0708 Iad2 Q4 Hoorcollege1

871 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
871
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
52
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 0708 Iad2 Q4 Hoorcollege1

    1. 1. Gebruiksonderzoek en mobiele interfaces
    2. 2. Bronnen <ul><li>Steve Krug (2006), Don’t make me think , New Riders </li></ul><ul><ul><li>hoofdstuk 9: ‘Usability testing on 10 cents a day’ </li></ul></ul><ul><li>Dan Brown (2006), Communicating Design , New Riders </li></ul><ul><ul><li>hoofdstuk 3: ‘Creating Test Plans’ en hoofdstuk 4: ‘Usability Reports’ </li></ul></ul><ul><li>Barbara Ballard (2007), Designing the Mobile User Experience, Wiley </li></ul>
    3. 3. Bruikbaarheid en het ontwerpproces Vordering van het ontwerp-/ontwikkelproces Kosten van veranderingen aan het ontwerp Impact op de bruikbaarheid bij veranderingen aan het ontwerp
    4. 4. Gebruiksonderzoek en het ontwerpproces Uit: Don’t Make Me Think!, Steve Krug (2006)
    5. 5. Testplan <ul><li>Doelstellingen: onderzoeksvraag (SMART) </li></ul><ul><ul><li>Belangrijkste stap in het onderzoek: wat willen we hiervan leren? </li></ul></ul><ul><ul><li>Vaak te breed: is mijn interface gebruiksvriendelijk? </li></ul></ul><ul><li>Aanpak: methodiek </li></ul><ul><ul><li>Observeren, interviews, enquêtes? </li></ul></ul><ul><li>Testscript: opzet en taken </li></ul><ul><ul><li>Uitschrijven wat respondenten en moderator/observatoren moeten doen </li></ul></ul>
    6. 6. Hoe kom ik aan geschikte respondenten? <ul><li>Wat zijn geschikte respondenten? </li></ul><ul><ul><li>Representanten van je doelgroep </li></ul></ul><ul><ul><li>Opinieleiders die gebruiksdoelen en mindset van je doelgroep begrijpen </li></ul></ul><ul><li>Wat zijn MINDER geschikte respondenten? </li></ul><ul><ul><li>Mensen waarmee jij als ontwerper een persoonlijke relatie mee hebt die van invloed kan zijn op de resultaten (denk aan ouders, vrienden etc.) </li></ul></ul><ul><li>Wat als er niemand uit je doelgroep voorhanden is? </li></ul><ul><ul><li>Dan vraag je iemand die wel voorhanden is. </li></ul></ul>
    7. 7. Quote <ul><ul><li>“ Testing one user is 100 percent better than testing none.” </li></ul></ul><ul><ul><li>Steve Krug </li></ul></ul>
    8. 8. Testrapport <ul><li>Deel 1: testplan </li></ul><ul><ul><li>Zie eerdere dia </li></ul></ul><ul><li>Resultaten: observaties </li></ul><ul><ul><li>Visueel, weergegeven in de context (zie afbeelding) of ‘highlights video’ </li></ul></ul><ul><ul><li>Of tekstueel, beschrijving van de belangrijkste voorvallen </li></ul></ul><ul><li>Conclusies: verbeteringen </li></ul><ul><ul><li>Geeft antwoord op de vraag: en hoe nu verder? Wat heb je hier nu van geleerd? </li></ul></ul><ul><ul><li>Maakt referentie naar onderzoeksvraag </li></ul></ul>
    9. 9. Ontwerpen voor mobiel: ‘Personal Communication Devices’ <ul><li>Persoonlijk , gericht op één identificeerbaar persoon </li></ul><ul><li>Communicatief , gebruikt voor communicatie en verbonden met een netwerk op verschillende manieren </li></ul><ul><li>Handheld , draagbaar en te bedienen met één hand </li></ul><ul><li>Direct wakker te maken door gebruiker of netwerk </li></ul>
    10. 10. Ontwerpen voor mobiel: ‘The Carry Principle’ <ul><li>De gevolgen voor het apparaat: </li></ul><ul><ul><li>Vorm: klein, draadloos, op batterijen </li></ul></ul><ul><ul><li>Features: alles in één functionaliteit </li></ul></ul><ul><ul><li>Capaciteiten: altijd een fractie van desktop computers </li></ul></ul><ul><ul><li>User interface: single window interface (transient posture) </li></ul></ul><ul><ul><li>Proliferatie: geen ‘one size fits all’ </li></ul></ul>
    11. 11. Ontwerpen voor mobiel: ‘The Carry Principle’ <ul><li>De gevolgen voor het gebruikscenario: </li></ul><ul><ul><li>Beschikbaarheid: gebruikers zijn altijd beschikbaar voor interactie </li></ul></ul><ul><ul><li>Beperkte aandacht: gebruikers zijn veelal met meer bezig dan interactie </li></ul></ul><ul><ul><li>Veranderend sociaal gedrag: gebruikers raken minder betrokken bij directe omgeving en blijven meer ‘op afstand’ betrokken </li></ul></ul>
    12. 12. Verder lezen <ul><li>Avi Soudack (2003), Don't Test Users, Test Hypotheses , http://www.boxesandarrows.com/view/dont_test_users_test_hypotheses </li></ul><ul><li>Joshua Kaufman (2006), Practical Usability Testing , http://www.digital-web.com/articles/practical_usability_testing/ </li></ul>
    13. 13. Niek van Wingerden <ul><li>Vierdejaars CMD student </li></ul><ul><li>Afstudeerproject ‘Mobiel interface voor AH.nl’ </li></ul>

    ×