W aprezentacji przestawiono problematykę dotyczącą sposobów osiągania efektów kształcenia w kategoriach kompetencji personalnych i społecznych w ramach przedmiotu: „Zarządzanie instytucjami kredytowymi”, realizowanego podczas II stopnia studiów na Wydziale Zarządzania, Informatyki i Finansów Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Uwagę skoncentrowano na wybranych umiejętnościach i kompetencjach personalnych i społecznych oraz mechanizmach pracy grupowej je wspierających. Wykazano atrakcyjność grupowych form pracy dydaktycznej, ale zidentyfikowano również potencjalne trudności z nimi związane.
KREOWANIE KOMPETENCJI PERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH – PRACA GRUPOWA W RAMACH ĆWICZEŃ Z PRZEDMIOTU „ZARZĄDZANIE INSTYTUCJAMI KREDYTOWYMI”
1. KREOWANIE KOMPETENCJIKREOWANIE KOMPETENCJI
PERSONALNYCH I SPOŁECZNYCHPERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH
– PRACA GRUPOWA W RAMACH– PRACA GRUPOWA W RAMACH
ĆWICZEŃ Z PRZEDMIOTUĆWICZEŃ Z PRZEDMIOTU
„ZARZĄDZANIE INSTYTUCJAMI„ZARZĄDZANIE INSTYTUCJAMI
KREDYTOWYMI”KREDYTOWYMI”
Justyna Zabawa, Adam NosowskiJustyna Zabawa, Adam Nosowski
Katedra Bankowości, UE Wrocław 2011Katedra Bankowości, UE Wrocław 2011
2. czyczy toto jest narzędzie dydaktyczne?jest narzędzie dydaktyczne?
bądź
najlepszy
jestem
młody
dobra
praca
gdzię będę
mieszkał
3. a co na toa co na to KRKKRK (umiejętności - wybór)(umiejętności - wybór)
Umiejętności absolwenta (generyczne):Umiejętności absolwenta (generyczne):
• Posiada umiejętność wykorzystywania zdobytej wiedzy wPosiada umiejętność wykorzystywania zdobytej wiedzy w
różnych zakresach i formach, poszerzoną o krytycznąróżnych zakresach i formach, poszerzoną o krytyczną
analizę skuteczności i przydatności stosowanej wiedzy.analizę skuteczności i przydatności stosowanej wiedzy.
• Posiada umiejętność samodzielnego proponowaniaPosiada umiejętność samodzielnego proponowania
rozwiązań konkretnego problemu i przeprowadzeniarozwiązań konkretnego problemu i przeprowadzenia
procedury podjęcia rozstrzygnięć w tym zakresie.procedury podjęcia rozstrzygnięć w tym zakresie.
• Posiada umiejętność analizowania ludzkich zachowań,Posiada umiejętność analizowania ludzkich zachowań,
analizowania ich motywów oraz społecznych konsekwencji,analizowania ich motywów oraz społecznych konsekwencji,
pogłębioną w odniesieniu do wybranych rodzajów ludzkichpogłębioną w odniesieniu do wybranych rodzajów ludzkich
zachowań oraz obszarów, w jakich one zachodzą.zachowań oraz obszarów, w jakich one zachodzą.
• Potrafi dobierać środki i metody pracy w efektywnegoPotrafi dobierać środki i metody pracy w efektywnego
wykonania pojawiających się zadań zawodowych.wykonania pojawiających się zadań zawodowych.
4. a co na to -a co na to - KRKKRK (kompetencje - wybór)(kompetencje - wybór)
Kompetencje personalne i społeczne absolwenta (generyczne):Kompetencje personalne i społeczne absolwenta (generyczne):
• Jest przygotowany do wykonywania funkcji inicjatora iJest przygotowany do wykonywania funkcji inicjatora i
organizatora życia społecznego, potrafi kierować zespołamiorganizatora życia społecznego, potrafi kierować zespołami
i przedsięwzięciami, proponować ich kształt programowy ii przedsięwzięciami, proponować ich kształt programowy i
organizacyjny, zna techniki negocjacyjne, potrafi pełnić rolęorganizacyjny, zna techniki negocjacyjne, potrafi pełnić rolę
arbitra, mediatora i negocjatora w sytuacjach konfliktowych.arbitra, mediatora i negocjatora w sytuacjach konfliktowych.
