SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Conversielab
Performance Based Online Marketing

           April 2009
Lead
Generator
                (vaak) De realiteit bij Online Marketing
    1



                                                                        Afd. CRM/
Campagne
              Afd. Marketing                  Afd. Sales                 Support/
   2
                                                                        Acceptatie
                                        ?                         ?


 Google
Adwords
            CPM/CPC/CPL!!!                       CPA?                      CPS ???

            Lead/Clickprijs is bekend       Prijs per aanvraag?       Prijs per nieuwe klant?
Lead
Generator
                     Het ideale Conversietraject
    1




Campagne                                             Online
            Online Uiting     Online Aanvraag
   2                                               Registratie/
                                                    Contract



 Google
Adwords
                                                Prijs per Klant
                                                    ROI inzichtelijk
Conversielab


                  Externe Conversie                           Interne Conversie
 Conversielab
dienstverlening       Performance                                   Consultancy
                      Based Online
                       Marketing

                  •                                           •
                      Outsourcing van online                      Conversiescan
                                                              •
                      campagne en                                 Projectmanagement
                             3                                •
                      conversietraject                            Pilot volgens
                      Online Online
                          3) marketing en
                  •                                               Conversiemodel
                         Marketing/
                      media planning
                       Media planning
                             x
•   De “Voorkant”
                    •   Media-inkoop
                    •   Landingspages, banners, adwords
                    •   CPM, CPC, CPL
                    •   Belangrijk, en veelal goed inzichtelijk en
Externe Conversie       meetbaar
•   De “achterkant”
                    •   Het converteren van binnengekomen
                        leads
                    •   De afdelingen
                    •   De systemen
Interne Conversie   •   De businesscase
                    •   Veel belangrijker, en veelal nauwelijks
                        inzichtelijk
•   Energiemaatschappijen

                •   Verzekeraars
Conversielab
                •   Banken/Kredietverstrekkers
richt zich op
                •   Telecomproviders
•   Conversiescan
                   –   Analyse van conversiestappen
                   –   Verbetertips
              •   “Outside-in” benadering
              •   Gericht op de interne conversie
              •   Lean Organisatie/Operational excellence
Consultancy
              •   Pilot campagne o.b.v. Conversiemodel
                  methodiek
              •   Het “inbedden” van online marketing in
                  de organisatie
              •   Mogelijke doelstelling: de laatste
                  conversiestap van 1% naar 1,5% brengen
Marketing
                                        Sales             Operations



                                       Callcenter-
                   Lead-                                   Backoffice
                                        modules
                 Generatie-                                Acceptatie
Conversiemodel                       Klantsystemen
                  modules                                    CRM
                                          CRM




                   CPM
                   CPC                   CPA                  CPS
                   CPL




                          Inzicht in businesscase/ Sturen op conversie
                                         Conversiemodel
•   Gericht op externe conversie
                    •   Klant en CL komen Prijs per nieuwe klant
                        en kaders campagne overeen
                    •   CL Bouwt, Beheert en Optimaliseert
                        campagne
Performance Based        –   Bouwt:
 Online Marketing              •   Ontwikkeling bannersets/landingpages/SEO-SEA
                                   positionering
                         –   Beheert:
                               •   Inzet mediaplan/dagelijkse monitoring
                         –   Optimaliseert
                               •   Monitoring en dagelijkse rapportage

                    •   CL Levert klanten in gewenste format
Outsourcing Online Campagne

                                                                        Online
     Online uiting                    Online aanvraag                 Registratie/
                                                                       Contract


•                                 •                               •
    Ontwikkelen online campagne        Inzet aanvraagstraat/          Dagelijkse bijsturing
                                                                  •
    i.s.m. klant                       callcenter                     Aanleveren klant in gewenst
•                                 •
    Ontwikkelen                        Campagne-monitoring mbv        format
    bannersets/landingspages           Adserving
•                                 •
    Inrichten Adwords                  Reguliere rapportage aan
                                       opdrachtgever


                                      Adserving software
Beheerstool

Conversiescan/
                                           Conversiemodel methodiek
Optimalisatie advies

More Related Content

Viewers also liked

ZappVantage; Location based marketing
ZappVantage; Location based marketingZappVantage; Location based marketing
ZappVantage; Location based marketingEdward Claushuis
 
Η Αυτοβιογραφία μου
Η Αυτοβιογραφία μουΗ Αυτοβιογραφία μου
Η Αυτοβιογραφία μουADespina
 
Manfacturing of turbo generators at BHEL
Manfacturing of turbo generators at BHELManfacturing of turbo generators at BHEL
Manfacturing of turbo generators at BHELPrabhu Raj
 
Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief
Erbi presentatie 24 maart 2010 definitiefErbi presentatie 24 maart 2010 definitief
Erbi presentatie 24 maart 2010 definitiefABO3S
 
