21-11-2013 : Presentatie op de Dutch Testing Day 2013 in Groningen.

1. Dutch Testing Day 2013
gebruikskwaliteit
1 De mate waarin een product je in
staat stelt je doelen te bereiken.
#DTD2013
Bron: Basisboek Human Technology Interaction (Valkenburg et al., 2008)
@martinspecken

2. Martin Specken
MENSCOMPUTER
INTERACTIE
MasterHuman-Machine
Communication
Opleiding HumanTechology
#DTD2013
@martinspecken

3. Productontwikkeling
Gebruikersonderzoek
Evalueren
Evalueren
Implementatie
Concepten
Evalueren
Evalueren
Eindproduct
Evalueren
Prototypen
#DTD2013
@martinspecken

4. Paper prototyping
#DTD2013
@martinspecken

5. Card sorting
#DTD2013
@martinspecken

6. Storyboarding
#DTD2013
@martinspecken

7. Gebruikskwaliteit
willen
kunnen
kennen
#DTD2013
@martinspecken

8. Willen
Nuttig
#DTD2013
In welke mate draagt productgebruik bij aan het beoogde doel?
@martinspecken

9. Willen
Wenselijk
#DTD2013
In welke mate behoefte om product te kopen of te gebruiken?
@martinspecken

10. Willen
Waardevol
#DTD2013
In welke mate voegt het waarde toe voor de gebruiker?
@martinspecken

11. Willen
Leuk
#DTD2013
In welke mate wordt plezier ervaren bij het productgebruik?
@martinspecken

12. Gebruikskwaliteit
willen
kunnen
kennen
#DTD2013
@martinspecken

13. Kunnen
Bruikbaar
#DTD2013
In welke mate zijn gebruikers in staat het product te gebruiken voor het beoogde doel?
@martinspecken

14. Kunnen
Toegankelijk
#DTD2013
In welke mate is specifieke gebruikersgroep in staat het product te gebruiken?
@martinspecken

15. Kunnen
Comfortabel
#DTD2013
In welke mate is het aangenaam om het product te gebruiken?
@martinspecken

16. Kunnen
Eenvoudig
#DTD2013
In welke mate is het product efficiënt?
@martinspecken

17. Gebruikskwaliteit
willen
kunnen
kennen
#DTD2013
@martinspecken

18. Kennen
Begrijpelijk
#DTD2013
In welke mate kan gebruiker doorgronden hoe het product werkt?
@martinspecken

19. Kennen
Herkenbaar
#DTD2013
In welke mate sluit huidige productgebruik aan op eerdere ervaringen?
@martinspecken

20. Kennen
Leerbaar
#DTD2013
In welke mate is inspanning vereist om vaardigheden voor bediening te verwerven?
@martinspecken

21. Kennen
Vindbaar
#DTD2013
In welke mate is de functionaliteit van het product zichtbaar?
@martinspecken

22. Conclusie
• Evalueer in alle stappen van productontwikkeling
de aansluiting op eigenschappen, behoeften en
beleving van de (toekomstige) gebruikers.
#DTD2013
@martinspecken

23. Meer weten?
www.specken.nl
martin@specken.nl
www.humantechnology.nl
m.j.specken@pl.hanze.nl
#DTD2013
@martinspecken

24. Gebruikte foto’s
Nuttig: Fryslansite
Wenselijk: 3nter.nl
Waardevol: essent.nl
Bruikbaar: dreamstime.com
Comfortabel: theworldsworstwebsiteever.com
Paper prototyping, card sorting: Specken.nl
Vindbaar: koffieishot.nl
Leuk: edrants.com
Leerbaar: vtwonen.nl
#DTD2013
@martinspecken