Vajon egy magyar kkv cégvezető számára mit érdemes tudni a mesterséges intelligenciáról, hogyan tudja azt munkára fogni a saját cégében? Tegnap részben erről a témáról tartottam egy közel 40 perces előadást a Bizalmi Kör klubjában a 200–500 milliós árbevétellel rendelkező cégeket tömörítő tagozatban cégvezerőknek. A mesterséges intelligencia megértéséhez a meghatározásán keresztül vezet az út. Valójában egy gyűjtőfogalomról van szó, ami alá számos dolog tartozik a gépi tanulástól kezdve a mélytanulásig. Jelenleg csak célra szabott, szűk MI-k léteznek (pl. fordításra, navigációra stb.), de a ChatGPT-ről ismert Open AI saját bevallása szerint már dolgozik az általános MI-n, ami idővel elvezethet az embernél okosabb szuperintelligenciához is.  Az MI alkalmazása napjainkban több féle lehet, leggyakrabban észrevétlen módon használjuk az eszközeinkben és a szoftvereinkben. A legtöbb kkv a dobozos, szoftver szolgáltatások (SaaS - Software-as-a-Service) révén képesek az MI-ben rejlő hatalmas potenciálok kiaknázására, bár lehetséges saját, személyre szabott fejlesztéseket is indítani. Utóbbihoz a digitalizációval kapcsolatos nyitottságra és elsősorban sok saját adatra van szükség, amin betanítható az MI-modell. Az MI-t már napjainkban is tucatnyi területen lehet felhasználni, a FutureTools AI katalógusa alapján több mint 2000 bárki számára elérhető MI alkalmazás létezik a világon. Pár, a hazai vállalkozások számára izgalmas use case-t röviden én is bemutattam az előadás során.  Az MI egyre szélesebb körű terjedése több szinten is felvet bizalommal kapcsolatos kérdéseket is: elhiszi-e a munkavállaló, hogy nem fogják gépekkel helyettesíteni; a deepfake terjedésével bízhatunk-e továbbra is az idegenekben vagy a médiában - hihetünk-e a saját érzékszerveinknek; az olyan emberi találmányaink, mint a vallás, a nemzetállam, a pénz vagy a vállalatok milyen kihívásokkal szembesülnek? Végül röviden kitértem arra is, hogy mit tesz az EU, az USA és az egyes kormányok, hogy az egyre fokozódó MI versenyfutás (AI race) közben humánus maradjon a világ. Az előadás kulcs üzenetei: - Az MI-t többféleképpen lehet használni. A kkv-k számára a SaaS MI megoldások a leggyorsabban és legolcsóbban kipróbálhatók. - Az alkalmazottakat be kell vonni az MI megoldások cégen belüli alkalmazásába, különben bizalmatlanok lesznek és szabotálni fogják azt. - Az MI-t megbízható módon kell fejleszteni, ebben az EU, az USA és további közel 30 ország egyetért egymással. - Az AI race fokozódik, egyelőre úgy tűnik nem várható újabb MI-tél a közeljövőben.

1. A MESTERSÉGES INTELLIGENCIA FOGALMÁTÓL AZ ÉRTŐ
FELHASZNÁLÁSON ÁT A BIZALMI KÉRDÉSEKIG
Pintér Róbert, Corvinus Egyetem
Bizalmi Kör, Budapest
2023. november 8.

2. MI A MESTERSÉGES
INTELLIGENCIA?

3. MI
• Gyűjtőfogalom
• A mesterséges intelligencia
különböző típusai a gépi
tanulástól a mélytanulásig
• Agykutatás és mesterséges
intelligencia: neurális
hálózatok a jelenlegi MI
forradalom mögött
• A mesterséges intelligencia
története az 1950-es évek
közepe óta: AI tél és tavaszok
sorozata
• Ezúttal közel a nyár?
3
Kép forrása

