Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Usability introductie bij de minor Healthy Ageing

2,779 views

Published on

Introductiecollege voor studenten van de minor Healthy Ageing van de Hanzehogeschool Groningen.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Usability introductie bij de minor Healthy Ageing

  1. 1. Usability websites en apps @martinspecken
  2. 2. Stap 1a – observeren en vragen Toekomstige gebruikers #usability • Fysieke eigenschappen – Geslacht, leeftijd, gewicht, grootte vinger(afdruk) etc. • Sensorische eigenschappen – Ruiken, zien, proeven, horen, voelen • Cognitieve eigenschappen – Verstand, geheugen
  3. 3. Stap 1b – observeren en vragen Eigenschappen gebruiksomgeving #usability • Binnen / buiten • Licht / donker • Droog / nat • Maak foto’s en leg ze naast elkaar
  4. 4. Stap 1c – observeren en vragen Eigenschappen gebruikerstaken #usability • Zet alle (deel)taken op papiertjes • Breng ordening aan • Breng prioriteit aan – Zijn alle onderdelen wel noodzakelijk? • Zet het resultaat om in stroomschema’s (flowcharts) – met blokken – en pijlen (tip: Microsoft Visio)
  5. 5. Stap 1c – observeren en vragen Flowcharts in Microsoft Visio #usability
  6. 6. Stap 2 – beleving doelgroep Per vel A4-papier #usability • Keuzemogelijkheden tonen • Respondent voorkeur laten aanwijzen • Voorkeur vastleggen • Totalen – In overzichtelijke tabellen plaatsen – Per onderdeel in een grafiek tonen
  7. 7. Stap 2 – beleving doelgroep Voorbeeld velA4-papier #usability A B C D E F G H I J K L M N O P
  8. 8. Stap 2 – beleving doelgroep Per vel A4-papier #usability • Kleuren • Schermafbeeldingen populaire apps – Nieuws – Games – Weer – Mobile messaging – Social media • Iconen
  9. 9. Stap 3 – persona’s opstellen Resultaten stap 1 en 2 in persona omzetten #usability • Beschrijving eigenschappen van gemiddelde – Gebruiker – Gebruikerstaken – Gebruiksomgeving • Meest voorkomende eigenschappen noemen – Als meeste respondenten vrouw zijn, 35 jaar de meest voorkomende leeftijd en geel de meest genoemde kleur dan noem je dit.
  10. 10. Stap 4 – prototyping Resultaten stap 1 t/m 3 omzetten #usability • Diverse papieren protypen • Laat doelgroep ook schetsen • Leg voor aan experts • Op basis bevindingen nieuwe versies maken • Bewaar de eerdere versies (foto) • Gebruik dit in verslag en presentatie
  11. 11. Gebruikskwaliteit Vraag de doelgroepom een score te geven op 12 aspecten: #usability 1. Kan de doelgroep de app gebruiken? – Bruikbaar, toegankelijk, comfortabel, eenvoud 2. Heeft de doelgroep de kennis hiervoor? – Begrijpelijk, herkenbaar, leerbaar, vindbaar 3. Wil de doelgroep het gebruiken? – Nuttig, wenselijk, waardevol, leuk
  12. 12. Gebruikskompas #usability
  13. 13. Behoeften #usability Behoeftenhiërarchie van Maslow
  14. 14. Meer info #usability • Jakob Nielsen – 10 richtlijnen – http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html • Mijn bedrijf: Specken.nl documenten om gebruikskwaliteit te meten – http://www.specken.nl/docs • 42bis – Community usability professionals – http://www.42bis.nl/author/martinspecken/ • Blackboarcourses opleiding Human Technology – Course: HT – Thema 02 – Mens-computerinteractie – Course: HT – Thema 05 – Mens-computerinteractie • Usabilityweb – http://www.usabilityweb.nl/ • Marketingfacts – Usability & Design – http://www.marketingfacts.nl/rubrieken/usability_design/
  15. 15. Martin Specken Docent opleiding Industrieel Product Ontwerpen m.j.specken@pl.hanze.nl @martinspecken #ipoht

×