Download luận văn đồ án tốt nghiệp với đề tài: Chiến lược cạnh tranh cho công ty xi măng Hà Tiên 1, cho các bạn làm luận văn tham khảo

1. Trang 1
MỤC LỤC
PHAÀN MÔÛ ÑAÀU......................................................................................................7
I. GIÔÙI THIEÄU ÑEÀ TAØI : ..................................................................................7
1. Lyù do choïn ñeà taøi : 7
2. Muïc tieâu cuûa ñeà taøi : 7
3. Ñoái töôïng nghieân cöùu : 8
4. Phaïm vi nghieân cöùu : 8
5. Phöông phaùp nghieân cöùu : 8
II. Keát caáu cuûa ñeà taøi : ......................................................................................9
CHÖÔNG 1 : .........................................................................................................10
CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC VAØ CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH ....10
1.1 Qui trình quaûn trò chieán löôïc.....................................................................10
1.1.1 Ñònh nghóa Quaûn trò chieán löôïc 10
1.1.2 Qui trình quaûn trò chieán löôïc (Strategic Management) 10
1.2 Chieán löôïc caïnh tranh :..............................................................................11
1.2.1 Caïnh tranh laø gì : 11
1.2.2 Lôïi theá caïnh tranh laø gì ? 12
1.2.3 Nguoàn goác taïo lôïi theá caïnh tranh : 12
1.2.4 Naêng löïc loõi vaø tay ngheà cuûa doanh nghieäp : 13
1.2.5 Chieán löôïc caïnh tranh chung : 14
1.2.5.1 Chieán löôïc chi phí thaáp nhaát : .............................................................. 14
1.2.5.2 Chieán löôïc khaùc bieät hoaù saûn phaåm vaø dòch vuï :................................. 15
1.2.5.3 Chieán löôïc troïng taâm hoaù : .................................................................. 16
1.2.6 Caùc chieán löôïc tieáp thò caïnh tranh : 17
1.2.6.1 Chieán löôïc cuûa ngöôøi daãn ñaàu thò tröôøng :........................................... 17
1.2.6.2 Chieán löôïc cuûa ngöôøi thaùch thöùc thò tröôøng :....................................... 17
1.2.6.3 Chieán löôïc cuûa ngöôøi theo sau thò tröôøng : .......................................... 17
1.2.6.4 Chieán löôïc cuûa ngöôøi neùp goùc thò tröôøng :........................................... 18
Chöông 2 : MOÂI TRÖÔØNG HOAÏT ÑOÄNG CUÛA COÂNG TY XI MAÊNG HAØ TIEÂN 1 .....19
2.1 Moâi tröôøng noäi boä cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 :.................................19
2.1.1 Toång Quan veà coâng ty xi maêng Haø Tieân 1. 19
2.1.2 Phaân tích keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh töø 2000-2005 : 21
2.1.2.1 Saûn phaåm :............................................................................................ 21
2.1.2.2 Saûn löôïng : ........................................................................................... 23
2.1.2.3 Thò tröôøng tieâu thuï vaø thò phaàn : .......................................................... 25
2.1.2.4 Saûn xuaát................................................................................................ 27
2.1.2.5 Taøi Chính :............................................................................................ 28
2.1.2.6 Nguoàn nhaân löïc :.................................................................................. 30
2.1.2.7 Toå chöùc :............................................................................................... 32
2.1.2.8 Caùc chieán löôïc tieáp thò hoãn hôïp - Marketing mix :.............................. 32

