ ت 
ضيع كثيراً من }آليّات ولا متابعة، وي * الواقع، وبالتالي فلا خطط ولا 
أن *إلى * الجهد والوقت والمال بلا فائدة، ويبقى الأمر على ما هو عليه، 
ستغلال 6 س الأخطاء بعدم لاا z س الفعالية ثانيةً، وتتكرّر نف z يتم عقد نف 
ستثمار والتنفيذ. 6 و لاا 
شهد الأول؛ عندما نقوم بزيارةٍ { اً عن الم @@ألم*آخر لا يقل * شهد { وفي م 
ب والتطوير @@ دري @@ ت@@ؤولي ال �@ س@@z@@ سات حكومية، ونلتقي بم z س6ؤ�إلى م * 
ال: نحن في @@ سان الح z سي، فيكون ل z س6ؤ� سرتاتيجيات والتميز الم 6 و لاا 
شكلون نماذج ابتكارية متميزة، { شارين، ممن ي { ست zإلى خبراء وم * حاجة 
ستقبل وتقديم z شراف الم { ست 6 ضافية لا 9إ*إمكانيات * درات و @@ ولديهم ق 
أطروحات نمطية منقولة؛ لنعبر من خلالهم * س z حلول تطويرية، ولي 
سؤال � zأتي ال � سف نفتقد كل ذلك، وي 6 ستدام، ولكن للأz نحو التطوير الم 
شارين والخبراء { ست zأعداد الم * صنف رغم كثرة | هنا: لماذا يغيب هذا ال 
ستير والدكتوراه في z شهادات العليا في الماج { صحاب ال 8أ* والمدربين و 
صة التوجيه والتدريب والتطوير |أوطاننا العربية، وممن اعتلوا من * 
وتمكين المواهب وتطوير القادة وطرح المبادرات التدريبية وتقديم 
ضافة، والعمل في مجالات } شارات التطويرية ذات القيمة الم { ست 6 لاا 
سات والمنهجيات، وغيرها من 6 سيا z سرتاتيجيات وال 6 الخطط و لاا 
ضوعياً. 9 صوره مهنياً ومو 8أرقى *أدبيات العمل التطويري في * 
شيء قادة 7 نحن نملك الميزانيات والدعم المادي والمعنوي وقبل كل 
ستقبلية، ولكن كما يقول الدكتور zؤى م � مُلهَمون ومُلهِمون ذوي ر 
سائرون كُ رثُ ، z فال » ضة } صب والعنز مري | المرعى خ « : ض القرني } عائ 
شور وابتعدت عن { سيرة بالق z ضت الأغلبية من الم } سف؛ ارت 6 ولكن للأ 
صناعة التدريب « 
ارات  ش ت واس 
» التميز في خطر
ضي } صبح همها هو الدرهم والدينار، ثم كيف متُ 8أ* الجذور، 
اليوم بحلوه ومرّه دون التفكير في الغد. 
سؤولية المجتمعية، � z شعار الم { ست 6إلى ا * نحن –حقاً – بحاجة 
أن التميز * ر، كما تعي @@ التي تفكّر بعقلية التكامل مع الآخ 
شتى المجالات . 7 سرتاتيجياً لا غنى عنه في 6 صبح خياراً ا 8أ* 
صات معرفية |إلى من * ة @@ س@@6 ا@@ ة م @@ اج @@ ي في ح @@ رب @@ ع@@ ا ال @@ ن@@ الم @@ ع 
درة الأمم @@ دد ق @@إبداعية وابتكارية؛ تح * باعتبارها قيمة 
س على الفهم... عالمنا z س6أ� س، وتبّني الفكر، وتت z على التناف 
إلى عقول؛ تكون ثوابتها القيم الأخلاقية، * العربي بحاجة 
إلى العقل قبل * ستدام، عالمنا العربي في حاجة z والعمل الم 
أو *أن نحاكيها * سات لا 6 ضل الممار }أف* س zأن نتلم *إلى * النقل... 
صوغها ونعدلها ونجتهد فيها؛ | سب، ولكن ن z ستهلكها فح z ن 
يًرا، @أخ* ادة...و @@ ري @@ ساً ونقطة انطلاق نحو ال 6 كي تكون نبرا 
صفاء الأذهان، 8إلى نقاء النوايا، و * عالمنا العربي في حاجة 
إلى * صول 8 شحذ الهمم؛ للو 7 وتنوير العقول، وتثبيت المعارف، و 
القمم... 
