Phát triển nguồn nhân lực tại Cục quản lý thị trường tỉnh Gia Lai.doc

Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo :
0917.193.864
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN TRƯỜNG GIANG
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG GIA LAI
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 8.34.01.02
Đà Nẵng - 2020

VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
Công trình được hoàn thành t ại
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN
Người hướng dẫn KH: TS. Nguyễn Quốc Tuấn
Phản biện 1: TS. Nguyễn Thị Bích Thu
Phản biện 2: PGS.TS. Phạm Đức Chính
Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp
Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại
học Đà Nẵng vào ngày 29 tháng 02 năm 2020
Có th ể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng

VIETKHOALUAN.COM
1
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Nguồn nhân lực là nhân t ố quan trọng hàng đầu tạo ra sự
thành công cho b ất kỳ một tổ chức nào. Muốn phát triển bền vững,
tổ chức phải tạo được một nguồn nhân lực chất lượng cao, có trình
độ, năng lực, có trách nhi ệm với công vi ệc và có các chính sách
phát huy tối đa nguồn nhân lực đó. Phát triển nguồn nhân lực chính
là tiền đề và cũng là thước đo cho sự phát triển của tổ chức. Không
ch ỉ các doanh nghiệp, các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp của
nhà nước cũng cần có ngu ồn nhân lực chất lượng cao để hoàn thành
t ốt các nhiệm vụ được giao.
Trong chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước ở
giai đoạn 2011-2020, Nhà nước Việt Nam đã khẳng định đến năm
2020 đội ngũ cán bộ công ch ức có s ố lượng, cơ cấu hợp lý, đảm bảo
trình độ và năng lực để phục vụ sự phát triển của Đất nước.
Nguồn nhân lực trong tổ chức hành chính Nhà nước trong
thời gian qua đã được các cơ quan hữu quan quan tâm đến việc xác
định tiêu chuẩn, tuyển dụng, sử dụng, bố trí, đào tạo bồi dưỡng và
chính sách tiền lương tiền công đã và đang được cải thiện theo lộ
trình thích hợp, từng bước ổn định góp ph ần phát triển nguồn nhân
lực trong các tổ chức Nhà nước.
Cục Quản lý th ị trường (QLTT) là cơ quan chuyên trách của
Nhà nước thực hiện chức năng phòng, ch ống, xử lý các hành vi kinh
doanh hàng hóa nh ập lậu; sản xuất buôn bán h àng giả, hàng cấm,
hàng không rõ ngu ồn gốc xuất xứ; hành vi xâm ph ạm quyền sở hữu trí
tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Ngu ồn nhân lực của cơ quan
Quản lý th ị trường thuộc nguồn nhân lực hành chính Nhà nước. Đội
ngũ cán bộ công ch ức, kiểm soát viên th ị trường tham gia vào

VIETKHOALUAN.COM
2
công tác qu ản lý Nhà n ước trong lĩnh vực kiểm tra việc chấp hành
pháp luật trong hoạt động thương mại và dịch vụ, quản lý địa bàn và
thực hiện công tác tuyên truy ền pháp luật về thương mại, dịch vụ và
công nghi ệp.
Với những nhiệm vụ quan trọng nêu trên , đội ngũ cán bộ,
công ch ức, nhân viên đảm nhận công vi ệc này đóng vai trò vô cùng
quan trọng trong việc giúp C ục QLTT Gia Lai hoàn thành các nhi
ệm vụ được giao bởi họ là nhưng người trực tiếp thực hiện các nhiệm
vụ kiểm tra, kiểm soát và xử lý.
Tuy nhiên, trong thời gian qua, đội ngũ cán bộ, công ch ức và
người lao động chưa được quan tâm, đào tạo đúng mức. Các giải pháp
để phát triển nâng cao trình độ chuyên môn, nghi ệp vụ đáp ứng được
nhu cầu công vi ệc và những biến đổi từ thực tiễn chưa kịp thời. Trong
khi đó việc phát hiện và xử lý nh ững hành vi ngày càng tinh
vi của các đối tượng buôn l ậu, gian lận thương mại, đặc biệt là các
hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ- một vấn đề đang nóng không
chỉ ở tầm Quốc gia mà còn ở tầm khu vực và thế giới đang là vấn đề
cấp thiết hiện nay.
Vì những lý do trên, tác gi ả quyết định chọn đề tài “Phát
triển nguồn nhân lực tại Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai” làm đề
tài nghiên c ứu thạc sĩ của mình với mong muốn giúp cho Cục quản
lý th ị trường tỉnh Gia Lai ngày càng hoàn thi ện hơn công tác phát
triển nguồn nhân lực và có m ột đội ngũ công ch ức, người lao động
chất lượng cao.
2.Mục tiêu nghiên cứu
2.1. Mục tiêu nghiên c ứu tổng quát
Mục tiêu tổng quát được xem xét đến tổng thể của quá trình
từ tuyển dụng đến đào tạo, dồi dưỡng, sử dụng, duy trì, đánh giá toàn

VIETKHOALUAN.COM
3
bộ nguồn nhân lực hiện có (có tính đến dự báo, tầm nhìn) của toàn
bộ nguồn nhân lực tại Cục Quản lý th ị trường Gia Lai. Đảm bảo cho
cơ quan luôn đủ về số lượng, có trình độ phù h ợp, kỹ năng cần thiết
để hoàn thành t ốt nhiệm vụ được giao. Trong đó mục tiêu ngắn hạn
được xây dựng trên cơ sở các mục tiêu dài h ạn. Đặc biệt phải đo
lường được, phải được áp dụng hiệu quả trong thực tiễn, hợp pháp và
hợp lý
Đề tài đánh giá thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực
tại Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai, từ đó đề xuất các giải pháp
giúp hoàn thi ện công tác phát tri ển nguồn nhân lực tại Cục quản lý
thị trường tỉnh Gia Lai.
2.2. Mục tiêu nghiên c ứu cụ thể
Hệ thống hóa nh ững vấn đề lý lu ận về phát triển nguồn
nhân lực nói chung, đặc biệt là nguồn nhân lực trong tổ chức hành
chính Nhà nước.
Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại
Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai; từ đó tìm ra các điểm mạnh,
điểm yếu và nguyên nhân c ủa các điểm yếu đó.
Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển
nguồn nhân lực tại Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn là: Công ch ức và người
lao động tại Cục QLTT tỉnh Gia Lai và công tác phát triển nguồn
nhân lực tại Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai.
Phạm vi nghiên cứu:
Phạm vi không gian: Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai.
Phạm vi thời gian: Luận văn phân tích thực trạng phát triển
nguồn nhân lực tại Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai giai đoạn

