1. Các hoạt động hợp tác hỗ trợ phát triển
Du lịch có trách nhiệm tại 8 tỉnh TBMR
của Dự án EU
Điện Biên, 15/03/2014

2. 2
NỘI DUNG
I. Các hoạt động đã triển khai đến tháng 3/2014
II. Kế hoạch hoạt động năm 2014
III. Kiến nghị, đề xuất

3. I. CÁC HOẠT ĐỘNG ĐÃ TRIỂN KHAI
ĐẾN THÁNG 3/2014
3

4. 4
II.Các ho t đ ng đã tri n khai đ n tháng 3/2014ạ ộ ể ế
1. Hình thành Tổ chức Quản lý điểm đến đa thành phần
• Mục tiêu: quản lý phát triển du lịch một cách bền vững và
có hiệu quả
• Hỗ trợ tổ chức các phiên họp kỹ thuật của tổ giúp việc
và thành lập Tổ thường trực: Điện Biên(3/2013), Phú
Thọ (7/2013), Điện Biên (3/2014)
• H tr tham dỗ ợ ự Hội nghị thường niên về Chính sách du
lịch có trách nhiệm tại Đà Nẵng (11/2013)
Quy hoạch phát
triển sản phẩm DL
Xúc tiến quảng bá
điểm đến vùng
Phát triển nguồn
nhân lực DL

5. 5

6. 6
2. Cải thiện và phát triển quan hệ đối thoại Công-Tư
• Hỗ trợ HHDLVN tổ chức FAM tour 8 ngày dành cho 80
đại diện các DN lữ hành và cơ quan truyền thông theo
tuyến Phú Thọ-Hà Giang-Lào Cai-Lai Châu-Yên Bái
(27/10-03/11/2013)
• Hỗ trợ HHDLVN tổ chức FAM tour 6 ngày dành cho 70
đại diện các DN lữ hành và cơ quan truyền thông theo
tuyến Hòa Bình-Sơn La-Điện Biên-Lai Châu-Yên Bái
(16-21/02/2014)
• Thúc đẩy việc thành lập các Hiệp hội du lịch địa phương
(Phú Thọ, Sơn La)
II.Các ho t đ ng đã tri n khai đ n tháng 3/2014ạ ộ ể ế

7. 7
2. Cải thiện và phát triển quan hệ đối thoại Công-Tư
Hỗ trợ tổ chức các Hội thảo về phát triển du lịch do các địa
phương tổ chức:
• Hội thảo “Khám phá di sản miền Đất Tổ” tại Thanh
Thủy - Phú Thọ (tháng 10/2013)
• Hội thảo “Phát triển Du lịch có trách nhiệm, đưa Cao
nguyên đá Đồng Văn thành điểm du lịch quốc gia” tại
Quản Bạ- Hà Giang (tháng 10/2013);
• Hội thảo “Phát huy giá trị đặc biệt của Di tích lịch sử
Điện Biên Phủ để đẩy mạnh phát triển du lịch tỉnh Điện
Biên trong mối liên kết với vùng Tây Bắc” tại Điện Biên
(tháng 3/2014)
II.Các ho t đ ng đã tri n khai đ n tháng 3/2014ạ ộ ể ế

8. 8

9. 9
3. Hỗ trợ phát triển sản phẩm du lịch có trách nhiệm
• Tập huấn cho Tổ giúp việc về xây dựng sản phẩm du
lịch có trách nhiệm với sự tham gia của một số doanh
nghiệp lữ hành lớn tại Phiên họp kỹ thuật tại Điện Biên
(tháng 3/2013)
• Hỗ trợ cung cấp trang thiết bị phục vụ đào tạo nâng cao
nhận thức về du lịch có trách nhiệm cho 5 nhà văn hóa
xã: xã Hùng Lô (Phú Thọ), xã Kim Nọi (Yên Bái), bản
Vàng Pheo (Lai Châu), bản Phiêng Lơi (Điện Biên) và
Xóm Ải (Hòa Bình)
II.Các ho t đ ng đã tri n khai đ n tháng 3/2014ạ ộ ể ế

10. 10

11. 11
4. Quảng bá điểm đến vùng
• Hỗ trợ tham gia Hội chợ VITM Hà Nội (tháng 4/2013):
thuê và thiết kế gian hàng chung cho 8 tỉnh TBMR; hỗ
trợ tổ chức họp báo quảng bá điểm đến vùng
• Tập huấn về quản trị trang web cho Ban Quản trị website
tại Cuộc họp kỹ thuật tại Thanh Thủy – Phú Thọ (tháng
7/2013)
• Hỗ trợ thiết kế và lắp biển quảng bá về DL có trách
nhiệm tại Mù Cang Chải – Yên Bái (tháng 11/2013)
II.Các ho t đ ng đã tri n khai đ n tháng 3/2014ạ ộ ể ế

