HSUP Mentorfelkészítő
HILD IMRE, CEO, Global Traction

IMRE HILD
3/16/15
2
2005-2009 OTP Life Annuity, founder, CEO
2004-2005 Hild Life Annuity, co-founder, owner
2012- 2015 iCatapult accelerator, Hungarian Innovation Federation
2009-2012 Primus Capital, VC Fund
2015 - 2016 Digital Factory, Global Traction
2017 - 2018 Digital Startup Strategy Training Program, Innovation Office
2018 - 2019 Europe - Israel startup ecosystem cooperation framework
Startup Portfolio Superpowered / FaceKom / Webshippy / Educate // Greenfox / iBookr
MIT Venture Mentoring Services
MENTORÁLÁS
Hiventures külső/belső mentoring
PRIMUS - portfolio cégek
EIT Health, GE Health, MKB Fintech Lab, Seedcamp, Startupbootcamp, HSUP
Debreceni egyetem, Corvinus, BGE
Tőkeportál mentorkurzus, 2022 ‘Év mentora’

Tartalom
● Mentorképzés célja
● Miért jó mentornak lennI?
● Mitől vagy jó mentor?
● A mentor az ökoszisztémában
● A sokszínű mentori sapka
● A mentor fejlődési íve
● Elvárások tisztázása
● Hogyan válassz startupot
● Kérdezés művészete
● Mentori attitűd
● Kommunikációs legjobb gyakorlatok
● Mentori erőforrások, eszközök
● Formai javaslatok
● És ez miért is jó neked..?

Mentorképzés célja
Tájékozottság növelése
Bevált mentorálási módszerek átadása

Gyakorlati példa
Techstars mentoring video
David Brown-nal (CEO, Techstars)

Techstars mentoring video
Mentor bemutatja saját magát
A ‘Rabbit Hole’
Kérdések
‘How can I help?’
Őszinteség

Miért kell a mentor?

1. Főszabály
“Do no harm.”

Miért jó mentornak lenni?
Legegyszerűbb, no-risk belépés az ökoszisztémába
Folyamatos kapcsolatok, kapcsolódások lehetősége
Önvezérelt tanulási, tájékozódási pont
Trendek jobb ismerete, tájékozódás
Visszaadás élménye
Mellékes

Mitől vagy jó mentor?
ÖNISMERET
+
‘10,000 óra’
Szakmai tudás és/vagy Vezetői ismeret és/vagy Startup ismeret
● Iparági tájékozottság
● Iparági beágyazottság
● Trendismeret
● Problémák és
változások ismerete
● Cégvezetési tapasztalat
● Csapatépítési ‘scars’
● Reflexiós képesség, lényeg-
látás
● Soft Skills
● Ideiglenes szervezet értése
● Vízió és taktikai fókusz

Mentorság fonákja
‘Tudom’
Egy funkció jelentés nélkül
Félreértések és sérülések
Értékhiány - értékelés hiány
Idő

A mentor
az ökoszisztéma hírnöke

A mentori világ aranymértéke

Az ötlet validálásának legjobb
módszerei azoktól akik csinálták már.
VALIDÁLÁS
INSPIRÁLÓDÁS
ÖTLETELÉS
3
2
1
A legjobb helyi példák meghallgatása,
példájukon keresztül inspiráció
Ötletelés strukturálása eseményeken
és legjobb gyakorlati metodológiákkal
Korai fázis legjobb tevékenységei

Mentorság fonákja
‘Petőfi Sándor’
Egy funkció jelentés nélkül
Félreértések és sérülések
Értékhiány - értékeléshiány
Idő

Még valami??
A jó mentor saját példáján keresztül mutat rá a
BIZALOM és az nyitott
EGYÜTTMŰKÖDÉS fontosságára

Mit tud adni a mentor?

A mentori ‘sapka’ sokszínű
● Ügyfélfókuszú (felfedező)
● Szakmai (iparág specifikus)
● ‘Techie’ (technológiai)
● Folyamatorientált (strukturált)
● Cégépítő (szervezetfejlesztés)
● ‘Lelki társ’ (‘lonely-at-the-top’)
● Stratéga (exit pozicionálás)
● Nemzetközi piacot értő szakember
Nem kell mindenhez érteni, de látni kell hogy hol van szükség segítségre

Szakértő vs. Mentor vs. Tanácsadó
● ‘A kérdésre válaszol’
● Szakmai
● Adat + információforrás
● Külsös
● Rövid (pár hónapos)
kapcsolat a céggel
● ‘Kérdéssel válaszol’
● Funkcionális vagy szakmai
● Nincs fix scope
● Információ + tudás forrás
● Bensőségesebb viszony
● Középtávú kapcsolat
● ‘Tanácsad’
● Konkrét scope-ra
szerződik,
meghatározott
feladatot teljesít
● Tudásforrás
● Külsős
● Középtávú kapcsolat

A mentor fejlődési íve
● SZAKMAI HÁTTÉR ALAPÚ
● STARTUP TAPASZTALAT ALAPÚ
● ‘ANGYALKODÁS’
● TANÁCSADÁS
IDŐRÁFORDÍTÁS

A startup kiválasztása

Hogyan válassz startupot?
1. Legyen perspektívája a növekedésnek
2. Managelhető legyen (coachable) a vállalkozó és csapata
3. Legyen ‘kémia’
4. Legyen Fun!

