SlideShare a Scribd company logo
MANAGEMENT


                             8. Kwaliteit
Fundamentals - deel 1
    Strategie en Structuur


                               Meten en testen


                                                                                                  Meetvoorschrift
                                                                                                              protocol




                                                                                                                           wijze waarop
                                                                                                                             vastgesteld
                                                                                    mate van
                                                                                    validiteit


                                Systeem                bezit
                                                               Eigenschap                           Meetwaarde                             De LAT
                                product, proces                    kenmerk                 meet       Prestatie-indicator
                                                                                                           Maatstaf


                                           mate van                                        meet
                                           kwaliteit
                                                                                                                                  wordt
                                                                    Eis                                                    vastgelegd op

                                                               norm, doelstelling

                                                                  De hoogte
                                                                  van de LAT
                                                                                                     Meetschaal
                                                                                                        Verzameling
                                                                                                      mogelijke waarden

                                                                                                  Nominaal (rood, groen, blauw)
                                                                                                  Ordinaal (slecht, redelijk, goed)
                                                                                                  Interval (temperatuur)
                                                                                                  Ratio (getallen)




1

More Related Content

Viewers also liked

Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusPresentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Valtech
 
Eindopdracht New Media Management Hu Voorjaar 2008 Kleur
Eindopdracht New Media Management   Hu Voorjaar 2008 KleurEindopdracht New Media Management   Hu Voorjaar 2008 Kleur
Eindopdracht New Media Management Hu Voorjaar 2008 KleurEvanHal
 
Social media strategie - Bedrijvenkring Gemeente Epe
Social media strategie - Bedrijvenkring Gemeente EpeSocial media strategie - Bedrijvenkring Gemeente Epe
Social media strategie - Bedrijvenkring Gemeente Epe
Ayman van Bregt
 
2011 03 strategie en ondernemerschap vng
2011 03 strategie en ondernemerschap vng2011 03 strategie en ondernemerschap vng
2011 03 strategie en ondernemerschap vng
Stipo
 
Internet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
Internet Marketing Strategie Presentatie - SchijndelInternet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
Internet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
Internet Marketing Nederland
 
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO'sJeroen De Flander
 
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan MeijerUNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
Edo-Jan Meijer
 
Digitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketingDigitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketing
RCA group
 
003 Referentiemodellen
003 Referentiemodellen003 Referentiemodellen
003 ReferentiemodellenHuub Uyleman
 
Presentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
Presentatie | Proefschrift Strategie ImplementatiePresentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
Presentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
Dr. Arnoud van der Maas
 
004 Managementmodellen
004 Managementmodellen004 Managementmodellen
004 ManagementmodellenHuub Uyleman
 
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
Steven Verjans
 
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
Guido Smit
 
Online-offline mobile strategie door Won van Kalsbeek @LECTRIC op MARCOM12
Online-offline mobile strategie door Won van Kalsbeek @LECTRIC op MARCOM12Online-offline mobile strategie door Won van Kalsbeek @LECTRIC op MARCOM12
Online-offline mobile strategie door Won van Kalsbeek @LECTRIC op MARCOM12
LECTRIC
 

Viewers also liked (18)

Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusPresentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
 
Eindopdracht New Media Management Hu Voorjaar 2008 Kleur
Eindopdracht New Media Management   Hu Voorjaar 2008 KleurEindopdracht New Media Management   Hu Voorjaar 2008 Kleur
Eindopdracht New Media Management Hu Voorjaar 2008 Kleur
 
017 Quinn
017 Quinn017 Quinn
017 Quinn
 
018 Pijlers
018 Pijlers018 Pijlers
018 Pijlers
 
Social media strategie - Bedrijvenkring Gemeente Epe
Social media strategie - Bedrijvenkring Gemeente EpeSocial media strategie - Bedrijvenkring Gemeente Epe
Social media strategie - Bedrijvenkring Gemeente Epe
 
2011 03 strategie en ondernemerschap vng
2011 03 strategie en ondernemerschap vng2011 03 strategie en ondernemerschap vng
2011 03 strategie en ondernemerschap vng
 
Internet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
Internet Marketing Strategie Presentatie - SchijndelInternet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
Internet Marketing Strategie Presentatie - Schijndel
 
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
(Dutch) Strategie-innovatie voor KMO's
 
007 Levenscyclus
007 Levenscyclus007 Levenscyclus
007 Levenscyclus
 
001 Modellen
001 Modellen001 Modellen
001 Modellen
 
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan MeijerUNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
UNIT4 - Social Media; van strategie naar ROI - Edo-Jan Meijer
 
Digitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketingDigitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketing
 
003 Referentiemodellen
003 Referentiemodellen003 Referentiemodellen
003 Referentiemodellen
 
Presentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
Presentatie | Proefschrift Strategie ImplementatiePresentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
Presentatie | Proefschrift Strategie Implementatie
 
004 Managementmodellen
004 Managementmodellen004 Managementmodellen
004 Managementmodellen
 
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
Leeractiviteiten ontwerpen (Mooc blended learning ontwikkelen week 6)
 
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
LinkedIn strategie & aanpak ABN AMRO - LinkedIn Congres 2 maart 2015
 
Online-offline mobile strategie door Won van Kalsbeek @LECTRIC op MARCOM12
Online-offline mobile strategie door Won van Kalsbeek @LECTRIC op MARCOM12Online-offline mobile strategie door Won van Kalsbeek @LECTRIC op MARCOM12
Online-offline mobile strategie door Won van Kalsbeek @LECTRIC op MARCOM12
 

