1. 2
—1
Boukerkam@yahoo.fr
ghezal2003@yahoo.fr
‫اﻟﻤﻠﺨﺺ. ﯾﺤﺘﻞ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ اهﺘﻤﺎﻣﺎً ﮐﺒﯿﺮاً ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷوﺳﺎط اﻟﺘﮑﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ واﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‬
‫واﻟﺘﻌﻠﯿﻤﯿﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﯾﺔ، وذﻟﻚ ﻧﺘﯿﺠﺔ ﻟﻠﻮﻋﻲ اﻟﻤﺘﻨﺎﻣﻲ ﺣﻮل اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ اﻟﻌﺎﻟﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ وﺟﻮد ﻣﺤﺘﻮى‬
‫رﻗﻤﻲ ﻋﺮﺑﻲ ﻣﺘﻤﯿﺰ واﻟﺬي ﺗﻨﻌﮑﺲ آﺛﺎرﻩ اﻻﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﻋﻠﯽ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ واﻟﻌﻠﻤﯿﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ ﻧﺎهﯿﻚ ﻋﻦ اﻟﺒﻌﺪ‬
‫اﻟﺤﻀﺎري ﻟﻸﻣﺔ ﺑﺸﮑﻞ ﻋﺎم. ﺳﻨﺤﺎول ﻣﻦ ﺧﻼل هﺬا اﻟﻤﻘﺎل إﺑﺮاز أهﻤﯿﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﻟﻲ، وﺗﻮﺿﯿﺢ‬
‫اﻟﻤﮑﺎﻧﺔ اﻟﻤﺘﻤﯿﺰة اﻟﺘﻲ ﯾﺤﺘﻠﻬﺎ وﯾﻤﺜﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ، وﺳﻨﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﺑﻄﺒﯿﻌﺔ اﻟﺤﺎل ﻋﻠﯽ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ‬
.‫اﻟﻌﺮﺑﻲ، واﻗﻌﻪ، ﻣﻌﻄﯿﺎﺗﻪ اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ، وﺗﺒﯿﺎن أهﻢ اﻟﺮهﺎﻧﺎت اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ ﺣﻮل هﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺤﺴﺎس ﻓﻲ ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﯽ ﻃﺒﯿﻌﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت وﻧﻮﻋﯿﺘﻬﺎ وﺣﺠﻢ اﻻﺷﺒﺎﻋﺎت اﻟﻤﻌﺮﻓﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺤﻘﻘﻬﺎ هﺬا اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﺘﺎح ﻋﻠﯽ‬
.‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪﯾﻦ ﻣﻨﻪ ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
Abstract. The Arabic digital content represents a great importance within various
environments, would it be technological, cultural, scientific, educational or economic. This is
consequent upon the growing awareness over the great added value, resulting from the
existence of a particular Arabic content which positive effects affect different sectors such as
production, sciences and culture let alone the nation cultural dimension in general. We shall
try, through this article, to point out the digital content importance in the present day and to
clarify its particular position in knowledge society. We shall naturally cast light on the Arabic
digital content, facts and current data, and show the most important future speculations
concerning this sensitive element within knowledge society. In addition to the nature and kind
of uses and the knowledge satisfaction quantity achieved by the online content, through its
total web-beneficiaries.
‫اﻟﮑﻠﻤﺎت اﻟﺪاﻟﺔ : اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ، اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ، اﻟﻮﯾﺐ ، اﻹﻧﺘﺎج ، اﻻﺳﺘﺨﺪام ، اﻻﺷﺒﺎع، ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﺘﻘﻮﯾﻢ‬
Keywords: Arabic content, Internet, web, production, use, satisfaction, evaluation criteria.
2010 ‫*ﺟﺎﺋﺰة أﺣﺴﻦ ﺑﺤﺚ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺤﺎدي واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻼﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﮑﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت- اﻋﻠﻢ- ﺑﯿﺮوت -ﻟﺒﻨﺎن: 6 ـ 8 أﮐﺘﻮﺑﺮ‬
** Digital Arabic content on the Internet: A study in the uses and needs
54-7 .‫، ﻣﺞ. 81، ع. 2، ص‬RIST ‫© 0102 ﻣﺠﻠﺔ‬

2. ‫1. ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﮑﺜﯿﺮون اﻟﯿﻮم ﯾﺮون ﻓﻲ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﺠﺪﯾﺪ، اﻟﺬي أﺑﺎن ﻋﻦ وﺟﻪ ﻣﺘﻄﻮر ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻌﺎت‬
‫اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ، إﻧﻪ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ، اﻟﺬي ﺗﺼﺪرت ﻓﯿﻪ اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ ﺟﻞ اﻻهﺘﻤﺎﻣﺎت،‬
‫ﺑﻤﻈﺎهﺮهﺎ وأوﺟﻬﻬﺎ اﻟﻤﺘﻌﺪدة، واﻟﺘﻲ ﺗﻌﺪ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ أﺑﺮزهﺎ، إن ﻟﻢ ﻧﻘﻞ أهﻤﻬﺎ ﻋﻠﯽ‬
‫اﻹﻃﻼق، ﻣﺎ أﮐﺪ اﻻﻧﻄﺒﺎع اﻟﺴﺎﺋﺪ ﺣﻮل اﻷهﻤﯿﺔ اﻟﺒﺎﻟﻐﺔ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ، وإن ﮐﺎن اﺳﺘﺨﺪام هﺬﻩ‬
‫اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ ﻗﺪ ﻏﺪا أﻣﺮا ﺣﺘﻤﯿﺎ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﻨﺸﺮ واﻟﺘﻮﺛﯿﻖ، وﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، ﻓﺈن اﺳﺘﻐﻼﻟﻬﺎ‬
‫ﻷﻏﺮاض اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﺘﻌﻠﻢ، ﻗﺪ ﺷﺎع أﯾﻀﺎ، ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺤﺎﺟﺔ اﻟﻤﻠﺤﺔ، واﻟﻐﺮاﺋﺰ اﻟﻤﺘﻨﺎﻣﯿﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ‬
‫واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ، واﻟﻘﺎﺑﻠﯿﺔ ﻧﺤﻮ ﻣﻼﺣﻘﺔ وﻣﺴﺎﯾﺮة اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات واﻟﻤﺴﺘﺠﺪات ﻓﻲ ﻣﯿﺎدﯾﻦ اﻻهﺘﻤﺎم.‬
‫ﻣﻦ هﺬا اﻟﻤﻨﻄﻠﻖ ﺑﺪت اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﯽ ﺗﺴﺨﯿﺮ هﺬﻩ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ، ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ذﻟﻚ أن اﻟﻠﻐﺔ‬
‫هﻲ اﻟﻮﺳﯿﻠﺔ اﻟﻮﺣﯿﺪة اﻟﺘﻲ ﻣﻌﻬﺎ ﺗﺴﺘﻄﯿﻊ أن ﺗﺴﺘﮑﺸﻒ ﻣﮑﻨﻮﻧﺎت اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ؛ وﺳﺒﺮ‬
‫أﻏﻮارهﺎ، واﻟﻮﻗﻮف ﻋﻠﯽ آﺛﺎر اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﺘﺮاﻣﯿﺔ ﻋﺒﺮهﺎ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ، وﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى، ﻓﺈن ﻧﻮع اﻟﻠﻐﺔ هﻮ‬
‫اﻵﺧﺮ ﻟﻪ دورﻩ اﻟﺒﺎﻟﻎ، ﻓﻲ ﺗﺤﺼﯿﻞ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ، إذا ﻣﺎ ﻋﻠﻤﻨﺎ أن ﻧﺴﺒﺔ ﮐﺒﯿﺮة ﻣﻦ هﺬا اﻟﮑﻢ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ، ﯾﺘﻮاﺟﺪ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻻﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ، وﺗﺒﻘﯽ ﺑﺎﻗﻲ ﻟﻐﺎت اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺗﺒﺤﺚ ﻟﻬﺎ ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﯾﻠﯿﻖ ﺑﻬﺎ ﮐﻠﻐﺎت‬
‫ﻋﺎﻟﻤﯿﺔ، واﻟﻮاﻗﻊ أن اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﮐﻮﺟﻪ ﻣﻦ أوﺟﻪ اﻟﻠﻐﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ، ﺗﺄﺧﺮت ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ اﻟﻠﺤﺎق‬
‫ﺑﻬﺬا اﻟﺮﮐﺐ اﻟﺠﺪﯾﺪ، وﯾﻌﻮد ذﻟﻚ ﻟﻤﺎ ﺗﻌﺎﻧﯿﻪ ﻣﻦ اﺧﺘﻼﻓﻬﺎ ﻋﻦ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻠﻐﺎت اﻷﺧﺮى ﮐﺎﻻﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ‬
‫ﯾﻤﯿﻦ ﻧﺤﻮ اﻟﯿﺴﺎر- ، وﺗﻐﯿﯿﺮ ﺷﮑﻞ اﻟﺤﺮوف ﺑﺤﺴﺐ اﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫واﻟﻔﺮﻧﺴﯿﺔ، ﻣﻦ ﺣﯿﺚ ﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﮑﺘﺎﺑﺔ‬
‫ﻓﻲ اﻟﮑﻠﻤﺔ، وﺣﺘﯽ ﻃﺮﯾﻘﺔ ﺗﺸﮑﯿﻞ اﻟﺤﺮوف، وﮐﻞ ذﻟﻚ ﯾﺸﮑﻞ ﺗﺤﺪﯾﺎت أﻣﺎم اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﻟﺘﺨﻄﻮا‬
‫ﺧﻄﻮات ذات أﺛﺮ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ.‬
‫وﻣﻦ ﺛﻢ ﮐﺎن اﻟﺘﻔﮑﯿﺮ ﻓﻲ اﻟﺴﺒﻞ اﻟﮑﻔﯿﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎهﻢ ﻓﻲ ﺗﻤﮑﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻣﻦ‬
‫اﻻﻧﺘﻔﺎع ﺑﮑﻨﻮز اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ، ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ إﻟﯽ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﻠﻐﻮﯾﺔ،اﻟﺘﻲ ﯾﻌﺎﻧﯿﻬﺎ اﻟﮑﺜﯿﺮون ﻣﻊ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻠﻐﺔ اﻻﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ، وﺑﺬﻟﻚ ﺗﮑﻮن اﻟﻐﺎﯾﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم اﻟﻌﺮﺑﻲ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻤﮑﯿﻨﻪ ﻣﻦ‬
‫اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻋﻠﯽ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻔﻬﻤﺎ وﯾﺘﻘﻨﻬﺎ، وهﻲ ﻏﺎﯾﺔ ﻟﯿﺴﺖ‬
‫ﺣﮑﺮا ﻋﻠﯽ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻓﺤﺴﺐ وإﻧﻤﺎ ﺗﺸﻤﻞ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻠﻐﺎت اﻷﺧﺮى، ذﻟﻚ أن اﻟﺘﻮﺳﻊ واﻻزدﯾﺎد‬
‫اﻟﻤﻄﺮد ﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ،. ﺑﺎﻟﻠﻐﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ، دﻓﻊ اﻟﻤﻬﺘﻤﯿﻦ ﺑﻬﺬا اﻟﻤﯿﺪان ﺑﻤﺎ ﻓﯿﻬﻢ-‬
‫اﻟﻌﺮب- إﻟﯽ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻼزﻣﺔ، واﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﮑﻔﯿﻠﺔ ﻟﺨﻠﻖ ﺣﻀﻮر وﺗﻮاﺟﺪ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻐﺔ‬
‫اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ، ﺑﺸﮑﻞ ﯾﺠﻌﻞ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺒﯿﺌﺔ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ أﻣﺮا ﯾﺴﯿﺮا وﺳﻬﻼ.‬
‫وﻟﻌﻞ اﻟﺤﺪﯾﺚ ﻋﻦ واﻗﻊ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﯾﺪﻓﻌﻨﺎ ﻧﺤﻮ إﺑﺮاز ﻣﺎ ﯾﻤﮑﻦ أن ﺗﺴﺎهﻢ ﻓﯿﻪ هﺬﻩ اﻷﺧﯿﺮة‬
‫ﻓﻲ دﻓﻊ ﻋﺠﻠﻪ اﻟﺘﻨﻤﯿﺔ اﻟﻤﻌﺮﻓﯿﺔ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ، ذﻟﻚ أﻧﻬﺎ ﺗﻤﺜﻞ اﻟﻮﺟﻪ اﻷﺑﺮز ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ،‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫8 | ﻣﺠﻠﺔ‬