2. Trang 2
2.1.2.8.1 Heä thoáng phaân phoái....................................................................... 32
2.1.2.8.2 Dòch vuï khaùch haøng : .................................................................... 36
2.1.2.8.3 Giaù saûn phaåm : .............................................................................. 38
2.1.2.8.4 Thöông hieäu : ................................................................................ 39
2.1.2.8.5 Chieâu thò :...................................................................................... 43
2.1.2.9 Caùc döï aùn môû roäng saûn xuaát : (Nguoàn : Coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 ) (31)
45
2.1.3 Ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa Haø Tieân 1 : 46
2.1.3.1 Ñieåm maïnh :......................................................................................... 46
2.1.3.2 Ñieåm yeáu :............................................................................................ 47
2.1.4 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong I.F.M 48
2.2 MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI CUÛA COÂNG TY XI MAÊNG HAØ TIEÂN 1 : ....49
2.2.1 Moâi tröôøng ngaønh coâng nghieäp xi maêng : 49
2.2.1.1 Vaøi neùt sô löôïc veà lòch söû ngaønh xi maêng Vieät Nam : (Xem phuï luïc 5)
49
2.2.1.2 Tieàm naêng phaùt trieån ngaønh coâng nghieäp xi maêng Vieät Nam :........... 49
2.2.1.3 Dung löôïng thò tröôøng xi maêng vieät nam. ............................................ 50
2.2.1.3.1 Dung löôïng thò tröôøng xi maêng theá giôùi :................................... 50
2.2.1.3.2 Dung löôïng thò tröôøng xi maêng Vieät Nam :................................. 51
2.2.1.3.3 Dung löôïng Ñoâng nam boä - thò tröôøng chính cuûa Haø Tieân 1 :..... 53
2.2.1.4 Ñoái thuû caïnh tranh hieän taïi. ................................................................. 54
2.2.1.5 Ñoái thuû caïnh tranh tieàm naêng. ............................................................. 58
2.2.1.6 Saûn phaåm thay theá................................................................................ 61
2.2.1.7 Nhöõng nhaø cung caáp............................................................................. 62
2.2.1.8 Khaùch haøng. ......................................................................................... 65
2.2.1.8.1 Khaùch haøng laø nhaø phaân phoái (cöûa haøng VLXD vaø NPPC): ...... 65
2.2.1.8.2 Khaùch haøng laø ngöôøi söû duïng : ................................................... 66
2.2.1.9 Ma traän hình aûnh caïnh tranh C.I.M..................................................... 67
2.2.2 Moâi tröôøng kinh teá : 69
2.2.3 Moâi tröôøng chính trò vaø luaät phaùp. 70
2.2.4 Moâi tröôøng xaõ hoäi (daân soá – vaên hoaù) 71
2.2.5 Moâi tröôøng töï nhieân. 71
2.2.6 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi E.F.E 72
Chöông 3 :...............................................................................................................75
CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH75CHO COÂNG TY XI MAÊNG HAØ TIEÂN 1 ÑEÁN NAÊM
2015.............................................................................................................75
3.1 ÑÒNH HÖÔÙNG PHAÙT TRIEÅN ÑEÁN NAÊM 2015 : ...........................................75
3.2 MA TRAÄN CHIEÁN LÖÔÏC CHÍNH : ................................................................75
3.3 Ma traän S.W.O.T ...........................................................................................77
3.4 CAÙC GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC THÖÏC HIEÄN CAÙC CHIEÁN LÖÔÏC TREÂN: .......81
3.4.1 Chieán löôïc xaâm nhaäp thò tröôøng : 81
3.4.1.1 Thò tröôøng Ñoâng nam boä vaø Long An :................................................ 81

3. Trang 3
3.4.1.2 Thò tröôøng Taây Nguyeân Nam Trung boä : ............................................. 83
3.4.1.3 Thò tröôøng cho khaùch haøng coâng nghieäp :............................................ 84
3.4.2 Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng : 85
3.4.2.1 Thò tröôøng trong nöôùc :......................................................................... 86
3.4.2.2 Thò tröôøng ngoaøi nöôùc :........................................................................ 86
3.4.3 Chieán löôïc cuûng coá nguoàn cung öùng 2006-2009 : 87
3.4.3.1 Nguoàn cung öùng clinker cho nhaø maùy Thuû Ñöùc .................................. 87
3.4.3.2 Nguoàn cung öùng xi maêng Haø Tieân 1 :.................................................. 88
3.4.4 Chieán löôïc hoaøn thieän chieán löôïc marketing, xaây döïng thöông hieäu, taïo
döïng vò theá daãn daét giaù thò tröôøng taïi phía nam. 91
3.4.4.1 Chieán löôïc saûn phaåm :.......................................................................... 91
3.4.4.1.1 Ña daïng hoaù saûn phaåm xi maêng,................................................. 91
3.4.4.1.2 Nghieân cöùu ñeå ngaøy moät hoaøn thieän hôn nöõa chaát löôïng xi maêng
92
3.4.4.1.3 Ña daïng hoaù caùc saûn phaåm sau xi maêng :................................... 93
3.4.4.2 Chieán löôïc chieâu thò :........................................................................... 93
3.4.4.2.1 Quaûng caùo : ................................................................................. 93
3.4.4.2.2 Khuyeán maõi :............................................................................... 94
3.4.4.2.3 Marketing tröïc tieáp :.................................................................... 95
3.4.4.3 Chieán löôïc phaân phoái :......................................................................... 95
3.4.4.4 Chieán löôïc giaù :.................................................................................... 96
3.4.4.5 Chieán löôïc thöông hieäu :...................................................................... 97
3.4.4.5.1 Heä thoáng caùc yeáu toá nhaän daïng thöông hieäu: ............................. 97
3.4.4.5.2 Ñònh vò thöông hieäu :................................................................... 98
3.4.4.5.3 Tính caùch thöông hieäu :............................................................... 99
3.4.4.5.4 Taàm nhìn thöong hieäu : ............................................................. 100
3.4.5 Chieán löôïc taùi caáu truùc töø con ñöôøng coå phaàn hoaù doanh nghieäp. 101
3.5 Thôøi gian öu tieân cho töøng chieán löôïc : ...................................................103
KIEÁN NGHÒ VAØ KEÁT LUAÄN ...............................................................................104
I. Kieán nghò :.................................................................................................104
I.1 Vôùi chính phuû : 104
I.2 Kieán nghò vôùi Boä xaây döïng 105
I.3 Vôùi coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 : 105
II. KEÁT LUAÄN :...............................................................................................106

