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Social Media
Tre serate alla scoperta di Facebook, Twitter e delle nuove piattaforme digitali

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Opportunità



                  Strategia

I Social Media
                    Uso



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              Aiutano la mia azienda?
Bello, ma per me, purtroppo non funziona.




Io         la mia asociazione    la mia azienda


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Hai relazioni con altre persone?

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I Social Media aumentano le nostre
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“Fin dagli albori del commercio, più i
venditori trattavano i loro clienti come amici,
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Più i commercianti facevano sentire accolti e
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che questi parlassero bene dell’esperienza
ricevuta ad amici e familiari

                             Olivier Blanchard
“La continuazione della comunicazione, ma
con altri mezzi
Legami

  Ristabilire      Creare      Mantenere



                Informazioni

   Rapide        Aggiornate    Personali



                  Lavoro

Aggiornamento     Soluzioni     Contatti
Interno

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2   Strategia
    Posso improvvisare?

     Cosa devo fare?

    Come mi organizzo?
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                      Di cosa parliamo?



Non lo so ma non mi
     interessa!

                              ........
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 andare su Facebook

                           Perché?



 Non lo so, ma voglio
andarci: lo fanno tutti!

                            ........
Portiamo l’azienda
   sui Social Media
                           Perfetto: su quali
                            social media?


   Tanto sono tutti
uguali: quelli che vanno
         di moda
                                 ........
Un signor nessuno
    mi critica         Ringraziamolo
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                                           Come faccio a
                                           scegliere il
                                           Social Media
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   Dimensione               Singolo                           Gruppi                             Masse

     Privacy           Privato o pubblico               Privato o pubblico                      Pubblico

    Pubblico                5.000             Alcune funzioni limitate con numeri ampi       Nessun limite

 Comunicazione      Messaggi, bacheca, chat               Notifiche e Chat                      Bacheca

    Notifiche                  Sì                                Sì                                No

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Personalizzazione             No                              Minima                             Ampia

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Possiamo aggiungere il feed che ci
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Per salvare i link che troviamo online
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              bookmarking come ad esempio urli.st
Un servizio analogo è delicious:
                    possiamo salvare i vari link usando
www.delicious.com   delle etichette (tag)
4   Esempi
    Chi c’è l’ha già fatta?

    Cosa non devo fare?
Non avviene    Tempo
dall’oggi al   Pazienza
domani         Costanza
un incontro un tempo, un’unica occasione, non c’è provare. fare o
non fare. Se avete deciso di usare questi strumenti non “provate”,
fatelo: studiate, leggete, guardate cosa fanno gli altri. Non
improvvisate. Siate coscienziosi.

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Avis 03 Opportunità

  • 1. Social Media Tre serate alla scoperta di Facebook, Twitter e delle nuove piattaforme digitali Piero Tagliapietra
  • 2. Opportunità Strategia I Social Media Uso Esempi
  • 3. 1 Opportunita Posso ottenere dei benifici personali? Sono strumenti utili per la mia associazione? Aiutano la mia azienda?
  • 4. Bello, ma per me, purtroppo non funziona. Io la mia asociazione la mia azienda Noi siamo diversi dagli altri
  • 5. Hai relazioni con altre persone? Le informazioni hanno un valore? I Social Media aumentano le nostre capacità relazionali e la nostra conoscenza.
  • 6. “Fin dagli albori del commercio, più i venditori trattavano i loro clienti come amici, più questi preferivano fare affari con loro. Più i commercianti facevano sentire accolti e benvenuti i loro acquirenti, più era facile che questi parlassero bene dell’esperienza ricevuta ad amici e familiari Olivier Blanchard
  • 7. “La continuazione della comunicazione, ma con altri mezzi
  • 8. Legami Ristabilire Creare Mantenere Informazioni Rapide Aggiornate Personali Lavoro Aggiornamento Soluzioni Contatti
  • 9. Interno Contatti Organizzazione Gestione Esterno Comunicazione Interazione Organizzazione Relazioni Completa Relazione Consigli
  • 10. Opportunità Contatti Idee Suggerimenti Gestione interna Condivisione Valorizzazione Rapidità Riduzione dei costi Fidelizzazione Promozioni Comunicazione
  • 11. 2 Strategia Posso improvvisare? Cosa devo fare? Come mi organizzo?
  • 12. Andiamo online! Di cosa parliamo? Non lo so ma non mi interessa! ........
  • 13.
  • 14. La mia azienda deve andare su Facebook Perché? Non lo so, ma voglio andarci: lo fanno tutti! ........
  • 15.
  • 16. Portiamo l’azienda sui Social Media Perfetto: su quali social media? Tanto sono tutti uguali: quelli che vanno di moda ........
  • 17.
  • 18. Un signor nessuno mi critica Ringraziamolo per i consigli: magari ha ragione No! Adesso lo querelo! ........
  • 19.
  • 20. Interazione Visibilità Traffico SEO Come faccio a scegliere il Social Media giusto?
  • 22. Dove sono i miei interlocutori?
  • 23. Cosa voglio raccontare? Cosa interessa ai miei contatti?
  • 25. Obiettivi Con chi parlare Dove andare Cosa dire Traguardi
  • 26. 3 Uso Ma un blog come funziona? Salvare le informazioni e ricevere notizie? Facebook e Twitter?
  • 28. Profili Gruppi Pagine Chi può usarli? Solo persone fisiche Tutti Rappresentanti ufficiali Dimensione Singolo Gruppi Masse Privacy Privato o pubblico Privato o pubblico Pubblico Pubblico 5.000 Alcune funzioni limitate con numeri ampi Nessun limite Comunicazione Messaggi, bacheca, chat Notifiche e Chat Bacheca Notifiche Sì Sì No Pubblicità No No Sì Personalizzazione No Minima Ampia Insights No Parziali Sì
  • 29.
  • 30. Utilizzando dei feed reader possiamo essere informati e aggiornati sugli argomenti che più ci interessano Una dei reader gratuiti più noti è http://www.google.it/reader/
  • 31. Possiamo aggiungere il feed che ci interessa direttamente dai blog o dalle testate che seguiamo
  • 32. Per salvare i link che troviamo online www.urli.st possiamo usare dei servizi di social bookmarking come ad esempio urli.st
  • 33. Un servizio analogo è delicious: possiamo salvare i vari link usando www.delicious.com delle etichette (tag)
  • 34. 4 Esempi Chi c’è l’ha già fatta? Cosa non devo fare?
  • 35. Non avviene Tempo dall’oggi al Pazienza domani Costanza
  • 36. un incontro un tempo, un’unica occasione, non c’è provare. fare o non fare. Se avete deciso di usare questi strumenti non “provate”, fatelo: studiate, leggete, guardate cosa fanno gli altri. Non improvvisate. Siate coscienziosi.