ДОСВІД «Майкрософт УкраЇна»У соціальних медіа: першіграблі та успіхи<br />МаксонПуговський<br />Microsoft minicamp #1, 04....
Шлях до соціальнихмедіа<br />Конкурс Internet Explorer 9 Beta – граблі<br />Акція на сторінці у Facebook – успіх<br />
Шлях до соціальнихмедіа<br />
Серпень 2010<br /><ul><li>Twitter – 700 читачів
YouTube для відеохостингу
«Віртуальнийпрес-центр»</li></ul>microsoftua.spaces.live.com<br /><ul><li>Співробітники у соцмедіа</li></ul>1грудня 2010<b...
Facebook (4 стор) – 3600
Вконтакте(3 стор) – 8800</li></ul>13 600 «друзів»<br />
Внутрішняекспертиза<br />Вчіться: використовуйте соцмедіа, стежте за активностями, вивчайте кейси<br />Наймайте людей, що ...
Моніторинг, аналіз, стратегія<br />Що про нас говорять<br />Де наші ЦА<br />Що вони там роблять<br />Що їх цікавить<br />В...
Щопотрібно для SMM?<br />
виконавці<br />Наявніспівробітники маркетингу та PR<br />Потрібнаекспертиза<br />У вас уже багатообов’язків<br />Агенції<b...
Агенції<br />Оберіть продукт для пілотного проекту та проведіть тендер<br />Спробуйтекількаагенцій для різнихнапрямків<br ...
SMM-менеджер фрілансер<br />Переваги<br />Дешевшеагенції<br />Проникаєтьсяжиттямкомпанії<br />Ризики<br />Може припинити с...
Новийспівробітник<br />«ЗначнаекономічнакористьвідSMM в українськихреаліях наукою покищо не доведена»<br />В інтернет-комп...
Як ми працюємо в «Майкрософт Україна»<br />Розподіляємообов’зки, кожен канал маєовнера<br />«Я запощу до Твіцейлінк, ОК?»<...
ефективність<br />Кількістьдрузів і прихильників<br />Реакція на одиницю контенту – на око, Facebook Insights<br />Кількіс...
Конкурс Internet Explorer 9скільки людей хочуть ноутбук задарма?<br />
Internet Explorer 9 Beta<br />Нова кардинально покращена бета-версія браузера <br />Швидкий. Елегантний. Безпечний.<br />M...
ОсновніціліSMM-кампанії<br />Змінитисприйняття<br />Генеруватизавантаженнята тестовівикористання<br />Розповісти про новіф...
інструменти<br />Сторінка на Facebook ігрупаВконтакте<br />Facebook.com/ieukraine<br />Vkontakte.ru/club19868331<br />Поді...
Конкурс<br />Напиши оглядIE9 Beta у себе в блозі, вкажипосилання на нашу спільноту<br />Опублікуйпосиалння на свійогляд на...
Призи<br />
Просування конкурсу<br />СпільнотиFacebook іВконтакте<br />Контекстна реклама у Facebook іВконтакте<br />Соцмедіа<br />Роз...
Результат<br />Лише 11валідних заявок<br />4 огляди, написані до оголошення конкурсу<br />7новихоглядів<br />Причини<br />...
Сторінка на FacebookЗа скількиднівможназбільшитик-тьприхильників з 800 до 2000?<br />
Перший етап<br />Заморозили неправильно створенийакаунтлюдини на ім’я «Майкрософт Украина»<br />Створили сторінку<br />Нер...
Треба щосьробити!<br />Аудиторія: кінцеівіспоживачі, цікавлятьсятехнологіями<br />Контент: Інновації, Продуктивність, Розв...
Акція<br />Афіша на вкладці – різна для друзіві не друзів. Щобпобачитиконкретніумови, треба «лайкнути» сторінку.<br />Умов...
Результат<br />Старт: біля 15:00, 25 листопада. 816прихильників<br />Фініш: 1 грудня. 700 коментарівпідакцією. Нас 2011!<b...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Досвід «Майкрософт УкраЇна» у соціальних медіа: перші граблі та успіхи

2,371 views

Published on

Published in: Technology, Business
1 Comment
3 Likes
Statistics
Notes
  • Маленьке уточнення. Негативні коментарі не 'тих, хто не виграв', а людей які пов'язані з маркетингом і рітейлом комп'ютерної техніки, нехай і в минулому. Критичне зауваження тільки до кількості 'копійчаних' призів, яких реально можна було дати більше.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
2,371
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
624
Actions
Shares
0
Downloads
24
Comments
1
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Досвід «Майкрософт УкраЇна» у соціальних медіа: перші граблі та успіхи