4. Trang 4
DANH MUÏC CAÙC HÌNH - ÑOÀ THÒ MINH HOAÏ
Hình 1.1 : Qui trình Quaûn trò chieán löôïc
Hình 1.2 : Moâ hình nguoàn taïo lôïi theá caïnh tranh theo Micheal Porter.
Hình 1.3 : Moâ hình caùc chieán löôïc caïnh tranh theo Micheal Porter :
Hình 2.1 : Ñaùnh giaù chaát löôïng caùc nhaõn hieäu xi maêng
Hình 2.2 : Saûn löôïng tieâu thuï Haø Tieân 1 qua caùc naêm
Hình 2.3 : Saûn löôïng tieâu thuï Haø Tieân 1 qua caùc naêm
Hình 2.4 : Thò phaàn taïi Ñoâng Nam boä+Long An cuûa Haø Tieân 1 qua caùc naêm
Hình 2.5 : Thò phaàn Ñoâng nam boä + Long An 6 thaùng ñaàu naêm 2006.
Hình 2.6 : Thò phaàn Ñoâng nam boä + Long An naêm 2005.
Hình 2.7 : Thò phaàn Haø Tieân 1 so vôùi thò tröôøng caû nöôùc qua caùc naêm.
Hình 2.8 : Sô ñoà keânh phaân phoái cuûa Haø Tieân 1
Hình 2.9 : Khaùch haøng ñaùnh giaù ñoä thuaän lôïi khi kinh doanh caùc loaïi XM.
Hình 2.10 : Chæ soá TOM, Unaided, aided cuûa caùc thöông hieäu XM khu vöïc Ñoâng
Nam boä.
Hình 2.11 : Chæ soá veà nhaõn hieäu öu tieân khi choïn mua XM khu vöïc Ñoâng Nam boä.
Hình 2.12 : Ño caùc caûm nhaän cuûa khaùch haøng veà caùc nhaõn hieäu XM - Ñoâng Nam
boä.
Hình 2.13 : Dung löôïng thò tröôøng xi maêng Vieät Nam qua caùc naêm.
Hình 2.14 : Toác ñoä taêng dung löôïng thò tröôøng xi maêng Vieät Nam qua caùc naêm.
Hình 2.15 : Dung löôïng thò tröôøng xi maêng Ñoâng Nam boä qua caùc naêm.
Hình 2.16 : Toác ñoä taêng dung löôïng thò tröôøng xi maêng Ñoâng Nam boä qua caùc naêm.
Hình 2.17 : Thò phaàn XM khu vöïc Ñoâng Nam boä vaø Long An, 6 thaùng ñaàu naêm
2006.

5. Trang 5
DANH MUÏC CAÙC BAÛNG SOÁ LIEÄU
Baûng 2.1 : Ñaùnh giaù chaát löôïng cuûa khaùch haøng veà caùc hieäu xi maêng.
Baûng 2.2 : Thò phaàn töông ñoái cuûa Haø Tieân 1 so vôùi ñoái thuû caïnh tranh
Baûng 2.3 : Caùc chæ soá veà tình hình taøi chính cuûa Haø Tieân 1 qua caùc naêm
Baûng 2.4 : Caùc chæ soá veà löïc löôïng lao ñoäng cuûa Haø Tieân 1 naêm 2005
Baûng 2.5 : Maät ñoä cöûa haøng VLXD phaân phoái xi maêng Haø Tieân 1
Baûng 2.6 : Khaû naêng phaân phoái XMHT1 bình quaân cuûa heä thoáng CHVLXD.
Baûng 2.7 : Khaùch haøng ñaùnh giaù möùc ñoä thuaän lôïi khi kinh doanh xi maêng.
Baûng 2.8 : Giaù baùn xi maêng taïi khu vöïc Taân Bình TP.HCM (thaùng 08/2006).
Baûng 2.9 : Cô caáu giaù thaønh cuûa moät soá nhaõn hieäu xi maêng naêm 2006 :
Baûng 2.10 : Caùc chæ tieâu chi phí baùn haøng, khuyeán maõi cuûa Haø Tieân 1 qua caùc naêm :
Baûng 2.11 : Ma traän ñaùnh giaù yeáu toá beân trong I.F.E
Baûng 2.12 : Bình quaân Löôïng xi maêng treân ñaàu ngöôøi cuûa moät soá nöôùc.
Baûng 2.13 : Tieâu thuï xi maêng theá giôùi : (Ñôn vò : trieäu taán.)
Baûng 2.14 : Döï baùo nhu caàu thò tröôøng xi maêng Vieät Nam ñeán naêm 2015.
Baûng 2.15 : Ñaùnh giaù caùc ñoái thuû caïnh tranh : (Xem theâm phuï luïc soá 13)
Baûng 2.16 : Caùc nhaø maùy môùi phía baéc coù theå chuyeån SP vaøo phía nam (trieäu taán)
Baûng 2.17: Caân ñoái cung caàu cuûa Vieän VLXD tôùi naêm 2020 nhö sau :
Baûng 2.18: Tình hình saûn xuaát tieâu thuï xi maêng cuûa caùc nöôùc ASEAN naêm 2003
Baûng 2.19 : Ma traän hình aûnh caïnh tranh C.I.M
Baûng 2.20 Caùc chæ tieâu neàn kinh teá Vieät Nam nhöõng naêm 1997-2005
Baûng 2.21 : Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi E.F.E
Baûng 3.1 : Thò phaàn saùu thaùng ñaàu naêm 2006 cuûa xi maêng Haø Tieân 1.
Baûng 3.2 : Thò phaàn saùu thaùng ñaàu naêm 2006 cuûa xi maêng Haø Tieân 1.
Baûng 3.3 : Muïc tieâu saûn löôïng 2007 -2010 cuûa Haø Tieân 1
Baûng 3.4 : Caân ñoái nguoàn cung öùng xi maêng Haø Tieân 1

