SlideShare a Scribd company logo
1 of 55
Webáruházak hasznos mesterséges
intelligencia (AI) moduljai (top-6 CMS)
„Azok a korai alkalmazó márkák, akik 2021-ig a vizuális-élmény a hangkeresés és az AI támogatására
újratervezik a webáruházaikat, 30%-kal növelhetik az e-kereskedelmi bevételeiket.”
Gartner, Predict 2018: Brand Relevance Under Fire, Automation on the Rise
Száraz „ChrisDry” Krisztián
a SEO Csernusa
„Még az Amazon is használja az AI-t, hogy megőrizze versenyelőnyét az ügyfélszolgálat és a tapasztalat
terén.” Forrás
„A mesterséges intelligencia a legutóbbi forradalom a mobil után.” Forrás
„A mesterséges intelligencia több, mint egy buzzword, és már most mélyen beágyazódik a mindennapi
életünkbe, akár felismerjük, akár nem.” Forrás
„Webshop AI segítségével összekapcsolhatja az ügyfél számára fontos tényezőket, hogy intuitívabban
segítse őt. Ez nem zavarja az ügyfelet. Sőt, időt takarít meg és elkerüli az ügyfél frusztrációt, hogy többször
kelljen elmagyarázni valamit.” Forrás
Idézetek
• A gépi tanulás (ML) technikailag az AI ága. A gépi tanulás azon az elgondoláson alapul, hogy a
folyamatos felügyelet nélkül képesek vagyunk az adatok feldolgozására és önállóan történő tanulásra.
Az AI azt jelenti, hogy a gépek „intelligens” feladatokat végezhetnek önállóan. Ezek a gépek nem csak
egyetlen, ismétlődő feladatra vannak programozva – sokkal többet tudnak tenni a különböző
helyzetekhez való alkalmazkodás révén.
• Az AI nem statikus képleten alapul, hanem egy folyamatosan fejlődő rendszer, amelynek célja azon
adatok azonosítására, rendezésére és bemutatására, amelyek leginkább megfelelnek a felhasználók
igényeinek az adott időpontban, számos változó alapján. Az AI képességei nagymértékben javítják pl. a
SEO funkcióit az egyszerű kulcsszó-kifejezéseken túl több területen is.
• Ha keres valamit az SEO-AI technológiával, a mesterséges intelligencia figyelembe vesz számos
szempontot: például a helyét, a keresési előzményeket, a kedvenc webhelyeket, és azt, ha a többi
szegmentált felhasználó rákattintott-e egy hasonló lekérdezésre. Az AI fejlesztések azt jelentik, hogy a
rangsorolási tényezők a lekérdezésről-lekérdezésre változnak, mivel az algoritmus megtanulja, hogy az
emberek hogyan kattintanak a keresési eredményekre, és az AI eldönti, hogy melyik tényezőt kell
figyelembe venni az egyes keresések során.
Gépi tanulás (ML) vs AI és a SEO
• A mesterséges keskeny intelligencia (ANI) egy adott dologra használatos (pl. A világbajnok megverése
sakkban, Go-ban). A mesterséges általános intelligencia (AGI): amelyet akkor adnak meg, amikor az AI
képes ugyanazon a szinten lenni, mint egy ember. A mesterséges szuperintelligencia (ASI): amelyet
akkor adnak meg, amikor az AI olyan képességet ért el, amely egy adott ember képességein túl van.
• Az ANI-t már régóta használják online tevékenységeinkben – pl. e-mail SPAM szűrők, Google Fordító és
az IBM Watson. Szerteágazó ilyen pl. a RankBrain, a Google gépi tanulási rendszer, amely segít a Google
összes keresési eredményének feldolgozásában.
• A hangkereséssel kombinálva az AI néhány éven belül drasztikusan megváltoztatja a keresés területét.
Az AI tanulási kapacitása jól illeszkedik a hangkereséshez, ami a felhasználói élmény és a big data
segítségével folyamatosan javítja sebességét, minőségét és pontosságát.
AI típusai
Narratív AI: hogy az emberek hogyan
dolgozzák fel élményeiket történetek
alkotásán, és más személyek
történeteinek
hallgatásán keresztül.
A narratív pszichológia szerint az
emberek cselekedeteik és élményeik
jelentéstartalmát történeteken keresztül
kommunikálják.
1. UX és az AI. A vásárlóknak nő a felhasználói élményük. Az AI befolyásolhatja őket a legjobb felhasználói
élmény felé. Az AI-UX és a személyre szabás a siker egyik fontos tényezőjévé vált, ez maximalizálja a
megtérülést.
• hangalapú, kép-, és termékkeresés, személyre szabott e-kereskedelmi céloldalak, vevőszolgálat,
• termékkeresés: mozgó képeken (videókon) valós időben, CCTV,
• ajánlási rendszerek.
2. Dinamikus árképzés és az AI.
• megerősítés + ösztönzés,
• személyre szabás + irányított kommunikáció,
• versenytárs valós idejű árkövetése + IoT (intelligens okos eszközök, amik összekapcsolódnak).
3. Marketing, analitika és az AI.
• a felhasználók azonosítása az eszközök között, csoportosításuk, intelligens hirdetések személyre
szabása, prediktív elemzésük,
• felhasználóbarát analitikai értelmezés/elemzés és egyszerűsített jövőbeli tanácsokkal,
• vásárlói viselkedés-elemzés, analitika, leltár, CRM, automatizálás,
• értékesítés utáni szolgáltatások,
• cyber-biztonság javítása…
Főbb felhasználási területek
1. A számítástechnika költsége alacsony
• Moore törvénye szerint a feldolgozási költség minden évben olcsóbb lesz: a felhőalapú
számítástechnika hozzáférhetővé teszi ezt. A GPU technológiák legújabb fejlesztései segítenek
bonyolult neurális lekérdezések feldolgozásában. A deep learning-hez szükséges NVIDIA GPU-k
elérhetőek a világ minden táján működő asztali számítógépek, notebookok, szerverek és
szuperszámítógépek, valamint az Amazon, az IBM, a Microsoft és a Google felhőszolgáltatásaiban.
2. Mobil és internetes eszközök
• 7+ milliárd mobileszköz. Az IoT készülékek különböző formákban ömlenek az adatok a különböző
szegmensekben pl. az egészségügy, a kereskedelem, a szállítás stb. terén. Bármely AI rendszer az
adatoktól függ, most ezekhez a csatlakoztatott eszközökhöz tömérdek lehetőség van az emberi
döntések eléréséhez. Az AI-rendszerek tanulnak az emberektől és kontextusbeli megértéseinek
növelésére érdekében.
3. Növekedés a neurális hálózatokban és az emberi(bb) jellegű technológiákban
• Hosszú ideig használjuk a hagyományos Machine Learning (ML) algoritmusokat, és nem tudtunk
előrelépni. Az elmúlt években áttörést értünk el a neurális hálózatokban. A deep learning új
módszer az emberibb eredmények eléréséhez. Az olyan területeken, mint az AI-látás, már lehagyta
az emberi hatékonyságot. Most az AI technológiák gyártásának korszakában vagyunk. A legtöbb AI
eszköz a hagyományos ML módszerek és a deep learning kombinációját használják a céljaik elérése
érdekében.
Miért most (2019-ben)?
1. A legfőbb ok, amiért a vállalatok nem kísérleteztek az AI-re vonatkozó projektekre, hogy nem
rendelkeznek világos webáruház stratégiával.
2. Szakértelem hiányosságai. Sok vállalat egyszerűen nem rendelkezik a szükséges készségekkel
(humán/anyagi) az induláshoz. (Conversica szerint a marketingcsatornák legalább 33%-át az értékesítési
csapat nem is követi le.)
3. Big Data. Ha nincs megfelelő minőségű vagy mennyiségű adat, az AI értéke korlátozott. Valójában az
összes adat 80%-a strukturálatlan, kevesebb, mint 1%-ot elemzünk ma! (IBM - 2018).
4. Versenyképes technológiai prioritások. A vállalatok vezetői (CIO, CTO) gyakran nem biztosak abban,
hogy hogyan lehet az AI-t a többi technológiával és információs kiadással összegyűjteni.