  1. 1. ДОСВІД «Майкрософт УкраЇна»У соціальних медіа: першіграблі та успіхи<br />МаксонПуговський<br />Microsoft minicamp #1, 04.12.2010<br />
  2. 2. Шлях до соціальнихмедіа<br />Конкурс Internet Explorer 9 Beta – граблі<br />Акція на сторінці у Facebook – успіх<br />
  3. 3. Шлях до соціальнихмедіа<br />
  4. 4. Серпень 2010<br /><ul><li>Twitter – 700 читачів
  5. 5. YouTube для відеохостингу
  6. 6. «Віртуальнийпрес-центр»</li></ul>microsoftua.spaces.live.com<br /><ul><li>Співробітники у соцмедіа</li></ul>1грудня 2010<br /><ul><li>Twitter– 1200
  7. 7. Facebook (4 стор) – 3600
  8. 8. Вконтакте(3 стор) – 8800</li></ul>13 600 «друзів»<br />
  9. 9. Внутрішняекспертиза<br />Вчіться: використовуйте соцмедіа, стежте за активностями, вивчайте кейси<br />Наймайте людей, що знаються на SMM<br />Радьтеся з колегами<br />
  10. 10. Моніторинг, аналіз, стратегія<br />Що про нас говорять<br />Де наші ЦА<br />Що вони там роблять<br />Що їх цікавить<br />Виробленнястратегії<br />Ми це вже знали<br />Уявляли, але доки не спробували, до кінця не усвідомлювали<br />У нас не було часу<br />
  11. 11. Щопотрібно для SMM?<br />
  12. 12. виконавці<br />Наявніспівробітники маркетингу та PR<br />Потрібнаекспертиза<br />У вас уже багатообов’язків<br />Агенції<br />SMM-менеджер на фрілансі<br />Новийспівробітник<br />
  13. 13. Агенції<br />Оберіть продукт для пілотного проекту та проведіть тендер<br />Спробуйтекількаагенцій для різнихнапрямків<br />Особливості:<br />Більшекомунікацій, але меншіризики<br />Бенефіт: сприятливеіфнополе у соцмедіазавдякиспівробітникамкількохагенцій<br />Виконавціможуть бути не такікласні, як керівники, щопроводятьпрезентацію<br />
  14. 14. SMM-менеджер фрілансер<br />Переваги<br />Дешевшеагенції<br />Проникаєтьсяжиттямкомпанії<br />Ризики<br />Може припинити співпрацю<br />Вимоги<br />Дужеактивний у соцмедіа<br />Досвід у SMMчипросуванніінтернет-проектів<br />Грамотне письмо<br />Лояльне відношення до продуктів і компанії<br />Приємний у спілкуванні онлайн і офлайн<br />
  15. 15. Новийспівробітник<br />«ЗначнаекономічнакористьвідSMM в українськихреаліях наукою покищо не доведена»<br />В інтернет-компанію треба брати!<br />Доля соціальноготрафіку росте «стрімким домкратом»<br />
  16. 16. Як ми працюємо в «Майкрософт Україна»<br />Розподіляємообов’зки, кожен канал маєовнера<br />«Я запощу до Твіцейлінк, ОК?»<br />Працюємо з агенціями<br />Вимагаєбагато часу<br />ШукаємоSMM-менеджера фрілансера<br />На ринку дефіциткмітливихкадрів<br />Мріємо про окремувакансію =)<br />Але це нам покищо не світить<br />
  17. 17. ефективність<br />Кількістьдрузів і прихильників<br />Реакція на одиницю контенту – на око, Facebook Insights<br />Кількістьзгадуваньхештегу в Twitter<br />Archivist.visitmix.com<br />YouScan.biz<br />Інтенсивність взаємодії та діалог важливіші за кількість «друзів»<br />
  18. 18. Конкурс Internet Explorer 9скільки людей хочуть ноутбук задарма?<br />
  19. 19. Internet Explorer 9 Beta<br />Нова кардинально покращена бета-версія браузера <br />Швидкий. Елегантний. Безпечний.<br />Microsoft.ua/ie9<br />СпадокIE6/7/8 – негативнесприйняттясеред веб-разробників і техно-трендсеттерів<br />
  20. 20. ОсновніціліSMM-кампанії<br />Змінитисприйняття<br />Генеруватизавантаженнята тестовівикористання<br />Розповісти про новіфункції, підтримкунових веб-стандартів<br />
  21. 21. інструменти<br />Сторінка на Facebook ігрупаВконтакте<br />Facebook.com/ieukraine<br />Vkontakte.ru/club19868331<br />Події для блогеріві веб-спеціалістів<br />MicosoftBlogtoberFest 2010, 23 жовтня<br />Microsoft Minicamp #1, 4 грудня<br />Конкурс оглядівIE9<br />
