Download luận văn đồ án tốt nghiệp với đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh ô tô thương hiệu Honda của Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh đến năm 2025

1. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH Ô TÔ
THƯƠNG HIỆU HONDA CỦA CÔNG TY TNHH
MTV Ô TÔ SAO MAI ANH ĐẾN NĂM 2025
Học viên: Lê Thanh Luân
Mã học viên: 16C-42-40.2-05227
Lớp: OD56
Ngành: Quản trị kinh doanh
Email: luanlt56414@student-topica.edu.vn
TP.HCM – tháng 07 năm 2020

3. 1
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
------------o0o-------------
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đơn vị thực tập: ....................................................................
Có trụ sở tại: ..........................................................................................................................
Điện thoại: .............................................................................................................................
Website:..................................................................................................................................
Email:......................................................................................................................................
Xác nhận:
Anh/chị:...................................................................................................................................
Sinh ngày: ...............................................................................................................................
Số CMT:..................................................................................................................................
Sinh viên lớp:.........................................................................................................................
Mã Sinh viên:.........................................................................................................................
Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: …………..đến ngày ............
Nhận xét:
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
……….Ngày…. tháng …. năm …..
Xác nhận của đơn vị thực tập
Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan

4. 2
NHẬNXÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
....Ngày…...Tháng…...Năm.....
Giảng viên hướng dẫn

5. 3
BẢNCÁC CHỮ VIẾT TẮT,KÝ HIỆU SỬ DỤNG TRONG BÀI BÁO CÁO
CHỮ VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨA
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
MTV Một thành viên
KHKT Khoa học kỹ thuật
KD Kinh doanh
DN Doanh nghiệp
DT Doanh thu
KH Kế hoạch
XD Xây dựng
TT Thị trường
DV Dịch Vụ

6. 4
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài:.....................................................................................................8
2. Mục tiêu, phạm vi và nhiệm vụ nghiên cứu: ....................................................................8
2.1. Mục tiêu nghiên cứu.........................................................................................................8
2.2. Phạm vi nghiên cứu ..........................................................................................................9
2.3. Nhiệm vụ nghiên cứu.......................................................................................................9
3. Phương pháp nghiên cứu: ...................................................................................................9
4. Nguồn gốc số liệu và dữ liệu nghiên cứu: ........................................................................9
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN...................................................................... 10
1.1 Giới thiệu ý tưởng kinh doanh.................................................................................. 10
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng ............................................................................. 10
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng......................................................................................... 10
1.1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng ............................................................................ 10
1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh................................................. 11
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh................................................................................................. 11
1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp .............................................................................. 11
1.4 Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp................................................................. 13
1.4.1. Mục tiêu...................................................................................................................... 13
1.5 Các yếu tố quyết định thành công .........................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH MARKETING ...................Error! Bookmark not defined.
2.1 Đánh giá công tác Marketing của doanh nghiệp.Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp.........Error! Bookmark not
defined.
2.1.2 Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường......Error! Bookmark
not defined.
2.1.2.1 Phân đoạn thị trường...........................................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.2 Xác định thị trường mục tiêu .............................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.3 Định vị thị trường................................................Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Mục tiêu marketing .............................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix).........Error! Bookmark not
defined.

7. 5
2.1.4.1 Chiến lược sản phẩm..........................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.2 Chiến lược giá.....................................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.3 Chiến lược phân phối.........................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.4 Chiến lược xúc tiến bán (truyền thông marketing) ...........Error! Bookmark not
defined.
2.2 Nội dung kế hoạch Marketing ...............................Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Tổng quan kế hoạch Marketing .........................Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Phân tích môi trường...........................................Error! Bookmark not defined.
2.2.3 Chiến lược Marketing .........................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.1 Chiến lược sản phẩm...........................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.2 Chiến lược giá.....................................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.3 Chiến lược phân phối.........................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.4 Chiến lược xúc tiến bán (truyền thông marketing) ......Error! Bookmark not
defined.
CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH .......................Error! Bookmark not defined.
3.1. Đánh giá tài chính của doanh nghiệp.......................Error! Bookmark not defined.
3.1.1 Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận.......Error! Bookmark not defined.
3.1.1.1 Doanh thu .............................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1.2 Chi phí...................................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1.3 Lợi nhuận..............................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Phân tích điểm hòa vốn.......................................Error! Bookmark not defined.
3.2 Nội dung kế hoạch tài chính ..................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ..........................Error! Bookmark not defined.
4.1 Giới thiệu kế hoạch nhân sự...................................Error! Bookmark not defined.
4.1.1. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực............................Error! Bookmark not defined.
4.1.2. Phân tích thực trạng nguồn nhân lực. ...................Error! Bookmark not defined.
4.1.3. Đưa ra quyết định tăng hoặc giảm nguồn nhân lực.............Error! Bookmark not
defined.
4.1.4. Lập kế hoạch thực hiện...........................................Error! Bookmark not defined.
4.15. Đánh giá việc thực hiện kế hoạch...........................Error! Bookmark not defined.
4.2 Nội dung kế hoạch nhân sự....................................Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Xác định nhu cầu nhân sự...................................Error! Bookmark not defined.

