Een design sprint is dé aanpak om in een paar dagen grote uitdagingen op te lossen. De methode (gebaseerd op de Google Ventures aanpak) stelt je in staat om in korte tijd veel werk te verzetten en te komen tot een gevalideerd prototype. In deze sessie laten we zien hoe projecten door een Design Sprint een enorme boost krijgen. En hoe je vanuit insights en empathie voor je doelgroep snel komt tot relevante innovaties.

1. DESIGN SPRINT
van Poldermodel naar Dotmocracy
Renske Verweijen, Sabine Croes & Jochem Reinders Folmer

2. We make human centered design happen

3. MAKING
PEOPLE
WANT
THINGS
traditional marketing
& advertising
MAKING
THINGS
PEOPLE
WANT
designing services
& products

4. Sabine
Croes

5. Renske
Verweijen

6. Jochem
Reinders
Folmer

7. Van
poldermodel
naar
dotmocracy

8. Mindset
Hoe je de
wereld ziet
en beleeft
Toolset
De methode die je
gebruikt om tot een
resultaat te komen
Skillset
Jouw
expertise

9. Mindset
Effectiever
innoveren
Toolset
Design Sprint
methode &
technieken
Skillset
Insights, design,
marketing,
sales etc.

10. Probleemoplosser

11. Beleving

12. Onderscheid

13. Graphic
Industrial
Interaction
System

14. boetes hele albums te weinig opties niet transparant slechte service

15. Sneller, beter, effectiever, efficiënter…
…maar ook grootser, verder, unieker.
Onze rol:

17. Design sprints

19. Een Design Sprint is:
…a human centered …process …to solve a real problem

20. Design sprint
mindset

21. ‘You have to fail fast if you want to succeed sooner.’
David Kelley

22. ‘It’s better to create something that others criticize,
than create nothing and criticize others.’
Ricky Gervais

24. CVP CANVAS
This version by Perspective www.perspective-research.nl
connecting companies to customers
Insight: this is what the consumer really wants
Benefit: this is what we have to offer the consumer
Reason-to-believe: this is why the consumer believes the offer
fulfils his/her need

25. Design sprint
proces

26. Versie 1.0
Google ventures
Jake Knapp
Boek: Sprint
2016

27. Versie 1.0
Google ventures
Jake Knapp
Boek: Sprint
2016
Resistant to
change
Confused
Overwhelmed
Excited
Out of the
comfort zone
Exhausted
Vunerable Team player Relieved
InspiredPressuredDecisive
Argumentative Proud A-HA
UNDERSTAND SKETCH & DECIDE PROTOTYPE TEST
Resistant to
change
Confused
Overwhelmed
Excited
Out of the
comfort zone
Exhausted
Vulnerable Team player Relieved
InspiredPressuredDecisive
Argumentative Proud A-HA
UNDERSTAND SKETCH & DECIDE PROTOTYPE TEST

28. 2018 2019
Versie 3.0Versie 2.0

29. Design
Sprint 3.0
Understand
• Lightning talks
• Long-term-goal
• Map-the-map
• Ask the experts
• HMWs
• Pick a target
Sketch & decide
• Lightning demos
• 4-step solution
• Sticky decision
• Storyboard
Prototype
• Plan roles &
pick tools
• Build
• Test run
Test
• Customer
interviews
• Lean
• Plan next steps
Day 1 Day 2 Day 3 Day 4
Problem framing
• Define challenge
• Stakeholder buy-in
• Pick the team
• Understand user

30. Design
Sprint à la Perspective3.0
Problem framing
• Define challenge
• Stakeholder buy-in
• Pick the team
• Understand user
Understand
• Lightning talks
• Long-term-goal
• Map-the-map
• Ask the experts
• HMWs
• Pick a target
Sketch & decide
• Lightning demos
• 4-step solution
• Sticky decision
• Storyboard
Prototype
• Plan roles &
pick tools
• Build
• Test run
Test
• Customer
interviews
• Lean
• Plan next steps
Day 1 Day 2 Day 3 Day 4
Build empathy

31. EMPATHY CANVAS
Pains
www.perspective-research.nl
connecting companies to customers
Situation as is
Rituals
Gains
Situation to be
Barriers
Job-to-be-done
Target group

32. ‘The process is flexible… the principles aren’t.’
Jake Knapp

33. Veel praten, weinig luisteren
Veel discussie, weinig beslissingen
Een aantal mensen die altijd het woord hebben
Mensen met goede ideeën die stil blijven
1 manager waar iedereen naar kijkt
Heel veel output

34. • Brainwriten
• Dotten
• Decider
• Tijdsdruk
• No device rule
• Kill your darlings
F*ck
brainstormen,
start
brainwriten

36. Dotvoting

37. Foto decider
Decider
rules

38. ‘Getting started > being right.’
AJ&SMART

39. MIE 2019

40. Bedrijfsuitje

41. Decision
Booster Jam

43. Thank you!

44. INSIGHTS • DESIGN • ACADEMY
www.perspective-research.nl