5. Nem világos felhasználási lehetőségek. A „tiszta látás hiánya” mellett az AI elfogadásának legfőbb
akadálya a bizonytalanság a releváns használati lehetőségek megtalálásában.
Megoldások:
1. pragmatikus megközelítés,
2. az adatokkal jól támogatott szűk felhasználási területek (be)azonosítása,
3. nyílt forráskódú AI algoritmusok vagy a SaaS termékeket kínáló cégeket,
4. AI szoftver tesztelések, demók,
Területek:
1. termékek fejlesztése, jobb döntések meghozatala, új termékek létrehozásának tájékoztatása,
folyamatok optimalizálása, új piacok azonosítása, munkafolyamatok optimalizálása, automatizálása.
Miért nem foglalkoznak az AI-val?
Top-6 eCommerce CMS
BuiltWith - 2019.01. - Top 1 Million Sites
1.WooCommerce 22% (AI: ~30) +7%
2.Shopify 18% (AI: ~40) +43%
3.Magento 13% (AI: ~20) +22%
4.PrestaShop 4% (AI: ~10) -2%
5.BigCommerce 3% (AI:~20) +14%
6.OpenCart 3% (AI : ~8) -5%
Statista - 2018.12.
1.WooCommerce 28%
2.Shopify 10%
3.Magento 8%
4.MonsterCommerce 6%
5.VirtueMart 4%
6.PrestaShop 4%
Mit és mi a tendencia
http://modernmedia.io/ecommerce-growth-study/
https://clutch.co/website-builders/resources/how-to-choose-best-e-commerce-platforms/
Botsify – chatbot (webshop, Slack, Facebook integráció…)
OpenCart
Moosend – személyre szabott ajánlások (e-mail marketing integráció, intelligens szegmentálás…)
OpenCart
Choice AI – személyi asszisztens (valós idejű dinamikus tartalomváltoztatás, termékjavaslat…)
OpenCart / Magento / Shopify
Personalisation – Valós idejű és személyre szabott ajánlások (személyre szabott oldal, termék, e-mail…)
OpenCart / Shopify
Personalizer (LimeSpot) – személyre szabott ajánlás (egyedi árképzés, elemzések)…
BigCommerce / Shopify
BigCommerce
BlueRoo – személyi asszisztens (vásárlási szándék előrejelzése, re-targeting…)
PaveAI – automatikus G. Analitika elemzes (egyszerűsített kivonatok, javaslatok, értelmezések)
BigCommerce / Magento / Woo
Listrak – ügyféladat elemzés (360 profilozás, ügyfél-életciklus kezelés, kosárelhagyás…)
BigCommerce
OnlineSales.ai – komplex marketing hirdetéskezelés (Google/Bing/Facebook shopping)
BigCommerce / Shopify
Findify – valós-idejű, személyre szabott kereső (termékajánlás, skálázhatóság, biztonság)
BigCommerce / Magento / Shopify
Truzz - AI Chat Bot modul (Facebook Messengerhez)
PrestaShop
Cobiro – Adwords automatikus hirdetéskezelés (költséghatékony megoldások)
PrestaShop
doofinder – keresőmotor (natív keresés, módosítások finomításai)
PrestaShop
SmartSelling – termék ajánló (konverziós arány növelése, egyedi szabható funkciók)
PrestaShop
mydreammatch – termék ajánló (konverziós arány növelése, egyedi funkciók)
PrestaShop
Adeptmind – keresőmotor (ügyfélkeresési trendek, intelligens szűrők, összehasonlítások)
PrestaShop / Shopify
Matrix SEO – SEO AI modul (elemzi a tartalmat és javaslatokat tesz az oldalcímekre)
PrestaShop / WooCommerce
Prisync - versenytárs árkövetési és felügyeleti szoftver (dinamikus értesítések…)
PrestaShop / Shopify / Woo
Personali - valós idejű intelligens ösztönzők
Magento
Nosto - valós idejű intelligens elemzések (többcsatornás marketing)
Magento / Shopify
Shoptagr – árfigyelő értesítések (többcsatornás marketing)
Magento
Sphinx Search – árfigyelő értesítések (többcsatornás marketing)
Magento
Zero Bounce – e-mail validálás (katonai minőségű adatok titkosítása)
Magento / OpenCart
ReSci – marketing szoftver (valós időben prediktív elemzések, komplex ügyféladat-platform)
Magento / Shopify
Youneeq – kifinomult, személyre szabható termékajánlás (vásárlói viselkedés, real-time analitika)
Shopify
Kit CRM – virtuális személyi asszisztens (chatbot, ping, SMS, Messenger)
Shopify
Bargainator – tárgyaló, érvelő asszisztens (viselkedés felismerés, álláspont megértés…)
Shopify
Bold Brian – személyre szabott értékesítés (termékajánlás, adat-vezérelt, e-mail kampány…)
Shopify
Compass – adatelemzés (referenciaérték elemzés, 30+ e-kereskedelmi metrika…)
Shopify
Plobal Apps – natív mobilalkalmazás készítő (push-üzenetek, bannerek, vonalkód…)
Shopify / Shopify+
Automatic Alternative Text – képfelismerő ALT tag (Microsoft’s Cognitive Services Computer Vision API)
WooCommerce
Jarvis – webáruház asszisztens (chatbot, diszkrét promo, pop-up, e-mail…)
WooCommerce
acrolinx – minőségi tartalom elemzés (hangfelismerés, szkennelés, tartalom kreáció, elemzés…)
WooCommerce / Drupal
WordLift – minőségi tartalom elemzés (szókincs gazdagítás, témakör ajánlás…)
WooCommerce
ResponsiveVoice – hangválaszadás (51 nyelv támogatása 168 hangon keresztül…)
WooCommerce
Recomendo – termékajánló (elemzés, megjósolja, mit szeretnek…)
WooCommerce
WoowBot – chatbot (megértés, elhagyott kosár támogatás, re-targeting…)
WooCommerce
WP A.I Assistant – chatbot (termékjavaslat, átirányítás, e-mailküldés…)
WooCommerce
Watsonfinds – minőségi tartalom készítése (érzelmi töltetű tartalomírás támogatása…)
WooCommerce
MyCurator – blogposzt-kezelés (cikkeket relevanciájuk alapján osztályozza…)
WooCommerce
Triggmine – E-mail asszisztens (ügyfél elemzés, termék javaslat, kedvezmények, automatizáció…)
Multiplatform
SendPulse – integrált e-mail marketing platform (SMS, webes értesítések…)
Multiplatform
Darwin Pricing – földrajzi célzott ároptimalizálás (automatizált beépített stratégiák…)
Multiplatform
MI Club – hírlevél-rendszer (e-mail sablonok, időzítés, lista, termékajánló…)
Multiplatform
WayBlazer – utazási foglalási platform (B2B)
3PM Solutions – hamisítások és saját termék továbbértékesítése engedélyünk nélkül – lekövetés
Mona – személyes vásárlási asszisztens
B12 – weboldal készítés AI robotok segítségével és tervezőkkel
Albert – komplex marketing szoftver
Market Brew és Can I Rank? – SEO platform SEO tanácsadók részére
Kungfu.AI – AI oktatás, stratégia, szakmai tanácsadás, adat-értelmezés
Sentient – legszélesebben skálázható online AI platform (és a legjobban finanszírozott)
Zeta – névtelen és ismert felhasználók szokásai (CRM, ROI felhasználó előrejelzések)
MintigoAI – marketing értékesítési csatornák és CRM rendszerek segítése
Twiggle – nyelvi feldolgozást szűkítve kontextusba helyezi/javítja az online vásárlók keresési eredményeit
Clarifai – vizuális termékazonosítás (kép alapján), felismerő, keresőmotor, real-time monitorozás
Visenze – vizuális keresés, termék-alternatíva (saját fotó alapján)
Cortexica – képfelismerés fotó alapján: termékajánlás, termékkeresés a videón - valós időben, CCTV
NeoWize – vásárlói viselkedés-analitika, leltár
Wacul-AI – felhasználóbarát analitikai elemzés és egyszerűsített jövőbeli tanácsok
Granify – személyre szabott vásárlási ösztönzések és árképzés
Narrative Science – emberi cselekedetek és élmények elemzése
OneSpot – marketingcsatornák testreszabása az AI segítségével
Automated Insights – adatok értelmezhető narratívákká alakításában segít
Egyéb / Nagyvállalati / Állami
weboldal: https://chrisdry.com/
E-mail: business@chrisdry.com
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/krisztianszaraz
Köszönöm a figyelmet!