3. ‫هﺬا اﻷﺧﯿﺮ ﻗﺪ أﺑﺎن ﻋﻦ ﻧﻘﺎﺋﺺ، ﺣﯿﺚ ﺗﻄﻠﻖ اﻟﮑﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﮑﺎم ﻋﻠﯽ أﻧﻪ ﯾﻤﺘﺎز ﺑﺎﻟﻀﻌﻒ، وﻣﺮد ذﻟﻚ‬
‫إﻟﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺘﺸﻌﺒﺔ، ﮐﻐﯿﺎب ﺻﻨﺎﻋﺔ ﻣﺤﺘﻮى ﻣﺤﻠﯿﺔ أو إﻗﻠﯿﻤﯿﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻟﺘﻨﻤﯿﺔ هﺬا اﻟﻤﺤﺘﻮى .اﻷﻣﺮ‬
‫اﻟﺬي ﯾﺤﺘﻢ ﺿﺮورة ﺗﻮازى إرﺳﺎء اﻟﺒﻨﯽ اﻟﺘﺤﺘﯿﺔ وﺗﺸﯿﯿﺪ اﻟﻬﯿﺎﮐﻞ، اﻟﻘﺎدرة ﻋﻠﯽ اﺣﺘﻀﺎن وإرﺳﺎء‬
‫أﺳﺲ إﻗﺎﻣﺔ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﻋﺮﺑﯿﺔ ﻗﻮﯾﺔ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى، و ﺗﻮﻓﯿﺮ وﺳﺎﺋﻞ ﻣﺒﺘﮑﺮة وﻋﻤﻠﯿﺔ ﻟﺘﺸﺠﯿﻊ ﺗﻤﻮﯾﻞ‬
‫ﻣﺸﺮوﻋﺎت هﺬﻩ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺤﯿﻮﯾﺔ، اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺜﻞ اﻟﺮﮐﯿﺰة اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻟﺒﻨﺎء ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت. ﺛﻢ رﺻﺪ‬
‫وﺣﺼﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺤﺪﯾﺚ اﻟﺬي ﯾﺘﻢ إﻧﺘﺎﺟﻪ ورﻗﯿﺎ واﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﺎ ﺑﺎﻟﺘﻮازي ﻣﻊ اﻟﺤﺚ ﻋﻠﯽ إﯾﺪاع ﻧﺴﺦ‬
‫اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﺤﺪث ﻣﻨﻪ، ورﻗﻤﻨﺔ اﻟﻘﺪﯾﻢ ﻣﻦ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﺮاث، واﻹﺑﺪاع اﻷدﺑﻲ، واﻟﻔﻨﻲ واﻹﻧﺘﺎج‬
‫اﻹﻋﻼﻣﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ، واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﯿﻪ ﺑﺄﺳﺎﻟﯿﺐ اﻷرﺷﻔﺔ اﻻﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ. وإﻧﺸﺎء ﻣﻀﺎﻣﯿﻦ ﺛﻘﺎﻓﯿﺔ ﻋﺮﺑﯿﺔ ﻋﻠﯽ‬
‫ﺷﺒﮑﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ واﻟﻐﺎﯾﺔ ﻣﻦ هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺔ هﻮ اﻻﻧﺘﻘﺎل ﺑﺎﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻌﺮﺑﻲ إﻟﯽ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬
‫اﻟﺬي ﯾﻌﺘﻤﺪ أﺳﺎﺳﺎ ﻋﻠﯽ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﻧﺸﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺷﺒﮑﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ‬
‫اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻨﻤﯿﺔ اﻟﺒﻨﯿﺔ اﻟﺘﺤﺘﯿﺔ وإﻗﺎﻣﺔ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﻗﻮﯾﺔ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﺒﻨﺎء ﻣﺠﺘﻤﻊ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﻨﺸﻮد.‬
‫وﯾﺄﺗﻲ اﻻهﺘﻤﺎم ﺑﻬﺬا اﻟﻤﻮﺿﻮع ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻠﻖ أن اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ واﻟﺤﻀﻮر اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬
‫ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ، أﻧﻪ ﻟﯿﺲ ﻣﻦ ﻗﺒﯿﻞ اﻟﻤﺒﺎﻟﻐﺔ، اﻟﻘﻮل ﺑﺄن اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﻌﺰﯾﺰ‬
‫اﻟﺤﻀﻮر ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺪوﻟﯿﺔ أﺻﺒﺤﺖ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﺣﻀﺎرﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎم اﻷول، ﻓﻠﮑﻞ ﺷﻌﺐ‬
‫ﺧﺼﻮﺻﯿﺘﻪ اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ واﻟﺤﻀﺎرﯾﺔ وﮐﯿﺎﻧﻪ اﻟﻠﻐﻮي وهﺬا ﯾﻤﺜﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اﻟﻬﻮﯾﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ اﻟﻠﻐﻮﯾﺔ،ﮐﻤﺎ‬
‫أن ﻓﻲ اﻗﺘﺼﺎدﯾﺎت اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ "اﻟﻤﺤﺘﻮى هﻮ اﻟﻘﺎﺋﺪ"، وﻣﻊ وﺟﻮد ﺿﻌﻒ ﻣﻠﺤﻮظ ﻓﻲ اﻻهﺘﻤﺎم ﺑﺼﻨﺎﻋﺔ‬
‫اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ، واﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻌﺮﺑﻲ، وﻓﻲ ﻇﻞ ﻏﯿﺎب اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﺘﺤﻠﯿﻞ ﺣﺎﺟﺎت ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ، وﻋﺠﺰهﺎ ﻋﻦ إﻗﻨﺎع زوارهﺎ ﺑﻤﺤﺘﻮاهﺎ؛ ﻇﻬﺮت اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﯽ اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬
‫اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، وﺗﻮﻟّﺪ اﻟﻄﻤﻮح ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻧﺤﻮ دراﺳﺘﻬﺎ واﻻﻃﻼع ﻋﻠﯽ واﻗﻌﻬﺎ وﺗﺸﺮﯾﺤﻪ وﻣﻦ ﺛﻢ إﺻﺪار اﻷﺣﮑﺎم‬
‫اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﯿﺔ ﻋﻠﯿﻬﺎ.‬
‫وﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ آﺧﺮ، أن اﻟﻤﻮﺿﻮع اﻟﻤﺘﻨﺎول ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻤﺪاﺧﻠﺔ ، ﯾﺄﺗﻲ ﻟﺘﻌﺰﯾﺰ اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﻟﺒﺤﺜﯿﺔ‬
‫اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ واﻟﺠﻬﻮد اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ اﻟﻤﺒﺬوﻟﺔ، اﻟﺘﻲ أﺻﺒﺤﺖ ﺗﻬﺘﻢ ﺑﻤﻮﺿﻮع اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ، واﻟﺤﻀﻮر‬
‫اﻟﺸﺒﮑﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ، وﺗﺠﺮﺑﺔ وﺣﺎﻟﺔ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﯾﻀﺎف إﻟﯿﻬﺎ ﺗﻌﺰﯾﺰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ، ﺑﻤﻌﺎﯾﯿﺮ‬
‫ﺗﻘﯿﯿﻢ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ اﻟﻤﻨﺸﻮرة ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ، آﻣﻠﯿﻦ أن ﺗﮑﻮن هﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إﺿﺎﻓﺔ‬
‫ﺑﺴﯿﻄﺔ ﻟﻤﺎ ﺗﻢ ﺗﻨﺎوﻟﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ، وأن ﺗﮑﻮن ﻣﺤﻄﺔ ﺑﺪاﯾﺔ، ﺗﺆﺳﺲ ﻟﺒﺤﻮث ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ ﯾﺴﺘﺸﻒ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫ﺗﻄﻮﯾﺮ اﻻهﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﺒﺤﺜﯿﺔ، إزاء اﻟﺤﻀﻮر اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ واﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﻠﻐﻮﯾﺔ ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻌﻨﮑﺒﻮﺗﯿﺔ.‬
‫ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102 | ﻣﺠﻠﺔ ‪9 | RIST‬‬

4. ‫2. ﻣﻨﻬﺠﯿﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫2.1. اﻹﺷﮑﺎﻟﯿﺔ‬
‫إن اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺬي ﺧﻠﻘﻪ ﻇﻬﻮر ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ، ﻗﺪ ﻣﮑﻦ وأﺗﺎح اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻨﻤﻮ وازدهﺎر اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ،‬
‫ﺣﺘﯽ أﺿﺤﺖ هﺬﻩ اﻟﺸﺒﮑﺔ ﻟﻐﺔ ﻣﻦ ﻟﻐﺎت اﻟﻌﺼﺮ، ﯾﮑﻮن ﻣﻦ ﺿﺮوب اﻟﻤﺴﺘﺤﯿﻞ ﻓﺼﻠﻬﺎ ﻋﻦ ﺑﺎﻗﻲ‬
‫اﻟﻠﻐﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ، ووﺳﯿﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﯽ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﻧﻮاﻓﺬ ﻣﺘﻌﺪدة، ﻣﻦ دون ﺣﺴﯿﺐ أو رﻗﯿﺐ،‬
‫وﻣﻌﻬﺎ أﺻﺒﺢ ﺑﺎﻹﻣﮑﺎن أن ﯾﺪﻟﻲ اﻟﮑﻞ ﺑﺪﻟﻮﻩ، ﻓﻤﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﯾﺮﺳﻞ ﺧﻼﺻﺔ وﻋﺼﺎرة ﻓﮑﺮﻩ ﺑﺸﮑﻞ أو‬
‫ﺑﺄﺧﺮ، ﺷﻌﺮا وﻧﺜﺮا، أو ﻋﻠﻤﺎ ﯾﻨﺘﻔﻊ ﺑﻪ اﻵﺧﺮون، وﻣﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﯾﺴﺨﺮ ﻗﻠﻤﻪ وﯾﺠﺮدﻩ ﻻﻟﺘﻘﺎط ﮐﻞ ﺣﺮف‬
‫ﯾﻠﻮح ﻓﻲ اﻷﻓﻖ، أو ﺗﺠﻮد ﺑﻪ اﻟﻤﺴﺎﻣﺎت اﻟﻨﺎﻋﻤﺔ ﻟﻠﺸﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ، واﻟﮑﻞ ﯾﻨﻬﻞ ﻣﻦ هﺬا اﻟﻤﻨﺒﻊ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ، واﻟﻤﻌﯿﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ اﻟﻤﻤﺘﺪ واﻟﻤﺘﺮاﻣﻲ اﻷﻃﺮاف دون ﺣﺪود.‬
‫وﻋﻠﯽ أﺑﻮاب هﺬا اﻟﺘﺤﻮل اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ واﻟﺘﺠﺪد اﻟﺘﻘﻨﻲ، ﺗﻘﻒ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻓﻲ ﻟﺤﻈﺎت ﺗﺤﻮل‬
‫ﮐﺒﺮى، اﺗﺨﺬ ﻓﯿﻪ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﻌﺮب، ﻣﻮﻗﻒ اﻟﻤﺘﻠﻘﯿﻦ ﻻ اﻟﻤﺸﺎرﮐﯿﻦ، واﻟﺬي ﻣﻦ اﻟﻤﻔﺮوض‬
‫أن ﯾﮑﻮن ﻓﯿﻪ ﻟﻠﺠﻤﯿﻊ ﻓﺮﺻﺎ ﻣﺘﺴﺎوﯾﺔ، ﻟﮑﻦ ﻣﺎ ﯾﺘﺮاءى ﻟﻨﺎ أن هﺬﻩ اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ ﻟﻢ ﺗﺴﺎهﻢ‬
‫ﻓﻲ ﻧﺸﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﻟﺸﮑﻞ اﻟﻤﺄﻣﻮل ﺗﺒﻌﺎ ﻟﺨﺼﻮﺻﯿﺔ ﮐﻞ أﻣﺔ وﻟﻐﺘﻬﺎ وﺛﻘﺎﻓﺘﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﯿﺰهﺎ‬
‫ﻋﻦ ﺑﺎﻗﻲ اﻷﻣﻢ اﻷﺧﺮى، ذﻟﻚ أن ﮐﻞ اﻣﺔ ﺗﺄﻣﻞ أن ﺗﺤﻘﻖ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻌﺪدﯾﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ، واﻟﺤﻀﻮر‬
‫اﻟﻠﻐﻮي واﻟﺜﻘﺎﻓﻲ، ﺑﺼﻮرة ﻋﺎدﻟﺔ ﺗﺨﺪم ﻣﻦ وراءهﺎ ﻃﻤﻮﺣﺎت وآﻣﺎل ﺷﻌﻮﺑﻬﺎ، وﻣﻦ دون أن ﺗﻄﻐﯽ ﻟﻐﺔ‬
‫أو ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻋﻠﯽ اﻟﺤﻀﻮر اﻟﻠﻐﻮي واﻟﺜﻘﺎﻓﻲ ﻟﻐﯿﺮهﺎ ﻣﻦ اﻷﻣﻢ. وأﻧﻪ ﯾﮑﻮن ﺑﺎﻹﻣﮑﺎن وﻓﻲ ﻇﻞ هﺬا‬
‫اﻻﻧﻔﺘﺎح، اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﯽ اﻟﺨﺼﻮﺻﯿﺎت اﻟﻤﺤﺪدة ﻟﻠﻬﻮﯾﺔ اﻟﻠﻐﻮﯾﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ، ﻋﺒﺮ دﯾﻤﻮﻣﺔ زﻣﻨﯿﺔ ﻃﻮﯾﻠﺔ.‬
‫وﺑﻤﺎ أﻧﻨﺎ ﻧﺤﻦ اﻟﻌﺮب أﺣﺪ هﺬﻩ اﻷﻣﻢ اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ ﺑﻬﺬا اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ، ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ إﻟﯽ ﺧﺼﻮﺻﯿﺎت ﻟﻐﺘﻨﺎ‬
‫وﻃﺒﯿﻌﺔ ﺛﻘﺎﻓﺘﻨﺎ، ﻧﺸﻌﺮ أﻧﻨﺎ ﺳﻨﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆوﻟﯿﺔ ﮐﺒﺮى، ﺳﺘﻠﻘﯽ ﻋﻠﯽ ﮐﻮاهﻠﻨﺎ، ﻣﻦ أﺟﻞ ﻃﺮح رؤى‬
‫وأﻃﺮ ﺟﺪﯾﺪة وﻣﻐﺎﯾﺮة ﺗﺘﻼءم وﺗﺘﻮاءم ﻣﻊ هﺬا اﻟﺘﺴﺎرع ﻓﻲ اﻟﺤﯿﺎة اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ واﻟﻤﻌﺮﻓﯿﺔ واﻟﻠﻐﻮﯾﺔ، ﺑﻘﺼﺪ‬
‫اﻟﻠﺤﺎق ﺑﺎﻟﺮﮐﺐ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ، ورﮐﻮب ﻗﺎﻓﻠﺔ اﻟﺘﻄﻮر، واﻟﻤﺸﺎرﮐﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺻﻨﻊ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ وﮐﺴﺮ‬
‫اﻟﺤﺪود اﻟﺠﻐﺮاﻓﯿﺔ، واﻟﻠﻐﻮﯾﺔ، ﺧﺼﻮﺻﺎ و ﻧﺤﻦ ﻧﻌﻠﻢ أن اﻟﺒﺪاﯾﺎت اﻷوﻟﯽ ﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻋﻠﯽ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ،‬
‫ﮐﺎﻧﺖ ﺑﺪاﺋﯿﺔ، ﻣﻦ دون أن ﻧﺴﺘﻄﯿﻊ إﻃﻼق أﺣﮑﺎم ﺣﻮل ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ.‬
‫وﻣﻦ ﺛﻢ ﻓﺈن ﻣﻼﺣﻈﺔ اﻟﺘﻮاﺟﺪ واﻟﺤﻀﻮر اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻋﻠﯽ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ، وﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﺤﻀﻮر اﻷﺟﻨﺒﻲ، ﺟﺎز‬
‫ﻟﻨﺎ اﻟﻘﻮل أﻧﻪ ﺣﻀﻮر ﻋﺮﺿﻲ، ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﯽ ﻣﺎ ﯾﻨﺸﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻮرﻗﯿﺔ، ﻓﻲ ﻏﯿﺎب ﺷﺒﻪ أﮐﯿﺪ ﻟﻺﺑﺪاع‬
‫اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺨﺎﻟﺺ، ﺑﺤﯿﺚ ﻣﺎزال هﻨﺎك ﻓﺠﻮة ﮐﺒﯿﺮة ﺑﯿﻦ ﻣﺎ ﯾﻘﺪﻣﻪ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﺮﻗﻤﻲ‬
‫ﺑﻤﺴﺘﻮاﻩ اﻟﺤﺎﻟﻲ وﺑﯿﻦ ﺗﻄﻠﻌﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﻟﺸﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ، وأن ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺪ‬
‫واﺟﻬﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﺠﻬﻮد ﻓﺮدﯾﺔ ﻣﺘﻨﺎﺛﺮة‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫01 | ﻣﺠﻠﺔ‬