VIETKHOALUAN.COM
4
2016-2018 và đề xuất giải pháp đến năm 2025.
Phạm vi nội dung: Công tác phát triển nguồn nhân lực tại
Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai.
Phương pháp nghiên cứu
4.1 Phương pháp điều tra xã hội học
Mẫu khảo sát 50 công ch ức, người lao động trong tổng số
105 công ch ức, người lao động của Cục quản lý th ị trường tỉnh Gia
Lai (Trong đó số phiếu phát ra là 65 phi ếu, số phiếu thu về là 55
phiếu và số phiếu hợp lệ là 50 phiếu); với mục đích khảo sát trình độ
chuyên môn, k ĩ năng và nhu cầu được đào tạo của cá nhân và đánh
giá của cá nhân cán bộ đối với công tác phát tri ển nguồn nhân lực
của Cục QLTT Gia Lai. Đối tượng khảo sát lấy ngẫu nhiên tại cơ
quan.
4.2 Phương pháp thống kê
Được sử dụng để chỉ ra những đặc tính cơ bản của dữ liệu
thu thập được từ nghiên cứu nhằm cung cấp những thông tin v ề hệ
thống đánh giá thực hiện công vi ệc.
4.3 Phương pháp phân tích và tổng hợp số liệu
Phân tích số liệu nhằm hiểu bản chất vấn đề nghiên cứu.
Trên cơ sở số liệu đã phân tích tác giả tổng hợp lại thành một hệ
thống để thấy được mối quan hệ của chúng trong h ệ thống đánh giá
thực hiện công vi ệc để từ đó hiểu sâu hơn về vấn đề tác giả đang
nghiên cứu.
4.4. Tiêu chuẩn xây dựng thang đo
Để có được kết quả đánh giá một cách chi tiết, cụ thể về kỹ
năng làm việc nhất là kỹ năng thực hiện công tác ki ểm tra, kiểm soát
thị trường; đánh giá nhận thức của công ch ức và người lao động về
sử dụng thời gian làm việc; khả năng tiếp thu kiến thức và đạo đức

VIETKHOALUAN.COM
5
nghề nghiệp, tác giả sử dụng các văn bản chủ yếu sau đây để đánh
giá:
Quyết định số 3672/QĐ-BCT, ngày 11 tháng 10 năm 2018
của Bộ Công thương, Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ
cấu tổ chức của Cục Quản lý thị trường tỉnh Gia Lai trực thuộc Tổng
cục Quản lý thị trường
Thông tư số 18/2019/TT-BCT, ngày 30 tháng 9 năm 2019
của Bộ Công thương Quy định về hoạt động công v ụ của lực lượng
Quản lý thị trường
4. Bố cục Đề tài
Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong
tổ chức.
Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Cục
Quản lý thị trường Tỉnh Gia Lai
Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Cục
Quản lý thị trường Tỉnh Gia Lai
5. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

VIETKHOALUAN.COM
6
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG TỔ CHỨC
1.1. NHỮNG KHAI NIỆM CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC
1.1.1. Nguồn nhân lực nói chung
Theo giáo trình nguồn nhân lực của trường Đại học Lao động -
xã hội do PGS. TS. Nguyễn Tiệp chủ biên, in năm 2005: “Nguồn nhân
lực bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng lao động”. Khái niệm này chỉ
nguồn nhân lực với tư cách là nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội.
“Nguồn nhân lực được hiểu theo nghĩa hẹp hơn bao gồm nhóm dân cư
trong độ tuổi lao động có kh ả năng lao động”. Khái niệm này chỉ khả
năng đảm đương lao động chính của xã hội.
Như vậy, “Nguồn nhân lực là tổng hòa th ể lực và trí lực tồn
tại trong toàn bộ lực lượng lao động xã hội của một quốc gia, trong
đó kết tinh truyền thống và kinh nghiệm lao động sáng tạo của một
dân tộc trong lịch sử được vận dụng để sản xuất ra của cải vật chất
và tinh thần phục vụ cho nhu cầu hiện tại và tương lai của đất nước”.
1.1.2 Vai trò của phát triển nguồn nhân lực
Công nghi ệp hóa, hi ện đại hóa là n ền tảng của phát triển
kinh tế hội nhập, nguồn nhân lực được xem là một trong những khâu
đột phá phục vụ cho chiến lược chuyển đổi mô hình phát triển kinh tế
xã hội ở Nước ta. Phát triển nguồn nhân lực chính là nền tảng của
phát triển bền vững, tăng lợi thế cạnh tranh của Đất nước. Đặc biệt là
trong điều kiện Quốc gia đang hướng tới nền kinh tế tri thức, thì vai
trò c ủa nguồn nhân lực là vô cùng quan tr ọng.
Việc phát triển nguồn nhân lực trong các cơ quan hành chính
Nhà nước, có vai trò quan tr ọng trong việc quy hoạch, tuyển dụng,