6. Trang 6
DANH MUÏC TÖØ VIEÁT TAÉT
1. NPPC : Nhaø phaân phoái chính.
2. XM : Xi maêng.
3. XMHT1 : Xi maêng Haø Tieân 1.
4. Xí Nghieäp TT&DV XMHT1 : Xí Nghieäp Tieâu Thuï vaø Dòch Vuï Xi Maêng Haø
Tieân 1.
5. HT1 : Haø Tieân 1
6. Toång Cty XMVN : Toång Coâng ty xi maêng Vieät Nam.
7. KV4 : khu vöïc 4 (goàm caùc tænh ñoâng Nam Boä, TP.HCM, Long An).
8. VLXD : Vaät lieäu xaây döïng.
9. CH VLXD : Cöûa haøng vaät lieäu xaây döïng.

7. Trang 7
PHAÀN MÔÛ ÑAÀU
I. GIÔÙI THIEÄU ÑEÀ TAØI :
1. Lyù do choïn ñeà taøi :
Nhöõng naêm gaàn ñaây, kinh teá Vieät Nam phaùt trieån vöôït baäc vôùi toác ñoä
phaùt trieån kinh teá bình quaân treân 7,5% moät naêm. Song song ñoù vò theá Vieät
Nam ngaøy caøng taêng vaø caûi thieän treân tröôøng quoác teá.
Vieät nam daàn môû cöûa neàn kinh teá ñeå theo kòp tieán trình quoác teá hoaù. Caùc
moác ñaùnh daáu söï thay ñoåi naøy laø vieäc thöïc hieän AFTA - ASEAN, Hieäp ñònh
song phöông vaø ña phöông vôùi nhieàu quoác gia - BTA nhö Hieäp Ñònh Song
Phöông Vieät Myõ…nhaát laø coät moác gia nhaäp WTO vaøo cuoái naêm nay cuûa VN.
Quaù trình hoäi nhaäp quoác teá vaø môû cöûa kinh teá cuûa Vieät Nam caøng saâu
roäng thì caùc ngaønh saûn xuaát trong nöôùc caøng phaûi ñoái maët vôùi söï caïnh tranh
khoác lieät, nhöõng doanh nghieäp yeáu seõ bò phaù saûn.
Ngaønh coâng nghieäp xi maêng laø moät trong caùc ngaønh caïnh tranh cuõng seõ
gay gaét trong quaù trình quoác teá hoaù neàn kinh teá cuûa Vieät Nam. Hieän caùc
doanh nghieäp trong ngaønh vaø nhaát laø caùc doanh nghieäp Nhaø Nöôùc, caùc doanh
nghieäp naøy thöïc söï chöa ñeà cao ñònh höôùng thò tröôøng, cuõng chöa thöïc söï quan
taâm ñeán caùc lôïi theá caïnh tranh vaø khaû naêng caïnh tranh trong xu höôùng hoäi
nhaäp ñang tôùi gaàn.
Vì lyù do ñoù chuùng toâi choïn ñeà taøi “Chieán löôïc caïnh tranh cho coâng ty
xi maêng Haø Tieân 1 ñeán naêm 2015”
2. Muïc tieâu cuûa ñeà taøi :
Ñeà taøi naøy nhaèm xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh coù tính khaû thi giuùp
cho coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 giöõ vöõng vò theá, thò tröôøng hieän taïi, phaùt trieån
thò tröôøng môùi vaø trôû thaønh moät trong nhöõng thöông hieäu uy tín cuûa ngaønh
VLXD tröôùc theàm hoäi nhaäp kinh teá quoác teá ngaøy caøng saâu roäng cuûa VN.
Luaän vaên phaân tích yeáu toá lôùn aûnh höôûng ñeán thò tröôøng xi maêng Vieät
Nam, phaân tích ñieåm maïnh yeáu cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 vaø döï baùo caùc

