Документ описывает 10 шагов для быстрого запуска интернет-магазина, включая выбор модели бизнеса, определение поставщиков и целевой аудитории, а также стратегии привлечения клиентов. Упоминается использование различных инструментов и сервисов, доступных в России для поддержки запуска, и подчеркивается важность клиентского сервиса и оптимизации процессов. Также приводится информация о потенциальных финансовых показателях и планировании развития бизнеса.

1. 10шаговдлябыстрого
запускаинтернет-магазина

2. РУЧКИН
АЛЕКСЕЙ
РАНЕЕ:
/ ARUCHKIN
Блог - DigitalEffect.ru

3. В ИНТЕ НЕТ
ТО ОВЛЕ ЕСТЬ
МЕСТО Л УСПЕ А

4. Рынок электронной
коммерции РФ*
• 400 млр. Руб.
• 520 млр. Руб. +30%
• 700 млр. Руб. +35%
945 млр. Руб. +30-40%
*включая цифровые товары
400
520
700
945
2012 2013 2014 2015

5. ГЛУБОКОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ
ИНТЕРНЕТА
48%населения
России*
= 56,3 млн
человек*
ЕЖЕДНЕВНО В СЕТИ!
*данные 2013 года

6. ОТСУТСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ
ОГРАНИЧЕНИЙ

7. ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

8. ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

9. ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!
МНОЖЕСТВО ПРОДАЖ

10. ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!
МНОЖЕСТВО ПРОДАЖ
UP/CROSS SELL

11. ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

12. ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

13. ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!
БОЛЬШИЕ ЧЕКИ

14. ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!
БОЛЬШИЕ ЧЕКИ
ВЫСОКАЯ МАРЖА

15. МНОГО ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ
БЫСТРОГО ЗАПУСКА
в России более 10 (umi, insales), по миру ~50
в России более 20 (робокасса, wallet one, автокасса)
самостоятельно/вся Россия через логистистов (почта России,
Shop-logistics, Boxberry, СПСР)
в России ~10 (RetailCRM, Мегаплан, Bitrix24)
мобильный/облачные атс
ручная/облачные сервисы (RetailRocket)
в любом количестве, быстро через биржи фрилансеров
самостоятельно/через сервисы вроде Блондинки, E-lama
уникально для России – Я.Маркет, Прайс.ру
самостоятельно/через агентства (Out of cloud)
самостоятельно/фриланс

16. МНОГО МАТЕМАТИКИ С
САМОГО СТАРТА
CPL, CPO, ROMI, LTV, ВОРОНКА КОНВЕРСИИ,
СЕГМЕНТАЦИЯ, SERVICE LEVEL и д.р.
Google
Analytics Телефония
CRMЦена
трафика

17. КЛИЕНТЫ ХОТЯТ СЕРВИСА И
ЛЮБВИ!

18. ЕСТЬ УМНЫЕ ЛЮДИ

19. ПОСЛЕДНЕЕ, НО НЕ МЕНЕЕ
ВАЖНОЕ!

20. БЫСТРЫЙ ЗАПУСК
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
10 ПЕРВЫХ ШАГОВ

21. 1. ВЫБРАТЬ МОДЕЛЬ
Нишевый Гипермаркет

22. 1. ВЫБРАТЬ МОДЕЛЬ
Нишевый
Вы – эксперт в выбранной
Товарной категории или
магазин ремесленника;
Цены с низким конкурентным
влиянием.
Гипермаркет

23. 1. ВЫБРАТЬ МОДЕЛЬ
Нишевый
Вы – эксперт в выбранной
Товарной категории или
магазин ремесленника;
Цены с низким конкурентным
влиянием.
Гипермаркет
Широчайшая товарная матрица;
Максимальный клиентский сервис;
Скорее всего цена в рынке или ниже.

24. 1. ВЫБРАТЬ МОДЕЛЬ
Нишевый
ДУМАЙ О ПОВТОРНЫХ ПРОДАЖАХ!
Вы – эксперт в выбранной
Товарной категории или
магазин ремесленника;
Цены с низким конкурентным
влиянием.
Гипермаркет
Широчайшая товарная матрица;
Максимальный клиентский сервис;
Скорее всего цена в рынке или ниже.

25. 2. КТО ПОСТАВЩИКИ?
цены, отсрочки,
доставка, стоки, резервирование
%, сроки, лимиты, сервис
цены, сроки, гарантии, возвраты
цены, надежность

26. 3. АУДИТОРИЯ
•
•
•
•
•
•
•

27. 4. КАК БУДЕМ ПРИВЛЕКАТЬ?

28. 4. КАК БУДЕМ ПРИВЛЕКАТЬ?
Придумайте историю о своем уникальном
продукте и заинтересуйте ею клиентов:
Натуральный продукты из деревне ….
Уникальная спортивная программа…
Берете низкой ценой?
Товар-герой каждый день или неделю?
Бесплатная доставка, в отличии от
Конкурентов? Другие плюшки и подарки?

29. 5. МОДЕЛИРОВАНИЕ
ЭКОНОМИКИ И KPI

30. 7. РАЗРАБОТАТЬ САЙТ,
НАПОЛНИТЬ КОНТЕНТОМ
чтобы удовлетворяла всем
потребностям и поддерживала выбранных
поставщиков логистики и агрегатора оплат
иерархию,
информацию о товарах в списках
фото,
описание, характеристики, товарные рекомендации
каталог, товары,
текстовые разделы, возможно блог…

31. 8. ПОСТРОИТЬ КЛИЕНТСКИЙ
СЕРВИС
знакомство, выявление
потребности, унификация процесса оформления
заказа.
быстрые ответы на простые
вопросы об оплате, доставке, возвратах

32. 8. ПОСТРОИТЬ КЛИЕНТСКИЙ
СЕРВИС
знакомство, выявление
потребности, унификация процесса оформления
заказа.
быстрые ответы на простые
вопросы об оплате, доставке, возвратах

33. 9. ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ

34. 9. ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ

35. 9. ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ

36. 9. ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ

37. 10. ПЛАН РАЗВИТИЯ
Для каждой идеи:
- Цель идеи
- Направление
развития
- Узнать цену
реализации
- Прикинуть эффект
(ROI)
- Поставить приоритет
- После реализации,
сравнить эффект с
прикинутым

38. А ДАЛЬШЕ…
И БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ!

39. Хотитезапуститьсвойинтернет-
магазинснулявместеслучшими
практикамиРунета?
Приходитеучитьсяв«Нетологию»!
Хотитезапуститьсвойинтернет
ЗАПИСАТЬСЯ
Скидка
2000руб.
промокод
yes_ss

40. СПАСИБОЗАВНИМАНИЕ
«Нетология»-маркетингименеджментотпрактиковРунета
УЗНАТЬ
БОЛЬШЕ

41. • Полезныестатьиивидеопо
маркетингуименеджменту
• Материалыизкурсовиучебных
программ«Нетологии»
• Скидкииконкурсынабесплатное
обучение
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬК«НЕТОЛОГИИ»
ВСОЦИАЛЬНЫХСЕТЯХ