More Related Content

What's hot

Az Online Marketing Alapjai - tanfolyam előzetes
Az Online Marketing Alapjai - tanfolyam előzetesAz Online Marketing Alapjai - tanfolyam előzetes
Az Online Marketing Alapjai - tanfolyam előzetesSoftinvent
 
Tippek minosegi-szovegiras-seotools hu
Tippek minosegi-szovegiras-seotools huTippek minosegi-szovegiras-seotools hu
Tippek minosegi-szovegiras-seotools hurmedteam
 
ONE STEP OPTIMIZATION - ONE SEO Pack
 ONE STEP OPTIMIZATION - ONE SEO Pack  ONE STEP OPTIMIZATION - ONE SEO Pack
ONE STEP OPTIMIZATION - ONE SEO Pack Softinvent
 
Keresőoptimalizálás (SEO) mindenek felett?
Keresőoptimalizálás (SEO) mindenek felett?Keresőoptimalizálás (SEO) mindenek felett?
Keresőoptimalizálás (SEO) mindenek felett?Tamás Andrási
 
Seo 2016 - Keresőoptimalizálás és Social SEO
Seo 2016 - Keresőoptimalizálás és Social SEOSeo 2016 - Keresőoptimalizálás és Social SEO
Seo 2016 - Keresőoptimalizálás és Social SEORomulus Szinte
 
Adwords tartalmi (display) halozat
Adwords tartalmi (display) halozatAdwords tartalmi (display) halozat
Adwords tartalmi (display) halozatKlikkmarketing
 
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww Digital
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww DigitalE-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww Digital
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww DigitalGrowww Digital
 
Google Keresőoptimalizálás
Google KeresőoptimalizálásGoogle Keresőoptimalizálás
Google KeresőoptimalizálásAron Baczoni
 