12. 12

13. 13
5. Đào tạo, tập huấn tăng cường năng lực
• Hỗ trợ 2 cán bộ của Sở VHTTDL Điện Biên và Lào Cai
tham gia khóa đào tạo một tháng về quản lý du lịch có
trách nhiệm tại Malaysia
• Hỗ trợ tổ chức các khóa tập huấn nâng cao nghiệp vụ du
lịch: Thuyết minh viên du lịch tại Điện Biên (tháng
10/2013) và tại Phú Thọ (tháng 11/2013); Quản lý khách
sạn tại Điện Biên (tháng 11/2013) và tại Phú Thọ (tháng
12/2013); Dịch vụ lưu trú tại nhà dân tại Sơn La (tháng
11/2013) và Hòa Bình (tháng 12/2013)
• Hỗ trợ kỹ thuật cho cuộc thi Hướng dẫn viên – Thuyết
minh viên du lịch của 8 tỉnh TBMR tại Điện Biên (tháng
3/2014)
II.Các ho t đ ng đã tri n khai đ n tháng 3/2014ạ ộ ể ế

14. 14
5. Đào tạo, tập huấn tăng cường năng lực (tiếp theo…)
• Tổ chức các khóa tập huấn theo chuyên đề: Vận hành
Trung tâm Thông tin Du lịch tại Quản Bạ - Hà Giang
(tháng 12/2013); Nâng cao nhận thức và kỹ năng thực
hành DL tại Yên Bái (tháng 12/2013);
• Hội thảo về Hoạt động có trách nhiệm với môi trường
dành cho các cơ sở lưu trú DL tại Phú Thọ (tháng
5/2013) và Mộc Châu – Sơn La (tháng 5/2013)
• Hỗ trợ cung cấp trang thiết bị cho 3 phòng đào tạo thực
hành mẫu về nghề Lễ tân/HDV, Nhà hàng và Buồng cho
2 trường Cao đẳng Kinh tế-Cộng đồng Lào Cai và Cao
đẳng Sơn La
II.Các ho t đ ng đã tri n khai đ n tháng 3/2014ạ ộ ể ế

15. 15

16. II. KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG NĂM
2014
16

17. 17
1. Hình thành T ch c Qu n lý đi m đ n đaổ ứ ả ể ế
thành ph nầ
• Tiếp tục hỗ trợ tổ chức các phiên họp kỹ thuật của Tổ
thường trực và Tổ giúp việc :
- Tăng cường sự tham dự của các Hiệp hội du lịch địa phương
- Duy trì công thức họp kỹ thuật : 4-2-1
• Hỗ trợ tham dự các Hội nghị về du lịch có trách nhiệm
• Tiến hành điều tra khách du lịch tại Sa Pa (tháng 3/2014)
• Góp ý cho Quy hoạch du lịch của Lào Cai (tháng 9-
10/2014)

18. 18
2. C i thi n và phát tri n quan h đ iả ệ ể ệ ố tho iạ
Công-Tư
• Nghiên cứu đẩy mạnh phát triển du lịch cộng đồng (tại 5
điểm điển hình đã được hỗ trợ trang thiết bị)
• Hỗ trợ kỹ thuật tổ chức các hội thảo chuyên đề
• Khuyến khích và ủng hộ thành lập Hiệp hội du lịch tại các
tỉnh thuộc khu vực TBMR
• Khuyến khích và hỗ trợ sự tham gia của các Hiệp hội du
lịch địa phương trong các cuộc họp kỹ thuật của Tổ
thường trực và Tổ giúp việc

19. 19
3. H tr phát tri n s n ph m du l ch cóỗ ợ ể ả ẩ ị
trách nhi mệ
• Triển khai tập huấn cộng đồng địa phương, thí điểm tại 5
Nhà văn hóa xã ở Phú Thọ, Yên Bái, Lai Châu, Điện Biên
và Hòa Bình để trở thành những điểm điển hình về Du
lịch có trách nhiệm và phát triển bền vững
• Tổ chức FAM tour cho đại diện một số mô hình du lịch có
trách nhiệm ở khu vực TBMR tham quan các điển hình
tốt ở khu vực Miền Trung để học tập và chia sẻ kinh
nghiệm
• Hỗ trợ tập huấn và phát triển đội ngũ Tư vấn viên về du
lịch cộng đồng để giúp lan tỏa trong khu vực

20. 20
4. Qu ng bá đi m đ n vùngả ể ế
• Tư vấn ý tưởng và hỗ trợ thiết kế gian hàng chung cho 8
tỉnh TBMR tại Hội chợ VITM Hà Nội (tháng 4/2014)
• Tiếp tục hỗ trợ khai thác trang Web của 8 tỉnh: thuê tên
miền; tư vấn quản lý trang mạng

21. 21
5. Đào t o, t p hu n tạ ậ ấ ăng c ng năng l cườ ự
• Hỗ trợ cán bộ của 6 Sở VHTTDL (chưa tham gia năm 2013)
tham gia khóa đào tạo 1 tháng tại Malaysia
• Cán bộ quản lý, chuyên viên các Sở VHTTDL được hỗ trợ
tham dự các khóa tập huấn theo các chủ đề khác nhau
• Tổ chức khóa tập huấn về Thuyết minh viên du lịch tại Cao
nguyên Đá Đồng Văn và Hòa Bình
• Tổ chức khóa tập huấn về Quản lý khách sạn tại Lào Cai,
Sơn La, Hà Giang và Hòa Bình
• Tổ chức khóa tập huấn về Vận hành Trung tâm Thông tin
Du lịch tại Điện Biên và Sơn La
• Tổ chức Hội thảo tập huấn về du lịch có trách nhiệm với các
chủ đề khác nhau & cho các đối tượng khác nhau : từ 1-2
khóa cho mỗi tỉnh