8. Trang 8
yeáu toá taùc ñoäng ñeán thò tröôøng, ñeán coâng ty i maêng Haø Tieân 1, töø ñoù ñeà ra caùc
chieán löôïc caïnh tranh phuø hôïp cho coâng ty ximaêng Haø Tieân 1 taïi thò tröôøng
Vieät Nam cuõng nhö thò tröôøng caùc nöôùc trong khu vöïc.
Xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh cho coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 ñeán naêm
2015 nhaèm giuùp coâng ty naøy naâng cao khaû naêng caïnh tranh, tieáp caän thò
tröôøng ñuùng höôùng vaø toàn taïi phaùt trieån trong quaù trình hoäi nhaäp.
3. Ñoái töôïng nghieân cöùu :
Khaûo saùt thöïc traïng cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1, ñaùnh giaù nhöõng
ñieåm maïnh, ñieåm yeáu. Thò tröôøng hoaït ñoäng cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1.
Nghieân cöùu khaùi quaùt veà thò tröôøng xi maêng VN, döï baùo nhu caàu, döï baùo
nguoàn cung, caùc yeáu toá lôùn cô baûn coù aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán thò tröôøng.
Nghieân cöùu caùc ñoái thuû caïnh tranh chính cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1,
chia laøm caùc nhoùm : nhoùm caùc coâng ty trong Toång Coâng ty Xi Maêng Vieät
Nam, nhoùm caùc Coâng ty Xi Maêng ngoaøi Toång Coâng Ty Xi Maêng Vieät Nam
goàm caùc coâng ty xi maêng Lieân Doanh vaø caùc coâng ty Xi Maêng khoâng lieân
doanh.
4. Phaïm vi nghieân cöùu :
Luaän vaên chæ taäp trung nghieân cöùu :
- Caùc hoaït ñoäng cuûa Coâng ty Xi maêng Haø Tieân 1, đñieåm maïnh, ñieåm
yeáu, thò tröôøng coâng ty Haø Tieân 1 hoaït ñoäng – thò tröôøng khu vöïc ñoâng
nam boä.
- Nghieân cöùu khaùi quaùt caùc ñoái thuû caïnh tranh chính cuûa coâng ty xi maêng
Haø Tieân 1 laøm cô sôû ñaùnh giaù vaø thaønh laäp ma traän hình aûnh caïnh tranh.
5. Phöông phaùp nghieân cöùu :
Döïa treân caùc lyù thuyeát veà quaûn trò chieán löôïc.
Döïa treân caùc lyù thuyeát quaûn trò marketing, lyù thuyeát veà chieán löôïc
marketing.
Caùc phöông phaùp toång hôïp, phaân tích, so saùnh, thoáng keâ vaø döï baùo.

9. Trang 9
Phaân tích ñònh löôïng caùc thoâng tin sô caáp ñieàu tra thöïc ñòa cuûa coâng ty xi
maêng Haø Tieân 1 baèng phaàn meàm SPSS, söû duïng caùc lyù thuyeát thoáng keâ ñeå
phaân tích.
Caùc phöông phaùp nghieân cöùu ñònh tính.
II. Keát caáu cuûa ñeà taøi :
Goàm 3 phaàn chính :
o Toùm löôïc moät soá lyù thuyeát quaûn trò chieán löôïc maø luaän vaên söû duïng.
o Phaân tích thöïc traïng moâi tröôøng coâng ty XM Haø Tieân 1 hoaït ñoäng.
o Xaây döïng chieán löôïc marketing cho Cty XM Haø Tieân 1 ñeán naêm 2015.

10. Trang 10
CHÖÔNG 1 : CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC
VAØ CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH
1.1 Qui trình quaûn trò chieán löôïc
1.1.1 Ñònh nghóa Quaûn trò chieán löôïc
Quaûn trò chieán löôïc theå hieän taàm quan troïng cuûa noù trong thöïc tieãn caùc hoaït
ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty vaø laø kim chæ nam cho caùc hoaït ñoäng khaùc trong
moät toå chöùc.Theo Fred R david, “Quaûn trò chieán löôïc laø moät ngheä thuaät vaø
khoa hoïc nhaèm thieát laäp, thöïc hieän vaø ñaùnh giaù caùc quyeát ñònh lieân quan
nhieàu chöùc naêng cho pheùp toå chöùc ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu ñeà ra.”
1.1.2 Qui trình quaûn trò chieán löôïc (Strategic Management)
Hình 1.1 : Qui trình Quaûn trò chieán löôïc
Thöïc hieän vieäc kieåm
soaùt beân ngoaøi ñeå
xaùc ñònh caùc cô hoäi
vaø ñe doaï chuû yeáu
Thieát laäp
muïc tieâu
daøi haïn
Thieát laäp
nhöõng muïc
tieâu haøng
naêm
Xaùc ñònh
nhieäm vuï,
muïc tieâu vaø
chieán löôïc
Xeùt laïi muïc tieâu
kinh doanh
Phaân phoái
nguoàn taøi
nguyeân
Thöïc hieän vieäc
kieåm soaùt noäi boä ñeå
nhaän dieän nhöõng
ñieåm maïnh yeáu.
Löïa choïn
caùc chieán
löôïc ñeå theo
ñuoåi
Ñeà ra caùc
chính saùch
Ño löôøng
vaø ñaùnh
giaù thaønh
tích
Hình thaønh
chieán löôïc
Thöïc thi
chieán löôïc
Ñaùnh giaù
chieán löôïc
Thoâng tin phaûn hoài
Thoâng tin phaûn hoài