JoomlaDay Budapest - Joomla SEO és AdWords 2. rész
JoomlaDay Budapest - Joomla SEO és AdWords 2. részJoomlaDay Budapest - Joomla SEO és AdWords 2. rész
JoomlaDay Budapest - Joomla SEO és AdWords 2. részSoftinvent
 
SEO - kereső optimalizáció az E-Bridges ONE STEP OPTIMIZATION csomaggal
SEO - kereső optimalizáció az E-Bridges ONE STEP OPTIMIZATION csomaggalSEO - kereső optimalizáció az E-Bridges ONE STEP OPTIMIZATION csomaggal
SEO - kereső optimalizáció az E-Bridges ONE STEP OPTIMIZATION csomaggalSoftinvent
 
Asztalos levente top_seo_trendek_2015
Asztalos levente top_seo_trendek_2015Asztalos levente top_seo_trendek_2015
Asztalos levente top_seo_trendek_2015Levente Asztalos
 
Keresőoptimalizálás és user experience
Keresőoptimalizálás és user experienceKeresőoptimalizálás és user experience
Keresőoptimalizálás és user experienceNorbert Boros
 
Google cégem leírása - Webstra marketing
Google cégem leírása - Webstra marketingGoogle cégem leírása - Webstra marketing
Google cégem leírása - Webstra marketingWebstra Marketing
 
A SEO szerepe egy híroldal életében - Internet Hungary 2016 előadás
A SEO szerepe egy híroldal életében - Internet Hungary 2016 előadásA SEO szerepe egy híroldal életében - Internet Hungary 2016 előadás
A SEO szerepe egy híroldal életében - Internet Hungary 2016 előadásMáté Bublik
 

What's hot (14)

Az Online Marketing Alapjai - tanfolyam előzetes
Az Online Marketing Alapjai - tanfolyam előzetesAz Online Marketing Alapjai - tanfolyam előzetes
Az Online Marketing Alapjai - tanfolyam előzetes
 
Tippek minosegi-szovegiras-seotools hu
Tippek minosegi-szovegiras-seotools huTippek minosegi-szovegiras-seotools hu
Tippek minosegi-szovegiras-seotools hu
 
ONE STEP OPTIMIZATION - ONE SEO Pack
 ONE STEP OPTIMIZATION - ONE SEO Pack  ONE STEP OPTIMIZATION - ONE SEO Pack
ONE STEP OPTIMIZATION - ONE SEO Pack
 
Keresőoptimalizálás (SEO) mindenek felett?
Keresőoptimalizálás (SEO) mindenek felett?Keresőoptimalizálás (SEO) mindenek felett?
Keresőoptimalizálás (SEO) mindenek felett?
 
Seo 2016 - Keresőoptimalizálás és Social SEO
Seo 2016 - Keresőoptimalizálás és Social SEOSeo 2016 - Keresőoptimalizálás és Social SEO
Seo 2016 - Keresőoptimalizálás és Social SEO
 
Adwords tartalmi (display) halozat
Adwords tartalmi (display) halozatAdwords tartalmi (display) halozat
Adwords tartalmi (display) halozat
 
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww Digital
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww DigitalE-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww Digital
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww Digital
 
Google Keresőoptimalizálás
Google KeresőoptimalizálásGoogle Keresőoptimalizálás
Google Keresőoptimalizálás
 
JoomlaDay Budapest - Joomla SEO és AdWords 2. rész
JoomlaDay Budapest - Joomla SEO és AdWords 2. részJoomlaDay Budapest - Joomla SEO és AdWords 2. rész
JoomlaDay Budapest - Joomla SEO és AdWords 2. rész
 
SEO - kereső optimalizáció az E-Bridges ONE STEP OPTIMIZATION csomaggal
SEO - kereső optimalizáció az E-Bridges ONE STEP OPTIMIZATION csomaggalSEO - kereső optimalizáció az E-Bridges ONE STEP OPTIMIZATION csomaggal
SEO - kereső optimalizáció az E-Bridges ONE STEP OPTIMIZATION csomaggal
 
Asztalos levente top_seo_trendek_2015
Asztalos levente top_seo_trendek_2015Asztalos levente top_seo_trendek_2015
Asztalos levente top_seo_trendek_2015
 
Keresőoptimalizálás és user experience
Keresőoptimalizálás és user experienceKeresőoptimalizálás és user experience
Keresőoptimalizálás és user experience
 
Google cégem leírása - Webstra marketing
Google cégem leírása - Webstra marketingGoogle cégem leírása - Webstra marketing
Google cégem leírása - Webstra marketing
 
A SEO szerepe egy híroldal életében - Internet Hungary 2016 előadás
A SEO szerepe egy híroldal életében - Internet Hungary 2016 előadásA SEO szerepe egy híroldal életében - Internet Hungary 2016 előadás
A SEO szerepe egy híroldal életében - Internet Hungary 2016 előadás
 

Similar to Webáruházak hasznos mesterséges intelligencia (AI) moduljai

A mesterséges intelligencia fogalmától az értő felhasználáson át a bizalmi ké...
A mesterséges intelligencia fogalmától az értő felhasználáson át a bizalmi ké...A mesterséges intelligencia fogalmától az értő felhasználáson át a bizalmi ké...
A mesterséges intelligencia fogalmától az értő felhasználáson át a bizalmi ké...Robert Pinter
 
A 2015. év trendjei a digitális korban
A 2015. év trendjei a digitális korbanA 2015. év trendjei a digitális korban
A 2015. év trendjei a digitális korbanCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
 
A jövő online marketing eszközei
A jövő online marketing eszközeiA jövő online marketing eszközei
A jövő online marketing eszközeiRudolf Móczár
 
Mit értünk digitalizáció alatt? A digitalizáció öt pillére a versenyképes vál...
Mit értünk digitalizáció alatt? A digitalizáció öt pillére a versenyképes vál...Mit értünk digitalizáció alatt? A digitalizáció öt pillére a versenyképes vál...
Mit értünk digitalizáció alatt? A digitalizáció öt pillére a versenyképes vál...petermoricz
 