22. 22
5. Đào t o, t p hu n tạ ậ ấ ăng c ng năng l cườ ự
• Tổ chức hội thảo giới thiệu Tiêu chuẩn VTOS ở Phú Thọ,
Lào Cai, Sơn La và Điện Biên
• Tổ chức tập huấn sử dụng Tiêu chuẩn VTOS về các nghề
Lễ tân, Buồng, Bàn và HDV DL ở 2 trường Cao đẳng
Kinh tế-Cộng đồng Lào Cai và Cao đẳng Sơn La
• Tổ chức 2 khóa Đào tạo đào tạo viên VTOS ở 2 trường
Cao đẳng Kinh tế-Cộng đồng Lào Cai và Cao đẳng Sơn
La
• Hỗ trợ đào tạo Đào tạo viên về Du lịch có trách nhiệm,
Thuyết minh viên du lịch, Quản lý khách sạn cho 2 trường
và 1 số tỉnh trong khu vực

23. III. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT
23

24. 24
1. M t s ki n nghộ ố ế ị
• Tăng cường tính đồng thuận, chủ động và cam kết của 8
tỉnh TBMR trong việc triển khai các hoạt động hợp tác
• Cần có sự tham gia của khu vực doanh nghiệp tư nhân
vào cơ chế quản lý điểm đến: tăng cường vai trò của các
Hiệp hội du lịch địa phương
• Tăng cường tính hiệu quả của các hoạt động và kết nối
được sự tham gia đông đảo của các thành viên
• Tăng cường khai thác trang web của 8 tỉnh
• Ổn định nhân sự tham gia các hoạt động hỗ trợ của Dự
án

25. 2. Đ xu t Phân chia ti u vùngề ấ ể
25
Những hạn chế chính của mô hình hiện tại
 Khu vực địa lý quá rộng
 Hệ thống giao thông kết nối giữa các tỉnh thành viên
không thuận tiện
 Số lượng thành viên 8 tỉnh là khá lớn
 Thị trường khách đến các tiểu vùng trong khu vực
khác nhau

26. 2. Đ xu t Phân chia ti u vùngề ấ ể
26
2 câu hỏi được đặt ra từ các chuyên gia quốc tế
 Tại sao phải là 8 tỉnh mà không phải là các mô hình
liên kết nhỏ hơn với 3-4 tỉnh?
 Tại sao chỉ có Lào Cai làm Trưởng nhóm trong một
thời gian dài mà các tỉnh khác lại không làm?

27. 2. Đ xu t Phân chia ti u vùngề ấ ể
27
• Đề xuất phân chia khu vực 8 tỉnh TBMR thành 2 tiểu
vùng
 Tiểu vùng Sông Đà gồm Hòa Bình – Sơn La – Điện
Biên – Lai Châu do Sơn La làm Trưởng tiểu vùng từ
2014-2015
 Tiểu vùng sông Hồng-Lô gồm Phú Thọ - Yên Bái –
Lào Cai – Hà Giang do Phú Thọ làm Trưởng tiểu vùng
từ 2014-2015
 Lào Cai tiếp tục là Trưởng nhóm Chương trình hợp tác
đến hết năm 2015

28. 2. Đ xu t Phân chia ti u vùngề ấ ể
28
Một số lợi ích từ đề xuất của Dự án EU
 Tiếp tục duy trì được Chương trình hợp tác 8 tỉnh
TBMR và tỉnh Lào Cai tiếp tục đóng vai trò Trưởng
nhóm tới năm 2015 như trong Thỏa thuận chung
 Mô hình tiểu vùng với 4 tỉnh thành viên phù hợp với
năng lực quản lý và vận hành hiện tại
 Khu vực địa lý được co hẹp hơn sẽ thuận lợi cho việc
đi lại và tham gia các hoạt động trong tiểu vùng của
các tỉnh thành viên

29. 2. Đ xu t Phân chia ti u vùngề ấ ể
29
Một số lợi ích từ đề xuất của Dự án EU
 Trong vai trò là Trưởng tiểu vùng, các tỉnh sẽ lần lượt
có cơ hội tăng cường trách nhiệm và năng lực tổ chức
quản lý
 Xây dựng sản phẩm du lịch và tiến hành một số hoạt
động xúc tiến, quảng bá theo tiểu vùng sẽ phù hợp
hơn với định hướng thị trường, thuận tiện hơn trong
tăng cường xã hội hóa và hiệu quả hơn trong cải thiện
quan hệ đối tác Công-Tư
 Trong khi tập trung ưu tiên cho các hoạt động trong
tiểu vùng, các tỉnh thành viên vẫn có thể chọn lựa
tham gia các hoạt động của khu vực

30. 30
Xin trân tr ng c m n!ọ ả ơ
Thank you!