ความท้าทายภาวะผู้นำมีการเปลี่ยนแปลงที่เร็ว ผู้นำต้องทำให้ความคิดของตนมีวิวัฒนาการให้ทันกาล 10 หัวข้อต่อไปนี้ เป็นการยั่วยุให้กับการคิดของคุณ ทำให้เกิดมุมมองใหม่ ๆ The leadership challenge is changing – and so leaders must allow their thoughts to evolve. Here are ten provocations to nudge your thinking into some new places.

1. พลตรี มารวย ส่งทานินทร์
maruays@hotmail.com
13 ตุลาคม 2561

2.  Adam Cairns เป็น CEO ของ Cardiff and Vale
University Health Board และ Honorary Visiting
Professor, Cardiff University Medical School
 เขาสนใจเรื่องภาวะผู้นา การเพิ่มผลผลิตส่วน
บุคคล การดูแลสุขภาพ และเขียนบทความใน
หัวข้อเหล่านี้ เป็นประจา
 เป้ าหมายของเขาคือ เนื้ อหาที่เป็นประโยชน์
และมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถนาไปใช้ใน
ชีวิตส่วนตัวและอาชีพได้

3. ความท้าทายภาวะผู้นา
 ความท้าทายภาวะผู้นามีการเปลี่ยนแปลงที่เร็ว ผู้นาต้องทาให้
ความคิดของตนมีวิวัฒนาการให้ทันกาล
 10 หัวข้อต่อไปนี้ เป็นการยั่วยุให้กับการคิดของคุณ ทาให้เกิด
มุมมองใหม่ ๆ

4. 1. มองโลกในแง่ดี
 ความคิดของเราควบคุมวิธีที่เรามองโลก
 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่เร่งตัวขึ้ น แทนที่คุณจะต้องกังวลและ
ถามตัวเองว่า คุณจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลังกับการเปลี่ยนแปลงอย่าง
ไม่หยุดยั้งหรือไม่ ให้ตั้งคาถามว่า เราจะสามารถติดตามให้ทันได้
อย่างไร
 แทนที่จะกังวล ให้เตรียมพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง
 เราไม่สามารถทานายอนาคตได้ แต่ให้สนุกกับการค้นพบ

5. 2. แลกเปลี่ยนเรียนรู้
 ในความเป็นจริงของโลกดิจิตอล เราสามารถสร้างความผูกพัน
กับทุกคน และให้ทุกคนสนทนาตามข้อกาหนดของเรา ด้วยการ
แลกเปลี่ยนข้อมูล มุมมอง และแนวคิด ที่เกิดขึ้นโดยทันที ไม่ว่า
เราจะชอบหรือไม่ก็ตาม
 เมื่อเกิดปัญหาในการให้บริการที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการของ
คุณ มีโอกาสที่โลกจะได้รับรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ แล้ว ให้สร้างความ
ผูกพันกับคนไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้บริการ ลูกค้า ผู้ป่ วย หรือสาธารณะ
และคาดหวังว่า พวกเขาจะบอกคุณได้มากกว่าที่คุณเคยรู้

6. 3. ตั้งคาถาม
 ผู้นาควรเริ่มถามคาถามใหม่ ๆ
 แทนที่จะถามว่า จะเพิ่มประสิทธิภาพในการทางานให้ดีขึ้นได้
อย่างไร ให้ถามว่าความเป็นเลิศหน้าตาเป็นอย่างไร
 ความเป็นเลิศไม่ใช่การทาเหมือนเดิม แต่เริ่มต้นด้วยความคิด
เปิด เช่นลูกค้าของ Henry Ford กล่าวว่า สิ่งที่พวกเขาต้องการคือ
ม้าที่เร็วขึ้น Ford ตั้งคาถามว่า จะทาให้เป็นไปได้ได้อย่างไร

7. 4. หาจุดเด่น
 มีตลาดเฉพาะสาหรับทุกบริการหรือผลิตภัณฑ์
 ให้มุ่งเน้นไปสิ่งที่องค์กรของคุณสามารถทาได้เป็นอย่างดี แล้ว
จ้างงานภายนอกในสิ่งที่ทาได้เร็วกว่า ถูกกว่า และเป็นสิ่งที่ไม่
สาคัญต่อธุรกิจหลักของคุณ
 ความได้เปรียบในการแข่งขัน เกิดขึ้ นจากความสามารถที่ไม่มี
ใครเลียนแบบได้ของคุณ คุณเท่านั้นที่ทาได้ดีกว่าคนอื่น ๆ ให้
เลือกทาเฉพาะสิ่งนั้น