8. 6
4.2.3 Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt .......Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 5 PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO ......Error! Bookmark not
defined.
5.1. Những rủi ro của doanh nghiệp .............................Error! Bookmark not defined.
5.1.2. Rủi ro tầm vi mô ......................................................Error! Bookmark not defined.
5.2. Các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro..Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN.........................................................................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................Error! Bookmark not defined.

9. 7
PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP
1. Thông tinhọc viên:
Học viên: Lê Thanh Luân
Mã học viên: 16C-42-40.2-05227
Lớp: OD56
Ngành: Quản trị kinh doanh
Email: luanlt56414@student-topica.edu.vn
Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH Ô TÔ
THƯƠNG HIỆU HONDA CỦA CÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ SAO MAI ANH
ĐẾN NĂM 2025
STT VẤN ĐỀ ĐÃ
GẶP PHẢI
GIẢI PHÁP
ĐÃ NÊU
MÔN HỌC
LIÊN QUAN
GIẢNG VIÊN
HD MÔN
HỌC LIÊN
QUAN
KIẾN THỨC
THỰC TẾ ĐÃ
HỌC LIÊN
QUAN
1
Xác định mô
hình SXKD
loa gỗ trang
trí có qui mô
phù hợp với
nhu cầu thị
trường hiện
nay.
Xây dựng mô
hình sản xuất
kinh doanh
tiêu chuẩn
,hợp lý
Quản trị kinh
doanh /doanh
nghiệp
QT 306
ThS. Trịnh Thị
Hồng Thái
Định hướng
phát triển ,tổ
chức và điều
hành doanh
nghiệp
2
Thiết lập mới
kênh bán lẻ
Lập dự án và
đánh giá hiệu
quả của dự án
Quản trị dự án
đầu tư
QT308
ThS. Phạm Thị
Mai Hiền
Lập dự án,kế
hoạch phát triển
kinh doanh
3
Kinh doanh
,giới thiệu
sản phẩm
kinh doanh
trực tuyến
Ứng dụng
bán hàng
online trên
website của
doanh nghiệp
kinh doanh
Thương mại
điện tử
QT316
ThS. Vũ Anh
Tuấn
Lập các dự án
,kế hoạch phát
triển kinh
doanh của
doanh nghiệp

10. 8
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài:
Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh là một doanh nghiệp chuyên kinh
doanh bán buôn và bán lẻ các loại xe ô tô du lịch, xe chuyên dùng được nhập khẩu, lắp
ráp trong nước từ HONDA và là đại lý ủy quyền chính thức cho Honda trên tại Thành
Phố Khánh Hòa, Nha Trang và các tỉnh Nam Trung Bộ.
Trong tình hình kinh tế thế giới và kinh tế Việt Nam đang có những diễn biến
bất lợi để phát triển bền vững và mở rộng quy mô, Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao
Mai Anh cần phải xây dựng cho mình một chiến lược phát triển toàn diện, biết tận
dụng tốt những cơ hội, hạn chế những khó khăn, tận dụng thời cơ đẩy lùi nguy cơ.
Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh muốn tạo ra sự khác biệt cho riêng mình trên
thị trường, muốn đạt vị trí dẫn đầu, muốn phát triển bền vững thì trước tiên phải có
một chiến lược kinh doanh tốt, hiệu quả. Chiến lược đó phải chứa đựng một tương lai
xa của doanh nghiệp và các nhà quản lý công ty rất dễ bỏ qua chiến lược kinh doanh
bởi vì họ rất bận rộn với công việc hiện tại. Trong khi đó, doanh nghiệp không thể biết
làm thế nào để định vị được công việc kinh doanh của mình và hiện đang ở vị trí nào
trên các phân khúc thị trường.
Với việc lập ra một chiến lược tốt, doanh nghiệp đặt ra được các mục tiêu thực tế
và biết một cách rõ ràng về phương thức thực hiện để đạt được chúng trong tương lai.
Doanh nghiệp phải tự xây dựng chiến lược kinh doanh cũng như không nên ủy thác
cho người khác. Mỗi doanh nghiệp phải tự quyết định tương lai của mình sẽ phát triển
hay là mất đi vị trí trên thị trường rơi vào tay các đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, đề tài
“Xây dựng kế hoạch kinh doanh ô tô thương hiệu Honda của Công ty TNHH MTV
Ô Tô Sao Mai Anh đến năm 2025” được lựa chọn để nghiên cứu vì nó mang tính cấp
thiết và có ý nghĩa thực tiễn góp phần quan trọng vào việc phát triển ổn định và bền
vững tại Công ty trong tương lai.
2. Mục tiêu, phạm vi và nhiệm vụ nghiên cứu:
2.1. Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu, phân tích thị trường ô tô ở tỉnh Khánh Hoà để từ đó lên kế hoạch kinh
doanh đến năm 2025.