• Potrafi komunikować się z otoczeniem, w tym z osobamiPotrafi komunikować się z otoczeniem, w tym z osobami
niebędącymi specjalistami w danej dziedzinie, przekazywaćniebędącymi specjalistami w danej dziedzinie, przekazywać
i bronić swoich poglądów, umie wypowiadać się w ważnychi bronić swoich poglądów, umie wypowiadać się w ważnych
sprawach społecznych i światopoglądowych, posiadasprawach społecznych i światopoglądowych, posiada
umiejętności retoryczne i erystyczne.umiejętności retoryczne i erystyczne.
• Odpowiedzialnie projektuje i wykonuje zadania zawodowe.Odpowiedzialnie projektuje i wykonuje zadania zawodowe.
5. pracapraca grupowagrupowa (zespołowa)(zespołowa)
Kompetencje personalne i społeczne a praca grupowa:Kompetencje personalne i społeczne a praca grupowa:
• rozwijanie umiejętności współdziałania orazrozwijanie umiejętności współdziałania oraz
zorganizowanego podziału pracy,zorganizowanego podziału pracy,
• uczenie się od siebie nawzajem,uczenie się od siebie nawzajem,
• doskonalenie technik komunikacji, prezentowania własnegodoskonalenie technik komunikacji, prezentowania własnego
stanowiska i skutecznej argumentacji,stanowiska i skutecznej argumentacji,
• uczenie się podejmowania decyzji uzgodnionych w ramachuczenie się podejmowania decyzji uzgodnionych w ramach
wypracowywania stanowisk i przeprowadzania negocjacji,wypracowywania stanowisk i przeprowadzania negocjacji,
• przeciwdziałanie izolacji niektórych członków grupy,przeciwdziałanie izolacji niektórych członków grupy,
• integracja oraz aktywizacja wszystkich członków grupy,integracja oraz aktywizacja wszystkich członków grupy,
• kreatywnee poszukiwania rozwiązania problemów, zkreatywnee poszukiwania rozwiązania problemów, z
wykorzystaniem synergicznego potencjału członków grupy.wykorzystaniem synergicznego potencjału członków grupy.
6. • facylitacja społecznafacylitacja społeczna
pracapraca grupowagrupowa
(przykłady procesów grupowych)(przykłady procesów grupowych)
Uwarunkowania pracy grupowejUwarunkowania pracy grupowej
(procesy zachodzące w grupach):(procesy zachodzące w grupach):
• deindywiduacjadeindywiduacja
• próżniactwo społecznepróżniactwo społeczne
• syndrom myślenia grupowegosyndrom myślenia grupowego
• synergia grupowasynergia grupowa
7. pracapraca grupowagrupowa – wyzwania ewaluacyjne– wyzwania ewaluacyjne
• czy wybierać najlepsze rozwiązanie spośród tych, któreczy wybierać najlepsze rozwiązanie spośród tych, które
zaproponowały zespoły zadaniowe;zaproponowały zespoły zadaniowe;
• czy oceniać sposób prezentacji wypracowanych poglądówczy oceniać sposób prezentacji wypracowanych poglądów
czy rozwiązań;czy rozwiązań;
• czy stosować wzajemną ocenę zespołów zadaniowych;czy stosować wzajemną ocenę zespołów zadaniowych;
• jak budować systemy ocen aby promowały określonejak budować systemy ocen aby promowały określone
zachowania i jednocześnie nie dyskryminowały wzachowania i jednocześnie nie dyskryminowały w
jakikolwiek sposób uczestników grup (np. zróżnicowanyjakikolwiek sposób uczestników grup (np. zróżnicowany
poziom kompetencji komunikacyjnych i retorycznych)poziom kompetencji komunikacyjnych i retorycznych)
• czy stosować formy dydaktyczne nie mające wbudowanychczy stosować formy dydaktyczne nie mające wbudowanych
mechanizmów oceniania.mechanizmów oceniania.