Munkát vagy munkahelyet vesz el a BI és az MI a cégeknél?
Munkát vagy munkahelyet vesz el a BI és az MI a cégeknél? Munkát vagy munkahelyet vesz el a BI és az MI a cégeknél?
Munkát vagy munkahelyet vesz el a BI és az MI a cégeknél? Robert Pinter
 
Efikot - Smart City, okos város - a jövőnk kulcsa
Efikot - Smart City, okos város - a jövőnk kulcsaEfikot - Smart City, okos város - a jövőnk kulcsa
Efikot - Smart City, okos város - a jövőnk kulcsaMárton Kodok
 
Innováció és kommunikáció a mesterséges intelligencia korában a Társadalmi Kr...
Innováció és kommunikáció a mesterséges intelligencia korában a Társadalmi Kr...Innováció és kommunikáció a mesterséges intelligencia korában a Társadalmi Kr...
Innováció és kommunikáció a mesterséges intelligencia korában a Társadalmi Kr...Csaba KOLLAR (Dr. PhD.)
 
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkelDATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkelBalaBit
 
Pop András - "...mert A Kicsi Szép, a UX meg fontos! UX nélkül nincs FinTech!"
Pop András - "...mert A Kicsi Szép, a UX meg fontos! UX nélkül nincs FinTech!"Pop András - "...mert A Kicsi Szép, a UX meg fontos! UX nélkül nincs FinTech!"
Pop András - "...mert A Kicsi Szép, a UX meg fontos! UX nélkül nincs FinTech!"FinTechAkademia
 
2. előadás_trendek.pptx
2. előadás_trendek.pptx2. előadás_trendek.pptx
2. előadás_trendek.pptxÁron Kovács
 
Remarketing, retargeting, behavioral targeting and MORE
Remarketing, retargeting, behavioral targeting and MORERemarketing, retargeting, behavioral targeting and MORE
Remarketing, retargeting, behavioral targeting and MOREAdverticum
 
Milyen a jó webáruház?
Milyen a jó webáruház?Milyen a jó webáruház?
Milyen a jó webáruház?schmidihu
 
Vállalkozásfejlesztési konferencia és workshop, Budapest
Vállalkozásfejlesztési konferencia és workshop, BudapestVállalkozásfejlesztési konferencia és workshop, Budapest
Vállalkozásfejlesztési konferencia és workshop, BudapestJános Német
 
Mit gondolnak rólad a vásárlóid?
Mit gondolnak rólad a vásárlóid?Mit gondolnak rólad a vásárlóid?
Mit gondolnak rólad a vásárlóid?Edit Ditte Szabó
 
A mesterséges intelligencia társadalmi léptékű működése
A mesterséges intelligencia társadalmi léptékű működéseA mesterséges intelligencia társadalmi léptékű működése
A mesterséges intelligencia társadalmi léptékű működéseCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
 
Arany János - A vállalati kommunikáció kiterjesztett valósága
Arany János - A vállalati kommunikáció kiterjesztett valóságaArany János - A vállalati kommunikáció kiterjesztett valósága
Arany János - A vállalati kommunikáció kiterjesztett valóságaJanos Arany
 

Similar to Webáruházak hasznos mesterséges intelligencia (AI) moduljai (20)

A mesterséges intelligencia fogalmától az értő felhasználáson át a bizalmi ké...
A mesterséges intelligencia fogalmától az értő felhasználáson át a bizalmi ké...A mesterséges intelligencia fogalmától az értő felhasználáson át a bizalmi ké...
A mesterséges intelligencia fogalmától az értő felhasználáson át a bizalmi ké...
 
A 2015. év trendjei a digitális korban
A 2015. év trendjei a digitális korbanA 2015. év trendjei a digitális korban
A 2015. év trendjei a digitális korban
 
A jövő online marketing eszközei
A jövő online marketing eszközeiA jövő online marketing eszközei
A jövő online marketing eszközei
 
Mit értünk digitalizáció alatt? A digitalizáció öt pillére a versenyképes vál...
Mit értünk digitalizáció alatt? A digitalizáció öt pillére a versenyképes vál...Mit értünk digitalizáció alatt? A digitalizáció öt pillére a versenyképes vál...
Mit értünk digitalizáció alatt? A digitalizáció öt pillére a versenyképes vál...
 
Programmatic kereskedelem
Programmatic kereskedelem Programmatic kereskedelem
Programmatic kereskedelem
 
Munkát vagy munkahelyet vesz el a BI és az MI a cégeknél?
Munkát vagy munkahelyet vesz el a BI és az MI a cégeknél? Munkát vagy munkahelyet vesz el a BI és az MI a cégeknél?
Munkát vagy munkahelyet vesz el a BI és az MI a cégeknél?
 
Efikot - Smart City, okos város - a jövőnk kulcsa
Efikot - Smart City, okos város - a jövőnk kulcsaEfikot - Smart City, okos város - a jövőnk kulcsa
Efikot - Smart City, okos város - a jövőnk kulcsa
 
Innováció és kommunikáció a mesterséges intelligencia korában a Társadalmi Kr...
Innováció és kommunikáció a mesterséges intelligencia korában a Társadalmi Kr...Innováció és kommunikáció a mesterséges intelligencia korában a Társadalmi Kr...
Innováció és kommunikáció a mesterséges intelligencia korában a Társadalmi Kr...
 
It3 4 2 1 2 1
It3 4 2 1 2 1It3 4 2 1 2 1
It3 4 2 1 2 1
 
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkelDATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
 
Pop András - "...mert A Kicsi Szép, a UX meg fontos! UX nélkül nincs FinTech!"
Pop András - "...mert A Kicsi Szép, a UX meg fontos! UX nélkül nincs FinTech!"Pop András - "...mert A Kicsi Szép, a UX meg fontos! UX nélkül nincs FinTech!"
Pop András - "...mert A Kicsi Szép, a UX meg fontos! UX nélkül nincs FinTech!"
 
2. előadás_trendek.pptx
2. előadás_trendek.pptx2. előadás_trendek.pptx
2. előadás_trendek.pptx
 
Remarketing, retargeting, behavioral targeting and MORE
Remarketing, retargeting, behavioral targeting and MORERemarketing, retargeting, behavioral targeting and MORE
Remarketing, retargeting, behavioral targeting and MORE
 
Milyen a jó webáruház?
Milyen a jó webáruház?Milyen a jó webáruház?
Milyen a jó webáruház?
 