5. ‫وﯾﻌﺘﻤﺪ اﻟﮑﺜﯿﺮ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻠﯽ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺘﺮﺟﻤﺔ واﻟﻘﺺ واﻟﻨﺴﺦ ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ أﺟﻨﺒﯿﺔ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﯾﺆدي‬
‫ﻟﻮﺟﻮد ﻣﺤﺘﻮى رﻗﻤﻲ ﻣﺸﻮﻩ أو ﻏﯿﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت وﺧﺼﻮﺻﯿﺎت ﻣﺠﺘﻤﻌﺎﺗﻨﺎ. وﻓﻲ ﻇﻞ واﻗﻊ‬
‫هﺬا اﻟﺤﻀﻮر واﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ، ﻧﺠﺪ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﻣﻠﺰﻣﯿﻦ ﺑﺘﮑﺜﯿﻒ اﻟﺠﻬﻮد ﻟﻤﺤﺎوﻟﺔ اﻟﻠﺤﺎق‬
‫ﺑﺎﻟﺮﮐﺐ، واﻟﻤﺸﺎرﮐﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ، وﺣﺠﺰ اﻟﻤﮑﺎﻧﺔ اﻟﻼﺋﻘﺔ ﻟﻠﻐﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺘﯿﻦ، واﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ هﺬا اﻟﻄﺮح‬
‫ﺳﯿﻈﻞ ﺳﺆال ﯾﻔﺮض ﻧﻔﺴﻪ ﺑﺈﻟﺤﺎح : ﻣﺎ هﻮ ﺣﺎل اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﻤﺘﺎح ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ، وﻣﺎ ﺣﺠﻢ اﻹﻗﺒﺎل ﻋﻠﯿﻪ ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻪ؟‬
‫وﻣﺎ هﻲ اﻟﻄﺮق اﻟﮑﻔﯿﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﮑﻦ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﻬﺎ ﻟﻤﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺘﺤﺪﯾﺎت اﻟﻠﻐﻮﯾﺔ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ،‬
‫واﻟﻮﺻﻮل إﻟﯽ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺣﻀﻮر إﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ، واﻟﻤﺴﺎهﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺼﺮ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺑﻘﻮة؟‬
‫2.2. أهﻤﯿﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫‪ ‬ﺗﻨﺒﻊ اﻷهﻤﯿﺔ اﻟﻨﻈﺮﯾﺔ ﻣﻦ ﻗﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎول ﺣﺠﻢ ودرﺟﺔ اﻟﺤﻀﻮر اﻹﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﻌﺎﻣﺔ، وﺣﺎﻟﺔ ﻣﺤﺘﻮى ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﺑﺨﺎﺻﺔ،‬
‫ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻟﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﺤﻀﻮر واﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ إﻧﺘﺎج ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت‬
‫ﻣﻌﺮﻓﯿﺔ رﻗﻤﯿﺔ ﺗﺘﺎح ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ، ﺗﺤﻤﻞ وﺗﺘﺎح ﻣﻦ ﺧﻼل أدوات ووﺳﺎﺋﻞ ﻧﺸﺮهﺎ ﺑﻮاﺳﻄﺔ‬
‫ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ، هﺬﻩ اﻷﺧﯿﺮة ﻗﺪ ﺑﺎﺗﺖ ﺗﺤﺘﻞ ﻣﮑﺎﻧﺔ ووﺿﻌﺎ ﻣﻤﯿﺰا، ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﯿﺔ اﻟﮑﻤﯿﺔ واﻟﻨﻮﻋﯿﺔ،‬
‫وﻣﺼﺪرا ﻣﻬﻤﺎ ﻣﻦ ﻣﺼﺎدر اﻟﻮﺻﻮل إﻟﯽ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻌﺎرف، ﺧﺎﺻﺔ إذا ﻣﺎ وﺿﻌﻨﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺤﺴﺒﺎن ﺗﺒﻨﻲ اﻟﮑﺜﯿﺮ ﻣﻨﻬﺎ، ﺿﺮورة ﺧﻠﻖ وﺟﻮد ﺑﺎرز ﻟﻬﺎ ﻋﻠﯽ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.‬
‫‪ ‬أن اﻟﺴﺒﯿﻞ اﻟﻮﺣﯿﺪ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﯽ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ، واﻻﻧﺘﻔﺎع ﺑﻬﺎ‬
‫ﯾﺘﻮﻗﻒ ﻋﻠﯽ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺤﺒﺬهﺎ وﯾﻔﻬﻤﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ، ﺛﻢ ﻣﺎ ﯾﻠﺒﺚ أن ﯾﺘﻌﺪى اﻷﻣﺮ إﻟﯽ‬
‫اﻟﻮﺳﯿﻠﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ هﺬﻩ اﻟﻠﻐﺔ، وهﻲ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ، اﻟﺬي ﯾﺘﻌﯿﻦ أن ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻓﯿﻪ ﻣﺰاﯾﺎ‬
‫اﻟﺠﻮدة واﻟﻐﻨﯽ اﻟﮑﻤﻲ واﻟﻤﻌﺮﻓﻲ، وﺟﻤﺎﻟﯿﺔ اﻟﺒﻨﺎء واﻟﺘﺼﻤﯿﻢ، وﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻟﻪ. وﮐﻞ ﻣﺎ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أن ﯾﺄﺳﺮ اهﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪﯾﻦ، وﯾﻠﺒﻲ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻬﻢ.‬
‫‪ ‬ﺗﮑﻤﻦ اﻷهﻤﯿﺔ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﯿﺔ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ، ﻓﻲ ﻟﻔﺖ اﻻﻧﺘﺒﺎﻩ إﻟﯽ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، وﺗﺸﺮﯾﺢ‬
‫واﻗﻌﻬﺎ، وأﯾﻦ هﻲ، وﻣﺒﻠﻐﻬﺎ ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ، ﺑﻐﯿﺔ وﺿﻊ ﺗﺼﻮرات ﯾﻤﮑﻦ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ وراﺋﻬﺎ‬
‫ﺗﻘﺪﯾﻢ ﺣﻠﻮل وﺗﺼﻮرات ﻟﻠﻨﻬﻮض ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻠﻐﺔ وإﻋﺎدة ﺑﻌﺜﻬﺎ ﻣﻦ ﺟﺪﯾﺪ ﺑﻮﺟﻪ ﯾﻌﮑﺲ ﺗﻄﻮرات‬
‫اﻟﻌﺼﺮ اﻟﺘﻘﻨﻲ واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ اﻟﺬي ﻧﺤﯿﺎﻩ.‬
‫‪ ‬ﮐﻤﺎ ﺗﮑﻤﻦ اﻷهﻤﯿﺔ ﻓﻲ ﻟﻔﺖ اﻧﺘﺒﺎﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﯿﻦ ﻋﻠﯽ إﻧﺸﺎء وإدارة ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، إﻟﯽ‬
‫ﺿﺮورة ﺳﻠﻚ اﺗﺠﺎﻩ ﯾﺘﻤﺎﺷﯽ وﺧﺼﻮﺻﯿﺎت اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﯾﻨﻌﮑﺲ ﺑﺸﮑﻞ اﯾﺠﺎﺑﻲ ﻋﻠﯽ ﺗﻄﻮر‬
‫ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102 | ﻣﺠﻠﺔ ‪11 | RIST‬‬

6. ‫هﺬﻩ اﻟﻠﻐﺔ. ﻣﻦ ﺟﻬﺔ وإﻏﻨﺎءهﺎ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى ﺑﺘﻀﻤﯿﻨﻬﺎ ﺑﻤﺤﺘﻮﯾﺎت رﻗﻤﯿﺔ ﻋﺮﺑﯿﺔ، ﻣﻦ ﺷﺎﻧﻬﺎ‬
‫أن ﺗﻠﺒﻲ اﻻهﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﻤﻌﺮﻓﯿﺔ واﻟﺒﺤﺜﯿﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ، واﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪﯾﻦ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ.‬
‫2.3. أهﺪاف اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﯽ ﺣﺠﻢ ﺗﻮاﺟﺪ وﺣﻀﻮر ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻓﻲ أدﻟﺔ وﻣﺤﺮﮐﺎت اﻟﺒﺤﺚ، واﻟﺒﻮاﺑﺎت‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ. وﺗﺒﯿﺎن ﻣﻘﺪار ﻣﺎ ﺗﺴﺎهﻢ ﺑﻪ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ هﺬﻩ، ﻓﻲ ﻧﺸﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻋﻠﯽ‬
‫اﻟﺼﻌﯿﺪ اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ.‬
‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺮﺑﻂ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ ﺗﻄﻮر اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ وﺗﮑﯿﻔﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮات اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ، وﺑﯿﻦ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫واﻵﻟﯿﺎت اﻟﻘﺎدرة ﻋﻠﯽ ﺗﺤﻘﯿﻖ ذﻟﻚ، ﻣﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ.‬
‫دراﺳﺔ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﮑﻢ ﻓﻲ ﺟﺬب ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ، ﻧﺤﻮ اﻻﺗﺠﺎﻩ ﻻﺳﺘﺨﺪام‬
‫ﻣﻮاﻗﻊ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ. وﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﻨﺸﻮر ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ.‬
‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﯽ اﻟﺤﺪ اﻟﺬي ﯾﻤﮑﻦ ﻓﯿﻪ ﻟﻠﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻀﺎﻟﺔ اﻟﻤﻨﺸﻮدة ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻲ‬
‫هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﺑﺸﮑﻞ ﯾﺪﻋﻮهﻢ إﻟﯽ اﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻦ اﻹﺑﺤﺎر ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻷﺟﻨﺒﯿﺔ. وﺗﻔﻀﯿﻞ‬
‫اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻤﺤﻠﻲ ﻣﻤﺎ ﯾﺆدي ﺑﺎﻟﻀﺮورة، إﻟﯽ دﻋﻢ اﻟﺨﺼﻮﺻﯿﺎت اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ، واﻟﻠﻐﻮﯾﺔ ﻟﻠﺸﻌﻮب‬
‫اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ.‬
‫2.4. ﻣﻨﻬﺞ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫ﯾﻨﺘﻤﻲ هﺬا اﻟﺒﺤﺚ إﻟﯽ اﻟﺒﺤﻮث اﻟﻮﺻﻔﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻨﯽ ﺑﺪراﺳﺔ واﻗﻊ اﻷﺣﺪاث واﻟﻈﻮاهﺮ واﻵراء،‬
‫وﺗﺤﻠﯿﻠﻬﺎ وﺗﻔﺴﯿﺮهﺎ ﺑﻬﺪف اﻟﻮﺻﻮل إﻟﯽ اﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت ﻣﻔﯿﺪة، إﻣﺎ ﻟﺘﺼﺤﯿﺢ اﻟﻈﺎهﺮة أو ﺗﺤﺪﯾﺜﻬﺎ أو‬
‫اﺳﺘﮑﻤﺎﻟﻬﺎ أو ﺗﻄﻮﯾﺮهﺎ، ﻣﺴﺘﻌﯿﻨﯿﻦ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺘﺸﺨﯿﺼﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻨﺴﻌﯽ ﻣﻦ وراءهﺎ إﻟﯽ‬
‫دراﺳﺔ ﮐﺎﻓﺔ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﻤﺘﺤﮑﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ، وﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﮑﺎﻣﻨﺔ وراء اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ‬
‫ﺗﺠﻤﯿﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﺳﯿﺎق ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت.‬
‫ﺟﺪﯾﺮ ﺑﺎﻟﺬﮐﺮ أن هﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﻨﺪرج أﯾﻀﺎ، ﺿﻤﻦ إﻃﺎر اﻟﺒﺤﻮث اﻟﻤﺴﺤﯿﺔ، ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﻤﻨﻬﺞ اﻟﻤﺴﺤﻲ وﻓﻖ اﻟﻌﺪة أﺳﺎﻟﯿﺐ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺴﺢ اﻟﻮﺳﯿﻠﺔ وﻣﺴﺢ اﻟﻤﺤﺘﻮى، واﻟﻤﺴﺢ ﺑﺎﻟﻌﯿﻨﺔ ، ﻋﻦ‬
‫ﻃﺮﯾﻖ اﻻﻟﺘﻔﺎت إﻟﯽ ﻃﺒﯿﻌﺔ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻮﺳﯿﻠﺔ ﻣﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﺤﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺛﻢ اﻻهﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪﯾﻦ ﻣﻦ هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ وﻣﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﻌﺮوض ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ.‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫21 | ﻣﺠﻠﺔ‬

7. ‫2.5. أﺳﺎﻟﯿﺐ وأدوات ﺗﺠﻤﯿﻊ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬
‫2.5.1. اﺳﺘﻤﺎرة اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ‬
‫ﺗﻌﺘﺒﺮ أداة اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﺗﺮﺟﻤﺔ ﻷهﺪاف اﻟﺒﺤﺚ وﻣﺤﺎورة وﻧﻘﺎﻃﻪ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ واﻟﻔﺮﻋﯿﺔ. ﺣﯿﺚ أن‬
‫ﺗﺤﻘﯿﻖ أهﺪاف اﻟﺪراﺳﺔ ﯾﻌﺘﻤﺪ ﺑﺸﮑﻞ ﮐﺒﯿﺮ ﻋﻠﯽ دﻗﺔ ﺗﺼﻤﯿﻢ اﻷداة ووﺿﻮح ﻣﻀﻤﻮﻧﻬﺎ، ﻣﻦ هﺬا‬
‫اﻟﻤﻨﻄﻠﻖ ﮐﺎن اﻋﺘﻤﺎدﻧﺎ ﻟﺘﺼﻤﯿﻢ اﺳﺘﻤﺎرة اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ، اﻟﻤﻮﺟﻬﺔ ﻹﺣﺪى اﻟﻔﺌﺎت اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﺔ ﻣﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻓﺌﺔ اﻷﺳﺎﺗﺬة اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﯿﻦ ﻟﺴﺒﺮ آراﺋﻬﻢ ﺣﻮل ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ، واﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ‬
‫اﻟﻤﻨﺸﻮر واﻟﻤﺘﺎح ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ، ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ دواﻋﻲ وﺣﺠﻢ اﻻﺳﺘﺨﺪام وﻣﺠﺎﻻت وﻏﺎﯾﺎت اﻻﺳﺘﻔﺎدة،‬
‫1‬
‫واﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﯿﻤﻨﺎ ﻷداة اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ اﺳﺘﻤﺎرة اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻋﻠﯽ ﻃﺮﯾﻘﺔ ﻣﻘﯿﺎس ﻟﯿﮑﺮت‬
‫‪ Rensis Likert‬ﻓﻲ ﺗﺪرج اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺪرج اﻟﺨﻤﺎﺳﻲ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﯽ ﻧﻤﻮذج اﻹﺟﺎﺑﺎت‬
‫اﻟﺨﻤﺲ، واﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻮزﯾﻌﺎ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻄﺒﯿﻌﺔ اﻟﻤﺤﻮر وﻧﻮﻋﯿﺔ اﻟﺴﺆال ﮐﺎﻵﺗﻲ:‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺤﻮر اﻷول اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﻄﺒﯿﻌﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﻮﻇﯿﻒ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺛﻼث ﻧﻤﺎذج ﻣﻦ اﻹﺟﺎﺑﺎت ﺣﺴﺐ ﻧﻮﻋﯿﺔ اﻟﺴﺆال وهﻲ : ) اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا‬
‫ﻏﯿﺮ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ( و ﻟﺘﺤﺪﯾﺪ اﻷهﻤﯿﺔ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﺮﺗﻔﻊ‬
‫ﻏﯿﺮ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻨﻮﻋﯿﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﺳﺘﻌﻤﻠﻨﺎ اﻹﺟﺎﺑﺎت ) ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪا‬
‫ﻏﯿﺮ ﻣﻬﻤﺔ إﻃﻼﻗﺎ ( ، وﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ﻣﺪى ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ﻣﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬
‫ﻏﯿﺮ ﻓﻌﺎﻟﺔ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﺔ‬ ‫وﻣﺤﺘﻮاهﺎ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻹﺟﺎﺑﺎت ) ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺟﺪا‬
‫ﻏﯿﺮ ﻓﻌﺎﻟﺔ إﻃﻼﻗﺎ(.‬
‫أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﺳﺘﺨﺪام وﺗﻮﻇﯿﻒ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت وﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻤﺤﺘﻮى‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ، ﻓﺎﺳﺘﺨﺪﻣﻨﺎ ﻧﻤﻮذج واﺣﺪ ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت ﻣﻊ ﮐﻞ أﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﺤﻮر وهﻮ )ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪا‬
‫ﻣﻬﻤﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ ﻏﯿﺮ ﻣﻬﻤﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﻬﻤﺔ إﻃﻼﻗﺎ (.‬
‫وﻗﺪ وردت اﺳﺘﻤﺎرة اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻓﻲ ﺷﮑﻞ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻀﺒﻮﻃﺔ، ﻣﺤﺪدة اﻹﺟﺎﺑﺎت، ﻣﺤﺘﻮﯾﺔ ﻋﻠﯽ )87(‬
‫ﻋﺒﺎرة ﺗﻢ ﺗﻮزﯾﻌﻬﺎ ﻋﻠﯽ ﻣﺤﻮري اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﯾﺘﻄﻠﺒﻪ ﮐﻞ ﺳﺆال ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ.‬
‫1هﻮ ﻋﺎﻟﻢ اﺟﺘﻤﺎع اﻣﺮﯾﮑﻲ وﻟﺪ ﻓﻲ ﻣﺪﯾﻨﺔ ‪ cheyenne‬ﺑﻮﻻﯾﺔ ‪ wyoming‬ﻓﻲ 50 اوت 3091وﺗﻮﻓﻲ ﻓﻲ ﻣﺪﯾﻨﺔ‬
‫‪ Ann Arbor‬ﺑﻮﻻﯾﺔ ‪ Michigan‬ﻓﻲ 3ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ 1891 ﺣﺎﺻﻞ ﻋﻠﯽ درﺟﺔ اﻟﺒﮑﺎﻟﻮرﯾﻮس ﻓﻲ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع‬
‫واﻻﻗﺘﺼﺎد ﻣﻦ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺘﺸﯿﺠﻦ ﻋﺎم 6291 ، وﯾﻌﺪ ﻣﻘﯿﺎس ﻟﯿﮑﺮت اﻟﺨﻤﺎﺳﻲ اﻟﻌﻤﻞ اﻻﮐﺜﺮ ﺷﻬﺮة ﻟﻠﻌﺎم ﻟﯿﮑﺮت، ﮐﻨﺘﺎج‬
‫ﻟﺒﺤﺜﻪ ﻓﻲ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺪﮐﺘﻮراﻩ ﺗﺤﺖ ﻋﻨﻮان" أﺳﻠﻮب ﻟﻘﯿﺎس ﻣﻮاﻗﻒ اﻻﺗﺠﺎهﺎت‬
‫ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102 | ﻣﺠﻠﺔ ‪13 | RIST‬‬