4. KÉPESSÉGI SZINTEK:
AZ ANI-TÓL, AZ AGI-N ÁT AZ ASI-IG?
4
Szűk (Narrow) MI (ANI):
múlt (pl. sakk, go, Jeopardy) és jelen
Általános (General) MI (AGI):
a közeljövő?
Szuperintelligens MI (ASI):
ha az általános mesterséges intelligencia
lehetséges, akkor nagy az esélye, hogy
intelligensebbé válik nálunk

5. ÁLTALÁNOS CÉLÚ
TECHNOLÓGIA
(GENERAL PURPOSE
TECHNOLOGY - GPT)
• A mesterséges
intelligencia nem egy
bizonyos célú
technológia, hanem
általános célú
technológia
• Az egész gazdaságot és
társadalmat érinti
• (Ez a GPT nem a ChatGPT GPT-je
– Generative Pre-Trained
Transformer)
5
Kép forrása

6. AZ MI, MINT
„FEKETE
DOBOZ”
• Nem tudjuk teljesen
elmagyarázni, hogyan
működik a legfejlettebb
mesterséges
intelligencia (ne feledjük:
a mélytanulási / neurális
hálózatokban az MI
megtalálja a maga útját az
adatokban)
• Kritikusok: ne
misztifikálják túl az AI-t
6
Kép forrása

7. AZ MI HASZNÁLATA TÖBB FÉLE
7

8. 1. ÉSZREVÉTLEN MI
• Az MI alkalmazása napjainkban több féle lehet,
leggyakrabban észrevétlen módon (közvetve)
használjuk szoftvereinkben és eszközeinkben
(okostelefon, laptop, gépek stb.), például:
• keresés,
• közösségi média,
• navigáció,
• fordítás,
• telekonferencia (pl. kép- és hangjavítás),
• fényképezés,
• ügyfélszolgálat
• stb.
8
Kép forrása

9. 2. DEDIKÁLT,
ELTERJEDT MI
MEGOLDÁSOK
• A ChatGPT váratlan sikere 2022
novembere óta az MI-t a
motorháztető alól a
műszarfalra is kirakta
• Látványossá vált az MI
versenyfutás (AI race), hogy
melyik big tech cég tud jobb MI
megoldással előállni, így
használhatjuk a ChatGPT-t, a
Bingbe integrált kereső
asszisztenst vagy a Windows 11
béta verziójában a Copilot-ot
(MI-alapú virtuális asszisztenst)
• Egyelőre keresik, hogy mire lesz
igazán alkalmas ez a fajta MI a
mindennapi életünkben
9
Kép forrása

10. 3. DOBOZOS SAAS
MEGOLDÁSOK
• A legtöbb kkv a dobozos, szoftver mint
szolgáltatás (SaaS – Software-as-a-Service)
révén képes az MI-ben rejlő hatalmas
potenciálok célzott kiaknázására
• Ezek gyorsan és olcsón kipróbálhatók
• Erről bővebben később
10
Kép forrása

11. 4. SAJÁT, SZEMÉLYRE SZABOTT
MI FEJLESZTÉS
• Az MI alkalmazása digitalizációs projekt
• A digitalizáció nem a technológiáról, hanem a cégvezetőről, a
folyamatról és a szervezetről szól: „a cégvezető a megfizethető
technológia segítségével az üzleti folyamatokat digitalizálja a
cégénél.”
• Azt a folyamatot érdemes digitalizálni, aminek a hatékonyságát
javítani szeretnénk (profit maximalizálás / költséghatékonyság /
termelékenység javulása igazolja)
• Az MI projektek sikeréhez sok saját adat kell – kkv-k esetében ez is
szűk keresztmetszet
• Perem feltétel, hogy a digitalizáció 1.0 legyen rendben - bár
lehetséges szintet ugrani (ahogy csekkfüzet sem kell, ha valaki ma akar
online bankolni)
• Mégis azt javaslom, hogy ne ezzel kezdjétek, hanem SaaS
megoldással!
11
Kép forrása: A Digiméter 14 részes
cikksorozata

