2. Modern business overview
I KPI
Cosa sono i KPI Retail?
Si tratta dei Key Performance Indicators cioè degli indicatori chiave di
performance che esprimono in maniera sintetica l’andamento del business
di qualunque settore. I principali sono:
N°SCONTRINI E SCONTRINO MEDIO: Ha impatto diretto sulle
performance di vendita giornaliere ed economiche cumulate
del negozio.
UNIT PER TRANSACTION: Il N° di articoli relativi a ogni singola
transazione misura il grado di cross e up-selling. Influisce sulla
qualità dello scontrino.
PREZZO MEDIO: Il prezzo medio esprime il mix del valore
degli articoli venduti ed ha correlazione diretta con la qualità
delle vendite.
TRAFFICO: Per ogni store l’obiettivo principale è avere
migliorare costantemente la qualità del traffico.
CONVERSION RATE: Ogni punto percentuale in più migliora la
qualità del traffico e il risultato economico dello store.