VIETKHOALUAN.COM
7
đào tạo, bồi dưỡng, bố trí và sử dụng công ch ức, người lao động
(NLĐ) một cách hợp lý. Phát tri ển nguồn nhân lực trong cơ quan
hành chính quyết định đến sự thành công hay th ất bại của một tổ
chức, một địa phương hay rộng ra là cả Đất nước.
1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
1.2.1. Đánh giá nhu cầu phát triển nguồn nhân lực
1.2.1.1. Phân tích tổ chức: Phân tích những nhu cầu của tổ
chức trong phát triển nguồn nhân lực là tập trung làm rõ m ục tiêu
chiến lược, đường lối, phương hướng phát triển; những yếu tố bên
ngoài sẽ tác động như thế nào đến nguồn nhân lực bên trong.
1.2.1.2 Phân tích công việc: “Công việc gồm những công
tác chi tiết, cụ thể, mà bất kỳ tổ chức nào cũng phải hoàn thành để
đạt được mục tiêu đề ra”. Do vậy, phân tích công việc trong phát
triển nguồn nhân lực chính là việc thu thập mọi thông tin có được
liên quan đến công vi ệc
1.2.1.3 Phân tích cá nhân: Phân tích các yêu cầu của công
việc về trình độ nghề nghiệp của nhân viên. M ục đích của quá trình
xem xét là so sánh yêu c ầu công vi ệc trong bản tiêu chuẩn với trình
độ hiện có c ủa nhân viên để tìm ra sự bất cập giữa trình độ với yêu
cầu. Từ đó xác định được nhu cầu đào tạo, mục tiêu đào tạo.
1.2.2. Nâng cao kiến thức chuyên môn
Trình độ chuyên môn là m ức độ hiểu biết của người lao động
về công vi ệc đang đảm nhận tại tổ chức. Trình độ chuyên môn bao
gồm: các kiến thức tổng hợp, kiến thức chung về ngành nghề và các
kiến thức đặc thù riêng cho m ột công vi ệc cụ thể.
1.2.3. Nâng cao kỹ năng nghề nghiệp
1.2.3.1 kỹ năng nghiệp vụ:
Kỹ năng nghiệp vụ là sự tinh thông, thành th ạo của người

VIETKHOALUAN.COM
8
lao động về các thao tác nghi ệp vụ để thực hiện một công vi ệc cụ
thể trong giới hạn về thời gian, sức lực và chi phí cụ thể.
1.2.3.2 Kỹ năng mềm:
Kỹ năng mềm là những kỹ năng không mang tính kỹ thuật;
là kỹ năng mà thông qua đó người ta có th ể đạt được các chức năng,
như: làm việc nhóm, kh ả năng thích nghi với môi trường mới, kỹ
năng giao tiếp, tư duy và giải quyết vấn đề; kỹ năng am hiểu, nói,
viết, thuyết trình v.v…
1.2.4. Nâng cao hành vi, thái độ và phẩm chất
Hành vi, thái độ và phẩm chất của người lao động được coi
là tiêu chí đánh giá trình độ phát triển nguồn nhân lực. Trình độ nhận
thức của mỗi người là khác nhau d ẫn đến kết quả cũng khác nhau.
Vì vậy, cần nâng cao chất lượng một cách toàn di ện trên cả ba mặt:
nâng cao kiến thức trình độ, phẩm chất đạo đức, năng lực công tác
cho đội ngũ lao động tạo ra người lao động có đạo đức, phẩm chất tốt
đẹp, có ki ến thức và trình độ văn hóa, chuyên môn để hoàn thành
nhiệm vụ.
1.2.5 Lựa chọn cách tiếp cận phát triển nguồn nhân lực
Ðể tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên nâng cao ki ến
thức, kỹ năng thì tổ chức cần tạo một môi tru ờng học tập để từ đó
nhân viên có th ể học hỏi kinh nghiệm với nhau và có điều kiện để
phát huy hết năng lực của mình trong điều kiện tốt nhất.
1.2.5.1 Đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo và phát tri ển nguồn nhân lực được coi là chiến lược
quan trọng của mọi tổ chức trong quá trình phát triển của mình. Căn
cứ vào kế hoạch nhân sự, đặc thù l ĩnh vực hoạt động, mỗi tổ chức sẽ
chọn cho mình một hình thức đào tạo phù h ợp.

VIETKHOALUAN.COM
9
1.2.5.2 Đánh giá nhân viên
Cung cấp cho nhân viên thông tin v ề việc đánh giá, cung
cấp thông tin ph ản hồi cho nhân viên về cách cư xử, cách thức giao
tiếp và các k ỹ năng trong công việc. Thông tin được sử dụng để
đánh giá nhân viên được khai thác từ người lao động, đồng nghiệp,
người quản lý và đối tượng quản lý. Cách t ốt nhất được sử dụng
thường xuyên để xác định nhân viên có kh ả năng quản lý hay không
là xác định điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên.
1.2.5.3. Trải nghiệm thực tiễn
Để thành công thì từng người lao động phải có k ỹ năng riêng
của họ, họ cần phải học hỏi những kỹ năng mới, áp dụng những kỹ năng
và những hiểu biết theo những cách khác nhau và t ạo ra kinh
nghiệm riêng cho mình. Tổ chức có th ể mở rộng công vi ệc hiện tại
hoặc thuyên chuyển công vi ệc cho người lao động, làm ở những
công vi ệc khác nhau để tích lũy kinh nghiệm cho người lao động.
1.2.5.4 Quan hệ tương tác cá nhân
Người lao động cũng phát triển kỹ năng và nâng cao kiến
thức về tổ chức, về khách hàng qua vi ệc học hỏi kinh nghiệm của
các thành viên trong t ổ chức. Hai cách tiếp cận để người lao động
tạo lập mối quan hệ đó là tư vấn và hướng dẫn.
1.3. NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC
1.3.1 Các yếu tố bên ngoài tổ chức
Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân
lực trong tổ chức, là: Kinh tế; dân số; lực lượng lao động; luật pháp
kinh tế xã hội; khoa học kỹ thuật công ngh ệ; khách hàng và đối thủ
cạnh tranh
1.3.2. Các yếu tố bên trong tổ chức