12. MIRE LEHET HASZNÁLNI AZ MI-T?
PÁR GYAKORLATI SAAS TIPP
12

13. MATT WOLFE AI
MEGOLDÁS
KATALÓGUSA
• Matt Wolfe AI megoldás
katalógusa (FutureTools)
és hírlevele (Matt from
FutureTools): "FutureTools
Collects & Organizes All
The Best AI Tools So YOU
Too Can Become
Superhuman!"
• 2359 eszköz katalogizálva
(2023.11.07-ig):
https://www.futuretools.io
/
13
Kép forrása

14. FRISS TALÁLAT:
GYIK
GENERÁLÁS
• „A Frequentli egy mesterséges
intelligencia által vezérelt
alkalmazás, amelynek célja, hogy
segítse a felhasználókat
webhelyeik átfogó GYIK-jének
gyors elkészítésében. Kevesebb,
mint egy percet vesz igénybe a
GYIK első készletének elkészítése,
és egy intuitív, 3 lépésből álló
folyamatot, adaptív AI
technológiát és ingyenes
alapcsomagot tartalmaz.”
• Regisztráció után kiderült, hogy
csak angolul, japánul és koreaiul
tud egyelőre (az MI eszköz
keresés try&error módszerrel
vagy ajánlás alapján)
14
Kép forrása

15. FRISS TALÁLAT:
E-KERESKEDELMI
PROMÓCIÓ
• „A ConnectedFlow egy mesterséges intelligencia
által vezérelt e-kereskedelmi promóciós platform,
amely segít a kereskedőknek növelni átlagos
rendelési értéküket, csökkenteni a túlzott
készleteket, és több ügyfelet megtartani. Gyorsan
és egyszerűen integrálható a Shopify-val és más
marketingeszközökkel, és hatékony mesterséges
intelligencia-szegmentálást biztosít a promóciók
optimalizálásához az adott üzleti célokhoz. A
ConnectedFlow kiküszöböli a találgatást a
promóciós kampányokból, és segít a kereskedőknek
pénzt megtakarítani azáltal, hogy megtalálják az
optimális árengedményszintet, amely megőrzi az
árrést. A platform a személyre szabás lehetőségét is
felszabadítja, lehetővé téve a kereskedők számára,
hogy személyre szabott promóciós kampányokat
hozzanak létre, és szegmenseket küldjenek
közvetlenül a Shopify vagy e-mail
szolgáltatásokba.”
15
Kép forrása

16. NÉPSZERŰ TALÁLAT:
ADATVEZÉRELT
DÖNTÉSHOZÁS
• „A Narrative BI egy generatív analitikai
platform, amely automatizálja a nyers
adatok használható narratívákká való
átalakításának folyamatát. Olyan
adatforrásokat elemez, mint a Google
Analytics, a Google Ads, a Facebook Ads, a
HubSpot, a Salesforce és a Slack. Ezenkívül
segíti az anomáliák észlelését, ütemezett
jelentéseket, narratív együttműködést és
további népszerű adatforrásokkal való
integrációt kínál. Funkciói megkönnyítik a
csapatok számára az adatközpontú
döntések meghozatalát, megnövelik a
ROI-t és a növelik a bevételt.”
16
Kép forrása

17. NÉPSZERŰ
TALÁLAT:
VERSENYTÁRS
ELEMZÉS
• „Az Opinly AI egy
automatizált és ingyenes
versenytárs kutatási eszköz,
amely segít a
felhasználóknak időt
megtakarítani és terméket
fejleszteni. Lehetővé teszi a
felhasználók számára, hogy
bevigyenek egy YouTube-
linket a versenytárs
értékelésére, majd átfogó
jelentést készít, amely
értékes betekintést nyújt a
versenytárs teljesítményére,
erősségeire és
gyengeségeire.”
17
Kép forrása