11. Trang 11
1.2 Chieán löôïc caïnh tranh :
1.2.1 Caïnh tranh laø gì :
Theo töø ñieån Thuaät ngöõ kinh teá hoïc “caïnh tranh – söï ñaáu tranh ñoái laäp giöõa
caùc caù nhaân, taäp ñoaøn hay quoác gia. Caïnh tranh naûy sinh khi hai beân khi nhieàu
beân coá gaéng giaønh laáy thöù maø khoâng phaûi ai cuõng coù theå giaønh ñöôïc”.
Trong Ñaïi töø ñieån Kinh teá thò tröôøng cuõng ñöa ra ñònh nghóa: “caïnh tranh
höõu hieäu laø moät phöông phaùp thích öùng vôùi thò tröôøng cuûa xí nghieäp, maø muïc ñích
laø giaønh ñöôïc hieäu quaû hoaït ñoäng thò tröôøng laøm cho ngöôøi ta töông ñoái thoûa maõn
nhaèm ñaït ñöôïc lôïi nhuaän bình quaân vöøa ñuû ñeå coù lôïi cho vieäc kinh doanh bình
thöôøng vaø thuø lao cho nhöõng ruûi ro trong vieäc ñaàu tö, ñoàng thôøi hoaït ñoäng cuûa
ñôn vò saûn xuaát cuõng ñaït hieäu suaát cao, khoâng coù hieän töôïng quaù dö thöøa veà khaû
naêng saûn xuaát trong thôøi gian daøi, tính chaát saûn phaåm ñaït trình ñoä hôïp lyù....”
Paul Samuelson trong cuoán saùch Kinh teá hoïc veà caïnh tranh cuõng ñònh nghóa
: “caïnh tranh ñoù laø söï kình ñòch giöõa caùc doanh nghieäp vôùi nhau ñeå giaønh khaùch
haøng hay thò tröôøng”.
Theo Toân Thaát Nguyeãn Thieâm thì “Caïnh tranh trong thöông tröôøng khoâng
phaûi laø dieät tröø ñoái thuû cuûa mình maø chính laø mang laïi cho khaùch haøng nhöõng giaù
trò gia taêng cao hôn hoaëc môùi laï hôn ñeå khaùch haøng löïa choïn mình chöù khoâng löïa
choïn caùc ñoái thuû caïnh tranh cuûa mình!” (1)
Söï khaùc bieät giöõa caïnh tranh khoâng laønh maïnh vaø caïnh tranh laønh maïnh
trong kinh doanh laø moät beân coù muïc ñích duy nhaát laø tieâu dieät ñoái thuû baèng moïi
caùch haàu giöõ hoaëc taïo theá ñoäc quyeàn cho mình, moät beân laïi coù cöùu caùnh laø phuïc
vuï khaùch haøng toát nhaát ñeå khaùch haøng löïa choïn mình chöù khoâng löïa choïn caùc ñoái
thuû cuûa mình! (2)
Trong chieàu höôùng ñoù, moät beân laø vaät caûn cho söï phaùt trieån cuûa xaõ hoäi vaø
moät beân laø ñoäng löïc cho vieäc cuûng coá cho moät neàn vaên hoaù khai thoâng cho vieäc
thieát laäp nhöõng cô cheá haønh xöû mang tính nhaân vaên trong kinh teá.

12. Trang 12
1.2.2 Lôïi theá caïnh tranh laø gì ?
Quan nieäm veà lôïi theá caïnh tranh tröôùc heát coù theå xuaát phaùt töø moät caân nhaéc
raát ñôn giaûn : moät khaùch haøng seõ mua moät saûn phaåm hoaëc moät dòch vuï naøo ñoù
cuûa xí nghieäp chæ vì saûn phaåm, dòch vuï ñoù giaù reû hôn nhöng coù cuøng chaát löôïng,
hoaëc giaù ñaét hôn nhöng chaát löôïng cao hôn so vôùi saûn phaåm, dòch vuï cuûa ñoái thuû
caïnh tranh. Vaø ngay khaùi nieäm “chaát löôïng” (quality) ôû ñaây phaûi ñöôïc hieåu theo
moät nghóa roäng, noù coù theå laø dòch vuï keøm theo saûn phaåm, hoaëc “giaù trò”(value)
cuûa saûn phaåm maø ngöôøi tieâu duøng coù theå tìm thaáy ôû chính saûn phaåm, vaø khoâng
thaáy ôû saûn phaåm caïnh tranh. (3)
Theo Michael Porter, “lôïi theá caïnh tranh veà cô baûn xuaát phaùt töø giaù trò
maø moät xí nghieäp coù theå taïo ra cho ngöôøi mua vaø giaù trò ñoù vöôït quaù phí toån
cuûa xí nghieäp” (competive advantage basically grows out of value afirm is able to
create for its buyers that exceeds the firm’s cost of creating it). (4)
Lôïi theá caïnh tranh coù theå bieåu hieän ôû hai phöông dieän : hoaëc döôùi daïng phí
toån thaáp hôn (low cost) hoaëc taïo ra nhöõng khaùc bieät hoaù (differentiation) (chaát
löôïng saûn phaåm, hình thöùc,bao bì, maøu saéc saûn phaåm…).
1.2.3 Nguoàn goác taïo lôïi theá caïnh tranh :
Nguoàn goác cuûa lôïi theá caïnh tranh theo Micheal Porter thì thöôøng xuaát phaùt
töø hai nguoàn :
(1) Nguoàn löïc cuûa doanh nghieäp(resources) nhö : baèng ñoäc quyeàn saùng
cheá, nhaõn hieäu haøng hoaù(patents and trademarks), ñoäc quyeàn sôû höõu veà caùc bí
quyeát coâng ngheä(Proprietary know-how), khaùch haøng trung thaønh (Installed
customer base), danh tieáng coâng ty(reputation of the firm), giaù trò thöông hieäu
(brand equity)….
(2) Khaû naêng cuûa coâng ty(capabilities) : ñeà caäp ñeán vieäc söû duïng hieäu quaû
vaø hieäu naêng caùc nguoàn löïc ôû treân ñeå taïo lôïi theá caïnh tranh.