8. ‫2.5.2. اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻟﻠﺒﯿﺎﻧﺎت‬
‫اﺳﺘﺨﺪﻣﻨﺎ ﻓﻲ دراﺳﺘﻨﺎ هﺬﻩ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻷﺳﺎﻟﯿﺐ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻷﻏﺮاض اﻟﻤﺮﺟﻮة ﻣﻦ‬
‫هﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ وأهﺪاﻓﻬﺎ. ﻧﻮﺟﺰهﺎ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻲ:‬
‫1( اﻟﺘﮑﺮارات واﻟﻨﺴﺐ اﻟﻤﺌﻮﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﻒ وﺗﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺧﺼﺎﺋﺺ وﻣﻤﯿﺰات أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ، وﻣﻦ‬
‫ﺛﻢ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﺪى اﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻬﻢ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﻄﺮوﺣﺔ داﺧﻞ ﻣﺤﺎور اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ‬
‫ﻓﻲ أداة اﻟﺪراﺳﺔ.‬
‫2( اﺧﺘﺒﺎر "ت" ‪ :T- Student‬ﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ﻣﺪى ﺛﺒﺎت أداة اﻟﺪراﺳﺔ . اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﯽ ﻣﻌﺎﻣﻞ‬
‫اﻻرﺗﺒﺎط ﺳﺒﯿﺮﻣﺎن.‬
‫3( اﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ ²: ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻔﺮوق اﻟﺠﻮهﺮﯾﺔ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ إﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ اﺗﺠﺎﻩ اﻷﺳﺌﻠﺔ‬
‫2‬
‫اﻟﻤﻄﺮوﺣﺔ ﻓﻲ ﻣﺤﺎور اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫4( ﺣﺴﺎب اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ واﻻﻧﺤﺮاف اﻟﻤﻌﯿﺎري وذﻟﻚ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﺳﺘﺠﺎﺑﺎت أﻓﺮاد‬
‫اﻟﻌﯿﻨﺔ اﺗﺠﺎﻩ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﺤﺎور اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ.‬
‫2.6. اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺼﺪق واﻟﺜﺒﺎت‬
‫2.6.1. ﺛﺒﺎت اﻻﺧﺘﺒﺎر‬
‫ﯾﺸﯿﺮ ﺛﺒﺎت اﻻﺧﺘﺒﺎر أو ﺛﺒﺎت أداة اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﯽ اﺗﺴﺎق أو ﺗﻄﺎﺑﻖ أو ﺗﻘﺎرب ﮐﺒﯿﺮ ﺑﯿﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺗﻄﺒﯿﻘﯿﻦ ﻻﺧﺘﺒﺎر واﺣﺪ. ﻋﻠﯽ ﻧﻔﺲ اﻷﻓﺮاد اﻟﻤﺒﺤﻮﺛﯿﻦ وﺗﺤﺖ ﻧﻔﺲ اﻟﻈﺮوف. ذﻟﻚ أن اﻟﺜﺒﺎت ﯾﻌﻄﻲ‬
‫ﻧﻔﺲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ إذا أﻋﯿﺪ ﺗﻄﺒﯿﻘﻪ ﻋﻠﯽ ﻧﻔﺲ ﻋﯿﻨﺔ اﻟﻤﺒﺤﻮﺛﯿﻦ وﺗﺤﺖ ﻧﻔﺲ اﻟﻈﺮوف.‬
‫وﻓﻲ دراﺳﺘﻨﺎ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﻄﺒﯿﻖ ﻃﺮﯾﻘﺔ إﻋﺎدة اﻻﺧﺘﺒﺎر ‪ Test Retest Method‬ﺣﯿﺚ ﺗﺘﻠﺨﺺ هﺬﻩ‬
‫اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﺒﯿﻖ اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻋﻠﯽ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ أﻓﺮاد ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺒﺤﺚ، ﺛﻢ ﯾﻌﺎد ﺗﻄﺒﯿﻖ اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻧﻔﺴﻪ‬
‫ﻋﻠﯽ ﻧﻔﺲ أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ. وﻗﺪ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﻮزﯾﻊ اﺳﺘﻤﺎرة اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻋﻠﯽ ﻋﯿﻨﺔ ﻗﺒﻠﯿﺔ ﻗﻮاﻣﻬﺎ 01 أﻓﺮاد ﻣﻦ‬
‫ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﺪراﺳﺔ، وﺗﻢ ﺗﻔﺮﯾﻎ ﺑﯿﺎﻧﺎﺗﻬﺎ. ﺛﻢ ﺑﻌﺪ ﻣﺪة زﻣﻨﯿﺔ أﻋﺪﻧﺎ ﺗﻮزﯾﻊ اﻻﺳﺘﻤﺎرات ﻣﺮة أﺧﺮى ﻋﻠﯽ‬
‫ﻧﻔﺲ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﻌﺪ ﻣﺪة أﺳﺒﻮﻋﯿﻦ، وﺗﻢ ﺗﻔﺮﯾﻎ ﺑﯿﺎﻧﺎﺗﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ SPSS‬اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ.‬
‫2‬
‫ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﻮﻇﯿﻒ اﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ ² ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ ﻣﻦ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﻼﺑﺎراﻣﺘﺮﯾﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻔﺮوق اﻟﺠﻮهﺮﯾﺔ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ إﺟﺎﺑﺎت‬
‫أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﺣﯿﺚ ﻧﻘﻮم ﺑﺤﺴﺎب ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ ² ﺛﻢ ﻧﻘﺎرﻧﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺮﺟﺔ ﻣﻦ ﺟﺪول ﻗﯿﻢ ﮐﺎ ²‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻣﺴﺘﻮى 50,0 أي ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺨﻄﺄ ﻋﻨﺪ 5 % , وﮐﻠﻤﺎ ﮐﺎﻧﺖ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ أﮐﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻘﯿﻤﺔ‬
‫اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ ﻣﻌﻨﺎﻩ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﺟﻮهﺮﯾﺔ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ اﻻﺟﺎﺑﺎت, وﺑﺎﻟﻀﺮورة ﺗﮑﻮن اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ‪P‬ﻋﻨﺪ ﺣﺪود أﻗﻞ ﻣﻦ 50,0‬
‫ﻣﺎ ﯾﺸﯿﺮ إﻟﯽ وﺟﻮد اﻟﺪﻻﻟﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ .‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫41 | ﻣﺠﻠﺔ‬

9. ‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﺧﺘﺒﺎرا ﻣﻦ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﻤﻌﻠﻤﯿﺔ ‪ Paramétrique‬ﻣﺘﻤﺜﻼ ﻓﻲ اﺧﺘﺒﺎر )ت( -‪T‬‬
‫3‪ Student‬ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ ﺣﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط اﺳﺒﯿﺮﻣﺎن4 وﻣﻦ ﺛﻢ ﻗﯿﺎس درﺟﺎت اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ‬
‫اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﯿﻦ. وﻗﺪ اﺧﺘﺮﻧﺎ ﺳﺆاﻟﯿﻦ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻤﺎرة اﻟﻘﺒﻠﯿﺔ واﻟﺒﻌﺪﯾﺔ ﯾﻤﺜﻼن ﻣﺤﻮري اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﯿﺚ‬
‫ﺗﺮاوﺣﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺜﺒﺎت ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺤﻮر اﻷول ﺑﯿﻦ 657،0 و008،0 وهﻲ ﻧﺴﺐ ﻗﺮﯾﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻮاﺣﺪ.‬
‫ﻣﻤﺎ ﯾﺸﯿﺮ إﻟﯽ اﻟﺪﻻﻟﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ 5ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر ﻋﻠﯽ اﻋﺘﺒﺎر أن اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ‪ P‬ﺗﺮاوﺣﺖ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ‬
‫10،0 و 20،0 وهﻲ ﻧﺴﺐ أﻗﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ )50،0(. و ﻧﻔﺲ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﺴﺆال اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﺬي ﺣﻘﻘﺖ اﻻﺟﺎﺑﺎت ﻋﻠﯽ اﻟﻌﺒﺎرات اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ ﻓﯿﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ردود أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ اﻟﻘﺒﻠﯿﺔ واﻟﺒﻌﺪﯾﺔ ﻣﻌﺪﻻت ﺛﺒﺎت ﻋﺎﻟﯿﺔ ودﻻﻻت إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ، ﺣﯿﺚ ﮐﺎن ﻣﻌﺎﻣﻞ‬
‫اﻻرﺗﺒﺎط اﻟﺮﺗﺒﻲ ﺳﺒﯿﺮﻣﺎن ﻣﺎ ﺑﯿﻦ 618،0 ﮐﺄدﻧﯽ ﻗﯿﻤﺔ و159،0 ﮐﺄﻋﻠﯽ ﻗﯿﻤﺔ. وهﻲ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ‬
‫ﻣﻌﺎدﻻت ﻋﺎﻟﯿﺔ ﻟﺜﺒﺎت اﻷداة اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ.‬
‫3اﺧﺘﺒﺎر "ت" أو ‪ T- Student‬ﻣﻦ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺒﺎراﻣﺘﺮﯾﺔ أو اﻟﻤﻌﻠﻤﯿﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺑﺸﮑﻞ ﮐﺒﯿﺮ ﻓﻲ ﮐﺜﯿﺮ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت وﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻌﻠﻮم اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ﺣﯿﻨﻤﺎ ﺗﮑﻮن ﻟﺪﯾﻨﺎ ﺑﯿﺎﻧﺎت ذات ﻃﺒﯿﻌﺔ وﺻﻔﯿﺔ أو ﺗﺮﺗﯿﺒﯿﺔ. ﻓﻤﻦ‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻮﺻﻔﯿﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺜﻞ ﺗﺼﻨﯿﻒ اﻟﻮﺣﺪات ﺣﺴﺐ ﻣﻌﯿﺎر ﻣﻌﯿﻦ ﻣﺜﻼً ﺗﺼﻨﯿﻒ أﺷﺨﺎص ﺣﺴﺐ ﺟﻨﺴﻬﻢ أو‬
‫ﺟﻨﺴﯿﺘﻬﻢ. وﻣﻦ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺘﺮﺗﯿﺒﯿﺔ ﻋﻠﯽ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﺗﺮﺗﯿﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺎل ﺣﺴﺐ درﺟﺔ ﺣﻤﺎﺳﻬﻢ أو رﺿﺎﺋﻬﻢ‬
‫ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻬﻢ. وﻟﻘﺪ اﺳﺘﺤﺪﺛﺖ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻄﺮق اﻟﻼﻣﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﻣﺜﻞ هﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت. ذﻟﻚ إن ﺗﻄﺒﯿﻖ اﻟﻄﺮق‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻤﯿﺔ ﻋﻠﯽ ﺑﯿﺎﻧﺎت وﺻﻔﯿﺔ أو ﺗﺮﺗﯿﺒﯿﺔ ﯾﺆدى ﻋﺎدة ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﯾﺼﻌﺐ أو ﯾﺴﺘﺤﯿﻞ ﺗﻔﺴﯿﺮهﺎ أو أﻋﻄﺎهﺎ ﻣﻌﻨﯽ. ودراﺳﺘﻨﺎ‬
‫اﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻓﯿﻬﺎ ﻋﻠﯽ هﺬا اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬي ﯾﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ذات اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻮﺻﻔﯿﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة ﻋﻠﯽ ﺗﺤﺪﯾﺪ‬
‫اﻻﺗﺠﺎهﺎت واﻟﻤﯿﻮل, واﻟﺬي ﯾﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﯽ ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺟﻤﻊ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت وﺗﺤﻠﯿﻠﻬﺎ ﺑﺴﺮﻋﺔ، وﻣﻦ ﺛﻢ ﺳﻬﻮﻟﺔ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﺟﻮد‬
‫اﻻرﺗﺒﺎﻃﺎت ﻣﺎ ﺑﯿﻦ إﺟﺎﺑﺎت اﻟﻤﻔﺮدات اﻟﻤﺴﺘﺠﻮﺑﺔ‬
‫4ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط ﺳﺒﯿﺮﻣﺎن وﯾﻄﻠﻖ ﻋﻠﯿﻪ اﺳﻢ ﻣﻌﺎﻣﻞ ارﺗﺒﺎط اﻟﺮﺗﺐ ﯾﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ اﻟﻄﺮق اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﯽ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﺎ‬
‫ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮﯾﻦ اﻟﻤﺴﺘﻘﻞ واﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ اﻻرﺗﺒﺎط اﻟﺘﺎم اﻟﻤﻮﺟﺐ، أو اﻻرﺗﺒﺎط اﻟﺘﺎم اﻟﺴﺎﻟﺐ ..... واﻟﺘﻲ ﺗﮑﻮن‬
‫ﻣﺤﺼﻮرة ﺑﯿﻦ + 1 و 1 .‬
‫5‬
‫ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﺪﻻﻟﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻠﯽ ﺣﺠﻢ اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻓﮑﻠﻤﺎ ﮐﺎن ﺣﺠﻢ اﻟﻌﯿﻨﺔ ﮐﺒﯿﺮا أدى إﻟﯽ ﺻﻐﺮ اﻟﺨﻄﺄ اﻟﻤﻌﯿﺎري وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬
‫ﺗﮑﻮن اﻟﺪﻻﻟﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﮐﺒﯿﺮة واﻟﻌﮑﺲ ﺻﺤﯿﺢ . واﻟﺪﻻﻟﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺜﻼﺛﺔ ﻣﺴﺘﻮﯾﺎت ، وﻧﺤﻦ هﻤﺎ اﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻋﻠﯽ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺜﺎﻟﺚ أي اﻟﻤﺴﺘﻮى 50,0 و ﻣﻌﻨﺎهﺎ اﺣﺘﻤﺎل اﻟﺨﻄﺄ ﻓﻲ إﺟﺎﺑﺎت ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﻘﺪر ب 5% ﻣﻊ درﺟﺔ ﺛﻘﺔ‬
‫ﺗﻘﺪر ب 59 % , وﻗﺪ وﻗﻊ اﺧﺘﯿﺎرﻧﺎ ﻋﻠﯽ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻷﻧﻬﺎ اﻷﮐﺜﺮ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ‬
‫واﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ، اﻟﻨﻔﺴﯿﺔ واﻟﺘﺮﺑﻮﯾﺔ . ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻠﻖ أﻧﻬﺎ أﮐﺜﺮ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻸﺧﻄﺎء وﺗﺨﻀﻊ ﻷهﻮاء اﻟﻤﺴﺘﺠﻮﺑﯿﻦ ﻣﻦ أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ.‬
‫ﻟﺬﻟﻚ ﻟﺠﺄﻧﺎ إﻟﯽ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ إﻟﯽ ﺣﺪ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺜﺎﻟﺚ ﺗﻔﺎدﯾﺎ ﻟﻸﺧﻄﺎء اﻟﺘﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﮑﻦ أن ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﯽ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫وﺗﺒﻌﺪهﺎ ﻋﻦ اﻟﻤﺴﺎر اﻟﺼﺤﯿﺢ.‬
‫ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102 | ﻣﺠﻠﺔ ‪15 | RIST‬‬

