học hành chính nhân sự học hành chính văn phòng lớp hành chính văn phòng lớp hành chính nhân sự

1. [Pick the date]
Học viện đào tạo năng lực cán bộ VNNP Việt Nam – hotiline 0904884917 - Mai
NGHỀ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CHUYÊN NGHIỆP
Vài năm trở lại đây Hành chính văn phòng đang là ngành nghề vô cùng “hot” được tuyển
dụng nhiều và thu hút một lượng lớn hồ sơ của các ứng viên, mặc dù đây không phải là ngành
nghề có mức thu nhập khủng nhưng có tỷ lệ ổn định rất cao. Đằng sau sự hào nhoáng của số
đông là sự thiếu hiểu biết, thiếu kiến thức, thiếu kinh nghiệm, thiếu kỹ năng của một bộ phận
lớn những ứng viên đang nộp hồ sơ ứng tuyển vị trí Hành chínhvăn phòng.
Những người làm Hành chính văn phòng có bằng cấp chuyên môn đang làm việc ở các tổ
chức, công ty hiện nay không nhiều. Đa số các công ty tuyển người tốt nghiệp khoa quản trị
kinh doanh ở các trường đại học hoặc chuyển từ các bộ phận "có liên quan".
Tại Việt Nam hiện nay cũng chưa có nhiều các chương trình đào tạo, các khóa học Hành
chính văn phòng chuyên nghiệp theo một quy tác chuẩn nhằm cung cấp kiến thức, kỹ năng
thực tế…về ngành Hành chính văn phòng.
Các bạn thường có suy nghĩ làm việc tại vị trí hành chính cho một DN đâu có khó, chỉ cần
làm những công việc sếp yêu cầu, những công việc liên quan tới giấy tới, sổ sách con dấu, và
không cần phải học vẫn làm được hết. Đúng vậy, công việc của một vị trí hành chính rất ít
nhiều, nhưng lại rất ít người có thể hiểu và nắm bắt được nó, và họ cứ học nhau làm những
điều rất đơn giản và nghĩ rằng như thế là đủ. Vì thế, với những người làm ở vị trí này thường
mất nhiều thời gian để xử lý công việc nhưng lại không đạt được hiệu quả công việc cao,
không có sự bứt phá trong sự nghiệp.
Hãy tham gia Khóa học “Nghề quản lý hành chính chuyên nghiệp” tại VNNP để có thể giải
quyết tất cả các khúc mắc trên.
Giới thiệu khóa học
Đối tượng: Sinh viên hành chính; Những người học chuyên nghành khác nhưng yêu thích
công việc hành chính; Các nhà quản lý.
Thời lượng: 10 buổi (đào tạo tới khi thành nghề).
Thời gian học: Tùy theo học viên đăng kí vào các buổi sáng, chiều, tối (Gồm cả ngày CN).
Phương pháp đào tạo
Đào tạo kỹ năng: Rèn luyện các kỹ năng thực hiện công việc của tất cả các vị trí trong phòng
hành chính một cách hiệu quả và chuyên nghiệp nhất.
Đào tạo kinh nghiệm: Chia sẻ kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh trong DN thực tế.
Kết quả đạt được sau khóa học
- Học viên làm được tất cả các vị trí công việc khác nhau trong Phòng hành chính
chuyên nghiệp.
- Học viên có kỹ năng xây dựng công việc chuyên môn cho các vị trí nhân viên trong
phòng hành chính; Điều phối công việc và đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho các vị
trí công việc cụ thể.
- Học viên có khả năng tham mưu cho BGĐ và xây dựng nội quy, quy chế, các hoạt
động quản lý hành chính của các phòng ban và cho toàn công ty.
- Có kỹ năng thuyết phục, thuyết trình, giám sát, triển khai thực hiện chuẩn chỉnh quy
trình quản lý đã đề ra; Ra quyết định và tháo gỡ kịp thời đạt hiệu quả tất các phát sinh
tồn đọng thay Ban giám đốc.
Quyền lợi sau khóa học
- Học viên được cấp: Chứng chỉ bồi dưỡng Nghề quản lý hành chính chuyên nghiệp
của VNNP.
Web: giaiphapdaotaovnnp.edu.vn
Email: phongdaotao2vnnp@gmail.com Page 1