11. 9
2.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu: Thị trường ô tô khu vực Nam Trung Bộ.
Đối tượng nghiên cứu: Ngành xe ô tô du lịch.
2.3. Nhiệm vụ nghiên cứu
3. Phương pháp nghiên cứu:
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu như đã trình bày ; tùy vào mục đích, đối
tượng và nội dung nghiên cứu cụ thể của từng yêu cầu đề tài đã sử dụng các phương
pháp sau : phương pháp nghiên cứu, so sánh tương quan, tổng hợp, thống kê, dự báo
…
4. Nguồn gốc số liệuvà dữ liệunghiên cứu:
+ Số liệu thứ cấp: được thu thập từ kết quả kinh doanh thực tế của công ty và
một số công ty cùng ngành.
+ Số liệu sơ cấp: thông qua phương pháp phỏng vấn, hỏi kiến chuyên gia trong
lĩnh vực.
- Việc nghiên cứu và xây dựng các ma trận lựa chọn chiến lược, làm cơ sở để
thiết lập và đánh giá các tiêu chí nghiên cứu.

12. 10
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệuý tưởng kinh doanh
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Nhu cầu trong cuộc sống của con người ngày càng cao, bên cạnh những đáp ứng về
mặt vật chất, con người cũng có những đòi hỏi cao hơn về mặt tinh thần.
Xe ô tô đã trở nên rất quen thuộc trong thời đại ngày nay, ô tô không những phục
vụ cho con người về nhu cầu đi lại mà còn giúp cho người chủ sở hữu khẳng định
đẳng cấp, hình ảnh cá nhân với xã hội, đáp ứng nhu cầu “được xã hội công nhận” của
con người.
Hiểu được nhu cầu ngày càng cao đó, công ty đã lên kế hoạch kinh doanh sản
phẩm ô tô du lịch thương hiệu Honda đến năm 2025.
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng
Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh là một doanh nghiệp lớn, một Công ty
TNHH có tiếng trong giới kinh doanh. Hàng năm, công tác kế hoạch của Công ty
không ngừng được đánh giá và hoàn thiện. Tuy nhiên, với nền kinh tế thị trường biến
động không ngừng, với sự mở cửa để hội nhập của nền kinh tế, rất nhiều lĩnh vực kinh
doanh mới sẽ xuất hiện và trở thành thách thức cũng như những cơ hội cho Công ty.
Để nắm bắt được cơ hội, vượt qua khó khăn thì công tác lập kế hoạch dự án của Công
ty cần phải được chuẩn bị tốt hơn nữa.
Dựa trên sự phát triển của Công ty, với mục đích là có thể đóng góp những suy
nghĩ, quan điểm cũng như những nghiên cứu của mình cho việc đổi mới công tác lập
và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai
Anh. Từ đó, đưa ra một số giải pháp giúp cho việc thực hiện các bản kế hoạch thực sự
có thể đi vào cuộc sốn
1.1.3 Sự độc đáo, mới lạcủa ý tưởng
Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh đảm nhận cung cấp sản phẩm nhanh
chóng, tiện lợi giúp cho khách hàng giảm bớt chi phí, thời gian trong quá trình chọn
mua xe phù hợp với nhu cầu, khả năng kinh tế,… của khách hàng. Chủ nhân sẽ hoàn
toàn an tâm vào chất lượng quy cách, mẫu mã cũng như độ bền sử dụng sản phẩm. Tại