18. MI ÉS BIZALOM
18

19. MIKRO ÉS
MEZOSZINT:
MUNKAVÁLLALÓ VS
VEZETŐ
• A mesterséges intelligencia
segíthet kiküszöbölni az
ismétlődő, unalmas, nem emberi
feladatokat, hogy helyet adjon a
kreatívabb, hatékonyabb és
vonzóbb munkának
• De vajon elhiszi-e a
munkavállalód, hogy nem fogod
a végén kirúgni, miután segített
betanítani az MI-t?
• Van-e bizalom egymásban?
19
Képek forrása

20. MAKROSZINT:
DEEPFAKE ÉS
MANIPULÁCIÓ
• Akár valós időben is
hamisíthatunk valódi
arcokat, videókat, hangokat
stb.
• Még csak az elején járunk egy
olyan korszaknak, amikor már
nem tudunk hinni a
szemünknek és a fülünknek
• Vajon honnan tudjuk, hogy a
médiában közölt hírek
igazak-e?
• Bizalom? Hitelesség?
• Megoldás: vízjel minden M-
által generált tartalomban?
20
Videó

21. METASZINT:
AZ EMBERISÉG SIKERÉNEK
ALAPJA A BIZALOM
• Az emberi társadalmat a bizalom tartja össze
• Harari: az állatvilágból a képzeletünk emelt ki minket,
ami segített abban, hogy nagy tömegben együtt tudjunk
működni egymással akár ismeretlenként is, mert tudjuk,
hogy megbízhatunk egymásban
• Hihetetlen erővel bíró, de képzeletbeli dolgok a vallás, a
nemzet(állam), a pénz (ez a legerősebb) és a vállalatok
• Ezek mindegyikét érinti az MI és a társadalmi-
technológiai fejlődés:
• Vallás: dataizmus
• Nemzetállam: csak a nemzetek feletti összefogás képes
szabályozni az MI-t
• Pénz: crypto és decentralizált pénzügyi rendszer (de
jelenleg crypto tél van az FTX összeomlása miatt)
• Vállalatok: big tech és cégek versenyképességének
javulása a digitalizáció következtében
21
Kép forrása

22. MI, AMI MEGBÍZHATÓ
ÉS NEM ROMBOL JA A
TÁRSADALMI BIZALMAT
(TRUSTWORTHY AI)
• Hogyan szeretnénk az MI-t
humánusnak megtartani, ami nem
rombolja a bizalmat és a
társadalmi működést?
• EU tervezett szabályozás: tilt, tűr és
támogat
• Biden elnök: Executive Order on the
Safe, Secure, and Trustworthy
Development and Use of Artificial
Intelligence, 2023 október 30: a nagy
MI modelleket transzparensen kell
fejleszteni
• UK AI Safety Summit és MI
nyilatkozat (Bletchley Declaration): 27
ország és az EU együtt álltak ki az
alapelvek mellett 2023 november 2-
án: „ Az AI-t biztonságos módon,
emberközpontú, megbízható és
felelősségteljes módon kell
megtervezni, fejleszteni, telepíteni és
használni.” 22
Kép forrása

23. KULCS ÜZENETEK
23

24. MIT VIGYETEK MAGATOKKAL?
• Az MI-t többféleképpen lehet használni. A kkv-k számára a SaaS MI
megoldások a leggyorsabban és legolcsóbban kipróbálhatók.
• A kollégáitokat be kell vonni az MI megoldások cégen belüli
alkalmazásába, különben bizalmatlanok lesznek és szabotálni fogják
azt.
• Az MI-t megbízható módon kell fejleszteni, ebben az EU, az USA és
további közel 30 ország egyetért egymással.
• Az AI race fokozódik, egyelőre úgy tűnik nem várható újabb MI-tél a
közeljövőben.
24

25. KÖSZÖNÖM A
FIGYELMET!
• Pintér Róbert
• Corvinus Egyetem
• Infokommunikációs Tanszék
• robert.pinter@uni-corvinus.hu
• https://www.linkedin.com/in/probesz/
• https://probesz.medium.com/
• twitter: @probesz
• +36309996595
25