VIETKHOALUAN.COM
10
Các yếu tố bên trong, ảnh hưởng đến nguồn nhân lực, bao
gồm: Mục tiêu phát tri ển của tổ chức; chiến lược phát triển của tổ
chức; văn hóa của người lao động trong tổ chức; chính sách tiền
lương của tổ chức; nhân tố con người và các y ếu tố về quản trị tổ
chức.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH GIA LAI
2.1. KHÁI QUÁT VỀ CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH
GIA LAI
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Cùng với sự trưởng thành của lực lượng QLTT Việt Nam,
lực lượng QLTT tỉnh Gia Lai mà tiền thân là Phòng QLTT trực thuộc
Sở Thương nghiệp Gia Lai - Kon Tum đã trải qua quá trình xây dựng
và phát triển theo từng giai đoạn lịch sử, văn bản Pháp lý
đầu tiên là Quyết định số 190/CT, ngày 16 tháng 7 năm 1982 của
Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng.
Qua quá trình chia tách sáp nhập để phù h ợp với
từng giai đoạn phát triển
- Ngày 10/8/2018, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành
Quyết định 34/2018/QĐ-TTg quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền
hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục Quản lý thị trường trực thuộc Bộ
Công Thương. Quyết định có hiệu lực kể từ ngày 12 tháng 10 năm
2018. Tại địa phương, thành lập Cục Quản lý thị trường cấp tỉnh trực
thuộc Tổng cục, có Đội Quản lý thị trường cấp huyện trực thuộc Cục
Quản lý thị trường thay cho mô hình Chi Cục Quản lý thị trường trực
thuộc Sở Công thương.

VIETKHOALUAN.COM
11
- Ngày 12/10/2018, Bộ trưởng Bộ công thương ban hành
quyết định số 3672/QĐ-BCT ngày 12/10/2018 của Bộ trưởng Bộ
Công Thương quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ
chức của Cục Quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai. Đến nay cơ cấu tổ
chức của Cục gồm: 01 Cục Trưởng, 01 phó Cục Trưởng, 03 phòng
chuyên môn và 12 đội QLTT trực thuộc.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Cục quản lý thị trường
Gia Lai
Chức năng
Cục QLTT Gia Lai có ch ức năng giúp Tổng cục Quản lý th ị
trường quản lý nhà n ước và tổ chức thực thi pháp luật về phòng,
chống, xử lý các hành vi kinh doanh hàng hoá nh ập lậu; sản xuất, buôn
b ản hàng giả, hàng cấm, hàng hoá không rõ ngu ồn gốc xuất xứ;
hành vi xâm ph ạm quyền sở hữu trí tuệ; hành vi vi phạm pháp luật về
chất lượng, đo lường, giá, an toàn th ực phẩm; hành vi vi phạm pháp
luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các hành vi gian l ận thương
mại theo quy định pháp luật trên địa bàn tỉnh Gia Lai; thực hiện chức
năng thanh tra chuyên ngành theo quy định của pháp luật.
Nhiệm vụ và quy ền hạn
- Thanh tra, kiểm tra việc chấp hành pháp lu ật của các tổ chức,
cá nhân trong kinh doanh hàng hóa, d ịch vụ thương mại trên thị trường;
kiểm tra cơ sở kinh doanh đối với lĩnh vực quản lý c ủa Bộ Công thương
và các lĩnh vực khác được pháp luật giao trên địa bàn
được phân công theo quy định pháp luật; xử lý theo th ẩm quyền các
hành vi vi phạm pháp luật;
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Cục quản lý thị trường Gia Lai
Cơ cấu tổ chức của cục QLTT Gia Lai được tổ chức theo chiều
dọc, từ Cục trưởng, Phó cục trưởng, 03 phòng ch ức năng và 12

VIETKHOALUAN.COM
12
đội QLTT trực thuộc.
2.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực
Nguồng nhân lực tại Cục QLTT Gia Lai thuộc hệ thống
nguồn nhân lực trong cơ quan hành chính Nhà nước, được tổ chức
thi để tuyển dụng.
2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH GIA LAI
2.2.1. Chức năng nhiệm vụ của từng đơn vị thành viên
Cục QLTT Gia Lai có chức năng giúp Tổng cục Quản lý thị
trường quản lý nhà n ước và tổ chức thực thi pháp luật về phòng, chống,
xử lý các hành vi kinh doanh hàng hoá nh ập lậu; sản xuất, buôn b ản
hàng giả, hàng cấm, hàng hoá không rõ ngu ồn gốc xuất xứ; hành vi
xâm ph ạm quyền sở hữu trí tuệ; hành vi vi phạm pháp luật về chất
lượng, đo lường, giá, an toàn thực phẩm; hành vi vi phạm pháp luật về
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các hành vi gian l ận thương mại
theo quy định pháp luật trên địa bàn tỉnh Gia Lai; thực hiện chức năng
thanh tra chuyên ngành theo quy định của pháp luật.
Theo dõi, t ổng hợp, dự báo diễn biến tình hình thị trường,
đối tượng, quy luật, phương thức thủ đoạn của các tổ chức, cá nhân
có hành vi vi ph ạm pháp luật về sản xuất, kinh doanh hàng hóa, d
ịch vụ thương mại trên thị trường và các l ĩnh vực khác được pháp
luật giao trên địa bàn phụ trách; đề xuất các giải pháp phòng ng ừa,
đấu tranh chống các hành vi vi phạm pháp luật theo chức năng,
nhiệm vụ được giao.
Thanh tra, kiểm tra việc chấp hành pháp lu ật của các tổ chức,
cá nhân trong kinh doanh hàng hóa, d ịch vụ thương mại trên thị trường;
kiểm tra cơ sở kinh doanh đối với lĩnh vực quản lý của Bộ Công thương
và các lĩnh vực khác được pháp luật giao trên địa bàn