13. Trang 13
Hình 1.2 : Moâ hình nguoàn taïo lôïi theá caïnh tranh theo Micheal Porter.
1.2.4 Naêng löïc loõi vaø tay ngheà cuûa doanh nghieäp :
Naêng löïc loõi vaø tay ngheà laø taát caû caùc kieán thöùc coâng ngheä, kyõ naêng vaø kinh
nghieäm coù ñöôïc bôûi doanh nghieäp trong lónh vöïc chuyeân moân maø doanh nghieäp
choïn laøm beä phoùng ñeå xaây döïng höôùng phaùt trieån cho chính baûn thaân doanh
nghieäp.(5)
Tay ngheà chuyeân moân laø taát caû nhöõng kieán thöùc, coâng ngheä, kyõ naêng vaø
kinh nghieäm ñeå vaän haønh doanh nghieäp treân cô sôû phaùt huy caùi loõi coù tính ñaëc
thuø cuûa doanh nghieäp.(6)
Tay ngheà tieàm aån laø taát caû caùc kieán thöùc, coâng ngheä, kyõ naêng, kinh nghieäm
tích luyõ ñöôïc töø vieäc söû duïng naêng löïc loõi vaø tay ngheà chuyeân moân töø tröôùc tôùi
nay cuûa doanh nghieäp maø chöa ñöôïc taän duïng heát möùc. (7)
Hai tính chaát ñaëc thuø cuûa naêng löïc loõi, tay ngheà chuyeân moân vaø tieàm aån
thöôøng ñöôïc chæ ñònh bôûi hai thuaät ngöõ Hard (cöùng) vaø soft (meàm). Phaàn hard bao
goàm chuû yeáu kieán thöùc, trí thöùc vaø coâng ngheä nghóa laø kyõ naêng coù tính “baøi baûn”
(formalize) roõ raøng (explicit knowledge) töông ñoái deã truyeàn baù hôn so vôùi phaàn
soft bao goàm chuû yeáu nhöõng kinh nghieäm ngheà nghieäp khoù coù theå truyeàn ñaït moät
caùch baøi baûn vì tính chaát phong phuù “ngaàm” cuûa noù. Noùi goïn phaàn hard chuû yeáu
laø töø “bieát” maø coù vaø phaàn soft cô baûn laø töø “laøm” maø ra.
Nguoàn löïc.
Resources
Khaû naêng
Capabilities
Distinctive Competencies
Naêng löïc loõi - ñaëc tröng
Lôïi theá veà giaù
hay Lôïi theá veà
khaùc bieät hoaù
Taïo giaù
trò.
Value
Creation

14. Trang 14
1.2.5 Chieán löôïc caïnh tranh chung :
Theo Giaùo sö Michael Porter, chieán löôïc caïnh tranh laø söï keát hôïp caùc keát
quaû cuoái cuøng maø doanh nghieäp ñang tìm kieám vaø caùc chính saùch maø nhôø ñoù
doanh nghieäp coá gaéng ñaït tôùi muïc tieâu treân. Trong ñoù moái quan heä giöõa muïc tieâu
vaø chính saùch trong chieán löôïc caïnh tranh cuûa coâng ty ñöôïc moâ taû nhö moät baùnh
xe maø truïc trung taâm cuûa baùnh xe laø muïc ñích cuûa doanh nghieäp. Xoay quanh
truïc trung taâm, höôùng veà muïc tieâu cuûa doanh nghieäp laø caùc chính saùch ñeå ñaït
muïc tieâu, caùc chính saùch naøy bao haøm caùc noäi dung nhö : nghieân cöùu phaùt trieån
saûn phaåm, saûn xuaát, phaân phoái, tieâu thuï, marketing, taøi chính vaø kieåm soaùt…muïc
tieâu chung cuûa doanh nghieäp cuõng chính laø löïc noái keát, gaén boù caùc chính saùch vôùi
nhau, khoâng theå taùch rôøi nhau.
Theo Michael Porter thì coù ba chieán löôïc caïnh tranh chung laø : Chieán löôïc
chi phí thaáp nhaát, chieán löôïc khaùc bieät hoaù saûn phaåm vaø dòch vuï vaø chieán löôïc
taäp trung vaøo moät phaân khuùc thò tröôøng nhaát ñònh :
Lôïi theá caïnh tranh (Advantage)
Phaïm vi caïnh
tranh Chí phí thaáp
(Low cost)
Saûn phaåm khaùc bieät
Product Uniqueness
Muïc tieâu roäng
(toaøn ngaønh)
Chieán löôïc daãn ñaàu thò
tröôøng veà phí toån.
Cost leadership strategy
Chieán löôïc khaùc bieät
hoaù.
Differentiation strategy.
Muïc tieâu heïp
(chæ moät phaân
ñoaïn)
Chieán löôïc taäp
trung(chuû yeáu vaøo chi
phí haï)
Focus Strategy (low
cost)
Chieán löôïc taäp trung
(chuû yeáu vaøo khaùc bieät
hoaù)
Focus
Strategy(Differentiation)
Hình 1.3 : Moâ hình caùc chieán löôïc caïnh tranh theo Micheal Porter :
1.2.5.1 Chieán löôïc chi phí thaáp nhaát :
Chieán löôïc naøy nhaèm giuùp cho coâng ty coù lôïi theá haún veà vò trí so vôùi ñoái
thuû caïnh tranh trong ngaønh. Trong caïnh tranh, xu höôùng chung cuûa caùc coâng ty
laø tìm moïi caùch giaûm giaù baùn trong khi vaãn phaûi baûo ñaûm giöõ nguyeân chaát
löôïng vaø dòch vuï. Chieán löôïc nhaán maïnh chi phí cuûa moät coâng ty thöôøng yeâu