ضرة }أن نرتكهم في ح *أ ما نقدمه للأجيال القادمة؛ * سو 6أ*إن * 
أن نمنحهم مفاتيح المعرفة بكافة * شور واهية، بينما يمكن { ق 
سائل المعرفية المتنوعة. 6 صورها، من خلال الو 8 
سالتنا؟ 6 سنا وفي ر zأنف * صون مع | ساءل: هل نحن مخل z وختاماً نت 
أو معيباً * صاً 8 سواء كان هذا العلم منقو 6أم نحن تجارعلم، * 
داع و لاابتكار؟... @@أو غير مكتمل، ودون البحث عن التطوير و لااب * 
ضمان نجاحها، وعلى } ص للفكرة ل 8 سالة رهين بالإخلا 6 فنجاح الر 
ضحية والبذل، وعليها جميعاً تكون } ص يكون مقدار الت 8 مقدار الإخلا 
النتائج. 
أن * سؤال؛ فعليه � z صريحة لهذا ال 8 ضحة 9إجابة وا * من يجد مع ذاته 
صل |إلى هامات ت *أحوجنا * ساهم في مجتمعه، فما z سه، لي zأ بنف * يبد 
ستمعون كثيراً zؤون كثيراً ويكتبون قليلاً... ي �إلى قامات ممن يقر * بنا 
أخوف *إن * « : ضي الله عنه 9 ويتحدثون قليلاً، قال الفاروق عمر ر 
أخاف على هذه الأمة المنافق العليم قالوا: وكيف يكون منافقاً * ما 
.» سان جاهل القلب والعمل z عليماً قال: عليم الل 
ل تحقيق @@أج*إلى من يعمل في ميادين المعرفة؛ من * نحن بحاجة 
ساهمة في تحقيق z ستدامة في الرقي بالمجتمع التطويري؛ والم z تنمية م 
شاملة؛ تلبي لااحتياجات، وتفي بمتطلبات المجتمع، 7 ضة تنموية } نه 
سيخ 6 سهام في تعزيز وتر 6 شبابي قادرعلى الإ7 وخلق وعي مجتمعي 
ضل؛ ليكون لدينا نخبة }أف*إلى ماهو * قيم ومبادىء التطوير والتغيير 
سلوك 6أدوات و * متميزة لا تحمل فقط العلم، ولكن تمنح مهارات و 
ضيف قيمة لمجتمعاتنا بمداد الأخلاق والمهنية، وتكون }إيجابي، وت * 
إلا الريادة * ست مفعولًا بها، في منظومة لم تعد تعرف z فاعلة ولي 
أن تكون متاحة * داع المجتمعي والمعرفة التي يجب @@@ الخلقية والإب 
ستدام. z ستقبل م z شركاء في م 7 للمجتمع؛ لأن الجميع 
سبتمبر 2014 6أبوظبي 20 � 
) CMI-CEO ( س التنفيذي لمجموعة ù •الرئي 
سي ù سS� سي ـ التطوير والتميز المؤù شار رئي û ست ù •م 
) EFQM Master Assessor , Belgium ( سي معتمد € • مقيم رئي 
) EFQM Licensed Trainer, Belgium ( •مدرب معتمد 
) CKM Instructor KMI, USA ( دارة المعرفة � •مدرب معتمد فى إ 
) Chartered Arbitrator ( بوظبي للتوفيق والتحكيم التجاري � •محكم تجاري دولي بمركز أ

صناعة التدريب واستشارات التميز في خطر

  • 1.