10. ‫2.6.2. ﺻﺪق أداة اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫ﯾﻌﺘﺒﺮ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪق ﻟﻸداة ﻣﻌﯿﺎرا داﻻ ﻟﺜﺒﺎﺗﻪ، وهﻨﺎﻟﻚ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﺮاﺑﻄﯿﺔ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ ﺻﺪق أداة اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫وﺛﺒﺎﺗﻬﺎ، ﺣﯿﺚ ﯾﺘﺄﺛﺮ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪق ﺑﺎرﺗﻔﺎع واﻧﺨﻔﺎض ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺜﺒﺎت وﺗﻘﺪﯾﺮ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺼﺪق ﺗﺸﯿﺮ ﻓﻲ‬
‫ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ إﻟﯽ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺜﺒﺎت ارﺗﻔﺎﻋﺎ أو اﻧﺨﻔﺎض )ﻋﺒﺪ اﻟﺤﻤﯿﺪ، 0002(.‬
‫وﻣﻦ هﺬا اﻟﻤﻨﻄﻠﻖ ﺣﺎوﻟﻨﺎ ﻗﯿﺎس درﺟﺔ اﻟﺼﺪق اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺜﺒﺎت وﻓﻖ ﺗﻘﺪﯾﺮ ﮐﻤﻲ، ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل اﻟﻤﻌﺎدﻟﺔ اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﯿﺮ إﻟﯽ أن : أﻗﺼﯽ ﻗﯿﻤﺔ ﻟﻠﺼﺪق = اﻟﺠﺬر اﻟﺘﺮﺑﯿﻌﻲ ﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺜﺒﺎت.‬
‫ﺣﯿﺚ ﻻ ﺗﺰﯾﺪ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺼﺪق ﻋﻦ اﻟﺠﺬر اﻟﺘﺮﺑﯿﻌﻲ ﻟﻠﺜﺒﺎت. أﯾﻦ ﺗﺮاوﺣﺖ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ 668،0 ﮐﺄدﻧﯽ ﻗﯿﻤﺔ‬
‫و 498،0 ﮐﺄﻋﻠﯽ ﻗﯿﻤﺔ ﻟﻠﺼﺪق، وهﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻌﺪﻻت ﻋﺎﻟﯿﺔ ﺗﻘﺘﺮب ﻣﻦ اﻟﻮاﺣﺪ، وهﻮ ﻣﺎ ﯾﻌﻄﻲ‬
‫دﻻﻻت واﺿﺤﺔ ﻋﻠﯽ ﻣﺪة ﺻﺪق أداة اﻟﺪراﺳﺔ. وﻧﻔﺲ اﻷﻣﺮ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﻣﻊ ااﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﺬي ﺣﻘﻘﺖ‬
‫ﻓﯿﻪ اﻟﻌﺒﺎرات اﻟﻤﺠﺎب ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻟﻠﺴﺆال ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ، أﯾﻦ ﺗﺮاوﺣﺖ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺼﺪق ﻣﺎ ﺑﯿﻦ‬
‫309،0 ﮐﺄدﻧﯽ ﻗﯿﻤﺔ و 579،0 ﮐﺄﻋﻠﯽ ﻗﯿﻤﺔ ﻣﺎ ﯾﺸﯿﺮ إﻟﯽ ﻣﻌﺪﻻت ﻋﺎﻟﯿﺔ ﻟﺼﺪق اﻷداة اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ.‬
‫2.7.ﺣﺪود اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫2.7.1. اﻟﺤﺪود اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ‬
‫ﺗﺘﻌﻠﻖ اﻟﺤﺪود اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ﺑﻤﺠﻤﻮﻋﺔ اﻷﻓﺮاد اﻟﺬﯾﻦ ﺗﻄﺒﻖ ﻋﻠﯿﻬﻢ اﻟﺪراﺳﺔ أو ﻣﻤﻦ ﻟﺪﯾﻬﻢ ﺻﻠﺔ‬
‫ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻋﻦ ﻗﺮﯾﺐ أو ﺑﻌﯿﺪ ﺑﻤﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ، واﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي ﻓﻲ دراﺳﺘﻨﺎ هﺬﻩ ﯾﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﯽ ﮐﻞ‬
‫اﻷﻓﺮاد اﻟﺬﯾﻦ ﺗﻢ ﺗﻄﺒﯿﻖ أداة اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ اﺳﺘﻤﺎرة اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ، ﺣﯿﺚ وﻗﻊ اﻻﺧﺘﯿﺎر ﻋﻠﯽ ﻓﺌﺔ‬
‫اﻷﺳﺎﺗﺬة اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﯿﻦ، ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرهﻢ ﻣﻦ أهﻢ اﻟﻔﺌﺎت اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﺔ ﺣﻀﻮرا وﺗﻮاﺟﺪا واﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﺧﺼﻮﺻﺎ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻣﻨﻬﺎ، وﺗﻮﻇﯿﻔﺎ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﻤﺘﺎح ﻋﻠﯽ هﺬﻩ‬
‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ. واﻟﺒﺎﻟﻎ ﻋﺪدهﻢ ﺣﻮاﻟﻲ 976 أﺳﺘﺎذ ﺣﺴﺐ آﺧﺮ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺎت. ﻣﻮزﻋﯿﻦ ﺣﺴﺐ اﻟﺪرﺟﺎت‬
‫اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﺔ. ﻣﻦ درﺟﺔ اﻷﺳﺘﺎذ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ إﻟﯽ اﻷﺳﺘﺎذ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪ.‬
‫2.7.2. اﻟﺤﺪود اﻟﻨﻮﻋﯿﺔ‬
‫ﺗﺨﺘﺺ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺘﻨﺎول أﺣﺪ أﺷﻬﺮ أﻧﻮاع ﺧﺪﻣﺎت اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وهﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ وهﻨﺎ ﺳﻨﺴﻘﻂ‬
‫اﻟﻀﻮء ﻋﻠﯽ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻋﻠﯽ اﻟﻨﺴﯿﺞ اﻟﻌﻨﮑﺒﻮﺗﻲ، واﻟﺘﻲ ﺗﺸﮑﻞ وﺗﻌﺒﺮ ﻋﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ، واﻟﺘﻮاﺟﺪ واﻟﺤﻀﻮر اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ.‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫61 | ﻣﺠﻠﺔ‬

11. ‫2.7.3. اﻟﺤﺪود اﻟﻠﻐﻮﯾﺔ‬
‫ﺗﻀﻢ اﻟﺪراﺳﺔ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﯽ ﻧﺴﺨﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻐﺮﺑﯿﺔ أو‬
‫ﺗﺼﺪر ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﺑﺤﯿﺚ ﻧﺨﻀﻊ ﺟﻤﯿﻊ وﺟﻞ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺔ. ﮐﻤﺎ‬
‫ﺗﺘﻨﺎول اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﯽ ﺟﺎﻧﺐ ذﻟﻚ اﻟﻤﺤﺘﻮﯾﺎت اﻟﺮﻗﻤﯿﺔ اﻟﻤﻨﺸﻮرة ﻋﻠﯽ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ أﯾﻀﺎ‬
‫2.8. اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﮑﻠﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ واﺧﺘﯿﺎر اﻟﻌﯿﻨﺔ‬
‫ﯾﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﮑﻠﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻨﺠﺰة اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﺑﺎﻷﺳﺎس ﻓﻲ ﻓﺌﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺎت اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ ﯾﺸﮑﻞ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﻌﻠﯿﻤﻲ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ ﺟﻮهﺮ اهﺘﻤﺎﻣﻬﺎ، وﻋﻠﯿﻪ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺠﺪ أن اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺪراﺳﺔ هﻲ ﻓﺌﺔ اﻷﺳﺎﺗﺬة اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﯿﻦ، وﻗﺪ ﺟﺎء اﺧﺘﯿﺎرﻧﺎ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻔﺌﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻖ أن ﺷﺒﮑﺔ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ أﺻﺒﺤﺖ ﺗﺸﮑﻞ اﻟﻤﻠﺠﺄ اﻷول ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻔﺌﺎت ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﯽ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﻀﺎﻣﯿﻦ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺘﯿﺤﻬﺎ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ، وﻋﻠﯿﻪ اﻹﻃﻼع ﻋﻠﯽ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻻﺗﺠﺎهﺎت واﻟﻤﯿﻮل ﻧﺤﻮ اﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﻤﺤﺘﻮﯾﺎت اﻟﻤﻌﺮﻓﯿﺔ اﻟﺮﻗﻤﯿﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﻣﻨﻢ ﻧﺎﺣﯿﺔ اﻟﺪواﻓﻊ واﻷﺳﺒﺎب واﻟﮑﯿﻔﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﻋﻠﯽ‬
‫ﺿﻮءهﺎ ﺗﺘﺤﺪد هﺬﻩ اﻻﺳﺘﻔﺎدة.وﻗﺪ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺎﺧﺘﯿﺎر ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﻋﻤﺪﯾﺔ ) اﻟﻌﯿﻨﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﺪﯾﺔ / اﻟﻘﺼﺪﯾﺔ( ﺣﯿﺚ ﮐﺎن اﻻﺧﺘﯿﺎر اﻟﻌﻤﺪي ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﺔ ﻣﻌﯿﺎر اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻠﻤﻮاﻗﻊ‬
‫اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ اﻟﺼﺎدرة ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، واﻻﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻔﻌﻠﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﻤﻨﺸﻮر‬
‫ﻋﻠﯽ هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻔﻀﺎءات اﻻﻓﺘﺮاﺿﯿﺔ. وﻣﻦ ﺛﻢ اﻟﺤﮑﻢ ﻋﻠﯽ ﺣﺠﻢ وﻣﺪى اﺳﺘﺨﺪام‬
‫واﺳﺘﻔﺎدة أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﺑﺸﮑﻞ ﻋﺎم وﻣﺤﺘﻮاهﺎ اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻤﻨﺸﻮر ﺑﻮﺟﻪ ﺧﺎص.‬
‫ﺗﺤﺪﯾﺪ ﺣﺠﻢ اﻟﻌﯿﻨﺔ : اﺧﺘﯿﺎر ﻧﺴﺒﺔ 52 % ﻣﻦ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﮑﻠﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ . أي اﺧﺘﯿﺎر 52%‬
‫ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮع 676 ، ﺣﺴﺐ اﻟﻤﻌﺎدﻟﺔ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ : 676 × 52 / 001 = 961‬
‫وﻋﻠﯿﻪ ﻓﺈن ﺣﺠﻢ اﻟﻌﯿﻨﺔ اﻟﻤﺨﺘﺎرة ﺗﻘﺪر ب 961 ﻣﻔﺮدة ﻣﻤﻦ ﺳﺘﺨﺪﻣﻮن ﻓﻌﻠﯿﺎ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ‬
‫اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ وﯾﺴﺘﻔﯿﺪون ﻣﻦ ﻣﺤﺘﻮاهﺎ اﻟﺮﻗﻤﻲ، ﻟﯿﺘﻢ ﺗﻮزﯾﻊ اﺳﺘﻤﺎرات اﻻﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻋﻠﯿﻬﺎ. وﺑﻌﺪ ﻋﻤﻠﯿﺔ‬
‫ﺗﻮزﯾﻊ اﻻﺳﺘﻤﺎرات اﻟﻤﺘﻨﺎﺳﺒﺔ ﻣﻊ ﺣﺠﻢ اﻟﻌﯿﻨﺔ اﻟﻤﺨﺘﺎرة واﻟﻤﻘﺪرة ب 961 اﺳﺘﻤﺎرة.‬
‫3. اﻟﺤﻀﻮر اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ: ﻣﻼﻣﺢ اﻟﺘﻮاﺟﺪ وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻻﺳﺘﻔﺎدة‬
‫ﺗﮑﺜﺮ اﻷرﻗﺎم ﺑﺨﺼﻮص اﻧﺘﺸﺎر اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﺿﺒﻂ إﺣﺼﺎﺋﯿﺎت اﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﻮﯾﺐ ﻟﻐﻮﯾﺎ، ﺣﯿﺚ ﺗﺘﺒﺎﯾﻦ‬
‫هﺬﻩ اﻷرﻗﺎم ﺣﺴﺐ اﺧﺘﻼف اﻟﻤﺼﺎدر، وﻣﻦ اﻟﻤﻤﮑﻦ أن ﻧﺠﺪ ﺗﻔﺎوﺗﺎ ﮐﺒﯿﺮ ﻓﯿﻤﺎ ﺑﯿﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﯾﺮات‬
‫اﻻﻧﺘﺸﺎر واﻻﺳﺘﺨﺪام، وﻣﺮدﻩ إﻟﯽ أﺳﺒﺎب ﻣﺘﻌﺪدة ﻟﻌﻞ ﻣﻦ ﺑﯿﻨﻬﺎ أن اﻟﺘﻄﻮر ﻓﻲ اﻧﺘﺸﺎر اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﯾﺒﻨﯽ ﻋﻠﯽ أﺳﺎس ﯾﻮﻣﻲ وﻟﯿﺲ ﺳﻨﻮي، وهﻮ ﻣﺎ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أن ﯾﻐﯿﺮ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺎت واﻟﻨﺴﺐ ﺣﯿﺚ ﻣﺎ‬
‫ﻧﺠﺪﻩ ﻓﻲ دراﺳﺔ ﯾﺨﺘﻠﻒ ﻋﻤﺎ ﻧﺠﺪﻩ ﻓﻲ دراﺳﺔ أﺧﺮى ﻻﺧﺘﻼف اﻟﺸﻬﺮ ﻣﻦ اﻟﺴﻨﺔ، وﺛﺎﻧﯿﻬﺎ ﺷﺢ‬
‫ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102 | ﻣﺠﻠﺔ ‪17 | RIST‬‬

12. ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ واﻟﺤﺪﯾﺜﺔ، ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﻬﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻟﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﺒﻠﺪان اﻟﻨﺎﻣﯿﺔ‬
‫ﮐﻤﺎ ﯾﺘﺄﺛﺮ اﺳﺘﺨﺪام اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﻤﺪى اﻧﺘﺸﺎر ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﯿﺤﻬﺎ وﺗﻮﻓﺮهﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪﯾﻦ‬
‫ﻣﻨﻬﺎ، وﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ آﺧﺮ ﻧﺠﺪ أن هﺬا اﻻﻧﺘﺸﺎر ﻗﺪ ﺗﺄﺛﺮ ﺗﺎرﯾﺨﯿﺎ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ، ﺣﯿﺚ ﺗﺒﻮأت اﻟﻠﻐﺔ اﻻﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ‬
‫ﺻﺪارة ﻟﻐﺎت اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻣﻨﺬ اﻟﻮهﻠﺔ اﻷوﻟﯽ ﻟﻈﻬﻮر اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ، ﺛﻢ ﻣﺎ‬
‫ﻟﺒﺜﺖ أن ﺑﺪأ ﺗﺮاﺟﻊ هﯿﻤﻨﺔ اﻟﻠﻐﺔ اﻻﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ ﺑﺒﺪاﯾﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻠﻐﺎت اﻷورﺑﯿﺔ‬
‫واﻵﺳﯿﻮﯾﺔ.‬
‫و ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺒﺎﻗﻲ اﻟﻠﻐﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ ﻋﻠﯽ وﺟﻊ اﻟﻌﻤﻮم، واﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻋﻠﯽ وﺟﻪ اﻟﺨﺼﻮص، ﻓﺈن‬
‫اﻟﮑﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻄﯿﺎت ﺗﺸﯿﺮ إﻟﯽ ﺗﻤﻮﻗﻊ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻓﻲ ﻣﺮاﺗﺐ ﻣﺘﺄﺧﺮة ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ اﻟﺤﻀﻮر ﻋﻠﯽ‬
‫اﻟﺸﺒﮑﺔ وﻧﺴﺐ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎهﺎ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺰال ﻣﺤﺪودة، ﺣﯿﺚ ﺗﺸﯿﺮ اﻹﺣﺼﺎءات اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ أن اﻧﺘﺸﺎر‬
‫واﺳﺘﺨﺪام اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻣﺎزاﻻ ﻣﺤﺪودﯾﻦ، ﻣﻊ وﺟﻮد ﺗﻔﺎوت ﮐﺒﯿﺮ ﺑﯿﻦ اﻟﺒﻠﺪان‬
‫اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﺣﯿﺚ ﻣﻊ ﻧﻬﺎﯾﺔ ﻋﺎم 7002 ﺑﻠﻎ ﻋﺪد ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ 64 ﻣﻠﯿﻮن‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪم ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﻤﺜﯿﻞ ﻹﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺴﮑﺎن ﺗﺒﻠﻎ 6،31 % وهﻲ أﻗﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ اﻟﺬي‬
‫ﯾﺒﻠﻎ 91% )اﻹﺳﮑﻮا، 8002(، وﺗﻤﺜﻞ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﻤﺬﮐﻮرة ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻣﺎ‬
‫ﻣﻘﺪارﻩ 7،3% ﻣﻦ اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ )ﺷﻤﺴﺎن، 9991(، واﺳﺘﻨﺎدا ﻟﻬﺬﻩ‬
‫اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺎت ﻓﺈن اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﺗﺤﺘﻞ اﻟﻤﺮﮐﺰ اﻟﺜﺎﻣﻦ ﺿﻤﻦ ﻟﻐﺎت اﻟﻌﺎﻟﻢ، وهﻲ ﻣﺆﺷﺮات اﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﻋﻠﯽ‬
‫ﺑﺪاﯾﺔ زﯾﺎدة ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ وهﻮ ﻣﺎ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أن ﯾﻌﺰز اﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ وﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﻓﺮص ﺣﻀﻮرهﺎ وﺗﻤﻮﻗﻌﻬﺎ اﻟﺠﯿﺪ ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻌﻨﮑﺒﻮﺗﯿﺔ.‬
‫وﻓﻲ ﺳﺆال ﻟﻌﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل ﻃﺒﯿﻌﺔ ﻟﻐﺎت ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻋﻠﯽ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ،‬
‫ﺑﺪءا ﺑﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ذات اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻮﺣﯿﺪة، ﻧﺠﺪ أن 2.38% أﺟﺎﺑﻮا ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻋﺎل) اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ،‬
‫اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا( ﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ أﺣﺎدﯾﺔ اﻟﻠﻐﺔ ]اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ[، ﺣﯿﺚ ﺟﺎءت ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ² ﻣﺆﮐﺪة‬
‫ﻟﺘﻠﻚ اﻹﺟﺎﺑﺎت أﯾﻦ ﮐﺎﻧﺖ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 9. 962 أﻋﻠﯽ ﺑﮑﺜﯿﺮ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ‬
‫84.9وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑـ 00،0. وهﻮ إﺷﺎرة واﺿﺤﺔ وﺟﻠﯿﺔ ﻋﻠﯽ ﺗﻔﻀﯿﻞ ﻋﯿﻨﺔ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ اﺳﺘﻐﻼل ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻠﻐﺘﻬﻢ اﻷم اﻟﻤﻔﻀﻠﺔ ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﺨﺪام.‬
‫ﻓﯿﻤﺎ ﮐﺎن ﻧﺼﯿﺐ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺪر ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻻﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ ﻓﻘﻂ ﺣﻈﺎ ﺿﺌﯿﻼ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺨﺪام‬
‫ﺣﯿﺚ ﻋﺒﺮت ﻧﺴﺒﺔ 3.12% ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ وﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا، وﻧﺴﺒﺔ 8.34% ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺘﺪﻧﻲ‬
‫ﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻻﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ ) اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ، اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا( ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻋﺒﺮت ﻧﺴﺒﺔ 53%‬
‫ﻋﻦ ﻋﺪم اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻤﻮاﻗﻊ، وﺟﺎءت ﻓﺮوق اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻣﺆﮐﺪة ﻟﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺟﻮد دﻻﻟﺔ‬
‫إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ب 00،0 و ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 81.53 أﮐﺒﺮ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ²‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫81 | ﻣﺠﻠﺔ‬

13. ‫اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84.9، ﻣﺎ ﯾﺸﯿﺮ إﻟﯽ ﺻﻌﻮﺑﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻻﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ، وﻗﺪر ﯾﮑﻮن ﻣﺮد‬
‫ذﻟﻚ إﻟﯽ ﻋﺪم إﺟﺎدة هﺬﻩ اﻟﻠﻐﺔ.‬
‫أﻣﺎ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﯿﺔ ﻓﻘﺪ ﺗﻘﺎرﺑﺖ ﻧﺴﺐ اﻹﺟﺎﺑﺎت إﻟﯽ ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ ، ﺣﯿﺚ ﻧﺠﺪ‬
‫8.83% أﺟﺎﺑﻮا ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﻢ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ) اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ، اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا( وﺑﻨﻔﺲ اﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫8.83% ﻋﺒﺮ أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺘﺪﻧﻲ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ، ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻋﺒﺮت ﻧﺴﺒﺔ 5.22 % ﻋﻦ‬
‫ﻋﺪم اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﯿﺔ، هﺬا اﻟﺘﻘﺎرب ﻓﻲ اﻹﺟﺎﺑﺎت أﮐﺪﻩ اﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ²، اﻟﺬي‬
‫ﯾﺸﯿﺮ إﻟﯽ ﻋﺪم وﺟﻮد ﻓﺮوق ﻓﻲ إﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل أن ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 57.3 ﮐﺎﻧﺖ‬
‫أﻗﻞ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84.9 وهﻮ ﻣﺎ ﻣﻌﻨﺎﻩ ﻏﯿﺎب اﻟﺪﻻﻟﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﺣﯿﺚ ﮐﺎﻧﺖ ﻗﯿﻤﺔ ‪p‬‬
‫اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ 44.0 وهﻲ أﮐﺒﺮ ﻣﻦ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ، وﺗﻔﺴﯿﺮ ذﻟﻚ ﺣﺴﺐ اﻋﺘﻘﺎدﻧﺎ أن‬
‫اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﻠﻐﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺟﻨﺒﺎ إﻟﯽ ﺟﻨﺐ ﻣﻊ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﺳﻂ‬
‫اﻷﮐﺎدﯾﻤﻲ، ﻟﺬﻟﻚ ﺟﺎءت إﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻣﺘﻘﺎرﺑﺔ ﺑﯿﻦ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﺮﺗﻔﻊ واﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻘﻠﯿﻞ‬
‫وﻋﺪم اﻻﺳﺘﺨﺪام.‬
‫وﻓﻲ ﮐﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﯿﺎن ﻧﺠﺪ أن ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺗﺼﺪر ﺑﺎﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻠﻐﺎت‬
‫أﯾﻦ ﯾﻤﮑﻦ أن ﯾﺘﯿﺢ اﻟﻤﻮﻗﻊ أﮐﺜﺮ ﻣﻦ ﻟﻐﺔ واﺣﺪة ﻟﻼﺳﺘﻌﻤﺎل، وﯾﺘﻮﻗﻒ اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻠﻐﺔ ﻋﻠﯽ رﻏﺒﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم وﺗﻔﻀﯿﻠﻪ وﺗﻤﮑﻨﻪ ﻣﻦ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺮﯾﺪ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﺑﻮاﺳﻄﺘﻬﺎ، وﻗﺪ ﺟﺎءت إﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد‬
‫اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻣﺘﻘﺎرﺑﺔ أﯾﻀﺎ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺨﺺ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺛﻨﺎﺋﯿﺔ اﻟﻠﻐﺔ ) ﻋﺮﺑﻲ/ ﻓﺮﻧﺴﻲ( أو ) ﻋﺮﺑﻲ/‬
‫اﻧﺠﻠﯿﺰي( ﺣﯿﺚ وﺻﻠﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺛﻨﺎﺋﯿﺔ اﻟﻠﻐﺔ) ﻋﺮﺑﻲ/ ﻓﺮﻧﺴﻲ( 4.44%‬
‫) اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ، اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا( ﻣﻊ ﻧﺴﺒﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺘﺪﻧﯿﺔ )اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ/ اﺳﺘﺨﺪام‬
‫ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا( ﺑـ 1.33% وﻋﺪم اﺳﺘﺨﺪام ﺑﻨﺴﺒﺔ 5.22 % وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ ﺣﺪود اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪p‬‬
‫اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ 30.0 ، أﻣﺎ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺛﻨﺎﺋﯿﺔ اﻟﻠﻐﺔ ) ﻋﺮﺑﻲ/ اﻧﺠﻠﯿﺰي( ﻓﻘﺪ ﮐﺎﻧﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﻌﺎﻟﯿﺔ )اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا( ﺗﻘﺪر 1.82% وﻧﺴﺐ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺘﺪﻧﯿﺔ )اﺳﺘﺨﺪام‬
‫ﻗﻠﯿﻞ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا(ﺑـ7،83% وﻋﺪم اﺳﺘﺨﺪام ب 1،33% . ﻣﻊ وﺟﻮد دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻓﺮوق اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬ﺑـ 00،0. وهﻮ ﻣﺎ ﯾﺸﯿﺮ إﻟﯽ ﺗﺒﺎﯾﻦ ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺛﻨﺎﺋﯿﺔ‬
‫اﻟﻠﻐﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﺪد ﺣﺴﺐ اﻟﻠﻐﺎت اﻟﻤﺘﻘﻨﺔ.‬
‫واﻟﯽ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ أﺣﺎدﯾﺔ وﺛﻨﺎﺋﯿﺔ اﻟﻠﻐﺔ، ﺗﺼﺪر ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺑﺄﮐﺜﺮ ﻣﻦ ﻟﻐﺎت ﺗﺼﻞ إﻟﯽ‬
‫ﺛﻼث ﻟﻐﺎت ﺣﺴﺐ ﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﺒﻠﺪ اﻟﺬي ﯾﻨﺘﻤﻲ إﻟﯿﻪ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ وﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﻠﻐﺎت اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ‬
‫واﻟﻤﻨﺘﺸﺮة ﻓﯿﻪ، وﻗﺪ أﺟﺎب أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ أن اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻷﮐﺒﺮ واﻟﻤﻘﺪرة ﺑـ 54% ﻻ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﻮن هﺬﻩ‬
‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ، وﻧﺴﺒﺔ 9.63% ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻬﺎ ﺑﺸﮑﻞ ﻣﺘﺪﻧﻲ)اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا( ﻓﻲ‬
‫ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102 | ﻣﺠﻠﺔ ‪19 | RIST‬‬

14. ‫ﺣﯿﻦ ﺑﻠﻐﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﺎﻟﻲ 2.81% )اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا( . وﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﯾﺘﻀﺢ ﻟﻨﺎ ﺟﻠﯿﺎ ﻣﺪى اﻟﻤﯿﻞ اﻟﮑﺒﯿﺮ ﻷﻓﺮاد‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﺬﮐﺮ اﻟﻤﺴﺘﺨﻠﺼﺔ ﻣﻦ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ‬
‫اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻧﺤﻮ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﻋﻠﯽ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻷم اﻷﺻﻠﯿﺔ، وهﻲ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ إذ ﯾﻔﻀﻠﻮن‬
‫هﺬﻩ اﻟﻠﻐﺔ ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﺤﺘﻮى هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ.‬
‫4. اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ: اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ وﻣﻌﻄﯿﺎت اﻻﺳﺘﻔﺎدة‬
‫ﺗﻔﺘﺢ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ آﻓﺎﻗﺎ واﺳﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ واﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪﯾﻦ ﻣﻨﻬﺎ، وﯾﻨﻄﻮي‬
‫اﺳﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻓﻲ ﺷﺘﯽ اﻟﻤﺠﺎﻻت ﻋﻠﯽ ﻓﻮاﺋﺪ ﮐﺒﯿﺮة، ﺑﻔﻀﻞ ﻣﺎ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﯿﻪ ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫وﯾﺐ ﻣﺘﻌﺪدة وﻣﺘﻨﻮﻋﺔ، أﻣﮑﻨﺖ أن ﺗﺘﯿﺢ ﻓﻀﺎءات ﻣﻬﻤﺔ وأدوات إﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﺷﺪﯾﺪة اﻟﻨﺠﺎﻋﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﻘﺒﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻠﯽ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ. وﻣﻦ ﺑﯿﻦ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﮐﺎﻧﺖ ﻣﻘﺘﺮﺣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻨﺎ ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻧﺠﺪ:‬
‫أ/ ﺧﺪﻣﺔ ﺗﺼﻔﺢ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ‬
‫ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻮﯾﺐ ﻣﻦ أهﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﮐﺜﺮ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺟﻤﻠﺔ‬
‫ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻤﻨﺘﺸﺮة ﻋﻠﯽ اﻟﺸﺒﮑﺔ اﻟﻌﻨﮑﺒﻮﺗﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم إﻣﮑﺎﻧﯿﺔ اﻻﻃﻼع ﻋﻠﯽ‬
‫ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت ﻣﻼﯾﯿﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻊ، واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ، ﺣﯿﺚ ﻋﺒﺮت ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ 1.07% ﻋﻦ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام ﮐﺒﯿﺮ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺔ ) اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا( ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻧﺴﺒﺔ 7.52%‬
‫ﮐﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﻨﺨﻔﺾ ) اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ / اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا(، و ﻧﺴﺒﺔ 4،4%ﻋﺪم اﺳﺘﺨﺪام. وﺑﯿﻨﺖ‬
‫ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ² هﺬﻩ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﻓﺮوق اﻹﺟﺎﺑﺎت اﻟﻮاﺿﺤﺔ، ﺣﯿﺚ ﮐﺎﻧﺖ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ‬
‫39.27 أﻋﻠﯽ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84.9، وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑـ00،0 وهﻮ‬
‫ﻣﺎ ﯾﺸﮑﻞ أهﻤﯿﺔ واﺿﺤﺔ ﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺘﺼﻔﺢ ﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﯿﺢ إﻣﮑﺎﻧﯿﺎت ﻣﺘﻌﺪدة ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة‬
‫ﻣﻤﺎ ﺗﺘﯿﺤﻪ وﺗﻌﺮﺿﻪ ﻣﻦ ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت، وإﻣﮑﺎﻧﯿﺎت اﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻬﺎ ﺑﺎﻟﺘﺤﻤﯿﻞ أو اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ واﻟﻨﺴﺦ وﻏﯿﺮهﺎ ...‬
‫ب/ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﺗﺸﮑﻞ ﺷﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻋﺎء ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺎ ﻋﺎﻟﻤﯿﺎ، ﺗﺼﺐ ﻓﯿﻪ رواﻓﺪ اﻟﻌﺎﻟﻢ دون أن ﺗﺠﺪ ﺣﺪودا‬
‫ﻟﺴﻌﺘﻪ، وهﻲ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻨﻬﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ ﯾﺘﺪﻓﻖ ﻟﺘﻠﺒﯿﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻌﺎﻟﻢ أﺟﻤﻊ ﺑﺪون ﺣﺪود،‬
‫دون أن ﯾﮑﻮن هﻨﺎﻟﻚ ﺧﻮف ﻣﻦ ﻧﻀﻮﺑﻪ )اﻟﺼﻮﻓﻲ(. وﺗﺴﻬﻞ هﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺔ إﻣﮑﺎﻧﯿﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﯽ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﺤﺼﯿﻞ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﺘﻨﻘﯿﺐ واﻟﺒﺤﺚ واﻻﺳﺘﻘﺼﺎء ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ،‬
‫ﺑﻔﻀﻞ ﻣﺎ ﺗﺘﯿﺤﻪ ﻣﻦ ﻣﻀﺎﻣﯿﻦ، وﻗﺪ ﻋﺒﺮت ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ 5.29% ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻬﺬﻩ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺔ ) اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا( وﻗﺪ أﮐﺪت ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ² ﻓﺮوق اﻹﺟﺎﺑﺎت‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫02 | ﻣﺠﻠﺔ‬