13. 11
Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh giá bán lẻ tất cả các sản phẩm đều được
niêm yết rõ ràng.
1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh
Tất cả thông tin sản phẩm như quy cách kỹ thuật, xuất xứ, hướng dẫn lắp đặt,
sử dụng, bảo trì, hậu mãi đều được ghi chú kèm theo, cung cấp một cách công khai.
Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh có chính sách giá bán sỉ cho công trình lớn,
công ty và các đại lý khác. Có nhiều chương trình khuyến mãi phong phú và chiết
khấu cao cho người mua. Phong cách phục vụ được xây dựng nhanh gọn, tận tình chu
đáo theo tinh thần thương hiệu của Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh.
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
1.2.1. Tầm nhìn
Nâng cao doanh số và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong thời gian
tới. Tiếp tục thu hút khách hàng tiềm năng, nắm giữ khách hàng trung thành. Đẩy
mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, tăng cường xây dựng và quảng bá hình ảnh
doanh nghiệp. Nếu hội đủ điều kiện sẽ tiến hành sản xuất xe, hoặc phụ tùng linh kiện
xe ô tô.
1.2.2. Sứ mạng
Sứ mạng của Công ty TNHH MTV Ô Tô Sao Mai Anh được xây dựng trên cơ sở
tầm nhìn đã được công bố đó chính là:
 Khách hàng là hạt nhân của doanh nghiệp.
 Đội ngũ nhân viên là tài sản vô giá của doanh nghiệp.
 Tối đa hóa giá trị vốn cho các nhà đầu tư.
 Doanh nghiệp đảm bảo cung cấp cho thị trường những sản phẩm mang lại giá
trị kỳ vọng cao nhất, thân thiện với môi trường.
 Đổi mới hoạt động liên tục, không ngừng sáng tạo đạt đến sự phát triển bền
vững.
 Phấn đấu nằm trong tốp dẫn đầu các doanh nghiệp trong ngành.
 Cố gắng tạo ra sự khác biệt trong cung cách phục vụ khách hàng.
1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp
Đây là khâu then chốt quyết định vận mệnh của công ty. Thông qua hoạt động
này, doanh nghiệp sẽ xây dựng được cho mình các kế hoạch chức năng khác có thể nói

14. 12
chính hoạt động kinh doanh sẽ là thước đo chính bản thân của doanh nghiệp đó trên thị
trường. Do đó việc kinh doanh phải được diễn ra đồng bộ từ khâu đặt hàng đến khâu
phân phối phải thật nhịp nhàng. Phải chọn cho doanh nghiệp kinh doanh những sản
phẩm phù hợp với trào lưu của thị trường về giá, mẫu mã, chất lượng,…
Một số dòng sản phẩm hiện tại Công ty đang kinh doanh:
xe Honda Jazz
xe Honda City
xe civic

15. 13
xe Accord
Gần đây việc kinh doanh tại công ty đang gặp một số khó khăn về vốn, chủng
loại sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, lợi nhuận. Vì vậy, công ty có thể đưa ra chính sách
nhà cung cấp mới nhằm san sẻ bớt về nguồn vốn cho doanh nghiệp. Doanh số của
công ty ngày càng sụt giảm nguyên nhân là do chính sách điều hành vĩ mô của nhà
nước đã tác động rất nhiều đến toàn bộ nền kinh tế tình hình này có thể còn kéo dài
doanh nghiệp đã chủ động cắt giảm chi phí hạn chế chi tiêu tập trung vốn cho hoạt
động kinh doanh của mình
1.4 Mục tiêuvà nhiệm vụ của doanh nghiệp
1.4.1. Mục tiêu
- Xây dựng được các mối quan hệ tốt với các nhà kinh doanh hóa dầu cũng như
xăng dầu trên địa bàn kinh doanh của mình. Thể hiện được năng lực là nhà cung cấp
sản phẩm tin cậy, chất lượng và giá cả hợp lý. Biết chia sẻ lợi ích với khách hàng của
mình.
- Tổ chức tư vấn mua hàng và đáp ứng thỏa mãn khách hàng của mình thông
qua các hình thức tổ chức bán hàng chuyên nghiệp
1.4.2. Nhiệm vụ
Tổ chức hoạt động kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, nghiên cứu phát
triển thị trường mới, củng cố thị trường sẵn có.
Bảo đảm và phát triển nguồn vốn thông qua việc sử dụng hiệu quả, hợp lý các
nguồn tài trợ theo đúng chế độ quản lý và kiểm tra tài sản, tài chính của Nhà nước.
Hoàn thành tốt mọi nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước.
Kinh doanh theo đúng quy định của nhà nước.
Người lao động được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định.

16. 14
DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 54239
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562