    أو * ضورٍ}أخذته قدماه لح * ه كلما @@أن* رء - حقّاً - @@ د. عماد الدين حسين لكن مما يحزن الم » صناعة التدريب واستشارات التميز في خطر « » صناعة التدريب واستشارات التميز في خطر « ب دري ت ة ال اع ن ص » ر ط ي خ ز ف ي م ت ارات ال ش ت واس ة اع ن ص« ارات ب واستش التدري » ر ط ي خ ز ف ي م ت ال ب دري ت ة ال اع ن ص« » ر ط ي خ ز ف ي م ت ارات ال ش ت واس صناعة التدريب « ارات ش ت ب واس دري ت ة ال اع ن ص« » واستشارات التميز في خطر ي ز ف ي م ت ال » ر ط خ ب دري ت ة ال اع ن ص« » ي خطر ز ف ي م ت ارات ال ش ت واس ؤتمرات والندوات العلمية والملتقيات �أنّ الم * من المعلوم ض 9 ش العمل وغيرها من الفعاليات التي تنفّذ بغر @@7 وور إيجابية * شكل عام ثقافة مجتمعية { التطوير والإفادة؛ تُعدّ ب ذه الفعاليات، ثم @@ ة مثل ه @@ ام @@إق*أن نغفلها، و * لا ينبغي ساهم z ضيف قيمة علمية، وت } صدر عنها ت | صيات التي ت 8 التو إلى كونها * ضافة 9 شتى المجالات، بالإ7إثراء المعرفة في * في ات والبحوث @@ س@@6 درا @@ ن ال @@ د م @@ زي @@ راء الم @@@ دّ منطلقاً لإج @@ ع@@ تُ صياغة الجيدة | ستدام. وال z المتعلقة بالتنمية والتطوير الم شكل حقيقي وفعّال، وتعاون { ستثمارها ب 6 صيات، وا 8 للتو ص 8 سية لزيادة فر 6 سا 6أ* الجهات المعنية بتطبيقها؛ عوامل ستفادة منها. 6 لاا إلا ويجد *أو فعالية من الفعاليات *أو ندوة *أو ملتقى * تمر � شاركةٍ في مؤ{ م أو * سواء في الحديث 6 سين؛ z ضرين متحمّ 9 شاركين والمتحدثين والحا { الم سات وتقديم مقرتحات، 6 كيد على تبني ممار �أو التأ*أو التنظير * الطرح إن تنتهي * شادة به، ولكن ما 7إيجابي ويجب الإ* شيء 7 وهذا في حد ذاته شيء؛ لا مقرتحات 7إلا وتنتهي الفاعلية، بل وينتهي معها كل * الفعالية ض @@9أر*إلى الرتجمة على *أخذ طريقها � صيات ت 8 ور، ولا تو @@ ن@@ رى ال @@ ت ضيع كثيراً من }آليّات ولا متابعة، وي * الواقع، وبالتالي فلا خطط ولا أن *إلى * الجهد والوقت والمال بلا فائدة، ويبقى الأمر على ما هو عليه، ستغلال 6 س الأخطاء بعدم لاا z س الفعالية ثانيةً، وتتكرّر نف z يتم عقد نف ستثمار والتنفيذ. 6 و لاا شهد الأول؛ عندما نقوم بزيارةٍ { اً عن الم @@ألم*آخر لا يقل * شهد { وفي م ب والتطوير @@ دري @@ ت@@ؤولي ال �@ س@@z@@ سات حكومية، ونلتقي بم z س6ؤ�إلى م * ال: نحن في @@ سان الح z سي، فيكون ل z س6ؤ� سرتاتيجيات والتميز الم 6 و لاا شكلون نماذج ابتكارية متميزة، { شارين، ممن ي { ست zإلى خبراء وم * حاجة ستقبل وتقديم z شراف الم { ست 6 ضافية لا 9إ*إمكانيات * درات و @@ ولديهم ق أطروحات نمطية منقولة؛ لنعبر من خلالهم * س z حلول تطويرية، ولي سؤال � zأتي ال � سف نفتقد كل ذلك، وي 6 ستدام، ولكن للأz نحو التطوير الم شارين والخبراء { ست zأعداد الم * صنف رغم كثرة | هنا: لماذا يغيب هذا ال ستير والدكتوراه في z شهادات العليا في الماج { صحاب ال 8أ* والمدربين و صة التوجيه والتدريب والتطوير |أوطاننا العربية، وممن اعتلوا من * وتمكين المواهب وتطوير القادة وطرح المبادرات التدريبية وتقديم ضافة، والعمل في مجالات } شارات التطويرية ذات القيمة الم { ست 6 لاا سات والمنهجيات، وغيرها من 6 سيا z سرتاتيجيات وال 6 الخطط و لاا ضوعياً. 9 صوره مهنياً ومو 8أرقى *أدبيات العمل التطويري في * شيء قادة 7 نحن نملك الميزانيات والدعم المادي والمعنوي وقبل كل ستقبلية، ولكن كما يقول الدكتور zؤى م � مُلهَمون ومُلهِمون ذوي ر سائرون كُ رثُ ، z فال » ضة } صب والعنز مري | المرعى خ « : ض القرني } عائ شور وابتعدت عن { سيرة بالق z ضت الأغلبية من الم } سف؛ ارت 6 ولكن للأ صناعة التدريب « ارات ش ت واس » التميز في خطر
  • 2.