Philippe Anglaret the VP Business Development for Alstom Nuclear (Atoms for t...
Philippe Anglaret the VP Business Development for Alstom Nuclear (Atoms for t...Philippe Anglaret the VP Business Development for Alstom Nuclear (Atoms for t...
Philippe Anglaret the VP Business Development for Alstom Nuclear (Atoms for t...Société Française d'Energie Nucléaire
 

Viewers also liked (6)

ZappVantage; Location based marketing
ZappVantage; Location based marketingZappVantage; Location based marketing
ZappVantage; Location based marketing
 
Η Αυτοβιογραφία μου
Η Αυτοβιογραφία μουΗ Αυτοβιογραφία μου
Η Αυτοβιογραφία μου
 
Manfacturing of turbo generators at BHEL
Manfacturing of turbo generators at BHELManfacturing of turbo generators at BHEL
Manfacturing of turbo generators at BHEL
 
Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief
Erbi presentatie 24 maart 2010 definitiefErbi presentatie 24 maart 2010 definitief
Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief
 
Philippe Anglaret the VP Business Development for Alstom Nuclear (Atoms for t...
Philippe Anglaret the VP Business Development for Alstom Nuclear (Atoms for t...Philippe Anglaret the VP Business Development for Alstom Nuclear (Atoms for t...
Philippe Anglaret the VP Business Development for Alstom Nuclear (Atoms for t...
 
Studio NL
Studio NLStudio NL
Studio NL
 

Similar to Conversie Lab 0509 2

Digital marketing, Automated Trading & Real Time Bidding
Digital marketing, Automated Trading & Real Time BiddingDigital marketing, Automated Trading & Real Time Bidding
Digital marketing, Automated Trading & Real Time BiddingNikki de Kok
 
Behavioral targeting_Memo2_DDMA Ilounge
Behavioral targeting_Memo2_DDMA IloungeBehavioral targeting_Memo2_DDMA Ilounge
Behavioral targeting_Memo2_DDMA Iloungeresultblog
 
#online tuesday The Floor is Yours: Tjerk van der veen en martin leeflang
#online tuesday The Floor is Yours: Tjerk van der veen en martin leeflang#online tuesday The Floor is Yours: Tjerk van der veen en martin leeflang
#online tuesday The Floor is Yours: Tjerk van der veen en martin leeflangMarketingfacts
 
Kennissessie kenniscentra okt 2012
Kennissessie kenniscentra okt 2012Kennissessie kenniscentra okt 2012
Kennissessie kenniscentra okt 2012Kai Kollen
 
Kennissessie kenniscentra okt 2012
Kennissessie kenniscentra okt 2012Kennissessie kenniscentra okt 2012
Kennissessie kenniscentra okt 2012CRM Resultants
 
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...365Online
 
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelen
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelenDe perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelen
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelenBBPMedia1
 
AdWords Account Audit - GAUC Training Day
AdWords Account Audit - GAUC Training DayAdWords Account Audit - GAUC Training Day
AdWords Account Audit - GAUC Training DayNetsociety
 
Webanalytics Congres 2009: Bol.com
Webanalytics Congres 2009: Bol.comWebanalytics Congres 2009: Bol.com
Webanalytics Congres 2009: Bol.comWebanalisten .nl
 
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]kimalbert
 
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google adsZo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google adsvalantic NL
 
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryPresentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryLECTRIC
 
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn RooseExpert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn RooseNIMA
 
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)Webanalisten .nl
 
'Webanalyticscongres.nl (29-05-2008): Presentatie Independer.nl
'Webanalyticscongres.nl (29-05-2008): Presentatie Independer.nl'Webanalyticscongres.nl (29-05-2008): Presentatie Independer.nl
'Webanalyticscongres.nl (29-05-2008): Presentatie Independer.nlWebanalisten .nl
 

Similar to Conversie Lab 0509 2 (20)

Buropresentatie
BuropresentatieBuropresentatie
Buropresentatie
 
Digital marketing, Automated Trading & Real Time Bidding
Digital marketing, Automated Trading & Real Time BiddingDigital marketing, Automated Trading & Real Time Bidding
Digital marketing, Automated Trading & Real Time Bidding
 
Behavioral targeting_Memo2_DDMA Ilounge
Behavioral targeting_Memo2_DDMA IloungeBehavioral targeting_Memo2_DDMA Ilounge
Behavioral targeting_Memo2_DDMA Ilounge
 
#online tuesday The Floor is Yours: Tjerk van der veen en martin leeflang
#online tuesday The Floor is Yours: Tjerk van der veen en martin leeflang#online tuesday The Floor is Yours: Tjerk van der veen en martin leeflang
#online tuesday The Floor is Yours: Tjerk van der veen en martin leeflang
 
Kennissessie kenniscentra okt 2012
Kennissessie kenniscentra okt 2012Kennissessie kenniscentra okt 2012
Kennissessie kenniscentra okt 2012
 
Kennissessie kenniscentra okt 2012
Kennissessie kenniscentra okt 2012Kennissessie kenniscentra okt 2012
Kennissessie kenniscentra okt 2012
 
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
 
Conversie-attributie: conversie meten in cross-media online marketing campagn...
Conversie-attributie: conversie meten in cross-media online marketing campagn...Conversie-attributie: conversie meten in cross-media online marketing campagn...
Conversie-attributie: conversie meten in cross-media online marketing campagn...
 
