Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Giornate dell'Agricoltura di Valledolmo 2014 - Salvo Butera

1. Giornate dell’Agricoltura
Valledolmo - 4 maggio 2014
di Salvo Butera

2. Angelo Gaja, Palermo 6 giugno 2011

3. RIBALTARE

4. Convinzioni da ribaltare
“Io esporto all’estero, a cosa mi serve
comunicare?”
“Ho già un sito internet, ho tutto quello
che serve”
“Penso a tutto io, tanto sono su Facebook”
Non mi serve comunicare perché vendo
tutto il prodotto

5. Che cos’è?

6. All’inizio…
La fruizione del web nei primi anni
era unidirezionale
Si accedeva a un sito, si leggevano i
testi e si guardavano le immagini
Unica forma di contatto era l’e-mail

7. Adesso sono nati i social network
 In principio furono i blog
 MySpace
 Facebook
 Twitter
 Youtube
 Instagram
 Pinterest
 Google+
 LinkedIn

8. Non basta più avere solo un sito
Gli utenti ormai hanno bisogno di
un contatto continuo: scrivono,
commentano, completano i
contenuti, chiedono consigli e
informazioni

9. L’utente diventa co-autore
dei contenuti su Internet

13. Non ci sono regole
Ascoltare
Saper ascoltare (cosa
vogliono i consumatori?)
Coinvolgere
Sperimentare

14. Ascoltare chi?
Forum
Blogger
Commenti
Post sui social network

15. Usala a tuo favore

16. Fidelizzare

17. Come agire?
Non solo web
Sui social sì, ma con criterio
Investire in comunicazione
(tempo, denaro, energie)

19. Integrare:
Attività sul sito web
Attività sui social network
Capacità di ascolto – coinvolgimento
Mezzi di comunicazione tradizionali:
stampa, tv, radio
Pubblicità (sia on line che sui media
tradizionali)

20. Ecco come si presentano
a volte alcuni
siti web aziendali

22. Non basta una bella bottiglia
e un’etichetta attraente
OCCORRE UN BUON
CONTENUTO!

23. Sito web
 Si tratta di siti molto belli, ma che
difficilmente vengono indicizzati da Google
 Meglio la semplicità e…
 “Content is king”
 Puntare su contenuti di qualità, aggiornarli
costantemente
 Sfruttare le potenzialità del mezzo: foto +
video + testi

24. Social network
Contenuti e linguaggio
differenziati
Presenza costante
Sfruttare le potenzialità
Ascolto e disponibilità al dialogo
Creare comunità

25. Media tradizionali
La gente continua ad usarli
C’è un’atmosfera di maggiore
autorevolezza
Comunicati stampa
Interviste
Recensioni

26. Marketing e pubblicità
Sponsorizzazioni
Pubbliche relazioni
Pubblicità on line
Pubblicità su riviste, quotidiani,
radio e tv

31. Ribaltare – Prima puntata
Per le imprese che esportano
Esporti in Russia o in Cina?
Google non serve!
Facebook non serve
Twitter non serve
Puntare al target con strumenti
ottimizzati

32. Ribaltare – Seconda puntata
“Ho già un sito internet…”
Abbiamo visto che non basta

33. Ribaltare – Terza puntata
“Curo da solo le mie pagine
Facebook”
Si ottiene solo una comunicazione
senza strategia e si proietta
un’immagine dilettantistica della
propria azienda

34. Ribaltare – quarta puntata
“Non mi serve comunicare,
vendo tutto il prodotto”
Significa non pensare al futuro
Significa non progettare e non
pensare da imprenditore

35. Vino Terroir Identità

37. Farsi conoscere prima
 Fare in modo che il consumatore arrivi al
prodotto con una certa consapevolezza
 Perché conosce il marchio
 Perché ha sentito parlare dell’azienda o del
vino
 Perché ha sentito parlare della zona (p.e.
Etna)

38. Perché le aspettative soddisfatte
possono persino cambiare la
percezione di ciò che si beve
La costruzione del gusto è un
processo di produzione del senso

39. INTERESSI
GUSTI
BISOGNI

40. Si pensi per esempio al telefonino

41. I valledolmesi ormai usano
lo spumante
di Castellucci Miano
per brindare a Capodanno

42. COINVOLGIMENTO
COMUNITÀ
QUALITÀ
IDENTITÀ

43. Fare in modo che tutto quanto
viene comunicato sia parte
di una storia coerente

45. Un ottimo esempio fuori dal
mondo del vino: Mulino Bianco
 www.mulinobianco.it: sito semplice
 Diario/Blog
 Novità, giochi a premi
 Nel Mulino che vorrei (spazio per gli utenti, c’è addirittura
chi chiede di abbassare i prezzi di certi prodotti)
 Collegamenti con tutte le attività del marchio
 Collegamenti con le attività sugli altri media

46. www.siciliaagricoltura.it

47. Ci occupiamo di…
 Informazione di servizio
 Bandi
 Tecniche di coltura
 Normativa
 Disciplinari, ecc.
 Novità, tecnologie, ecc.
 Agroalimentare
 Economia
 Piano di comunicazione per le aziende

48. info@siciliaagricoltura.it
salvobutera@libero.it