    ضي } صبحهمها هو الدرهم والدينار، ثم كيف متُ 8أ* الجذور، اليوم بحلوه ومرّه دون التفكير في الغد. سؤولية المجتمعية، � z شعار الم { ست 6إلى ا * نحن –حقاً – بحاجة أن التميز * ر، كما تعي @@ التي تفكّر بعقلية التكامل مع الآخ شتى المجالات . 7 سرتاتيجياً لا غنى عنه في 6 صبح خياراً ا 8أ* صات معرفية |إلى من * ة @@ س@@6 ا@@ ة م @@ اج @@ ي في ح @@ رب @@ ع@@ ا ال @@ ن@@ الم @@ ع درة الأمم @@ دد ق @@إبداعية وابتكارية؛ تح * باعتبارها قيمة س على الفهم... عالمنا z س6أ� س، وتبّني الفكر، وتت z على التناف إلى عقول؛ تكون ثوابتها القيم الأخلاقية، * العربي بحاجة إلى العقل قبل * ستدام، عالمنا العربي في حاجة z والعمل الم أو *أن نحاكيها * سات لا 6 ضل الممار }أف* س zأن نتلم *إلى * النقل... صوغها ونعدلها ونجتهد فيها؛ | سب، ولكن ن z ستهلكها فح z ن يًرا، @أخ* ادة...و @@ ري @@ ساً ونقطة انطلاق نحو ال 6 كي تكون نبرا صفاء الأذهان، 8إلى نقاء النوايا، و * عالمنا العربي في حاجة إلى * صول 8 شحذ الهمم؛ للو 7 وتنوير العقول، وتثبيت المعارف، و القمم... ضرة }أن نرتكهم في ح *أ ما نقدمه للأجيال القادمة؛ * سو 6أ*إن * أن نمنحهم مفاتيح المعرفة بكافة * شور واهية، بينما يمكن { ق سائل المعرفية المتنوعة. 6 صورها، من خلال الو 8 سالتنا؟ 6 سنا وفي ر zأنف * صون مع | ساءل: هل نحن مخل z وختاماً نت أو معيباً * صاً 8 سواء كان هذا العلم منقو 6أم نحن تجارعلم، * داع و لاابتكار؟... @@أو غير مكتمل، ودون البحث عن التطوير و لااب * ضمان نجاحها، وعلى } ص للفكرة ل 8 سالة رهين بالإخلا 6 فنجاح الر ضحية والبذل، وعليها جميعاً تكون } ص يكون مقدار الت 8 مقدار الإخلا النتائج. أن * سؤال؛ فعليه � z صريحة لهذا ال 8 ضحة 9إجابة وا * من يجد مع ذاته صل |إلى هامات ت *أحوجنا * ساهم في مجتمعه، فما z سه، لي zأ بنف * يبد ستمعون كثيراً zؤون كثيراً ويكتبون قليلاً... ي �إلى قامات ممن يقر * بنا أخوف *إن * « : ضي الله عنه 9 ويتحدثون قليلاً، قال الفاروق عمر ر أخاف على هذه الأمة المنافق العليم قالوا: وكيف يكون منافقاً * ما .» سان جاهل القلب والعمل z عليماً قال: عليم الل ل تحقيق @@أج*إلى من يعمل في ميادين المعرفة؛ من * نحن بحاجة ساهمة في تحقيق z ستدامة في الرقي بالمجتمع التطويري؛ والم z تنمية م شاملة؛ تلبي لااحتياجات، وتفي بمتطلبات المجتمع، 7 ضة تنموية } نه سيخ 6 سهام في تعزيز وتر 6 شبابي قادرعلى الإ7 وخلق وعي مجتمعي ضل؛ ليكون لدينا نخبة }أف*إلى ماهو * قيم ومبادىء التطوير والتغيير سلوك 6أدوات و * متميزة لا تحمل فقط العلم، ولكن تمنح مهارات و ضيف قيمة لمجتمعاتنا بمداد الأخلاق والمهنية، وتكون }إيجابي، وت * إلا الريادة * ست مفعولًا بها، في منظومة لم تعد تعرف z فاعلة ولي أن تكون متاحة * داع المجتمعي والمعرفة التي يجب @@@ الخلقية والإب ستدام. z ستقبل م z شركاء في م 7 للمجتمع؛ لأن الجميع سبتمبر 2014 6أبوظبي 20 � ) CMI-CEO ( س التنفيذي لمجموعة ù •الرئي سي ù سS� سي ـ التطوير والتميز المؤù شار رئي û ست ù •م ) EFQM Master Assessor , Belgium ( سي معتمد € • مقيم رئي ) EFQM Licensed Trainer, Belgium ( •مدرب معتمد ) CKM Instructor KMI, USA ( دارة المعرفة � •مدرب معتمد فى إ ) Chartered Arbitrator ( بوظبي للتوفيق والتحكيم التجاري � •محكم تجاري دولي بمركز أ