VIETKHOALUAN.COM
13
được phân công theo quy định pháp luật; xử lý theo thẩm quyền các
hành vi vi phạm pháp luật.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Cục quản lý thị trường Gia Lai
Cơ cấu tổ chức của cục QLTT Gia Lai được tổ chức theo
chiều dọc, từ Cục trưởng, Phó cục trưởng, 03 phòng ch ức năng và
12 đội QLTT trực thuộc.
Cơ cấu tổ chức của Cục QLTT tỉnh Gia Lai được thực hiện
theo quyết định số 3672/QĐ-BCT ngày 12/10/2018 của Bộ trưởng
Bộ Công Thương quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ
cấu tổ chức của Cục Quản lý th ị trường tỉnh Gia Lai. Đến nay cơ
cấu tổ chức của Cục gồm: 01 Cục Trưởng, 01 phó Cục Trưởng, 03
phòng chuyên môn và 12 đội QLTT trực thuộc.Trong đó:
Cục trưởng là người đứng đầu Cục Quản lý th ị trường, chịu
trách nhiệm trước Tổng cục Quản lý th ị trường, Bộ Công thương và
trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của Cục Quản lý th ị trường.
Phó C ục trưởng là người giúp C ục trưởng chỉ đạo một số
mặt công tác và ch ịu trách nhiệm trước Cục trưởng và trước pháp
luật về nhiệm vụ được phân công. Khi C ục trưởng vắng mặt, Phó
Cục trưởng được Cục trưởng ủy quyền điều hành các hoạt động của
Cục.
2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực tại Cục QLTT Gia Lai là nguồn nhân lực
thuộc cơ quan hành chính Nhà nước, thuộc phạm vi quản lý c ủa
Tổng cục QLTT, Bộ Công thương.
Công ch ức: Là người được tuyển dụng vào các Ng ạch công
chức: Kiểm soát viên th ị trường; Kiểm soát viên chính thị trường và
kiểm soát viên cao c ấp thị trường.
Người lao động: Bao gồm công ch ức QLTT và một số đối

VIETKHOALUAN.COM
14
tượng được cơ quan hợp đồng.
2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂNLỰC TẠI
CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH GIA LAI
2.2.1. Chức năng nhiệm vụ của từng đơn vị thành
viên *Phòng T ổ Chức- Hành chính
Quy hoạch nguồn cán bộ lãnh đạo các Phòng, Đội. Có nhiệm
vụ tham mưu trong công tác bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên
môn, lý lu ận chính trị, ngoại ngữ, tin học cho cán bộ, công chức.
Tham mưu cho lãnh đạo Cục trong việc quản lý, sắp xếp, bổ nhiệm,
điều động, nâng lương, chuyển ngạch, nâng ngạch, đào tạo khen
thưởng, kỷ luật cán bộ thuộc thẩm quyền được phân cấp’
‘* Phòng Thanh tra- Pháp chế
Thực hiện chức năng thanh tra chuyên ngành thương mại
trên địa bàn toàn T ỉnh Gia Lai. Tham mưu lãnh đạo Cục ban hành
quyết định xử lý vi phạm hành chính theo thẩm quyền.’
* Phòng Nghi ệp vụ- Tổng hợp
Tham mưu trong công tác lập, xây dưng kế hoạch kiểm tra
định kỳ, kiểm tra chuyên đề về chấp hành pháp lu ật thương mại,
dịch vụ, công nghiệp đối với các chủ thể kinh doanh trên địa bàn
toàn Tỉnh Gia Lai.
* Các Đội QLTT
Hiện nay Cục QLTT Gia Lai có12 Đội. Có 01 Đội QLTT cơ
động và 11 Đội QLTT địa bàn (Huyện, liên Huyện)
Chức năng, nhiệm vụ của các Đội QLTT như sau:
Giúp C ục trưởng về quản lý Nhà nước và tổ chức thực thi
pháp luật về phòng, ch ống xử lý các hành vi kinh doanh hàng hóa
nhập lậu; sản xuất buôn bán hàng giả, hàng cấm hàng hóa không rõ
nguồn gốc xuất xứ; hành vi xâm ph ạm quyền sở hữu trí tuệ; hành vi

VIETKHOALUAN.COM
15
vi phạm pháp luật về giá, đo lường, chất lượng, giá, an toàn thực
phẩm; hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng và các hành vi gian l ận thương mại theo quy định của pháp
luật trên địa bàn được phân công phụ trách.
Kiểm tra chấp hành pháp lu ật của tổ chức, cá nhân kinh
doanh hàng hóa, d ịch vụ thương mại trên thị trường; kiểm tra cơ sở
sản xuất đối với lĩnh vực, ngành hàng thu ộc lĩnh vực quản lý của Bộ
Công thương và các lĩnh vực khác thuộc chức năng quản lý của Đội
trên địa bàn được phân công
Trực tiếp hoặc phối hợp các cơ quanNhà nước có liên quan
tiến hành kiểm tra kịp thời, ngăn chặn, xử lý khi phát hiện các hành
vi hoặc vụ việc có dấu hiệu vi phạm hành chính thuộc thẩm quyền
theo quy định của pháp luật.
Áp d ụng các biện pháp xử lý vi phạm hành chính trong hoạt
động thương mại, công nghiệp và các l ĩnh vực khác theo quy định
của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính.
Tuyên truyền, hướng dẫn phổ biến việc thực hiện chính sách
pháp luật theo chức năng nhiệm vụ được giao.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Cục trưởng phân công
2.2.2. Cơ cấu nguồn nhân lực
a Cơ cấu chung toàn C ục QLTT Gia Lai
Tổng số công ch ức và người lao động tại Cục QLTT Gia
Lai tính đến cuối năm 2018 là 102 người. Trong đó: Làm việc tại cơ
quan Cục là 17 người; làm việc tại các Đội QLTT là 85 người.
b. Cơ cấu lao động ở từng Đội QLTT
Về cơ cấu số lượng công ch ức và người lao động ở từng đội
QLLTT theo bản dưới đây, giúp ta đánh giá được việc bố trí nhân lực
ở từng Đội hợp lý hay không h ợp lý