Vállalkozásfejlesztési konferencia és workshop, Budapest
Vállalkozásfejlesztési konferencia és workshop, BudapestVállalkozásfejlesztési konferencia és workshop, Budapest
Vállalkozásfejlesztési konferencia és workshop, Budapest
 
Mit gondolnak rólad a vásárlóid?
Mit gondolnak rólad a vásárlóid?Mit gondolnak rólad a vásárlóid?
Mit gondolnak rólad a vásárlóid?
 
A mesterséges intelligencia társadalmi léptékű működése
A mesterséges intelligencia társadalmi léptékű működéseA mesterséges intelligencia társadalmi léptékű működése
A mesterséges intelligencia társadalmi léptékű működése
 
Ibm
IbmIbm
Ibm
 
Arany János - A vállalati kommunikáció kiterjesztett valósága
Arany János - A vállalati kommunikáció kiterjesztett valóságaArany János - A vállalati kommunikáció kiterjesztett valósága
Arany János - A vállalati kommunikáció kiterjesztett valósága
 
A UX kutatás haszna
A UX kutatás hasznaA UX kutatás haszna
A UX kutatás haszna
 

Webáruházak hasznos mesterséges intelligencia (AI) moduljai

  • 1. Webáruházak hasznos mesterséges intelligencia (AI) moduljai (top-6 CMS) „Azok a korai alkalmazó márkák, akik 2021-ig a vizuális-élmény a hangkeresés és az AI támogatására újratervezik a webáruházaikat, 30%-kal növelhetik az e-kereskedelmi bevételeiket.” Gartner, Predict 2018: Brand Relevance Under Fire, Automation on the Rise Száraz „ChrisDry” Krisztián a SEO Csernusa
  • 2. „Még az Amazon is használja az AI-t, hogy megőrizze versenyelőnyét az ügyfélszolgálat és a tapasztalat terén.” Forrás „A mesterséges intelligencia a legutóbbi forradalom a mobil után.” Forrás „A mesterséges intelligencia több, mint egy buzzword, és már most mélyen beágyazódik a mindennapi életünkbe, akár felismerjük, akár nem.” Forrás „Webshop AI segítségével összekapcsolhatja az ügyfél számára fontos tényezőket, hogy intuitívabban segítse őt. Ez nem zavarja az ügyfelet. Sőt, időt takarít meg és elkerüli az ügyfél frusztrációt, hogy többször kelljen elmagyarázni valamit.” Forrás Idézetek
  • 3. • A gépi tanulás (ML) technikailag az AI ága. A gépi tanulás azon az elgondoláson alapul, hogy a folyamatos felügyelet nélkül képesek vagyunk az adatok feldolgozására és önállóan történő tanulásra. Az AI azt jelenti, hogy a gépek „intelligens” feladatokat végezhetnek önállóan. Ezek a gépek nem csak egyetlen, ismétlődő feladatra vannak programozva – sokkal többet tudnak tenni a különböző helyzetekhez való alkalmazkodás révén. • Az AI nem statikus képleten alapul, hanem egy folyamatosan fejlődő rendszer, amelynek célja azon adatok azonosítására, rendezésére és bemutatására, amelyek leginkább megfelelnek a felhasználók igényeinek az adott időpontban, számos változó alapján. Az AI képességei nagymértékben javítják pl. a SEO funkcióit az egyszerű kulcsszó-kifejezéseken túl több területen is. • Ha keres valamit az SEO-AI technológiával, a mesterséges intelligencia figyelembe vesz számos szempontot: például a helyét, a keresési előzményeket, a kedvenc webhelyeket, és azt, ha a többi szegmentált felhasználó rákattintott-e egy hasonló lekérdezésre. Az AI fejlesztések azt jelentik, hogy a rangsorolási tényezők a lekérdezésről-lekérdezésre változnak, mivel az algoritmus megtanulja, hogy az emberek hogyan kattintanak a keresési eredményekre, és az AI eldönti, hogy melyik tényezőt kell figyelembe venni az egyes keresések során. Gépi tanulás (ML) vs AI és a SEO
  • 4. • A mesterséges keskeny intelligencia (ANI) egy adott dologra használatos (pl. A világbajnok megverése sakkban, Go-ban). A mesterséges általános intelligencia (AGI): amelyet akkor adnak meg, amikor az AI képes ugyanazon a szinten lenni, mint egy ember. A mesterséges szuperintelligencia (ASI): amelyet akkor adnak meg, amikor az AI olyan képességet ért el, amely egy adott ember képességein túl van. • Az ANI-t már régóta használják online tevékenységeinkben – pl. e-mail SPAM szűrők, Google Fordító és az IBM Watson. Szerteágazó ilyen pl. a RankBrain, a Google gépi tanulási rendszer, amely segít a Google összes keresési eredményének feldolgozásában. • A hangkereséssel kombinálva az AI néhány éven belül drasztikusan megváltoztatja a keresés területét. Az AI tanulási kapacitása jól illeszkedik a hangkereséshez, ami a felhasználói élmény és a big data segítségével folyamatosan javítja sebességét, minőségét és pontosságát. AI típusai Narratív AI: hogy az emberek hogyan dolgozzák fel élményeiket történetek alkotásán, és más személyek történeteinek hallgatásán keresztül. A narratív pszichológia szerint az emberek cselekedeteik és élményeik jelentéstartalmát történeteken keresztül kommunikálják.