8. 5. ดูที่ต้นน้า
 จากเทือกเขาสูง น้าฝนและหิมะละลายหลอมรวมกันเป็นลาธาร
และลาธารเล็ก ๆ เหล่านี้ รวมเข้าเป็นแม่น้าขนาดใหญ่ที่ไหลลงสู่
มหาสมุทร เป็นสิ่งที่ไม่สามารถหยุดยั้งได้
 การดูแลสุขภาพก็เช่นกัน ต้องดูที่ต้นน้าตั้งแต่สุขภาพมารดาและ
บุตร การสูบบุหรี่ น้าตาล อาหาร และการออกกาลังกาย
 ค้นหาต้นน้าในธุรกิจของคุณ และเข้าไปแทรกแซงที่นั่น ถ้าเรา
แก้ปัญหาที่ปลายน้า เราจะถูกกวาดออกไปในทะเล

9. 6. สร้างนวัตกรรม
 ผู้นาที่ล้มเหลวในการเปิดประตูสู่การทดลอง ความเสี่ยง และการ
ประกอบกิจการ โดยทาหน้าที่เป็นเพียงผู้รับใช้ระบบในปัจจุบัน
เท่านั้น เขาจะประสบกับความยากลาบากในการแก้ปัญหา
 ผู้นายุคใหม่ จะต้องสร้างบรรยากาศ ที่ใช้นวัตกรรมเป็นหลักใน
การปฏิบัติงาน พวกเขาจะต้องใช้อิทธิพลของตน เพื่อปลดแอก
ศักยภาพที่เป็นนวัตกรรมของพนักงาน

10. 7. แบ่งเวลาพัก
 การจัดการเวลาและพลังงาน เป็นแนวโน้มใหม่ของภาวะผู้นา
 สิ่งที่เราเลือกที่จะมุ่งเน้นในเรื่องทั้งสองนี้ จะกาหนดขอบเขตของ
การทางาน และการทางานที่ไม่มีขอบเขตที่ชัดเจน จะทาให้หมด
แรงและลดผลผลิต
 สร้างขอบเขตระหว่างการทางานและครอบครัวของคุณ และให้
แน่ใจว่าคุณวางแผนเป็นอย่างดี

11. 8. มอบอานาจ
 ภาวะผู้นาเป็นเหมือนอุตสาหกรรมการผลิตไฟฟ้ า ที่มีเครื่อง
กาเนิดไฟฟ้ าส่วนกลาง (วัตถุประสงค์หลัก) เพื่อเติมเต็มพันธกิจ
ทางธุรกิจ พลังงานนี้ ถูกแจกจ่ายไปยังจุดของผู้ใช้หรือลูกค้า
 เช่นเดียวกับการผลิตพลังงาน มีศักยภาพหรือเครื่องกาเนิดไฟฟ้ า
ขนาดเล็กจานวนมากอยู่ในหมู่พนักงาน ที่พร้อมส่งมอบแทนใน
นามของคุณ
 ผู้นาในศตวรรษที่ 21 ไม่ใช้การกากับ พวกเขามอบอานาจ โดยที่
พวกเขาหวังว่าจะสร้างผู้นารุ่นต่อไปให้รุ่งเรือง

12. 9. มีคุณธรรม
 ความถูกต้องอย่างเดียวไม่เพียงพอ
 เพื่อให้เกิดความมุ่งมั่นในระยะยาวต่อผลิตภัณฑ์ เหตุผลใด ๆ
หรือตามอุดมคติ ผู้นาต้องปฏิบัติตนอย่างมีคุณธรรม
 สาหรับผู้นาสมัยใหม่ คุณธรรมสามารถวัดได้ด้วยภูมิปัญญาของ
ฝูงชน และจะไม่สามารถแยกแยะภาวะผู้นาจากบริบททางสังคม
ของธุรกิจได้อีกต่อไป
 ไม่ว่าจะเป็นกับลูกค้า คู่ค้า ผู้ใช้บริการ หรือพนักงาน ผู้นาต้อง
แสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์ ไม่ใช่ดีแต่พูด

13. 10. เรียนรู้เสมอ
 สุดท้าย ผู้นาต้องชี้นาอยู่ด้านหน้า
 ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ผู้นาจะต้องยอมรับว่าไม่ได้
รู้ทุกสิ่งทุกอย่าง ต้องมีความอยากรู้อยากเห็น และฝึกฝนในการ
ตั้งคาถามที่ดี เนื่องจากคุณมีความสนใจ
 การนาอย่างอ่อนน้อมถ่อมตน (Leading with humility)
หมายความว่า คุณมีแนวโน้มที่จะเรียนรู้มากขึ้นและบ่อยขึ้น
 ผู้นาที่เรียนรู้มากขึ้น มีแนวโน้มที่จะประสบความสาเร็จ

14. Martin Luther King, Jr.