VIETKHOALUAN.COM
16
Một số Đội ở địa bàn trọng điểm số lượng nhân lực còn ít so
với nhu cầu, ví dụ Đội QLTT số 11 phụ trách địa bàn thị xã An khê
và huyện Kongchro nhưng chỉ có 10 người. Trong khí đó Đội QLTT
số 2 phụ trách huyện Chưpah và huyện Iagrai về quy mô qu ản lý nh
ỏ hơn nhưng số lượng nhân lực là 08 người. Hoặc Đội QLTT số 12
(cơ động) trên địa bàn toàn T ỉnh chỉ có 9 người là quá ít so với
nhiệm vụ được giao và so với một số Đội khác.
c. Cơ cấu cán bộ lãnh đạo quản lý trên tổng số công chức,
người lao động ở từng đơn vị thành viên
Về cơ cấu cán bộ quản lý trên t ổng số công ch ức và người
lao động là tiêu chí để xem xét phân b ố nguồn lực của đơn vị. Mục
đích làm cho lãnh đạo quản lý t ốt nhất công ch ức và người lao động
trong từng đơn vị thành viên c ủa Cục QLTT Gia Lai.
2.2.3. Thực trạng năng lực của nguồn nhân lực
a. Thực trạng trình độ chuyên môn nghiệp vụ
Nhân lực có trình độ trên đại học tăng không đáng kể qua
các năm từ 2016-2018, chứng tỏ nhu cầu công vi ệc đòi h ỏi có trình
độ trên đại học ở Cục QLTT Gia Lai là không cao.
b. Thực trạng về kỹ năng nghề nghiệp
Công vi ệc chiếm tỷ trọng lớn nhất tại Cục QLTT Gia Lai là
thực hiện chức năng kiểm tra kiểm soát thị trường, đấu tranh, ngăn
chặn các hành vi buôn l ậu; sản xuất mua bán hàng gi ả, hàng hóa
xâm phạm quyềm sở hữu tri tuệ và các hành vi gian l ận thương mại
khác. Đồng thời là việc tuyên truyền pháp luật và quản lý địa bàn
được phân công ph ụ trách
Do vậy kỹ năng nghề nghiệp cần có c ủa công ch ức và người
lao động, gồm có: K ỹ năng giao tiếp; kỹ năng truyền đạt và nắm bắt
thông tin ; kỹ năng lập hồ sơ; kỹ năng ngoại ngữ, tin học; kỹ năng

VIETKHOALUAN.COM
17
phân tích, tổng hợp v.v…
c. Thực trạng nâng cao hành vi, thái độ của người lao
động
Trong những năm qua, Cục QLTT Gia Lai cũng đã áp d ụng
những chính sách đãi ngộ để nâng cao hiệu quả làm việc cho nhân
viên:
- Thực hiện đầy đủ kịp thời chế độ lương và phụ cấp cho
người lao động. Khen thưởng đột xuất đối với công ch ức và người
lao động có thành tích xuất sắc trong các đợt cao điểm chống buôn
lậu, gian lận thương mại, các chuyên đề chống các hành vi vi phạm
về sở hữu trí tuệ.
- Cục cũng đã chú tr ọng đến việc xây dựng các chế độ chăm
lo đời sống cho người lao động như: có trợ cấp ốm đau, sinh nhật,
ngày lễ lớn,… Số tiền thăm hỏi, chúc m ừng không l ớn nhưng cũng
góp ph ần động viên tinh thần cho người lao động yên tâm làm vi ệc.
Cục cũng đã tổ chức chương trình du lịch hàng năm để tăng cường
sự đoàn kết và giao lưu nội bộ, tổ chức thi đấu bóng đá vào dịp cuối
năm.
2.3. THỰC TRẠNG TIẾP CẬN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC
2.3.1 Tạo lập môi trường học tập
Việc cử cô ng chức và người lao động tham gia các khóa h
ọc ngắn hạn là công tác h ết sức quan trọng, phù h ợp với đặc tính
công việc của cơ quan QLTT.
2.3.2 Đào tạo nguồn nhân lực chính thức
Phương pháp đào tạo chủ yếu được Cục QLTT Gia Lai
áp dụng là các phương pháp đào tạo ngoài công vi ệc. Mặc dù
tỷ lệ nhân viên tham gia phương pháp đào tạo này không ổn

VIETKHOALUAN.COM
18
định theo các năm trong giai đoạn, nhưng đây là những tỷ lệ
cao.
2.3.3. Đánh giá nhân viên
Hiện tại, Cục QLTT Gia Lai về tiêu chuẩn đánh giá
nhân viên sau m ỗi lần đào tạo chưa rõ ràng. H ơn nữa, do các
khóa đào tạo không được tổ chức thường xuyên nên Phòng
TCHC của Cục cũng chưa quan tâm nhiều đến việc đánh giá
nhân viên sau m ỗi khóa đào tạo.
2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG GIA
LAI
2.4.1. Ưu điểm
Cơ cấu về số lượng lao động đã được phân chia tương đối
hợp lý gi ữa văn phòng c ơ quan và các Đội QLTT. Vấn đề này dẫn
đến công vi ệc được giải quyết hợp phù nh ất.
Trình độ chuyên môn c ủa nguồn nhân lực ở mức cao khi
phần lớn đã tốt nghiệp đại học, đáp ứng được nhu cầu công vi ệc. Tỷ
lệ người có trung c ấp, sơ cấp rất ít và có xu hướng giảm xuống,
trong khi nguồn nhân lực có trình độ sau đại học tăng lên.
2.4.2. Hạn chế
- Ð ội ngũ lãnh đạo còn tr ẻ, có ki ến thức tốt nhưng kinh
nghiệm còn h ạn chế, đặc biệt là kinh nghiệm về các kỹ năng xử lý
tình huống phát sinh trong quá trình kiểm tra, kiểm soát thị trường.
- Trong công tác l ập kế hoạch đào tạo của cơ quan
chưa được chú tr ọng và mang tính dài hạn, đối tượng đào tạo chưa
được quy hoạch và chưa được chuẩn bị chủ động.
- Cơ quan sử dụng quá ít phương pháp đào tạo và chủ yếu là
các phương pháp đào tạo theo kiểu truyền thống.