15. ‫ﺣﯿﺚ ﮐﺎﻧﺖ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 5.072 أﻋﻠﯽ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84.9، وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ‬
‫ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑـ00،0 ، وهﻮ ﻣﺎ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أن ﯾﻌﻄﻲ دﻻﻟﺔ واﺿﺤﺔ ﺣﻮل ﺗﺤﻮل ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫اﻟﻮﯾﺐ ﺑﻤﺎ ﺗﺤﺘﻮﯾﻪ ﻣﻦ ﺷﻤﻮﻟﯿﺔ وﺗﻨﻮع وﺿﺨﺎﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت إﻟﯽ أداة ﻣﺮﺟﻌﯿﺔ ﻣﻌﺮﻓﯿﺔ ﻣﻄﻠﻘﺔ‬
‫ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪﯾﻦ ﻣﻨﻬﺎ، واﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻬﺎ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ )ﺑﻮﮐﺮزازة، 9002(‬
‫ج/ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ‬
‫اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ ﻧﻮع ﺳﺮﯾﻊ ﺟﺪا ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻻﺗﺼﺎل، ﯾﻤﮑﻨﻪ إرﺳﺎل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ واﺳﺘﻘﺒﺎﻟﻬﺎ‬
‫اﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺎ، وﯾﻌﺪ أﮐﺜﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺷﻌﺒﯿﺔ، وهﻮ اﻟﻤﺸﺠﻊ اﻷول ﻋﻠﯽ اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﯿﻬﺎ ﻟﺪى ﮐﺜﯿﺮ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻨﺎس )اﻟﺼﻮﻓﻲ( وﺗﻘﻒ اﻟﮑﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻷهﺪاف وراء اﺳﺘﻐﻼل ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ، اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺘﻌﺪد وﺗﺘﻨﻮع ﺑﺘﻨﻮع ﻓﺌﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ وﺗﻨﻮع اهﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ، ﻓﻌﻠﯽ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﯾﻬﺪف‬
‫اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﻮن واﻟﺒﺎﺣﺜﻮن ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ، هﻮ اﻻﺗﺼﺎل واﻟﺘﺮاﺳﻞ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ،‬
‫ﻣﻦ أﺟﻞ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ إﻣﮑﺎﻧﯿﺎت اﻟﺸﺒﮑﺔ، وﺗﺤﻘﯿﻖ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻹﺳﺮاع ﻓﻲ ﺗﺒﺎدل اﻵراء اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ،‬
‫اﻟﻤﺪوﻧﺔ ﻋﻠﯽ ﺗﻘﺎرﯾﺮ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻷﺑﺤﺎث اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ )ﺑﻮﻋﻨﺎﻗﺔ ﺟﺪﯾﺪي، 2002( .وﺑﻤﺎ أن ﻓﺌﺔ اﻷﺳﺎﺗﺬة‬
‫اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﯿﻦ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﺪاﺧﻠﺔ ﻓﻲ ﺣﮑﻢ اﻟﻔﺌﺎت اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﺔ وﻓﺌﺎت اﻟﺒﺎﺣﺜﯿﻦ، ﻓﻘﺪ ﻋﺒﺮوا ﻋﻦ‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﻢ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ ﺑﻨﺴﺒﺔ 3.16% ) اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺟﺪا (،‬
‫وﻧﺴﺒﺔ 5،72% ﻋﺒﺮت ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺘﺪﻧﻲ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺔ ) اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا( ،‬
‫وﺟﺎءت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﮐﺎ² ﻣﺆﮐﺪة ﻟﻔﺮوق اﻹﺟﺎﺑﺎت ﺣﯿﺚ ﮐﺎﻧﺖ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 60.14 أﻋﻠﯽ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ‬
‫ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84.9، وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑـ00،0 وهﻮ ﻣﺎ ﯾﻌﻨﻲ أهﻤﯿﺔ اﻟﺒﺮﯾﺪ‬
‫اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ واﻟﺤﺎﺟﺔ اﻟﻤﻠﺤﺔ إﻟﯿﻪ ﻓﻲ اﻟﺘﺮاﺳﻞ واﻟﺘﺨﺎﻃﺐ واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺧﺒﺮات اﻵﺧﺮﯾﻦ‬
‫وﻣﺸﺎرﮐﺘﻬﻢ ﺧﺎرج إﻃﺎر اﻟﺰﻣﺎن واﻟﻤﮑﺎن ﻓﻲ ﺷﺘﯽ اﻟﻤﺠﺎﻻت واﻟﻤﯿﺎدﯾﻦ.‬
‫د/ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻨﻘﺎش اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ‬
‫وهﻲ أﺷﺒﻪ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺪﯾﺎت اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ، ﺗﻀﻢ أﻓﺮادا ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﻨﺎﻃﻖ اﻟﻌﺎﻟﻢ، ﯾﺠﻤﻌﻬﻢ اهﺘﻤﺎم‬
‫ﻣﺸﺘﺮك ﺑﻤﻮﺿﻮع ﻣﻌﯿﻦ، ﻓﻬﻲ ﻧﻮاد ﻟﻠﻤﻨﺎﻗﺸﺎت وﺗﺒﺎدل اﻵراء واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل هﺬا اﻟﻤﻮﺿﻮع‬
‫)دﯾﺎب( .وﺟﺎءت ﻧﺘﺎﺋﺞ إﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﺣﻮل ﻣﺪى اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﻢ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻨﻘﺎش‬
‫اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ، أن 2.15% ﻣﻨﻬﻢ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻬﺎ ﺑﺸﮑﻞ ﻣﺘﺪﻧﻲ ) اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ‬
‫ﺟﺪا( و ﻧﺴﺒﺔ 6،03% ﻻ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻬﺎ إﻃﻼﻗﺎ، وﮐﺎﻧﺖ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮوق اﻹﺟﺎﺑﺎت واﺿﺤﺔ، ﺣﯿﺚ‬
‫ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 73.73 أﮐﺒﺮ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84،9 وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪p‬‬
‫اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ 00،0 ﻣﻤﺎ ﯾﺸﯿﺮ إﻟﯽ ﻋﺪم اهﺘﻤﺎم أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ اﺗﺠﺎﻩ هﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻃﻐﯿﺎن اﻻهﺘﻤﺎم‬
‫ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت ذات اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻨﻔﻌﻲ اﻷﮐﺎدﯾﻤﻲ.‬
‫ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102 | ﻣﺠﻠﺔ ‪21 | RIST‬‬

16. ‫هـ/ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ‬
‫ﺗﻀﻢ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ، ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺘﺮﮐﯿﻦ ﺑﺎﻟﺒﺮﯾﺪ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ، ﻓﻲ ﺷﮑﻞ ﻣﻔﺘﻮح‬
‫ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﺋﻢ، ﺗﻤﮑﻦ اﻟﻤﺸﺘﺮﮐﯿﻦ ﻓﻲ أي ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﺮﯾﺪﯾﺔ، ﻣﻦ ﺗﻘﺪﯾﻢ إرﺷﺎدات، أو ﻃﺮح أﺳﺌﻠﺔ،‬
‫واﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻨﻬﺎ، ﻣﻊ ﺗﺒﺎدل اﻟﺤﻮارات واﻟﺨﺒﺮات، ﮐﻤﺎ ﺗﻤﮑﻦ هﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻨﺘﺴﺒﯿﻦ ﻷي ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺗﻠﻘﻲ اﻷﺧﺒﺎر اﻟﺘﻲ ﺗﻬﻢ اﻟﻤﻨﺘﺴﺒﯿﻦ إﻟﯿﻬﺎ )ٍوﻻﻧﺪ، ﺗﺮ، 2002(، وﻗﺪ ﻋﺒﺮت ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ أﯾﻀﺎ‬
‫ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺘﺪﻧﻲ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺣﯿﺚ ﺗﻢ اﻟﺘﻌﺒﯿﺮ ﻋﻦ ذﻟﻚ ﺑﻨﺴﺒﺔ 06% )اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ/‬
‫اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا( وﻧﺴﺒﺔ 52% ﻻ ﺗﺴﺘﻌﻤﻠﻬﺎ إﻃﻼﻗﺎ، وهﻮ ﻣﺎ ﺗﺒﻨﻪ ﻓﺮوق اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻓﻲ اﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ²‬
‫ﺣﯿﺚ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 65. 05 أﮐﺒﺮ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84،9 وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ‬
‫اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ 00،0 ودﻻﻟﺔ هﺬﻩ اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻋﺰوف أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻣﻦ اﻷﮐﺎدﯾﻤﯿﯿﻦ ﻣﻦ‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﮐﺎت واﻟﺨﺒﺮات اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺘﯿﺤﻬﺎ اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ،‬
‫اﻟﺘﻲ ﯾﻮﺟﺪ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻟﻸﮐﺎدﯾﻤﯿﯿﻦ واﻟﺒﺎﺣﺜﯿﻦ واﻟﺘﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﮑﻦ أن ﺗﻀﯿﻒ أﺷﯿﺎء اﯾﺠﺎﺑﯿﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﮐﯿﻦ ﻓﯿﻬﺎ.‬
‫و/ ﺧﺪﻣﺔ ﻓﻀﺎءات اﻟﺪردﺷﺔ واﻟﺤﻮار اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﻲ‬
‫ﻣﻦ أﺷﻬﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ أﺻﺒﺤﺖ ﺗﻮﻓﺮهﺎ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ، ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻓﻀﺎءات‬
‫ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ ﺗﻤﮑﻦ اﻟﻤﻨﺘﺴﺒﯿﻦ ﻟﻠﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﯾﻦ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎل‬
‫اﻟﮑﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت، ﮐﺘﺎﺑﺔ، ﺻﻮﺗﺎ، وﺻﻮرة، وﺗﺒﺎدل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ واﻟﺤﻮارات، وهﻲ أﺷﺒﻪ ﺑﺎﻟﻐﺮف ﯾﺘﻮاﺟﺪ‬
‫ﻓﯿﻬﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﯾﺘﻮاﺟﺪون ﻣﻌﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﺸﺒﮑﺔ، ﯾﺘﺒﺎدﻟﻮن اﻷﺣﺎدﯾﺚ ﻓﻲ ﮐﻞ ﺷﻲء ﻏﺒﺮ‬
‫ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤﻮار ﻋﻠﯽ اﻟﺨﻂ، ﻓﻲ ﺷﮑﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺘﻤﯿﻦ ﺑﺸﺄن ﻣﻮﺿﻮع ﻣﺎ،‬
‫ﯾﺘﺒﺎدﻟﻮن ﻓﯿﻬﺎ اﻟﻤﻘﺎﻻت واﻟﻤﻮاد واﻷﺧﺒﺎر اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺨﺪم ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻤﻨﺘﺪى )ﯾﻮﻧﺲ، 1002(.‬
‫واﻟﻤﻨﺘﺪﯾﺎت اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﺗﻮﺟﻪ ﺟﺪﯾﺪ ﻧﺤﻮ ﺑﻨﺎء ﻣﺎ ﯾﺴﻤﯽ ﺑﺎﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت اﻻﻓﺘﺮاﺿﯿﺔ، أﯾﻦ ﯾﻀﻢ‬
‫ﮐﻞ ﻣﻨﺘﺪى أﻗﺴﺎﻣﺎ ﻓﺮﻋﯿﺔ، ﮐﻞ ﻗﺴﻢ ﺑﻤﻮﺿﻮع ﻣﺤﺪد، ﯾﺘﻔﺮع إﻟﯽ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﺿﯿﻊ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬
‫واﻟﻤﺆﻗﺘﺔ،ﯾﺸﺮف ﻋﻠﯽ إدارﺗﻪ ﻣﺸﺮف اﻟﻤﻨﺘﺪى، ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﯽ وﺟﻬﺎت ﻧﻈﺮ، ﻣﻮاﺿﯿﻊ، إﻋﻼﻧﺎت، وهﻲ‬
‫ﺗﺮد إﻣﺎ ﻋﺎﻣﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ ﻷي ﮐﺎن ﻟﻠﺤﻮار وﺗﺒﺎدل اﻵراء، وهﻨﺎﻟﻚ ﻣﻨﺘﺪﯾﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﯾﺪﺧﻠﻬﺎ‬
‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻮن ﻓﻘﻂ ﮐﺎﻟﻤﻨﺘﺪﯾﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ واﻟﻬﻨﺪﺳﯿﺔ، وﻣﻨﺘﺪﯾﺎت اﻟﻔﻨﻮن وﻏﯿﺮهﺎ.. وﻗﺪ ﻋﺒﺮت ﻋﯿﻨﺔ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ أﯾﻀﺎ ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺘﺪﻧﻲ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺒﯿﺮ ﺑﻨﺴﺒﺔ 1.84 % )اﺳﺘﺨﺪام‬
‫ﻗﻠﯿﻞ/ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﯿﻞ ﺟﺪا( وﻧﺴﺒﺔ 3،03% ﻻ ﺗﺴﺘﻌﻤﻠﻬﺎ إﻃﻼﻗﺎ، وهﻮ ﻣﺎ ﺗﺒﻨﻪ ﻓﺮوق اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻓﻲ‬
‫اﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ² ﺣﯿﺚ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 34.53 أﮐﺒﺮ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84،9 وﺑﺪﻻﻟﺔ‬
‫إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ 00،0 وﯾﺒﻘﯽ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻨﺘﺪﯾﺎت اﻻﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻗﻠﯿﻼ ﻗﯿﺎﺳﺎ‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫22 | ﻣﺠﻠﺔ‬

17. ‫ﺑﺒﺎﻗﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻮﯾﺐ اﻷﺧﺮى ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻵﻓﺎق اﻟﻮاﺳﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﮑﻦ أن ﺗﻔﺘﺤﻬﺎ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﻋﻠﯽ ﻏﺮار ﻣﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ اﻟﻤﻨﺘﺪﯾﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ، ﻣﻦ ﻣﻮاد وﻣﻀﺎﻣﯿﻦ أو ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت ﻣﻌﺮﻓﯿﺔ‬
‫ﻗﯿﻤﺔ ﺗﺪﺧﻞ ﻓﻲ ﻧﻄﺎق ﺗﺪﯾﻢ اﻻهﺘﻤﺎﻣﺎت اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﯿﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪﯾﻦ ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﻮﺟﻪ ﻋﺎم.‬
‫5. ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ: اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت، اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ، وﻣﻌﻄﯿﺎت اﻟﺘﻮاﺟﺪ‬
‫ﻧﺠﺪ أﻧﻪ ﻣﺎ ﺗﺰال هﻨﺎك ﻓﺠﻮة ﮐﺒﯿﺮة ﺑﯿﻦ ﻣﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، وﺗﻄﻠﻌﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ‬
‫ﻟﺸﺒﮑﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ. ﻓﻌﻨﺪ ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻣﻮاﻗﻊ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻣﻦ ﺣﯿﺚ ﺗﺼﻤﯿﻤﻬﺎ وﺗﻄﻮﯾﺮهﺎ‬
‫وﻣﺤﺘﻮاهﺎ وﻣﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت، ﻧﺠﺪ أﻧﻬﺎ أﻏﻠﺒﻬﺎ ﺑﺸﮑﻞ ﻋﺎم ﻣﺪوﻧﺎت ﺷﺨﺼﯿﺔ وﻣﻮاﻗﻊ ﻟﻠﺪردﺷﺔ‬
‫واﻟﺘﺴﻠﯿﺔ، وﻻ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻟﺘﻘﺪم اﻟﺤﺎدث واﻟﻤﺘﺴﺎرع ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ، ﻓﻤﺜﻼ ﺗﻌﺪ ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫ً‬
‫اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ، أﺣﺪ ﻣﻌﺎﻟﻢ اﻟﺘﻘﺪم واﻟﺘﻨﺎﻓﺲ واﻟﺘﻘﯿﯿﻢ اﻟﻌﻠﻤﻲ، ﻟﺬﻟﻚ ﺗﺮاﻋﻲ اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت أهﻤﯿﺔ‬
‫ﺑﻨﺎء وﺗﺼﻤﯿﻢ ﻣﻮاﻗﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل إﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ واﺿﺤﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﻢ وﻓﻌﺎﻟﺔ ﻋﻠﯽ ﺷﺒﮑﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﺰﯾﺎدة‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ. وﻟﮑﻦ ﻋﻨﺪ ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻮاﻗﻊ ﻹﺣﺪى اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت أو اﻟﮑﻠﯿﺎت اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻧﺠﺪ أﻧﻬﺎ‬
‫ﻗﺪ ﺗﮑﻮن ﻏﯿﺮ ﻣﻮﺟﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺮة، ﻓﻘﺪ ﺗﻔﺎﺟﺄ ﺑﮑﻠﻤﺔ »هﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺗﺤﺖ اﻹﻧﺸﺎء« ‪Under‬‬
‫‪ ،Construction‬وإن وﺟﺪت ﻻ ﺗﺮﻗﯽ ﻷﺑﺴﻂ اﻟﻤﺴﺘﻮﯾﺎت واﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ، ﻓﻌﻨﺪ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻠﯽ‬
‫ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻋﻦ أﻋﻀﺎء هﯿﺌﺔ اﻟﺘﺪرﯾﺲ ﻓﻲ إﺣﺪى اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﺗﺠﺪ ﮐﻠﻤﺔ »ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﺑﯿﺎﻧﺎت‬
‫ﺣﺎﻟﯿﺔ«، أو ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻷﺧﺒﺎر اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﮐﺎﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﺒﺤﻮث واﻟﺪورﯾﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻠﺠﺎﻣﻌﺎت‬
‫واﻟﮑﻠﯿﺎت اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﻧﺠﺪ أﻧﻬﺎ ﻏﯿﺮ ﻣﻮﺟﻮدة، وان وﺟﺪت ﻗﺪ ﺗﮑﻮن ﻋﻦ ﺳﻨﻮات ﺳﺎﺑﻘﺔ )ﺻﻔﺎت، 7002(.‬
‫وهﻮ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ واﻗﻊ ﻣﺨﯿﻒ ﻋﻦ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺘﻮاﺟﺪ واﻟﺤﻀﻮر اﻟﺘﻘﻨﻲ اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻋﻠﯽ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ،‬
‫وإن ﮐﺎﻧﺖ هﻨﺎﻟﻚ ﺑﻮادر اﻧﻔﺮاج ﻓﻲ أزﻣﺔ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﻲ، ﺣﯿﺚ ﺑﺪأت ﺗﺰداد أﻋﺪاد ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ،‬
‫ﻣﺘﺨﻄﯿﺔ ﺑﻌﺾ اﻟﻌﺮاﻗﯿﻞ اﻟﺘﻲ ﻋﺎﻧﺖ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﻓﻲ ﺑﺪاﯾﺎﺗﻬﺎ، ﻣﻦ ﻣﺸﮑﻼت ﻓﻲ اﻟﻌﺮض ﻋﻠﯽ‬
‫ﻣﺘﺼﻔﺤﺎت اﻟﻮﯾﺐ، ﺛﻢ ﻣﺎ ﻟﺒﺜﺖ أن ﺑﺪأت ﻣﺸﮑﻼت اﻟﻌﺮض ﻓﻲ اﻷﻓﻮل ﻣﻊ ﺗﻄﻮر ﻟﻐﺎت ﺗﺼﻤﯿﻢ ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫اﻟﻮﯾﺐ، واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺗﺠﺎرب اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻷﺟﻨﺒﯿﺔ وﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻄﻮﯾﻊ اﻷدوات اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ واﺳﺘﻐﻼﻟﻬﺎ ﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬
‫اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﻲ.‬
‫وﺗﺘﻄﻠﺐ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ ﺑﺸﮑﻞ ﻋﺎم، واﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﺑﻮﺟﻪ ﺧﺎص، وﺟﻮد‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت، وأن ﺗﺘﻤﯿﺰ ﺑﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ، اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻣﺠﻤﻮع‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﻟﻬﺎ ﻋﻠﯽ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻐﺎﯾﺎت اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﯿﺔ، واﻟﺘﻲ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ‬
‫اﻷﺟﻨﺒﯿﺔ، ﺗﺘﺨﺬ ﮐﻤﻌﺎﯾﯿﺮ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺑﻨﺎء وﺗﺼﻤﯿﻢ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ وﻧﺬﮐﺮ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻠﯽ ﺣﺴﺐ إﺟﺎﺑﺎت‬
‫أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﺣﻮل اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت واﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﻮاﻓﺮهﺎ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ اﻟﺒﻨﺎء اﻟﻬﯿﮑﻠﻲ واﻟﺘﺼﻤﯿﻤﻲ‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻲ ﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ وهﻲ ﮐﺎﻵﺗﻲ:‬
‫ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102 | ﻣﺠﻠﺔ ‪23 | RIST‬‬

18. ‫5.1. إﺗﺎﺣﯿﺔ وﻣﻨﺎﻟﯿﺔ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ‬
‫ﯾﺘﻀﻤﻦ هﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ أو اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻌﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﺳﻬﻞ‬
‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﯿﻬﺎ، ﻣﻦ ﺧﻼل أدوات اﻟﺒﺤﺚ أو ﻏﯿﺮهﺎ ﻣﻦ اﻷدوات اﻷﺧﺮى، اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد أﻣﺎﮐﻦ وﺟﻮد‬
‫هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﻋﻠﯽ ﺧﺮﯾﻄﺔ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ، دون أي ﺻﻌﻮﺑﺎت ﺗﺬﮐﺮ، وﻗﺪ ﺣﺪد أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻓﻲ ﺑﺪاﯾﺔ‬
‫اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت، ﻣﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﻄﺒﯿﻌﺔ ﻋﻨﺎوﯾﻦ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ، هﺬﻩ اﻷﺧﯿﺮة ﺗﺸﮑﻞ ﻣﺎ ﯾﺴﻤﯽ ﺑﻬﻮﯾﺔ اﻟﻤﻮﻗﻊ،‬
‫وإن ﮐﺎﻧﺖ هﻨﺎﻟﻚ إﺷﮑﺎﻟﯿﺔ ﮐﺘﺎﺑﺔ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺰال ﺗﮑﺘﺐ ﺑﺎﻟﺤﺮوف اﻷﺟﻨﺒﯿﺔ، وﯾﺘﻢ‬
‫اﻋﺘﻤﺎدهﺎ وﻗﺒﻮﻟﻬﺎ ﻟﺪى هﯿﺌﺎت أﺟﻨﺒﯿﺔ، وﻧﺸﺮهﺎ ﮐﺬﻟﻚ، إﻻ أن ﺑﺴﺎﻃﺔ ﻋﻨﻮان اﻟﻤﻮﻗﻊ، وﺳﻬﻮﻟﺔ ﺗﺬﮐﺮﻩ،‬
‫واﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﺑﻪ، ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﺘﻲ أﮐﺪ ﻋﻠﯽ أهﻤﯿﺘﻬﺎ أﻓﺮاد اﻟﻌﯿﻨﺔ ﻣﻌﺒﺮﯾﻦ ﻋﻦ ذﻟﻚ ﺑﻨﺴﺒﺔ‬
‫9.67% )ﻣﻬﻤﺔ/ ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪا( ﻣﻊ ﻓﺮوق إﺟﺎﺑﺎت واﺿﺤﺔ ﻻﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ² ﺣﯿﺚ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ‬
‫4.201 أﮐﺒﺮ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84،9 وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ 00،0‬
‫وهﺬﻩ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗﺆﮐﺪ ﺑﻤﺎ ﻻ ﯾﺪع ﺷﮑﺎ أن اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺴﻬﻞ واﻟﺒﺴﯿﻂ هﻮ ﻣﻔﺘﺎح اﻟﻮﺻﻮل إﻟﯽ اﻟﻤﻮﻗﻊ‬
‫واﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻪ.‬
‫اﻟﺨﺎﺻﯿﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﻮاﻓﺮهﺎ ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، واﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﻞ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻟﯿﺘﻬﺎ، إﻣﮑﺎﻧﯿﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ واﻟﻮﺻﻮل إﻟﯿﻬﺎ دون أي ﻋﺮاﻗﯿﻞ أو ﻗﯿﻮد، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮاﺟﺪهﺎ ﻋﻠﯽ أدﻟﺔ وأدوات‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻠﯽ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ، ﺣﯿﺚ ﮐﻠﻤﺎ ﺗﻤﺖ ﻓﻬﺮﺳﺔ هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ و ﺗﮑﺸﯿﻔﻬﺎ ﺿﻤﻦ ﻓﻬﺎرس أدﻟﺔ‬
‫وﻣﺤﺮﮐﺎت اﻟﺒﺤﺚ، ﮐﻠﻤﺎ أﻣﮑﻦ ذﻟﻚ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﯿﻬﺎ، دون أﯾﺔ ﻗﯿﻮد أو ﻋﺮاﻗﯿﻞ. وﻗﺪ أﮐﺪ ﻋﻠﯽ أهﻤﯿﺔ‬
‫هﺬﻩ اﻟﺨﺎﺻﯿﺔ ﻣﺎ ﻧﺴﺒﺘﻬﻢ 4.48% )ﻣﻬﻤﺔ/ ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪا( ﻣﻊ ﻓﺮوق إﺟﺎﺑﺎت واﺿﺤﺔ ﻻﺧﺘﺒﺎر ﮐﺎ² ﺣﯿﺚ‬
‫ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 55.38أﮐﺒﺮ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 18.7 وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪p‬‬
‫اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ 00،0 . و آﺧﺮ ﺧﺎﺻﯿﺔ ﯾﻨﺒﻐﻲ ﺗﻮاﻓﺮهﺎ ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ ﻟﺘﺴﻬﯿﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﯿﻬﺎ،‬
‫هﻮ إﻣﮑﺎﻧﯿﺔ اﻟﺪﺧﻮل إﻟﯽ اﻟﻤﻮﻗﻊ دون ﺣﻮاﺟﺰ، ﻓﻔﻲ ﮐﺜﻲ ﻣﻦ اﻷﺣﯿﺎن ﺗﻔﺮض ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ‬
‫اﻹﻟﯿﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻋﻠﯽ ﻣﺮﺗﺎدﯾﻬﺎ، ﺑﻌﺾ اﻟﺤﻮاﺟﺰ ﻣﺜﻞ اﻻﺷﺘﺮاك واﻟﺘﺴﺠﯿﻞ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﺘﻤﮑﯿﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة، أو‬
‫ﯾﮑﻮن اﻟﺪﺧﻮل إﻟﯽ اﻟﻤﻮﻗﻊ واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﻟﺪﻓﻊ، أو ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ ﮐﻠﻤﺎت اﻟﺴﺮ وﻏﯿﺮهﺎ ﻣﻦ‬
‫ﺣﻮاﺟﺰ اﻟﺪﺧﻮل... ﺑﺤﯿﺚ ﮐﻠﻤﺎ ﻏﺎﺑﺖ هﺬﻩ اﻟﻌﺮاﻗﯿﻞ واﻟﺤﻮاﺟﺰ ﮐﻠﻤﺎ ﺳﻬﻞ ذﻟﻚ ﻣﻦ آﻟﯿﺎت اﻻﺳﺘﺨﺪام‬
‫واﻻﺳﺘﻔﺎدة، ﺣﯿﺚ أﮐﺪت ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﯽ ذﻟﻚ ﺑﻨﺴﺒﺔ 3.18 % وهﻮ ﻣﺎ ﺗﺆﮐﺪﻩ أﯾﻀﺎ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر‬
‫ﮐﺎ² ﺣﯿﺚ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ 0.911 أﮐﺒﺮ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ ﮐﺎ² اﻟﻤﺠﺪوﻟﺔ 84،9 وﺑﺪﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻋﻨﺪ‬
‫اﻟﻘﯿﻤﺔ ‪ p‬اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ 00،0 وﻋﻠﯿﻪ ﻓﺈن ﻣﻨﺎﻟﯿﺔ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﻔﺘﺎح اﻷول ﻟﺘﺴﻬﯿﻞ ﻃﺮﯾﻖ‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ، ﺗﺘﻄﻠﺐ وﺳﺎﺋﻞ ﮐﻔﯿﻠﺔ ﺑﺮﺳﻢ ﻣﻌﺎﻟﻢ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ، ﺣﯿﺚ ﯾﺘﻮﺟﺐ‬
‫أن ﺗﺘﻼﺋﻢ هﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻣﻊ ﻣﻼﻣﺢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم اﻟﻌﺮﺑﻲ واﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻪ دون ﻗﯿﻮد وﻋﺮاﻗﯿﻞ ﺗﺬﮐﺮ.‬
‫‪ | RIST‬ﻣﺞ. 81، ع. 2، 0102‬ ‫42 | ﻣﺠﻠﺔ‬