Hogyan válassz startupot?
Felmérő kérdések
a. Konkurrenciáról mit tud? Mit csinál jól és kevésbé jól a
konkurrencia?
b. Mit gondol a választott piacról, annak növekedéséről,
potenciáljáról? Milyen érvei vannak a számottevő növekedésre?
c. Milyen gyakran támasztja alá a mondandóját adatokkal,
számokkal?

Elvárások tisztázása
Mit várhat el a startup a mentortól
- Figyelmet és szakértelmet
- Folyamatos elérhetőséget (keretek között)
- utánkövetési lehetőséget
DE
- nem lesz a startup tagja
- nem lehet ad hoc mindennel felhívni
- nem adja a nevét bármihez amit a startup csinál
Mit vár el a mentor a startuptól
- Jelenjen meg és legyen felkészült a megbeszéléseken
- vegye komolyan a munkát a megbeszélések között is
- fontolja meg a mentortól hallottakat (nem kell betartani, de meg kell okolni hogy
miért nem fogadta meg a javaslatokat)
- Kérdezzen

Kérdezés művészete

A kérdezés művészete
A mentor nem megmondja mit kell tenni - tényeken vagy hosszú tapasztalati soron
alapuló véleményét formálja meg, leginkább kérdések formájában. A leggyakrabban
célra vezető kérdések a cég által tett feltételezésekre irányulnak:
- Miből gondolod hogy lesz igény a termékedre ebben a formában?
- Miért pont ezt a technológiai platformot választottad a megvalósításhoz?
…de a leggyakrabban zavarba ejtő 2 kérdés egy startup csapathoz:
1. Mi a cél?
2. Ki a főnök?

The ‘Socratic’ módszer
● A mentor kérdéseken keresztül működik legjobban
● “Miért?” “Honnan tudod?” “Tudod vagy gondolod’?
● A legtöbb alapító nem kérdőjelezett meg elég dolgot életében
● Csak olyan kérdést tegyél fel ami nem feltételezi a választ
● …és mert nekik is meg kell tanulniuk kérdezni!

Mentori attitűd

Melyek a főbb követendő elvek a
startuppal történő együttműködés esetén?
1. Konkrét
2. Mérhető (metrikák)
3. Elérhető (belátható szakaszcél)
4. Lényeges (fókuszt erősítő)
5. Időben is behatárolt

Melyek a főbb követendő elvek a startuppal történő
együttműködés esetén?
1. Konkrét - cél, hogy amennyire lehet, konktretizáld a visszajelzést (vagy kérdést)
2. Mérhető - objektivvé teszi a feladatot
3. Elérhető - Van értelme elindulni és haladni a megoldás felé
4. Lényeges - A startup koncepciójához szoroson kapcsolódjon, ‘számitson’
5. Időben is behatárolt - az időbeni keret segit priorizálni és mint az összes fenti
FOKUSZT AD

Óvatosan a fókusszal…
A startup egy folyamatosan változó entitás amig
‘keresi a megoldást’
Ügyfélfelfedezés - tág perspektiva
Termékfejlesztés - rövid kisérletek, ‘ötletelés’
de
FÓKUSZ akkor válik központi fontosságúvá
ha már tudja cég hogy mi az ami müködik

FÓKUSZ - konkrét tanácsok
● Misszió - Stratégia - Pivot
● Lean metodológia - ne vesztegess időt, energiát, pénzt
● A fókusz emeli ezek hatékonyságát
● Kezdd a legnagyobb kockázattal
● Oszd meg a siker élményét az egész céggel
Ami nem működik:
● ..”ne így csináld, próbáltam, nem működik”
● ..”szerintem ezt csináld”

Amire a legtöbbször szükség van:
1. Give first mentalitás (give back egy formája)
2. Meghallgatás (ami a kérdések után jön)
3. Insights - őszinte meglátások
4. Fókuszáltatás (ötletinfláció gyógyszer)

Kommunikációs legjobb
gyakorlatok

Elsődleges feladat a helyes
látásmód hangsúlyozása
Vélemény vs. tények
‘Szerintem’ vs. ‘A piac azt mutatja’

Hogyan célszerű átadni a tapasztalatokat
1. Történetek
2. Analógiák - mindkettőnél lehet kalandozni, a közös tanulságot kere
3. Müködési vagy business model-
4. Ne sejtess - fogalmazz tömören és vond le a történet tanulsá
5. Sohasem te adod a válaszo
6. Kerüld a vitát, a lényeg itt az út nem az uticél