VIETKHOALUAN.COM
19
2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế
Trình độ tin học ở‘nhóm công chức lớn tuổi còn h ạn chế,
việc sử dụng các phần mềm như phần mềm “quản lý văn bản”; phần
mềm “hệ thống xử lý vi ph ạm hành chính” ở nhiều công ch ức chưa
thành thạo, trong khi đó yêu cầu này là b ắt buộc trong hệ thống
nghiệp vụ của lực lượng QLTT cả Nước.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Ở Chương 1 tác giả các đã hệ thống hóa các v ấn đề lý lu ận
liên quan đến phát triển nguồn nhân lực và đặc điểm của nguồn nhân
lực tại Cục QLTT Gia Lai. Trong đó, tác giả tập trung vào 04 nội
dung của phát triển nguồn nhân lực đó là đánh giá nhu cầu, phân tích
nguồn nhân lực; nâng cao trình độ chuyên môn; nâng cao k ỹ năng
nghề nghiệp và nâng cao hành vi, thái độ của người lao động cùng
với 05 nội dung của tiếp cận phát triển nguồn nhân lực.

VIETKHOALUAN.COM
20
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC
QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG GIA LAI
3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP
3.1.1. Định hướng phát triển của Cục quản lý thị trường
tỉnh Gia Lai
Ổn định, kiện toàn tổ chức, nâng cao chất lượng đội
ngũ cán bộ; xây dựng, hoàn thiện hạ tầng pháp lý; ứng dụng công
nghệ thông tin và t ập trung cho công tác tuyên truy ền. Nâng cao
chất lượng đội ngũ cán bộ bằng việc đào tạo, tập huấn, hướng dẫn,
hoạt động này sẽ được duy trì thường xuyên, liên t ục, đáp ứng sự
thay đổi của tình hình kinh tế- xã hội đang ngày càng phát triển
3.1.2. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của Cục
quản lý thị trường tỉnh Gia Lai
Nhất quán trong tư tưởng, nhận thức và hành động về vai trò
của nhân lực, coi trọng nhân tố con người.
3.1.3. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của Cục quản
lý thị trường tỉnh Gia Lai
- Tập trung đào tạo kỹ năng quản lý và quản trị điều hành
cho đội ngũ cán bộ lãnh đạo đương chức và quy hoạch cán bộ theo
một chương trình đã được chuẩn hoá để trong vòng 3 n ăm đào tạo
được một đội ngũ cán bộ có năng lực công tác, tinh thông v ề nghiệp vụ.
có kh ả năng đấu tranh với các hành vi vi phạm trong hoạt động buôn l
ậu, buôn bán hàng gi ả, gian lận thương mại, vi phạm quyền sở
hữu trí tuệ.

VIETKHOALUAN.COM
21
3.2. CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ
3.2.1. Hoàn thiện công tác đánh giá nhu cầu, phân tích
nguồn nhân lực
Tiến hành rà soát v ề nhu cầu lao động tại các đơn vị thành
viên (các Phòng, Đội trực thuộc Cục QLTT), dựa trên cơ sở phân
tích quy mô thương mại ở từng địa bàn (về số lượng hộ kinh doanh,
số lượng doanh nghiệp, số lượng hợp tác xã); d ựa trên mức độ chu
chuyển hàng hóa; d ựa trên sức mua qua công tác kh ảo sát, điều tra.
Ví dụ: Đội QLTT Thành phố, Thị xã thì phải cần công ch ức, người
lao động nhiều hơn ở các Huyện; Đội QLTT phụ trách 02 hay 03
huyện phải được bố trí nhiều công ch ức hơn ở Đội phụ trách 01
huyện.
3.2.2. Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
Tiếp tục cử công ch ức, người lao động đang có trình độ chuyên
môn b ằng cấp thấp (trung cấp và cao đẳng) đi học các lớp đại học hệ
vừa học vừa làm. Tính đến đầu năm 2019 số lao động có trình độ trung
cấp và cao đẳn là 19 người/ tổng số 102 lao động, chiếm tỷ
lệ 18,62%.
3.2.3. Nâng cao kỹ năng nghề nghiệp
Nội dung này là m ột trong những vấn đề hết sức quan trọng
và cần thiết cho công ch ức và người lao động tác nghiệp ở từng
Phòng, Đội đơn vị thành viên c ủa Cục QLTT Gia Lai.
c. Một số kỹ năng khác
Tăng cường nâng cao một số kỹ năng cần thiết cho công vi ệc
như:
+ Kiến thức ngoại ngữ, tin học: Hiểu biết căn bản về tiếng
Anh thương mại, đọc hiểu được hóa đơn điện tử bằng tiếng Anh,
nhãn hàng hóa b ằng tiếng Anh, hiểu mã số, mã vạch hàng hóa c ủa