2. - Học viên được VNNP hỗ trợ nghiệp vụ lâu dài trong suốt quá trình công tác: Qua điện
thoại, Email hoặc tại trụ sở VNNP - Hoặc thông qua hệ thống tổng đài: 1900.9468
Nội dung chi tiết khóa học
1.Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng tin học thực tế
- Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng word, Excel trong công việc.
- Thực hành soạn thảo văn bản các loại liên quan đến công việc hành chính và nhân sự:
Cách trình bày, soạn thảo thể hiện văn bản được truyền tải với cả hình thức và nội
dung chuyên nghiệp.
- Kỹ năng xắp xếp tài liệu trên máy khoa học phục vụ công tác lưu giữ và tìm kiếm dễ
dàng.
2.Chức năng nhiệm vụ của phòng hành chính văn phòng
- Chức năng nhiệm vụ của Phòng hành chính, các vị trí công việc của phòng.
- Các công việc chuyên môn phải thực hiện của từng vị trí của phòng.
3.Kỹ năng thực hiện và quản lý các vị trí công việc chuyên môn
- Kỹ năng thực hiện công việc chuyên môn một cách chuyên nghiệp nhất của từng vị
trí: Lễ tân; Văn thư lưu trữ; Hành chính văn phòng….
- Kỹ năng quản lý, triển khai. giám sát, giải quyết thực hiện các công việc của các vị trí
khác trong phòng hành chính nhằm đạt hiệu quả cao: Bảo vệ, nhà bếp, tạp vụ, lái xe,
giao nhận…
- Kỹ năng mềm trong quản lý đối ngoại của phòng hành chính: Tiếp khách, trực điện
thoại, tổ chức họp, tổ chức tiệc, tổ chức hội thảo…..
- Kỹ năng quản lý, tiết kiệm chi phí cho DN: Quản lý chi phí nhiên liệu, mua sắm, sửa
chữa, quản lý tài sản, CCDC, VPP……
- Kỹ năng soạn thảo, kỹ thuật trình bày văn bản, lưu trữ trong phòng hành chính và tại
các phòng ban trong toàn DN ( lưu trữ cứng, lưu trữ mềm…).
- Kỹ năng quản lý văn bản đến, đi, quản lý và vận hành con dấu…..
- Kỹ năng nhận diện văn bản và cách viết, trả lời văn bản chuyên nghiệp.
4.Thực hành các kỹ năng và trải nghiệm kinh nghiệm quản lý các vị trí công việc hành
chính
- Thực hành soạn thảo văn bản và lưu trữ văn bản
- Thực hành giải quyết các tình huống công văn đến, công văn đi ( nhận, trả lời, luân
chuyển, giám sát….)
- Trải nghiệm các tình huống thường xảy ra trong quản lý các vị trí hành chính, kinh
nghiệm và kỹ năng giả quyết vấn đề trong quản lý hành chính.
- Thực hành lập các hệ thống nội quy, quy chế hành chính hiệu quả và chuyên nghiệp
trong DN.
- Thực hành kỹ năng nghe điện thoại, giao tiếp, tiếp khách khi có khách đến Công ty.
- Thực hành trải nghiệm kỹ năng tổ chức họp nội bộ, họp đối tác, khách hàng cho Sếp
và Công ty.
5.Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục, giải quyết vấn đề
- Kỹ năng thuyết trình hình ảnh Công ty.
- Kỹ năng thu hút, thuyết phục phong trào công ty.
- Kỹ năng thuyết phục quản lý hiệu quả công việc với Sếp.
6.Chuyên đề nghiệm thu chương trình học
- Xây dựng quy chế quản lý hành chính cho DN mà học viên đang trực tiếp thực hiện.
- Thảo luận chuyên đề và các kinh nghiệm triển khai quản lý quy chế hiệu quả.
……………………………………………………………………………….
VNNP – HOÀN LẠI 100% HỌC PHÍ NẾU KHÔNG THÀNH NGHỀ
Bản quyền thuộc về VNNP!

3. [Pick the date]
Học viện đào tạo năng lực cán bộ VNNP Việt Nam – hotiline 0904884917 - Mai
Liên hệ đăng ký
Web: giaiphapdaotaovnnp.edu.vn
Email: phongdaotao2vnnp@gmail.com Page 3