Выступление на круглом столе "Библиотеки и социальные медиа - эффектные и эффективные" в рамках Всероссийского библиотечного конгресса, Самара, 20 мая 2015 года

1. Первые
результаты
мониторинга

2. 40 000Библиотек по итогам переписи 2011 года

3. 5 000Участников группы
«Соверменная библиотека» в Facebook

4. 273участника исследования

5. 57регионов

14. По подчиненности
165муниципальных
(60 %)
39центральная библиотека
субъекта РФ (45 % от 87)

15. По подчиненности
(Самарская область)
ИЗ 41 в составе клуба,
1, 3%
муниципальная,
30, 73%
сельская, 3,
7% учебного
заведения, 1, 3%
филиал, 5,
12%
центральная
библиотека
субъекта РФ, 1,
2%

16. По читательской
аудитории
209публичных
(76 %)
38для детей и юношества
(14 %)

17. По читательской
аудитории
(Самарская область)
вузовская,
1, 2%
детская,
6, 15%
публичн
ая, 33,
81%
специальная
, 1, 2%
ИЗ 41

18. О присутствии в
социальных медиа

19. Нужно ли иметь
представительство?
90,3%да
9%скорее да, чем нет

20. Где
представлены
?
27
51
110
111
218
22
32
25
35
20
28
31
27
33
16
156
113
86
64
14
42
48
26
32
7
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Мир
Тви
ОК
FB
ВК
представлена скоро в отдаленном будущеем не планируем затрудняюсь

21. Размер
представительства
65
105
35
50
3
-20
0
20
40
60
80
100
120
140
< 100
100-500
500-1000
1000-5000
> 5000

22. Анализ контента

23. 2
7
9
12
14
38
42
65
83
89
117
136
218
241
0 50 100 150 200 250 300
Рекламировать библиотеку, повысить ее
узнаваемость
Информировать о мероприятиях в библиотеке
Увеличить число читателей, приходящих в библиотеку
Осваивать новые формы коммуникации
Формировать позитивный имидж библиотеки,
сглаживать негативные отзывы
Быть в тренде, быть современными
Повысить посещаемость сайта библиотеки
Осуществлять консультации
Увлечь коллег и читателей в совместный проект
Повысить лояльность пользователей
Увеличить книговыдачу
Другое
Создать большую популярную группу в соцсетях
Снизить затраты на обслуживание читателей /
проведение мероприятий и т.п.
К ЧЕМУ ВЫ СТРЕМИТЕСЬ, ПРЕДСТАВЛЯЯ БИБЛИОТЕКУ В
СОЦСЕТЯХ?

24. Какого рода информация содержится на Ваших страницах / собирает
больше всего оценок и комментариев?
14
61
121
18
118
110
47
107
70
134
46
130
104
150
242
255
5
7
14
9
43
20
3
36
19
39
13
55
30
15
188
151
0 50 100 150 200 250 300
Другое
вопросы и отзывы читателей
перепосты
котики / юмор
видеоролики
рекомендации читателям, библиографические…
консультации для читателей
конкурсы
события / новости из жизни города, страны, мира
знаменательные события / календарь…
игры, загадки, вопросы к читателям
картинки и фотографии (книг и не только)
цитаты из книг, стихи
ссылки на сайт библиотеки
материалы и фотографии по итогам мероприятий
новости библиотеки и анонсы мероприятий
наиболее популярно что содержится

25. Каково соотношение?
100% свой контент
17%
75% свой контент,
25% перепосты
55%
50% свой контент,
50% перепосты
21%
25% свой контент,
75% перепосты
7%
100% перепосты
0%

26. Нормативные
документы

27. Квартальный план
работы
 Обязательно должен быть
62,8%
 Имеется в наличии
49,8%

28. График работы
(еженедельный)
 Обязательно должен быть
23,5%
 Имеется в наличии
23,5%

29. Положение о работе в
соцмедиа
 Обязательно должен быть
59%
 Имеется в наличии
5,8%

30. Регламент работы
 Обязательно должен быть
51,3%
 Имеется в наличии
11,6%

31. Должностная инструкция
 Обязательно должен быть
48%
 Имеется в наличии
11,2%

32. ПРИКАЗ о назначении
ответственного
 Обязательно должен быть
47%
 Имеется в наличии
9%

33. Правила поведения
сотрудников в соцмедиа
 Обязательно должен быть
47,3%
 Имеется в наличии
6,9%

34. ПРИКАЗ о создании
представительства
 Обязательно должен быть
28,5%
 Имеется в наличии
4%

35. Политика ответа на
комментарии
 Обязательно должен быть
27%
 Имеется в наличии
5,8%

36. Один в поле воин?

37. Сколько сотрудников
занимается?
105
128
16 8
-20
0
20
40
60
80
100
120
140
160
1
2-5
6-10 >10

38. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

39. http://goo.gl/Iwl54P