8. ZIKZIK – charakterystyka– charakterystyka
Ankieta studencka – sprzed 2 latAnkieta studencka – sprzed 2 lat
Czy uważasz, że stosowanie pracyCzy uważasz, że stosowanie pracy
zespołowej w ramach takiegozespołowej w ramach takiego
przedmiotu jak ZIK jest zasadne?przedmiotu jak ZIK jest zasadne?
• Zarządzanie instytucjami kredytowymiZarządzanie instytucjami kredytowymi – 45h – 15 h– 45h – 15 h
wykład/30h ćwiczenia – w trybie dziennym;wykład/30h ćwiczenia – w trybie dziennym;
• rok akademicki 2010/11 – trzecia edycja „zaoczna”,rok akademicki 2010/11 – trzecia edycja „zaoczna”,
pierwsza edycja „dzienna” – wyzwanie dydaktyczne;pierwsza edycja „dzienna” – wyzwanie dydaktyczne;
• około 70% czasu zajęć zajmują formy pracy zespołowej;około 70% czasu zajęć zajmują formy pracy zespołowej;
• duże zróżnicowanie form i metod dydaktycznych;duże zróżnicowanie form i metod dydaktycznych;
9. ZIKZIK – formy i metody a efekty kształcenia– formy i metody a efekty kształcenia
(personalne i społeczne)(personalne i społeczne)
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
pracagrupowa
Umiejętność analizowania
zachowań, motywów,
społecznych
konsekwencji w
odniesieniu do obszarów
w jakich one zachodzą
Umiejętność komunikacji z
otoczeniem,
przekazywanie i bronienie
własnych poglądów
zespół
ewaluac.
narzędzianarzędzia
burza
mózgów
sześć
kapeluszy
mapa
empatii
PERSONALNE
I SPOŁECZNE
EFEKTY KSZTAŁCENIA
10. ZIKZIK – formy i metody a postawy– formy i metody a postawy
++
++
++
++
++
++ ++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
++
pracagrupowa
Świadomość znaczenia i
roli kooperacji i
współpracy
Otwartość na poglądy i
stanowiska innych zespół
ewaluac.
narzędzianarzędzia
burza
mózgów
sześć
kapeluszy
mapa
empatii
POSTAWY
11. ZIKZIK – jak to widzą studenci– jak to widzą studenci
Ankieta elektroniczna przeprowadzona wśród studentów trybu dziennegoAnkieta elektroniczna przeprowadzona wśród studentów trybu dziennego
(180 odpowiedzi/220 studentów) dotycząca kompetencji personalnych(180 odpowiedzi/220 studentów) dotycząca kompetencji personalnych
i społecznych.i społecznych.