15. Trang 15
caàu phaûi coù caùc ñieàu kieän chuû yeáu nhö :Saûn xuaát haøng loaït vôùi loâ lôùn; Thò phaàn
lôùn; Nguoàn cung caáp ñaàu vaøo oån ñònh, thöôøng xuyeân vôùi soá löôïng cung öùng
lôùn; Giaûm thieåu caùc chi phí aån trong quaù trình saûn xuaát kinh doanh; Coù khaùch
haøng tieâu thuï soá löôïng lôùn vaø oån ñònh.
Do ñoù loaïi chieán löôïc naøy aùp duïng deã daøng hôn vôùi caùc coâng ty lôùn, daãn
ñaàu thò tröôøng. Caùc coâng ty môùi vaøo cuoäc hay caùc saûn phaåm thay theá khoù khaên
hôn khi aùp duïng chieán löôïc naøy.
Chieán löôïc caïnh tranh baèng caùch nhaán maïnh chi phí ngaøy nay ñaõ trôû
thaønh moät boä phaän chuû yeáu cuûa ngheä thuaät quaûn lyù, khaû naêng taêng giaù baùn cuûa
caùc doanh nghieäp ngaøy caøng bò coâng cuoäc caïnh tranh tieâu dieät maø thay baèng
vieäc coá gaéng tieát giaûm chi phí ñeå haï giaù baùn, taïo ra lôïi theá caïnh tranh cho caùc
doanh nghieäp.
1.2.5.2 Chieán löôïc khaùc bieät hoaù saûn phaåm vaø dòch vuï :
Chieán löôïc thöù hai laø laøm khaùc bieät hoaù caùc saûn phaåm vaø dòch vuï cuûa moät
coâng ty, laøm cho caùc dòch vuï hoaëc saûn phaåm cuûa coâng ty mình coù nhöõng ñieåm
ñoäc ñaùo vaø öu vieät hôn saûn phaåm cuûa caùc ñoái thuû caïnh tranh. Ñieàu naøy taïo ra
lôïi theá lôùn cho coâng ty vì vôùi nhöõng öu ñieåm khaùc bieät naøy seõ taïo ñöôïc tính ñoäc
quyeàn cho saûn phaåm trong thò tröôøng caïnh tranh. Caùc ñaëc tính ñoù seõ haáp daãn
vaø thaáy ngöôøi tieâu duøng ñeán saûn phaåm vaø hôn theá nöõa coù khi noù coøn ghi saâu
trong oùc ngöôøi tieâu duøng raát laâu.
Chieán löôïckhaùc bieät hoaù saûn phaåm deã daøng ñem ñeán cho coâng ty tyû leä lôïi
nhuaän cao hôn möùc bình quaân chung vaø noù taïo ra cho coâng ty vò trí vöõng chaéc
hôn trong cuoäc caïnh tranh, söï bieán ñoäng giaù caû nhôø ñoù cuõng ñöôïc giaûm thieåu.
Söï khaùc bieät hoaù saûn phaåm laøm cho söï ñoái phoù vôùi caùc aùp löïc caïnh tranh
haøng deã daøng hôn nhieàu. Noù laøm cho khaùch haøng thieáu ñieàu kieän so saùnh ñeå coù
theå gaây aùp löïc ñoøi giaûm giaù, noù laøm cho saûn phaåm thay theá gaëp trôû ngaïi lôùn
hôn khi ñeán vôùi ngöôøi tieâu duøng, noù coù lôïi nhuaäu nhieàu hôn ñeå deã daøng ñoái

16. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 51898
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562