- Kezdjük néhány alapszabállyal - ezek legyenek az igényeid:
- Nem a te feladatod a projekt építése
- A döntéshozókkal dolgozol folyamatosan
- Legyen nyoma és következménye a foglalkozásnak - e-mail jegyzet, action plan,
megnevezett témafelelősök
- Kapcsolódjanak a foglalkozások egymáshoz a vállalt feladatokon keresztül
- Heti / 2 heti rendszerességű call-ok, de nagy döntések előtt ad hoc meeting is
- Ha (befektetői) megbízásos a mentorálás, tisztázni a vállalásokat mindkét fél felé
Mentori
kommunikáció

Mentori
kommunikáció
Meg kell érteni a startup jelenlegi helyzetét - kimondott és sorok között rejlő tények
feltárásával.
- Startupok nagyon sokszor szűkszavúak de sok választ várnak.
MEGOLDÁS: minden ismeretlen területet fel kell fedned célzott kérdésekkel az elején
- Az általánosság és a konktrétum találkozása
MEGOLDÁS: konkrét példákon keresztül érzékeltesd az üzenetet, nem abstract
leírásban
- Ha elvésznek a “funkciók” erdejében
MEGOLDÁS: rövidebb találkozók de mindenki legyen ott a vezetői csapatból
- Nem döntőbíró vagy a cégben, ‘csak’ segítesz de nem végzel céges feladatokat
MEGOLDÁS: esetleg más mentor bevonásával segíteni a vezetést

Mentori kommunikáció
Amivel vigyáznia kell a mentornak
- Ha nem kérdezel eleget
- Ha sokat feltételezel (emberi tulajdonság! :)
- Ha a kommunikáció mindig spontán, nyíltvégű, következménymentes, ‘informalitás vs.
hatékonyság
- A mentorálásnak munkajellegű értéke van
- Kölcsönösség - komolyság, elvárások fókusz meeting-eken
- A kimondott szó ereje (ha túl korán teszel megállapításokat)
- Ha a megbízó nem a startup - scope pontos meghatározása

A jó startup
kommunikációs stílusa
Fontos, hogy mind a startup és a mentor tisztában legyen az együttműködés szabályaival.
Ezek a szabályok később igen sokszor segítenek jobban managelni nehéz szituációkat.
- Egységesség - ha e-mailben folyik a kommunikáció, a vezetői kör minden tagja legyen
az e-mailen.
- Mértékletesség - a mentori kapcsolat (is) kétoldalú, nem szabad túl gyakran
megszólítani a mentort (különösen egyeztetés nélkül) és írásban vagy szóban a
tömörségre kell törekedni
- Törekedni kell a személyes találkozásra időközönként - sok információ dialógusban,
metakommunikációs környezetben jobban előjön
- Kompenzációt tisztázni kell ideje korán

Mentori munkát segítő
eszközök, erőforrások

Mentor eszközök
1. Hallgatás, a kételyek, dilemmák kimondatá
2. Mentori proaktívi
3. Analógián keresztül tanu
4. Dimenzióváltás (‘mi lenne ha..’, ‘ők miért úgy csinálják
5. ‘Kihívás’ - ha a startup kimozdulhatna a komforzónájából

Amire a legtöbbször szükség van:
1. Give first mentalitás (give back egy formája)
2. Hallgatás (ami a kérdések után spontán jön)
3. Insights - őszinte meglátások
4. Fókuszáltatás (gyógyszer ideaitis-re)

Csoportos mentorálás
● Gördülékenyebb a fejlődés
● Mentorok is fejlődnek
● Egymásra épülő lehet
● Iteratív
● Láthatóság természetes közege
● További kapcsolódási pontok
● …nem kell mindent előre tudni!
Nem kell mindenhez érteni, de látni kell hogy hol van szükség segítségre

Nemzetközi kipillantás

Clarity.fm

Clarity.fm

Cofounders Lab

SHAPR.CO
“TINDER” FOR
PROFESSIONALS

Formai javaslatok

Kommunikáció ütemezése
● Kommunikációs rend kialakítá
● Gyakori, tervezett kommuniká
● Ad hoc helyett agenda ala
● Feljegyzés készítése a megállapodott következő lépések
● ‘Azóta mi történt’

Egyensúlyra törekvés
● A mentor célja a startup kiegyensúlyozott működé
● Első időkben a nagy hibák elkerülése is az egyensúlyt seg
● Egyensúly mindenben - privát vs. céges, fejlesztés vs. ügyfélfelfedez
● Siker és kudarc egymás mellett

Hány órában ideális a mentorálás?
1. Heti 1 - ha már megismertétek egymást
2. Startup nem gyámoltalan műfaj
3. Ez az ő cége…

ÉS EZ MIÉRT JÓ NEKED?

Angyal vs. Mentor: átjárható szerepek?
1. Más alapállás - Legjobb belépés az angyali szerepbe
2. Alacsony / tét nélküli megismerés/tanulás
3. Smart money - mentor angyal
4. Egyirányú utca

info@globaltraction.org
Kérdés?
Letölthető prezentáció
További Techstars mentor videók
Facebook Mentorcsoport