VIETKHOALUAN.COM
22
các Quốc gia có trao đổi, mua bán hàng hóa v ới Việt Nam. Sử dụng
thành thạo 03 phần mềm căn bản, gồm: Phần mềm xử lý vi ph ạm
hành chính; phần mềm quản lý văn bản và phần mềm kế toán
3.2.4. Nâng cao hành vi, thái độ cho người lao động
- Xây dựng và sử dụng những công c ụ tạo động lực cho
người lao động như chế độ lương, thưởng, các chính sách hợp lý để
những nổ lực của người lao động được ghi nhận từ đó tạo động lực
cho họ phấn đấu hơn nữa trong công vi ệc.
- Chính sách lương:
+Thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ lương cho người lao
động. Thực hiện tốt việc nâng lương trước thời hạn cho những công
chức có thành tích xuất sắc trên cơ sở các quy định của pháp luật
hiện hành. Cục QLTT Gia Lai chi trả lương và phúc lợi xã hội cho
công ch ức và người lao động theo quy định chế độ tiền lương hiện
hành. Ngoài ra v ề chính sách ở các Ngạch Kiểm soát viên, ki ểm viên
chính và kiểm soát viên cáo c ấp được phụ cấp lần lượt là 25%, 20% và
15% đây là mức khá cao. Vào d ịp cuối năm Cục QLTT Gia Lai đã trích
từ nguồn tiết kiệm thưởng cho công ch ức theo xếp loại A,B, C lần lượt
là 30 tr; 25 tr và 20 tr đồng/ công ch ức. Do vậy trong phạm
vi luận văn này tác giả không đề cập đến giải pháp tăng lương hoặc
phụ cấp. Tuy nhiên để khuyến khích sự hăng hái trong thực thi công
vụ thì Cục QLTT Gia Lai cần khen thưởng kịp thời và kỷ luật
nghiêm minh.
3.3. HOÀN THIỆN CÁCH TIẾP CẬN NGUỒN NHÂN LỰC
3.3.1. Hoàn thiện tạo lập môi trường học tập và thúc đẩy
tương tác cá nhân
-Sử dụng kinh phí đúng, đủ cho công tác đào tạo. Tích cực
cử công ch ức đi học các lớp về Chính trị, Nghiệp vụ

VIETKHOALUAN.COM
23
-Khuyến khích, tạo điều kiện công ch ức và người lao động
tự học tập ngoài giờ để nâng cao kiến thức, như các lớp cao học;
ngoại ngữ, tin học.
3.3.2. Đào tạo chính thức
* Xây d ựng chương trình đào tạo.
- Cử đi học các khóa nghi ệp vụ về hệ thống pháp luật phù
hợp với công vi ệc của từng vị trí: các kiến thức về pháp luật thương
mại, pháp luật về chất lương hàng hóa, pháp luật về sở hữu trí tuệ
đặc biệt là pháp lu ật về xử lý vi ph ạm hành chính.
- Nâng cao tinh thần tự giác cho người lao động trong việc
tìm hiểu cập những kiến thức từ các văn bản quy phạm pháp luật mới
- Thường xuyên tổ chức các đợt kiểm tra kiến thức, sát hạch
nghiệp vụ
- Tổ chức các đợt thi tiếng anh nhằm củng cố và nâng cao
kiến thức ngoại ngữ cho người lao động.
3.3.3. Đánh giá nhân viên
Cục QLTT Gia Lai sẽ đánh giá nhân viên trong quá trình
triển khai chương trình phát triển nguồn nhân lực qua hai phương
pháp chủ yếu:
- Sử dụng trung tâm đánh giá
- Sử dụng phương pháp điểm chuẩn để đánh giá
3.3.4. Kinh nghiệm công việc
Hiện nay theo quy định của Ngành và để phù h ợp với thực
tiễn công tác, vi ệc luân chuyển công ch ức và người lao động tại các
Phòng, Đội đơn vị trực thuọc Cục là quy định đồng thời cũng là cơ
hội để công ch ức và người lao động học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau,
tạo điều kiện để công ch ức thể hiện bản thân, được sử dụng tất cả
những kiến thức về chuyên môn, nghi ệp vụ, những kỹ năng trong

VIETKHOALUAN.COM
24
quá trình làm việc một cách hiệu quả nhất.
3.3.5. Quan hệ tương tác cá nhân
Thuê luật sư hoặc chuyên gia giỏi về pháp luật để tổ chức
các buổi tập huấn tư vấn kiến thức, nghiệp vụ về kiểm tra, kiểm soát
thị trường. Trang bị kiến thức căn bản của kinh tế hội nhập, những
biện pháp phi thuế quan, rào cản kỹ thuật để ngăn chặn hàng hóa
nhập khẩu kém chất lượng vào Việt Nam. - Tổ chức buổi hội nghị tư
vấn kiến thức pháp luật do các sở, ban, ngành tổ
chức 3.4. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
3.4.1. Kiến nghị về hoàn thiện hệ thống văn bản quy
phạm pháp luật xử lý vi phạm hành chính
Đề nghị Tổng cục QLTT và Bộ Công thương kiến nghị
Chính phủ sớm sửa đổi, thay thế một số Nghị định về xử phạt vi
phạm hành chính, như: Nghị định 185/2013/NĐ-CP, ngày 15 tháng
11 năm 2013 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong
hoạt động thương mại, sản xuất buôn bán hàng gi ả, hàng cấm và bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng. Ngh ị định 119/2017/NĐ-CP, ngày 01
tháng 11 năm 2017 của Chính phủ Quy định về xử phạt vi phạm
hành chính trong lĩnh vực tiêu chuẩn đo lường và chất lượng sản
phẩm hàng hóa.
3.4.2. Kiến nghị về công tác tổ chức nguồn nhân lực
Đề nghị Tổng cục QLTT phâ cấp thẩm quyền điều động,
luân chuyển Đội trưởng, Phó Đội Trưởng, Trưởng phòng, Phó
Trưởng phòng thu ộc Cục Cấp Tỉnh cho Cục trưởng cục QLTT Cấp
Tỉnh để thuận tiện cho công tác b ố trí, sắp xếp, đào tạo, sử dụng
nguồn nhân lực.

Phát triển nguồn nhân lực tại Cục quản lý thị trường tỉnh Gia Lai.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Phát triển nguồn nhân lực tại Cục quản lý thị trường tỉnh Gia Lai.doc

Similar to Phát triển nguồn nhân lực tại Cục quản lý thị trường tỉnh Gia Lai.doc (20)

More from dịch vụ viết đề tài trọn gói 0973287149

More from dịch vụ viết đề tài trọn gói 0973287149 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Phát triển nguồn nhân lực tại Cục quản lý thị trường tỉnh Gia Lai.doc