Előadás a Magyar Közgazdasági Társaság 2015. évi vándorgyűlésén, Miskolcon. A bevezető video elérhető: https://youtu.be/ed-GMwJp73s

1. Hogyan
törjünk ki a
szabályzatok
útvesztőjéből?
Dr. Fehér Péter – Dr. Varga Krisztián
A bevezető video itt érhető el:
https://youtu.be/ed-GMwJp73s

2. 2
?

3. 3
Nehéz
betartani
Idő és
energiarabló
Hibákkal teli
Lassú átfutás
Nehéz
kontrollálni

4. 4 - 10óra / hét
a bürokratikus folyamatokra fordított idő
4

5. A szabályzatok nélkülözik a tudatos tervezést

7. Design starts with
what humans need
(Tim Brown)

9. Design is
human centered
(Tim Brown)

10. 10
A probléma
megoldása
A probléma
felismeréseÉrték =
Megoldásorientált
megközelítés
Problémaorientált
megközelítés
+

11. Miért nem alkalmazzuk a startup
módszertanokat más környezetben?
11
Source: Nordstrom Innovation Lab

12. 12

13. Értsük meg, hogy mi okozza a probémát!
Szabályzatok
elemzése
Felhasználók
megfigyelése
Kérdőíves felmérés
Magyar és nemzetközi
magán és közszféra
gyakorlat elemzése
Szervezetek élő
gyakorlatának vizsgálata,
szabályozói és felhasználói
problémák azonosítása
Hazai vállalatok
gyakorlatának vizsgálata
13

14. 14
Eltérő
logikájú
Felhasználót
dolgoztató
Változékony
Nem érthető
Szétszórt
információ

15. A jó szabályzat a logikus
működést képezi le
15
Egyszerű Egységes Mindenkire
kiterjed
Értékteremtő
Közérthető, könnyen
követhető, szakmai
nyelvezetű
Minden szabályt egy
helyen tartalmaz,
nincs szétszórt
információ
Minden résztvevő
(stakeholder) érdekét
figyelembe veszi
Figyelembe veszi a
szervezeti
értékteremtés
feladatát

16. 16
Ne csak
beszéljünk róla!

17. 17

18. Folyamatszemléletű
18

19. Egyszerű jelölésrendszer
19

20. BPMN 2.0
Business Process
Model and Notation
Ez nem
egyszerű!

21. helyett…
21
Ez már igen!

22. Teljes körűen mutatja be a
folyamatot
22

23. Kapcsolódási pontok
egyértelműek
23

24. Minden szereplőt bemutat
24

25. Feladatok és felelősségek
világosan láthatóak
25

26. Visszakereshető, ellenőrizhető
26

27. Vállalati folyamatokból aktuális
szabályzatot generál
27

28. Folyamatmodell
Szabályzat szerkesztés
Szervezeti
felelősség
meghatározása
Döntési
feltételek
Tevékenység
leírás

29. 29
Ne elégedjünk meg a
kialakult megoldásokkal
Alkalmazzuk
tudatosan a
Design Thinking
megközelítést!