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelen
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelenDe perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelen
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelen
 
AdWords Account Audit - GAUC Training Day
AdWords Account Audit - GAUC Training DayAdWords Account Audit - GAUC Training Day
AdWords Account Audit - GAUC Training Day
 
Webanalytics Congres 2009: Bol.com
Webanalytics Congres 2009: Bol.comWebanalytics Congres 2009: Bol.com
Webanalytics Congres 2009: Bol.com
 
Behavioral targeting
Behavioral targetingBehavioral targeting
Behavioral targeting
 
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
 
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google adsZo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
 
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 20092009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
 
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryPresentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
 
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn RooseExpert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
 
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
 
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
 
'Webanalyticscongres.nl (29-05-2008): Presentatie Independer.nl
'Webanalyticscongres.nl (29-05-2008): Presentatie Independer.nl'Webanalyticscongres.nl (29-05-2008): Presentatie Independer.nl
'Webanalyticscongres.nl (29-05-2008): Presentatie Independer.nl
 

Conversie Lab 0509 2

  • 2. Lead Generator (vaak) De realiteit bij Online Marketing 1 Afd. CRM/ Campagne Afd. Marketing Afd. Sales Support/ 2 Acceptatie ? ? Google Adwords CPM/CPC/CPL!!! CPA? CPS ??? Lead/Clickprijs is bekend Prijs per aanvraag? Prijs per nieuwe klant?
  • 3. Lead Generator Het ideale Conversietraject 1 Campagne Online Online Uiting Online Aanvraag 2 Registratie/ Contract Google Adwords Prijs per Klant ROI inzichtelijk
  • 4. Conversielab Externe Conversie Interne Conversie Conversielab dienstverlening Performance Consultancy Based Online Marketing • • Outsourcing van online Conversiescan • campagne en Projectmanagement 3 • conversietraject Pilot volgens Online Online 3) marketing en • Conversiemodel Marketing/ media planning Media planning x
  • 5. De “Voorkant” • Media-inkoop • Landingspages, banners, adwords • CPM, CPC, CPL • Belangrijk, en veelal goed inzichtelijk en Externe Conversie meetbaar
  • 6. De “achterkant” • Het converteren van binnengekomen leads • De afdelingen • De systemen Interne Conversie • De businesscase • Veel belangrijker, en veelal nauwelijks inzichtelijk
  • 7. Energiemaatschappijen • Verzekeraars Conversielab • Banken/Kredietverstrekkers richt zich op • Telecomproviders
  • 8. Conversiescan – Analyse van conversiestappen – Verbetertips • “Outside-in” benadering • Gericht op de interne conversie • Lean Organisatie/Operational excellence Consultancy • Pilot campagne o.b.v. Conversiemodel methodiek • Het “inbedden” van online marketing in de organisatie • Mogelijke doelstelling: de laatste conversiestap van 1% naar 1,5% brengen
  • 9. Marketing Sales Operations Callcenter- Lead- Backoffice modules Generatie- Acceptatie Conversiemodel Klantsystemen modules CRM CRM CPM CPC CPA CPS CPL Inzicht in businesscase/ Sturen op conversie Conversiemodel
  • 10. Gericht op externe conversie • Klant en CL komen Prijs per nieuwe klant en kaders campagne overeen • CL Bouwt, Beheert en Optimaliseert campagne Performance Based – Bouwt: Online Marketing • Ontwikkeling bannersets/landingpages/SEO-SEA positionering – Beheert: • Inzet mediaplan/dagelijkse monitoring – Optimaliseert • Monitoring en dagelijkse rapportage • CL Levert klanten in gewenste format
  • 11. Outsourcing Online Campagne Online Online uiting Online aanvraag Registratie/ Contract • • • Ontwikkelen online campagne Inzet aanvraagstraat/ Dagelijkse bijsturing • i.s.m. klant callcenter Aanleveren klant in gewenst • • Ontwikkelen Campagne-monitoring mbv format bannersets/landingspages Adserving • • Inrichten Adwords Reguliere rapportage aan opdrachtgever Adserving software Beheerstool Conversiescan/ Conversiemodel methodiek Optimalisatie advies