12. ZIKZIK – jak to widzą studenci– jak to widzą studenci
13. ZIKZIK – jak to widzą studenci– jak to widzą studenci
14. ZIKZIK – jak to widzą studenci– jak to widzą studenci
• Podstawy zarządzaniaPodstawy zarządzania
• Zarządzanie strategiczneZarządzanie strategiczne
• Instytucje finansowe wInstytucje finansowe w
systemie prawnymsystemie prawnym
• BankowośćBankowość
• UbezpieczeniaUbezpieczenia
• Polityka pieniężnaPolityka pieniężna
15. wnioskiwnioski
• Przekonanie o konieczności podnoszenia kompetencjiPrzekonanie o konieczności podnoszenia kompetencji
personalnych i społecznych wśród studentów to równieżpersonalnych i społecznych wśród studentów to również
kwestia zmiany ich postawy względem tego, czym są efektykwestia zmiany ich postawy względem tego, czym są efekty
kształcenia;kształcenia;
• Potencjał określonych narzędzi i metod dydaktycznych wPotencjał określonych narzędzi i metod dydaktycznych w
zakresie wsparcia personalnych i społecznych efektówzakresie wsparcia personalnych i społecznych efektów
kształcenia jest zróżnicowany, ale każde z nich generujekształcenia jest zróżnicowany, ale każde z nich generuje
pewną wartość w tym zakresie;pewną wartość w tym zakresie;
• Narzędzia pracy grupowej wykorzystywane są w ramachNarzędzia pracy grupowej wykorzystywane są w ramach
zajęć z określonego obszaru merytorycznego i muszą byćzajęć z określonego obszaru merytorycznego i muszą być
przede wszystkim adekwatne do jego treści. Innymi słowyprzede wszystkim adekwatne do jego treści. Innymi słowy
nie mogą przesłonić swą atrakcyjnością podstawowychnie mogą przesłonić swą atrakcyjnością podstawowych
zagadnień i problemów, do których rozwiązania zostałyzagadnień i problemów, do których rozwiązania zostały
zastosowane.zastosowane.
www.bankowosc.ue.wroc.pl/sodwww.bankowosc.ue.wroc.pl/sod
16. wnioskiwnioski
• Wykorzystywanie grupowych narzędzi dydaktycznychWykorzystywanie grupowych narzędzi dydaktycznych
pociąga za sobą konieczność gruntownego przygotowaniapociąga za sobą konieczność gruntownego przygotowania
organizacyjnego oraz dysponowania kadrą akademicką,organizacyjnego oraz dysponowania kadrą akademicką,
która jest w stanie sprawnie się tymi narzędziamiktóra jest w stanie sprawnie się tymi narzędziami
posługiwać, a także rozumie specyficzne uwarunkowaniaposługiwać, a także rozumie specyficzne uwarunkowania
pracy grup i ich dynamiki. Zasadne jest doskonalenie tychpracy grup i ich dynamiki. Zasadne jest doskonalenie tych
umiejętności, najlepiej w sposób zorganizowany i wspartyumiejętności, najlepiej w sposób zorganizowany i wsparty
profesjonalnym szkoleniem trenerskim, pozwalającym wprofesjonalnym szkoleniem trenerskim, pozwalającym w
praktyce poznać techniki i metody później adaptowane dopraktyce poznać techniki i metody później adaptowane do
zajęć;zajęć;
• Doktryna ciągłego doskonalenia metod i narzędziDoktryna ciągłego doskonalenia metod i narzędzi
dydaktycznych zgodnych z oczekiwanymi efektamidydaktycznych zgodnych z oczekiwanymi efektami
kształcenia to podstawa budowania elastycznej ikształcenia to podstawa budowania elastycznej i
dopasowanej oferty dydaktycznej.dopasowanej oferty dydaktycznej.
17. konieckoniec
Justyna Zabawa, Adam NosowskiJustyna Zabawa, Adam Nosowski
Katedra Bankowości, UE Wrocław 2011Katedra Bankowości, UE Wrocław 2011
Dziękujemy za uwagęDziękujemy za uwagę
KREOWANIE KOMPETENCJIKREOWANIE KOMPETENCJI
PERSONALNYCH I SPOŁECZNYCHPERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH
– PRACA GRUPOWA– PRACA GRUPOWA
W RAMACH ĆWICZEŃ Z PRZEDMIOTUW RAMACH ĆWICZEŃ Z PRZEDMIOTU
„ZARZĄDZANIE INSTYTUCJAMI KREDYTOWYMI”„ZARZĄDZANIE INSTYTUCJAMI KREDYTOWYMI”