More from Huub Uyleman

CustomerValuesProfiles
CustomerValuesProfilesCustomerValuesProfiles
CustomerValuesProfilesHuub Uyleman
 
Value-Based Management
Value-Based ManagementValue-Based Management
Value-Based ManagementHuub Uyleman
 
Strategic HRM-HRD Planning
Strategic HRM-HRD PlanningStrategic HRM-HRD Planning
Strategic HRM-HRD PlanningHuub Uyleman
 
StrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessStrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessHuub Uyleman
 
StrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessStrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessHuub Uyleman
 
Strategic HRM-Model
Strategic HRM-ModelStrategic HRM-Model
Strategic HRM-ModelHuub Uyleman
 
StrategicForesightScenarioPlanning
StrategicForesightScenarioPlanningStrategicForesightScenarioPlanning
StrategicForesightScenarioPlanningHuub Uyleman
 
TechnologyRoadMapping
TechnologyRoadMappingTechnologyRoadMapping
TechnologyRoadMappingHuub Uyleman
 
Porter: ValueChainModel
Porter: ValueChainModelPorter: ValueChainModel
Porter: ValueChainModelHuub Uyleman
 
Kotler:MarketingManagementModel
Kotler:MarketingManagementModelKotler:MarketingManagementModel
Kotler:MarketingManagementModelHuub Uyleman
 
Kay: DistinguishedStrategicAssets
Kay: DistinguishedStrategicAssetsKay: DistinguishedStrategicAssets
Kay: DistinguishedStrategicAssetsHuub Uyleman
 
Greiner: OrganizationalGrowModel
Greiner: OrganizationalGrowModelGreiner: OrganizationalGrowModel
Greiner: OrganizationalGrowModelHuub Uyleman
 
DemandChainNavigation
DemandChainNavigationDemandChainNavigation
DemandChainNavigationHuub Uyleman
 
Porter:CompetitiveAnalysis
Porter:CompetitiveAnalysisPorter:CompetitiveAnalysis
Porter:CompetitiveAnalysisHuub Uyleman
 
Berenschot Offshoring/OutsourcingModel
Berenschot Offshoring/OutsourcingModelBerenschot Offshoring/OutsourcingModel
Berenschot Offshoring/OutsourcingModelHuub Uyleman
 
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModelBerenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModelHuub Uyleman
 

More from Huub Uyleman (20)

CustomerValuesProfiles
CustomerValuesProfilesCustomerValuesProfiles
CustomerValuesProfiles
 
Value-Based Management
Value-Based ManagementValue-Based Management
Value-Based Management
 
SWOT-Analysis
SWOT-AnalysisSWOT-Analysis
SWOT-Analysis
 
SWOT-Analysis
SWOT-AnalysisSWOT-Analysis
SWOT-Analysis
 
Strategic HRM-HRD Planning
Strategic HRM-HRD PlanningStrategic HRM-HRD Planning
Strategic HRM-HRD Planning
 
StrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessStrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcess
 
StrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcessStrategicPlanningProcess
StrategicPlanningProcess
 
Strategic HRM-Model
Strategic HRM-ModelStrategic HRM-Model
Strategic HRM-Model
 
StrategicForesightScenarioPlanning
StrategicForesightScenarioPlanningStrategicForesightScenarioPlanning
StrategicForesightScenarioPlanning
 
TechnologyRoadMapping
TechnologyRoadMappingTechnologyRoadMapping
TechnologyRoadMapping
 
Porter: ValueChainModel
Porter: ValueChainModelPorter: ValueChainModel
Porter: ValueChainModel
 
Kotler:MarketingManagementModel
Kotler:MarketingManagementModelKotler:MarketingManagementModel
Kotler:MarketingManagementModel
 
Core Resources
Core ResourcesCore Resources
Core Resources
 
Kay: DistinguishedStrategicAssets
Kay: DistinguishedStrategicAssetsKay: DistinguishedStrategicAssets
Kay: DistinguishedStrategicAssets
 
Greiner: OrganizationalGrowModel
Greiner: OrganizationalGrowModelGreiner: OrganizationalGrowModel
Greiner: OrganizationalGrowModel
 
DemandChainNavigation
DemandChainNavigationDemandChainNavigation
DemandChainNavigation
 
Porter:CompetitiveAnalysis
Porter:CompetitiveAnalysisPorter:CompetitiveAnalysis
Porter:CompetitiveAnalysis
 
Berenschot Offshoring/OutsourcingModel
Berenschot Offshoring/OutsourcingModelBerenschot Offshoring/OutsourcingModel
Berenschot Offshoring/OutsourcingModel
 
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModelBerenschot:StructuralBusinessImprovementModel
Berenschot:StructuralBusinessImprovementModel
 
BCG-Matrix
BCG-MatrixBCG-Matrix
BCG-Matrix
 

002 Meten

  • 1. MANAGEMENT 8. Kwaliteit Fundamentals - deel 1 Strategie en Structuur Meten en testen Meetvoorschrift protocol wijze waarop vastgesteld mate van validiteit Systeem bezit Eigenschap Meetwaarde De LAT product, proces kenmerk meet Prestatie-indicator Maatstaf mate van meet kwaliteit wordt Eis vastgelegd op norm, doelstelling De hoogte van de LAT Meetschaal Verzameling mogelijke waarden Nominaal (rood, groen, blauw) Ordinaal (slecht, redelijk, goed) Interval (temperatuur) Ratio (getallen) 1