  • 5. 1. UX és az AI. A vásárlóknak nő a felhasználói élményük. Az AI befolyásolhatja őket a legjobb felhasználói élmény felé. Az AI-UX és a személyre szabás a siker egyik fontos tényezőjévé vált, ez maximalizálja a megtérülést. • hangalapú, kép-, és termékkeresés, személyre szabott e-kereskedelmi céloldalak, vevőszolgálat, • termékkeresés: mozgó képeken (videókon) valós időben, CCTV, • ajánlási rendszerek. 2. Dinamikus árképzés és az AI. • megerősítés + ösztönzés, • személyre szabás + irányított kommunikáció, • versenytárs valós idejű árkövetése + IoT (intelligens okos eszközök, amik összekapcsolódnak). 3. Marketing, analitika és az AI. • a felhasználók azonosítása az eszközök között, csoportosításuk, intelligens hirdetések személyre szabása, prediktív elemzésük, • felhasználóbarát analitikai értelmezés/elemzés és egyszerűsített jövőbeli tanácsokkal, • vásárlói viselkedés-elemzés, analitika, leltár, CRM, automatizálás, • értékesítés utáni szolgáltatások, • cyber-biztonság javítása… Főbb felhasználási területek
  • 6. 1. A számítástechnika költsége alacsony • Moore törvénye szerint a feldolgozási költség minden évben olcsóbb lesz: a felhőalapú számítástechnika hozzáférhetővé teszi ezt. A GPU technológiák legújabb fejlesztései segítenek bonyolult neurális lekérdezések feldolgozásában. A deep learning-hez szükséges NVIDIA GPU-k elérhetőek a világ minden táján működő asztali számítógépek, notebookok, szerverek és szuperszámítógépek, valamint az Amazon, az IBM, a Microsoft és a Google felhőszolgáltatásaiban. 2. Mobil és internetes eszközök • 7+ milliárd mobileszköz. Az IoT készülékek különböző formákban ömlenek az adatok a különböző szegmensekben pl. az egészségügy, a kereskedelem, a szállítás stb. terén. Bármely AI rendszer az adatoktól függ, most ezekhez a csatlakoztatott eszközökhöz tömérdek lehetőség van az emberi döntések eléréséhez. Az AI-rendszerek tanulnak az emberektől és kontextusbeli megértéseinek növelésére érdekében. 3. Növekedés a neurális hálózatokban és az emberi(bb) jellegű technológiákban • Hosszú ideig használjuk a hagyományos Machine Learning (ML) algoritmusokat, és nem tudtunk előrelépni. Az elmúlt években áttörést értünk el a neurális hálózatokban. A deep learning új módszer az emberibb eredmények eléréséhez. Az olyan területeken, mint az AI-látás, már lehagyta az emberi hatékonyságot. Most az AI technológiák gyártásának korszakában vagyunk. A legtöbb AI eszköz a hagyományos ML módszerek és a deep learning kombinációját használják a céljaik elérése érdekében. Miért most (2019-ben)?
  • 7. 1. A legfőbb ok, amiért a vállalatok nem kísérleteztek az AI-re vonatkozó projektekre, hogy nem rendelkeznek világos webáruház stratégiával. 2. Szakértelem hiányosságai. Sok vállalat egyszerűen nem rendelkezik a szükséges készségekkel (humán/anyagi) az induláshoz. (Conversica szerint a marketingcsatornák legalább 33%-át az értékesítési csapat nem is követi le.) 3. Big Data. Ha nincs megfelelő minőségű vagy mennyiségű adat, az AI értéke korlátozott. Valójában az összes adat 80%-a strukturálatlan, kevesebb, mint 1%-ot elemzünk ma! (IBM - 2018). 4. Versenyképes technológiai prioritások. A vállalatok vezetői (CIO, CTO) gyakran nem biztosak abban, hogy hogyan lehet az AI-t a többi technológiával és információs kiadással összegyűjteni. 5. Nem világos felhasználási lehetőségek. A „tiszta látás hiánya” mellett az AI elfogadásának legfőbb akadálya a bizonytalanság a releváns használati lehetőségek megtalálásában. Megoldások: 1. pragmatikus megközelítés, 2. az adatokkal jól támogatott szűk felhasználási területek (be)azonosítása, 3. nyílt forráskódú AI algoritmusok vagy a SaaS termékeket kínáló cégeket, 4. AI szoftver tesztelések, demók, Területek: 1. termékek fejlesztése, jobb döntések meghozatala, új termékek létrehozásának tájékoztatása, folyamatok optimalizálása, új piacok azonosítása, munkafolyamatok optimalizálása, automatizálása. Miért nem foglalkoznak az AI-val?
  • 8. Top-6 eCommerce CMS BuiltWith - 2019.01. - Top 1 Million Sites 1.WooCommerce 22% (AI: ~30) +7% 2.Shopify 18% (AI: ~40) +43% 3.Magento 13% (AI: ~20) +22% 4.PrestaShop 4% (AI: ~10) -2% 5.BigCommerce 3% (AI:~20) +14% 6.OpenCart 3% (AI : ~8) -5% Statista - 2018.12. 1.WooCommerce 28% 2.Shopify 10% 3.Magento 8% 4.MonsterCommerce 6% 5.VirtueMart 4% 6.PrestaShop 4%
  • 9. Mit és mi a tendencia http://modernmedia.io/ecommerce-growth-study/ https://clutch.co/website-builders/resources/how-to-choose-best-e-commerce-platforms/
  • 10. Botsify – chatbot (webshop, Slack, Facebook integráció…) OpenCart
  • 11. Moosend – személyre szabott ajánlások (e-mail marketing integráció, intelligens szegmentálás…) OpenCart
  • 12. Choice AI – személyi asszisztens (valós idejű dinamikus tartalomváltoztatás, termékjavaslat…) OpenCart / Magento / Shopify
  • 13. Personalisation – Valós idejű és személyre szabott ajánlások (személyre szabott oldal, termék, e-mail…) OpenCart / Shopify
  • 14. Personalizer (LimeSpot) – személyre szabott ajánlás (egyedi árképzés, elemzések)… BigCommerce / Shopify
  • 15. BigCommerce BlueRoo – személyi asszisztens (vásárlási szándék előrejelzése, re-targeting…)
  • 16. PaveAI – automatikus G. Analitika elemzes (egyszerűsített kivonatok, javaslatok, értelmezések) BigCommerce / Magento / Woo
  • 17. Listrak – ügyféladat elemzés (360 profilozás, ügyfél-életciklus kezelés, kosárelhagyás…) BigCommerce
  • 18. OnlineSales.ai – komplex marketing hirdetéskezelés (Google/Bing/Facebook shopping) BigCommerce / Shopify