  22. 22. Конкурс<br />Напиши оглядIE9 Beta у себе в блозі, вкажипосилання на нашу спільноту<br />Опублікуйпосиалння на свійогляд на стініспільноти<br />Журіоцінить та виберенайкращий за інформативністю та якістюоформлення<br />Цілі<br />СгенеруватиобговренняIE9 ублогосфері<br />Збільшити к-тьучасниківспільнот<br />Тривалість: 02 – 22 листопада<br />
  23. 23. Призи<br />
  24. 24. Просування конкурсу<br />СпільнотиFacebook іВконтакте<br />Контекстна реклама у Facebook іВконтакте<br />Соцмедіа<br />Розсилкаблогерам<br />Банер на головнійMicrosoft.ua<br />Оголошення на сторінцізавантаженняIE9<br />Microsoft.ua/ie9<br />
  25. 25. Результат<br />Лише 11валідних заявок<br />4 огляди, написані до оголошення конкурсу<br />7новихоглядів<br />Причини<br />Люди не хочутьробитищось складне<br />Не у всіхстоїтьWindows 7 чи Windows Vista<br />
  26. 26. Сторінка на FacebookЗа скількиднівможназбільшитик-тьприхильників з 800 до 2000?<br />
  27. 27. Перший етап<br />Заморозили неправильно створенийакаунтлюдини на ім’я «Майкрософт Украина»<br />Створили сторінку<br />Нерегулярно публікувалицікавіновини про компанію, пробувалиRSS-трансляцію<br />Запрошували своїх друзів<br />За 2 місяці у сторінки з’явилося 800 прихильників<br />
  28. 28. Треба щосьробити!<br />Аудиторія: кінцеівіспоживачі, цікавлятьсятехнологіями<br />Контент: Інновації, Продуктивність, Розваги<br />Не тількиMicrosoft: до 40% повідомлень на стінебудуть про цікавіIT-новини (окрімпрямихконкурентів)<br />Щоденно 3-5 записів<br />
  29. 29. Акція<br />Афіша на вкладці – різна для друзіві не друзів. Щобпобачитиконкретніумови, треба «лайкнути» сторінку.<br />Умови – дужепрості: <br />Поідлисякартинкою-афішеюусвоїйстрічці<br />Залишкоментар на вкладці<br />Коли нас буде 2011, розіграємопризи: коробка Windows 7 Ultimate, клавіатура, рюкзак Samsonite та інше<br />
  30. 30. Результат<br />Старт: біля 15:00, 25 листопада. 816прихильників<br />Фініш: 1 грудня. 700 коментарівпідакцією. Нас 2011!<br />1200 друзів за 6 днів. Дуже позитивна реакція на конкурс. Позитивнікоментарі про Microsoft.<br />Ми не встиглинідепроанонсуватиакцію, окрімсоцмедіа<br />Післяоголошенняпереможцівз’явилосятрохинегативнихкоментарівтих, хтонічого не виграв<br />Хочимо провести другу хвилюакції. Думаємо, як урізноманітнити. Даєш 5000!<br />
  31. 31. ОсобливостіFacebook<br />Тількипостійнопрацюючи з платформою, вивідчуєте, що і як там відбувається<br />Постійнозмінюєтсья – не завжди у кращийбік<br />Приклад:<br />Сторінкаредагуваннявластивостейфотоальбомівнедоступна з інтерфейсу!<br />Щобдозволитикористувачамтегувати людей на фотографіях в альбомах на сторінці, потрібновставитиID своєїгрупи у поислання:<br />http://www.facebook.com/pages/edit/app_settings.php?id=#####&aid=2305272732<br />
  32. 32. Соціальнімедіа<br />Потрібнакваліфікація, час і гроші<br />Безкоштовно – міф!<br />Активності – простіта вимагають мало часу, інакшекоистувачі не будутьбрати участь<br />1-хвилинна дія на 3 кліки<br />Додати фото, яке вже є, і закликати друзів голосувати<br />Не можназупинятися, якщовже почали<br />Тенденція: SMM-активностів компаніїрозростаються та вимагають усе більше часу та уваги<br />
  33. 33. Робіть як ми,робітькраще за нас<br />Facebook.com/MicrosoftUkraine<br />Twitter.com/MicrosoftUA<br />Bit.ly/msua-smm<br />
  34. 34. Контакти<br />МаксонПуговський<br />Менеджер з онлайн-маркетингу<br />maxon.pugovsky@hotmail.com<br />+380 67 215 8616<br />Maxon.com.ua<br />@max0n<br />

×