  • 19. Findify – valós-idejű, személyre szabott kereső (termékajánlás, skálázhatóság, biztonság) BigCommerce / Magento / Shopify
  • 20. Truzz - AI Chat Bot modul (Facebook Messengerhez) PrestaShop
  • 21. Cobiro – Adwords automatikus hirdetéskezelés (költséghatékony megoldások) PrestaShop
  • 22. doofinder – keresőmotor (natív keresés, módosítások finomításai) PrestaShop
  • 23. SmartSelling – termék ajánló (konverziós arány növelése, egyedi szabható funkciók) PrestaShop
  • 24. mydreammatch – termék ajánló (konverziós arány növelése, egyedi funkciók) PrestaShop
  • 25. Adeptmind – keresőmotor (ügyfélkeresési trendek, intelligens szűrők, összehasonlítások) PrestaShop / Shopify
  • 26. Matrix SEO – SEO AI modul (elemzi a tartalmat és javaslatokat tesz az oldalcímekre) PrestaShop / WooCommerce
  • 27. Prisync - versenytárs árkövetési és felügyeleti szoftver (dinamikus értesítések…) PrestaShop / Shopify / Woo
  • 28. Personali - valós idejű intelligens ösztönzők Magento
  • 29. Nosto - valós idejű intelligens elemzések (többcsatornás marketing) Magento / Shopify
  • 30. Shoptagr – árfigyelő értesítések (többcsatornás marketing) Magento
  • 31. Sphinx Search – árfigyelő értesítések (többcsatornás marketing) Magento
  • 32. Zero Bounce – e-mail validálás (katonai minőségű adatok titkosítása) Magento / OpenCart
  • 33. ReSci – marketing szoftver (valós időben prediktív elemzések, komplex ügyféladat-platform) Magento / Shopify
  • 34. Youneeq – kifinomult, személyre szabható termékajánlás (vásárlói viselkedés, real-time analitika) Shopify
  • 35. Kit CRM – virtuális személyi asszisztens (chatbot, ping, SMS, Messenger) Shopify
  • 36. Bargainator – tárgyaló, érvelő asszisztens (viselkedés felismerés, álláspont megértés…) Shopify
  • 37. Bold Brian – személyre szabott értékesítés (termékajánlás, adat-vezérelt, e-mail kampány…) Shopify
  • 38. Compass – adatelemzés (referenciaérték elemzés, 30+ e-kereskedelmi metrika…) Shopify
  • 39. Plobal Apps – natív mobilalkalmazás készítő (push-üzenetek, bannerek, vonalkód…) Shopify / Shopify+
  • 40. Automatic Alternative Text – képfelismerő ALT tag (Microsoft’s Cognitive Services Computer Vision API) WooCommerce
  • 41. Jarvis – webáruház asszisztens (chatbot, diszkrét promo, pop-up, e-mail…) WooCommerce
  • 42. acrolinx – minőségi tartalom elemzés (hangfelismerés, szkennelés, tartalom kreáció, elemzés…) WooCommerce / Drupal
  • 43. WordLift – minőségi tartalom elemzés (szókincs gazdagítás, témakör ajánlás…) WooCommerce
  • 44. ResponsiveVoice – hangválaszadás (51 nyelv támogatása 168 hangon keresztül…) WooCommerce
  • 45. Recomendo – termékajánló (elemzés, megjósolja, mit szeretnek…) WooCommerce
  • 46. WoowBot – chatbot (megértés, elhagyott kosár támogatás, re-targeting…) WooCommerce
  • 47. WP A.I Assistant – chatbot (termékjavaslat, átirányítás, e-mailküldés…) WooCommerce
  • 48. Watsonfinds – minőségi tartalom készítése (érzelmi töltetű tartalomírás támogatása…) WooCommerce
  • 49. MyCurator – blogposzt-kezelés (cikkeket relevanciájuk alapján osztályozza…) WooCommerce
  • 50. Triggmine – E-mail asszisztens (ügyfél elemzés, termék javaslat, kedvezmények, automatizáció…) Multiplatform
  • 51. SendPulse – integrált e-mail marketing platform (SMS, webes értesítések…) Multiplatform
  • 52. Darwin Pricing – földrajzi célzott ároptimalizálás (automatizált beépített stratégiák…) Multiplatform
  • 53. MI Club – hírlevél-rendszer (e-mail sablonok, időzítés, lista, termékajánló…) Multiplatform
  • 54. WayBlazer – utazási foglalási platform (B2B) 3PM Solutions – hamisítások és saját termék továbbértékesítése engedélyünk nélkül – lekövetés Mona – személyes vásárlási asszisztens B12 – weboldal készítés AI robotok segítségével és tervezőkkel Albert – komplex marketing szoftver Market Brew és Can I Rank? – SEO platform SEO tanácsadók részére Kungfu.AI – AI oktatás, stratégia, szakmai tanácsadás, adat-értelmezés Sentient – legszélesebben skálázható online AI platform (és a legjobban finanszírozott) Zeta – névtelen és ismert felhasználók szokásai (CRM, ROI felhasználó előrejelzések) MintigoAI – marketing értékesítési csatornák és CRM rendszerek segítése Twiggle – nyelvi feldolgozást szűkítve kontextusba helyezi/javítja az online vásárlók keresési eredményeit Clarifai – vizuális termékazonosítás (kép alapján), felismerő, keresőmotor, real-time monitorozás Visenze – vizuális keresés, termék-alternatíva (saját fotó alapján) Cortexica – képfelismerés fotó alapján: termékajánlás, termékkeresés a videón - valós időben, CCTV NeoWize – vásárlói viselkedés-analitika, leltár Wacul-AI – felhasználóbarát analitikai elemzés és egyszerűsített jövőbeli tanácsok Granify – személyre szabott vásárlási ösztönzések és árképzés Narrative Science – emberi cselekedetek és élmények elemzése OneSpot – marketingcsatornák testreszabása az AI segítségével Automated Insights – adatok értelmezhető narratívákká alakításában segít Egyéb / Nagyvállalati / Állami
  • 55. weboldal: https://chrisdry.com/ E-mail: business@chrisdry.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/krisztianszaraz Köszönöm a figyelmet!